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伊貝羅之星海浪奎茲卡爾全包式度假村

4.5 星級住宿

Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

奢華海灘住宿，設有4 座室外游泳池

選擇日期以查看價格

VIP Access

評論

8.6 分，滿分 10 分，
有夠讚

熱門設施服務

  • 游泳池
  • 全包式
  • Spa
  • 含停車位
  • 免費無線上網
  • 餐廳

會員可獲得更多禮遇

  • 升級為銀卡以上的會員，預訂精選 VIP Access 住宿可享至少 85 折優惠
  • 享受頂級品質與絕佳服務
  • 獲取精選住宿的入住禮遇，以及免費客房升等、提前入住和延後退房 (視供應情況)

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 33 間客房 (共 33 間)

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高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

Quadruple Room Premium with View

  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

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高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

Double Room Premium

  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

顯示Double Room Premium with Pool View的所有相片

高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

Double Room Premium with Pool View

  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

顯示Suite Junior的所有相片

高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

Suite Junior

  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

顯示Suite Junior with Sea View的所有相片

高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

Suite Junior with Sea View

  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

顯示Double Room Premium with View的所有相片

高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

Double Room Premium with View

  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

顯示尊榮客房的所有相片

客房景觀

尊榮客房

8.2 分，滿分 10 分
非常好
(28 則評論)

特色

陽台或庭院
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
吊扇
羽絨被
遮光窗簾
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

顯示普通套房的所有相片

普通套房 | 高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

普通套房

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(2 則評論)

特色

陽台或庭院
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
吊扇
羽絨被
高級寢具
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示普通套房, 海濱的所有相片

露台/庭院

普通套房, 海濱

8.8 分，滿分 10 分
有夠讚
(3 則評論)

特色

陽台或庭院
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
吊扇
羽絨被
高級寢具
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

顯示尊榮客房 (Near Pool)的所有相片

陽台

尊榮客房 (Near Pool)

8.0 分，滿分 10 分
非常好
(9 則評論)

特色

陽台或庭院
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
吊扇
羽絨被
遮光窗簾
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

顯示尊榮客房 (Near Pool)的所有相片

陽台

尊榮客房 (Near Pool)

特色

陽台或庭院
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
吊扇
羽絨被
遮光窗簾
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

顯示尊榮客房的所有相片

客房景觀

尊榮客房

8.0 分，滿分 10 分
非常好
(2 則評論)

特色

陽台或庭院
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
吊扇
羽絨被
遮光窗簾
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

顯示普通套房, 海濱的所有相片

露台/庭院

普通套房, 海濱

特色

陽台或庭院
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
吊扇
羽絨被
高級寢具
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

顯示Room Premium的所有相片

高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

Room Premium

  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

顯示尊榮客房 (Near Beach)的所有相片

陽台

尊榮客房 (Near Beach)

9.0 分，滿分 10 分
太棒了
(6 則評論)

特色

陽台或庭院
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
吊扇
羽絨被
遮光窗簾
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

顯示尊榮客房 (Near Beach)的所有相片

陽台

尊榮客房 (Near Beach)

特色

陽台或庭院
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
吊扇
羽絨被
高級寢具
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

顯示尊榮客房 (Promo)的所有相片

客房景觀

尊榮客房 (Promo)

9.2 分，滿分 10 分
太棒了
(5 則評論)

特色

陽台或庭院
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
吊扇
羽絨被
遮光窗簾
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

顯示尊榮客房 (Promo)的所有相片

客房景觀

尊榮客房 (Promo)

特色

陽台或庭院
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
吊扇
羽絨被
遮光窗簾
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

Double Room Premium

  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

顯示尊榮客房 (Tropical View)的所有相片

高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

尊榮客房 (Tropical View)

特色

陽台或庭院
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
吊扇
羽絨被
遮光窗簾
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

顯示尊榮客房 (Tropical View)的所有相片

高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

尊榮客房 (Tropical View)

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(2 則評論)

特色

陽台或庭院
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
吊扇
羽絨被
遮光窗簾
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

顯示普通套房, 海濱 (Beach Access)的所有相片

海灘/海景

普通套房, 海濱 (Beach Access)

特色

陽台或庭院
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
吊扇
羽絨被
高級寢具
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海灘景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

顯示普通套房, 海濱 (Beach Access)的所有相片

海灘/海景

普通套房, 海濱 (Beach Access)

特色

陽台或庭院
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
吊扇
羽絨被
高級寢具
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海灘景
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

顯示頂樓客房, 2 間臥室, 海濱 (Suite)的所有相片

高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

頂樓客房, 2 間臥室, 海濱 (Suite)

特色

陽台或庭院
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
吊扇
羽絨被
高級寢具
  • 2 間臥室
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床和 1 張特大雙人床

顯示頂樓客房, 2 間臥室, 海濱 (Suite)的所有相片

高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

頂樓客房, 2 間臥室, 海濱 (Suite)

特色

陽台或庭院
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
吊扇
羽絨被
高級寢具
  • 2 間臥室
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床和 1 張特大雙人床

顯示Room Premium with Garden View的所有相片

高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

Room Premium with Garden View

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

顯示Room Premium with Garden View的所有相片

高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

Room Premium with Garden View

  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

顯示Suite Junior with Sea View的所有相片

��高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

Suite Junior with Sea View

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

Suite Junior with Sea View

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

顯示Quadruple Room Premium with Pool View的所有相片

高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

Quadruple Room Premium with Pool View

  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

顯示Suite Junior with Ocean View的所有相片

高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

Suite Junior with Ocean View

  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

顯示Quadruple Room Premium with View的所有相片

高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

Quadruple Room Premium with View

  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

顯示Suite Junior的所有相片

高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

Suite Junior

  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
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鄰近地區資訊

伊貝羅之星海浪奎茲卡爾全包式度假村位於卡曼海灘的普拉亞卡，在休閒娛樂區而且坐落在海灘上。如果您想要體驗一些活動，可以考慮去一趟卡門海灘濱海碼頭和探索主題樂園，希望欣賞自然美景的旅客則可以去卡門海灘主海灘和馬米塔斯海灘探索看看。有帶小孩的家長們，可以帶孩子到艾許克瑞生態主題公園走走。潛水和風浪板都是附近可以體驗到的水上活動，另外您也可以試試看 環保觀光。
查看卡曼海灘旅遊指南在新視窗中開啟
地圖
Playa del Carmen, QROO

附近景點

  • Paseo Xaman-Ha 自行車道 - 步行 5 分鐘 - 0.4 公里
  • 普拉亞卡爾海灘 - 步行 8 分鐘 - 0.7 公里
  • 馬伊高爾夫球場 - 步行 11 分鐘 - 1.0 公里
  • Playacar 高爾夫俱樂部 - 步行 14 分鐘 - 1.3 公里
  • 普拉亞卡爾瑪雅遺址 - 開車 2 分鐘 - 1.8 公里

附近交通

  • 坎昆國際機場 (CUN) - 開車 56 分鐘

餐廳

  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬步行 10 分鐘
  • ‪rosa roja - ‬步行 5 分鐘
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬步行 8 分鐘
  • ‪Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club - ‬步行 10 分鐘
  • ‪Bar Arrecife - ‬步行 13 分鐘

住宿介紹

伊貝羅之星海浪奎茲卡爾全包式度假村

奢華全包式住宿，位於第五大道附近
伊貝羅之星海浪奎茲卡爾全包式度假村提供免費吃到飽早餐、3 間池畔酒吧和海灘酒吧等設施服務，而且離卡門海灘濱海碼頭和探索主題樂園很近。此住宿提供海景第一排的絕佳視野、海灘按摩和海灘躺椅，如果您喜歡海，這裡絕對不會讓您失望。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？可以到附設的 Spa Spa Sensations做個敷體療程、美體療程或深層組織按摩。住宿有 8 間餐廳，提供午餐、晚餐和日本料理。健身房提供瑜珈課，還有風浪板、浮潛和橡皮艇等活動可以體驗。提供客房內免費無線上網，還有附設購物商店和花園。
其他設施服務還有：
  • 4 座室外游泳池和兒童游泳池，提供泳池躺椅和泳池遮陽傘
  • 免費自助停車和代客停車
  • 網球場、保母/托兒服務 (付費)、24 小時櫃台服務
  • 櫃台保險箱、腳踏車停放、會議室
  • 許多旅客在評語中給了住宿的附近有海灘和友善員工等特色極高的評價。
客房特色
全部 350 間客房都有提供高級寢具、筆電工作空間等舒適享受，以及空調和免費迷你吧招待品等貼心設施服務。 許多旅客在評語中給了住宿乾淨的客房環境極高的評價。
其他客房便利設施/服務包括：
  • 資源回收、LED 燈泡和堆肥
  • 浴室有環保盥洗用品和淋浴設備
  • 平面電視，提供衛星頻道
  • 陽台或庭院、衣櫃/衣櫥和環保清潔產品

全包式服務詳情

此住宿提供全包式住宿，房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費；歡迎額外小費。

休閒活動及設施/器材

包括所有非機動水上運動。

水上活動

獨木舟
帆船
浮潛
風帆

陸上活動

健身設施
網球
排球

課程/活動/遊戲

有氧舞蹈課

類似的住宿

4 座室外游泳池，開放時間為 07:00 至 19:00，提供泳池遮陽傘和日光浴躺椅
Tucán Iberostar Waves 全包式度假村
  • 游泳池
  • 全包式
  • Spa
  • 兒童泳池
8.6 分，滿分 10 分，有夠讚，1,002 則評論
Tucán Iberostar Waves 全包式度假村

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 提供免費自助停車
  • 提供免費代客停車
  • 提供的附設代客和自助停車位有限
  • 附設停車位包含路邊停車

餐飲

  • 1 間海灘酒吧
  • 3 間池畔酒吧
  • 7 間酒吧/酒廊
  • 8 間餐廳

附設餐廳

  • Beach Grill Uxmal
  • Bonsai Restaurant
  • La Gondola Restaurant
  • La Hacienda
  • Mare Nostrum Restaurant

當地玩樂

  • 4 座室外游泳池
  • 三溫暖
  • 全套 SPA 服務
  • 免費兒童遊樂區
  • 兒童游泳池
  • 風浪板活動
  • 浮潛
  • 健身房
  • 瑜伽課
  • 遊樂場
  • 蒸氣室
  • 網球
  • 網球課程
  • 撞球/撞球桌
  • 橡皮艇活動
  • 購物

親子設施

  • 4 座室外游泳池
  • 免費兒童遊樂區
  • 兒童游泳池
  • 兒童遊戲
  • 客房內托兒服務
  • 專人陪同的免費兒童活動
  • 遊樂場

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 行李寄存
  • 美髮沙龍
  • 接待櫃台設有保險箱
  • 飲水機
  • 禮品店/書報攤

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 求婚/浪漫套裝行程
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 會議室
  • 會議場地

室外

  • 位於水岸
  • 位於自然保護區
  • 位於海灘
  • 花園
  • 海灘浴巾
  • 海灘陽傘
  • 海灘躺椅
  • 游泳池躺椅
  • 游泳池遮陽傘

全套 Spa 服務

  • 3 間療程室
  • 三溫暖
  • 手部/足部美甲
  • 水療
  • 身體去角質
  • 深層組織按摩
  • 瑞典式按摩
  • 運動按摩
  • 敷體療程
  • 熱水浴缸
  • 熱石按摩
  • 臉部療程
  • 雙人療程室
  • 露天療程區
  • Spa 中心每日營業

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 方便輪椅進出的 Spa
  • 方便輪椅進出的游泳池
  • 方便輪椅進出的登記櫃台
  • 方便輪椅進出的禮賓部
  • 客房內鋪設光滑地板
  • 無電梯
  • 無障礙通道 (可能有限制)

其他

  • 3 層樓
  • 全面禁煙住宿
  • 使用環保清潔產品
  • 宴會廳

客房設施服務

臥室

  • 羽絨被
  • 高級寢具
  • 遮光窗簾

浴室

  • 免費盥洗用品
  • 吹風機
  • 浴缸或淋浴設備
  • 淋浴設備
  • 提供毛巾

娛樂設施

  • 平面電視，可收看衛星頻道

餐飲

  • 限時客房餐點服務
  • 備品豐富的免費迷你吧

其他

  • 可提供相連客房
  • 吊扇
  • 空調
  • 保險箱
  • 書桌
  • 堆肥處理
  • 資源回收
  • 電話
  • 熨斗/燙衣板
  • 適合使用筆電的工作環境
  • 環保清潔產品
  • 環保盥洗用品
  • LED 照明

規定

入住

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：23:00
提供零接觸入住服務
延遲入住需視供應情況
辦理入住手續的最低年齡：18 歲

退房

退房時間：12:00
提供零接觸退房服務
延遲退房需視供應情況
延遲退房需加收相關費用

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
住宿提供的資訊可能經由自動翻譯工具翻譯

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物

兒童和加床

歡迎兒童入住
恕不提供折疊床/加床
不提供搖籃 (嬰兒床)

此住宿接受的付款方式

重要資訊

費用

住宿會在您入住時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金)：

  • 當地城市規定徵收稅金：每間住宿每晚 MXN56.57

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選設施服務

  • 延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅，並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式
提供無現金交易
此住宿使用環保清潔產品
此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間；如有疑慮，建議您在入住前與住宿方聯絡，確認他們可提供適合您的客房
此住宿經過專業清潔
請注意，不同國家和不同住宿的文化規範和旅客規定會有所不同，顯示的規定由住宿業者提供

其他須知

住宿無電梯
按摩服務和Spa 療程需要事先預約。如需預約，請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡
客房只允許已登記的房客進入
此住宿可提供相連/相通的客房，但需視當時是否有可使用的客房。如果您有此需求，請撥打預訂確認電子郵件電子郵件中的電話號碼，直接與住宿聯絡
18 歲以下房客禁止使用 Spa 池

住宿別名

Iberostar Quetzal
Iberostar Quetzal All Inclusive
Iberostar Quetzal All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Quetzal Playa del Carmen
Quetzal Iberostar
Iberostar Hotel Quetzal Playacar
Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
Iberostar Quetzal Playacar Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Iberostar Quetzal All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Quetzal Inclusive i

常見問題

伊貝羅之星海浪奎茲卡爾全包式度假村是否有游泳池？

是的，此住宿設有4 座室外游泳池和兒童游泳池。

伊貝羅之星海浪奎茲卡爾全包式度假村是否允許攜帶寵物？

很抱歉，此住宿恕不允許攜帶寵物。

伊貝羅之星海浪奎茲卡爾全包式度假村的停車費用是？

此住宿提供免費自助停車和免費代客停車服務。

伊貝羅之星海浪奎茲卡爾全包式度假村的入住登記時間是？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：23:00。特定時段提供延遲入住服務。

伊貝羅之星海浪奎茲卡爾全包式度假村的退房時間是？

退房時間是 12:00。延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定。

伊貝羅之星海浪奎茲卡爾全包式度假村是否提供全包式禮遇？

是的，住宿提供全包式服務。提供的活動包括風帆、浮潛和獨木舟等。

伊貝羅之星海浪奎茲卡爾全包式度假村位於何處？

這家海濱住宿位於普拉亞卡的休閒娛樂區，距離第五大道、卡門海灘濱海碼頭和卡門海灘主海灘不到 5 公里。馬米塔斯海灘和探索主題樂園也在 5 公里距離內。

評論

伊貝羅之星海浪奎茲卡爾全包式度假村的評論

8.6

有夠讚

9.0

整潔度

8.4

設施服務

9.0

員工素質

8.4

住宿環境和硬體
10 分，有夠讚；1004 則評論中有 549 則
8 分，不錯哦；1004 則評論中有 250 則
6 分，一般般；1004 則評論中有 108 則
4 分，不太好；1004 則評論中有 52 則
2 分，很糟糕；1004 則評論中有 45 則

評論

6/10 一般般

Raymond D

家庭旅遊
喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
Room was good the food was good staff was very good. Negatives for me were all bar stools have no high backs and n lounges were a bit uncomfortable and the monkeys we thought we would see around the resort were caged up nothing loose around the resort. Also the sports bar was closed during our stay however the beach and food made our stay worthwhile
於 2026 年 1 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Mary

家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Spectacular beach and ocean waters! Modern room, with motion detection lighting feature - fulfilling the sustainability brand promise. Delightful animals - including white peacock - roaming freely in natural habitat. Clean room and public spaces. Quality spa, which also offers massage services at beach or in jungle. Buffet and special restaurants offered wide variety of options. Christmas dinner was extraordinary!!!
於 2025 年 12 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

elissa

家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Amazing lush greenery, gentle animals roaming on grounds, great food/buffets, lovely beach and pools.
於 2025 年 12 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Aleksandr

團體旅遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The staff was very courteous. The room was clean. However, we discovered very small ants on the desk and on the wall. They were harmless but unpleasant.
於 2025 年 12 月住了 11 晚

10/10 有夠讚

Flor de Maria

Buena atención
於 2025 年 8 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Jasmin-Maribel

於 2025 年 9 月住了 10 晚

10/10 有夠讚

Lizeth

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
staff was very nice and helpful there food was also very good
於 2025 年 11 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Michael，Plymouth

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Need additional bars around the pool and beach. The restaurants/buffets near the beach and pool should serve breakfast
於 2025 年 11 月住了 10 晚

10/10 有夠讚

Gloria

家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Yes. Everything so clean. The staff are so kind.
於 2025 年 11 月住了 7 晚

2/10 很糟糕

Atanas

親子旅遊
喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The hotel is terrible. I would never go back. Check-in is at 3 o'clock. We arrived at 2:30 they told us to have lunch and come back at 3 o'clock because the room wasn't ready. Then they started offering us excursions or a massage for $150. When you refuse they are not very happy and put you in a nasty room. They checked us in at 4 o'clock. We are with a small child who didn't stop crying. The room smells of mold. It's all dusty. There are two bedside lamps but one doesn't work. The bathroom is old. For the first time I've seen a cement bed and a mattress on top. The view from the terrace was... better not to go out 😀 Luckily for us, we also had a scorpion in the room next to my child. They said it was normal because we were in the jungle… But my opinion is that the room should be safe for their guests ..The Italian and Chinese restaurants are by reservation. You can visit them once. The food in the restaurant was good. The waiters and bartenders were on a level. You have to go to the beach at 7 o'clock to reserve a sunbed, if you don't get up early you will be sitting on the sand 😀 The beer is draft, no bottles. Mineral water is a mirage.. This is the worst money I spent on vacation! I don't recommend it even to my enemies!!!
於 2025 年 11 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Daniel，Aguascalientes

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Esta reservación fue para mis papás. Quedaron encantados, las habitaciones iluminadas y muy limpias. La comida de los restaurantes muy rica. Un servicio excelente de parte de todo el personal; temían que por ser de turismo nacional, no los trataran bien, pero quedaron contentísimos porque el personal da un excelente trato a todos por igual ❤️ Las instalaciones les encantaron muchísimo ❤️
於 2025 年 10 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Juan Carlos

於 2025 年 10 月住了 6 晚

8/10 不錯哦

CELIA

於 2025 年 10 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Francisco Ismael

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Si todavía bien yo tengo un hijo con condición especial, autismo y la propiedad me atendió y me apoyó completamente con las necesidades que mi hijo necesita tanto la alimentación por el Chef a Apolonio el mesero Alejandro, el mesero Isaac, el mesero Damián, el Personal que cuida a los niños, hicieron la inclusión para que mi niño estuviera con ellos pues muy agradecido con todo el personal del Hotel
於 2025 年 10 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Thierry，Marcellaz albanais

於 2025 年 10 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

HECTOR

於 2025 年 10 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

wahida

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Spa was wonderful,staff.
於 2025 年 9 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Joseph

情侶出遊
Our room was close to the beach and the pool making quick trips to the room convenient . The staff was always pleasant and easy to talk to. The entertainment staff was outstanding during the week however on the weekend things to do were hard to find. I found the continuing run of the same video a bit tedious. Although the restaurant foods were quite tasty the buffet seemed to be a repeat each meal of the same things. All in all we enjoyed our stay. We have been going to this same hotel for 20 years so we would notice how things have changed over time.
於 2025 年 9 月住了 5 晚

6/10 一般般

Kevin

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I like the jungle setting and all the different animals. The staff was very nice. The jazuzzi needs to have an age limit posted. It was used as a childrens swimming pool with an averaga of 8 kids under 10 in it most of the time. There is no pool side service. The bar near the pool is open but the line is long. What was most disappointing was the "$300 resort credit". The credit part is very misleading and can only be used after you spend $100 and you then can use the money in increments of $25 as a voucher.
於 2025 年 9 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Alex

於 2025 年 8 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Jordan

情侶出遊, 團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
so much fun
於 2025 年 7 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Rodrigo

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
clean, affordable
於 2025 年 7 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Hector，Miami

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Bien hotel muy recomendado
於 2025 年 8 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Oi Ling Chu

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2025 年 8 月住了 6 晚

8/10 不錯哦

Francisca

於 2025 年 8 月住了 5 晚