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伊貝羅之星海浪奎茲卡爾全包式度假村

4.5 星級住宿

Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

奢華海灘度假村，設有4 座室外游泳池

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伊貝羅之星海浪奎茲卡爾全包式度假村的相片集

鳥瞰角度
8 間餐廳，供應午餐和晚餐，日本料理
1 間臥室、高級寢具、羽絨被、免費迷你吧
4 座室外游泳池，提供泳池遮陽傘和日光浴躺椅
其他設施
VIP Access

評論

8.4 分，滿分 10 分，
非常好

熱門設施服務

  • 游泳池
  • 餐廳
  • 酒吧
  • 全包
  • 客房餐點服務
  • 客房清潔服務

會員可獲得更多禮遇

  • 升級為銀卡以上的會員，預訂精選 VIP Access 住宿可享至少 85 折優惠
  • 享受頂級品質與絕佳服務
  • 獲取精選住宿的入住禮遇，以及免費客房升等、提前入住和延後退房 (視供應情況)

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 37 間客房 (共 37 間)

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陽台

尊榮客房 (Near Pool)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
獨立臥室
吊扇
羽絨被
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

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陽台

尊榮客房 (Near Beach)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
遮光窗簾
高級寢具
吊扇
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

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客房景觀

尊榮客房 (Promo)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
獨立臥室
吊扇
羽絨被
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

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1 間臥室、高級寢具、羽絨被、免費迷你吧

Last Room Available, Single

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
獨立臥室
吊扇
羽絨被
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 最多可入住 1 人
  • 1 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

顯示普通套房, 海濱的所有相片

露台/庭院

普通套房, 海濱

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
遮光窗簾
高級寢具
吊扇
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 海景
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

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客房景觀

尊榮客房

8.0 分，滿分 10 分
非常好
(2 則評論)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
獨立臥室
吊扇
羽絨被
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床

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陽台

尊榮客房 (Near Pool)

8.0 分，滿分 10 分
非常好
(7 則評論)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
獨立臥室
吊扇
羽絨被
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

顯示頂樓客房, 2 間臥室, 海濱 (Suite)的所有相片

1 間臥室、高級寢具、羽絨被、免費迷你吧

頂樓客房, 2 間臥室, 海濱 (Suite)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
遮光窗簾
高級寢具
吊扇
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

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露台/庭院

普通套房, 海濱

8.8 分，滿分 10 分
有夠讚
(3 則評論)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
遮光窗簾
高級寢具
吊扇
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

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普通套房 | 1 間臥室、高級寢具、羽絨被、免費迷你吧

普通套房

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(2 則評論)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
遮光窗簾
高級寢具
吊扇
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

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客房景觀

尊榮客房

8.2 分，滿分 10 分
非常好
(27 則評論)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
獨立臥室
吊扇
羽絨被
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

顯示普通套房, 海濱 (Beach Access)的所有相片

海灘/海景

普通套房, 海濱 (Beach Access)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
遮光窗簾
高級寢具
吊扇
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 海灘景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床 或 2 張標準雙人床

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1 間臥室、高級寢具、羽絨被、免費迷你吧

尊榮客房 (Tropical View)

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(1 則評論)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
獨立臥室
吊扇
羽絨被
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床 或 2 張標準雙人床

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客房景觀

尊榮客房 (Promo)

9.0 分，滿分 10 分
太棒了
(4 則評論)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
獨立臥室
吊扇
羽絨被
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

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1 間臥室、高級寢具、羽絨被、免費迷你吧

尊榮客房 (Tropical View)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
獨立臥室
吊扇
羽絨被
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 最多可入住 1 人
  • 1 張特大雙人床

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1 間臥室、高級寢具、羽絨被、免費迷你吧

Last Room Available

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
獨立臥室
吊扇
羽絨被
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

顯示尊榮客房, 無障礙的所有相片

1 間臥室、高級寢具、羽絨被、免費迷你吧

尊榮客房, 無障礙

9.4 分，滿分 10 分
好極了
(3 則評論)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
獨立臥室
吊扇
羽絨被
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床和 1 張特大雙人床

顯示尊榮客房 (Near Beach)的所有相片

陽台

尊榮客房 (Near Beach)

9.0 分，滿分 10 分
太棒了
(6 則評論)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
遮光窗簾
高級寢具
吊扇
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

顯示頂樓客房, 2 間臥室, 海濱 (Suite)的所有相片

1 間臥室、高級寢具、羽絨被、免費迷你吧

頂樓客房, 2 間臥室, 海濱 (Suite)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
遮光窗簾
高級寢具
吊扇
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床

顯示尊榮客房, 無障礙的所有相片

1 間臥室、高級寢具、羽絨被、免費迷你吧

尊榮客房, 無障礙

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
獨立臥室
吊扇
羽絨被
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床

顯示普通套房, 海濱 (Beach Access)的所有相片

海灘/海景

普通套房, 海濱 (Beach Access)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
遮光窗簾
高級寢具
吊扇
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 海灘景
  • 最多可入住 1 人
  • 1 張特大雙人床

Room Premium with Garden View

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

Room Premium with Garden View

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示Double Room Premium with View的所有相片

1 間臥室、高級寢具、羽絨被、免費迷你吧

Double Room Premium with View

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

Suite Junior with Sea View

  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示Quadruple Room Premium with Pool View的所有相片

1 間臥室、高級寢具、羽絨被、免費迷你吧

Quadruple Room Premium with Pool View

  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人床

顯示Suite Junior的所有相片

1 間臥室、高級寢具、羽絨被、免費迷你吧

Suite Junior

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床和 1 張特大雙人床

顯示Quadruple Room Premium with View的所有相片

1 間臥室、高級寢具、羽絨被、免費迷你吧

Quadruple Room Premium with View

  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示Double Room Premium的所有相片

1 間臥室、高級寢具、羽絨被、免費迷你吧

Double Room Premium

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人床

Double Room Premium

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床和 1 張特大雙人床

顯示Suite Junior with Sea View的所有相片

1 間臥室、高級寢具、羽絨被、免費迷你吧

Suite Junior with Sea View

  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人床

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1 間臥室、高級寢具、羽絨被、免費迷你吧

Suite Junior with Ocean View

  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人床

Suite Junior with Sea View

  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

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1 間臥室、高級寢具、羽絨被、免費迷你吧

Quadruple Room Premium with View

  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床和 1 張特大雙人床

顯示Double Room Premium with Pool View的所有相片

1 間臥室、高級寢具、羽絨被、免費迷你吧

Double Room Premium with Pool View

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床和 1 張特大雙人床

顯示Room Premium的所有相片

1 間臥室、高級寢具、羽絨被、免費迷你吧

Room Premium

  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

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1 間臥室、高級寢具、羽絨被、免費迷你吧

Suite Junior

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床和 1 張特大雙人床

其他推薦

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室外游泳池

里維埃拉瑪雅豪華別墅度假村 - 僅限成人

Playa del Carmen
  • 游泳池
  • 浴缸
  • 全包
  • Spa
9.4 分，滿分 10 分，好極了，389 則評論
現在價格為 NT$11,282
總價 NT$15,543
含稅金和其他費用
8 月 13 日 - 8 月 14 日
里維埃拉瑪雅豪華別墅度假村 - 僅限成人
Mod logo
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鄰近地區資訊

地圖
Playa del Carmen, QROO

附近景點

  • 第五大道 - 開車 4 分鐘 - 3.2 公里
  • 卡門海灘濱海碼頭 - 開車 4 分鐘 - 3.2 公里
  • 卡門海灘主海灘 - 開車 5 分鐘 - 3.9 公里
  • 探索主題樂園 - 開車 5 分鐘 - 6.0 公里
  • 艾許克瑞生態主題公園 - 開車 9 分鐘 - 8.1 公里

附近交通

  • 坎昆國際機場 (CUN) - 開車 56 分鐘

餐廳

  • ‪Festival Grand Buffet - ‬步行 8 分鐘
  • ‪Rosa Roja - ‬步行 5 分鐘
  • ‪El Gaucho Steakhouse - ‬步行 6 分鐘
  • ‪Cupcake Cafe - ‬步行 6 分鐘
  • ‪RIU Yucatan - ‬步行 7 分鐘

住宿介紹

伊貝羅之星海浪奎茲卡爾全包式度假村

奢華全包式度假村，位於第五大道附近
伊貝羅之星海浪奎茲卡爾全包式度假村提供免費吃到飽早餐、3 間池畔酒吧和海灘酒吧等設施服務，而且離卡門海灘濱海碼頭和探索主題樂園很近。此度假村提供白沙灘、海灘按摩和海灘躺椅，如果您喜歡海，這裡絕對不會讓您失望。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？可以到附設的 Spa Spa Sensations做個美甲/足部護理、水療或瑞典式按摩。住宿有 8 間餐廳，提供午餐、晚餐和日本料理。健身房提供瑜珈課，還有浮潛、橡皮艇和風浪板等活動可以體驗。提供客房內免費無線上網，還有附設購物商店和花園。
其他設施服務還有：
  • 4 座室外游泳池和兒童游泳池，有泳池躺椅和泳池遮陽傘
  • 免費自助停車和代客停車
  • 網球場、保母/托兒服務 (付費)、櫃台保險箱
  • 飲水機、旅遊諮詢/購票服務、自然保護區
  • 許多旅客在評語中給了住宿的附近有海灘和友善員工等特色極高的評價。
客房特色
全部 350 間客房都有提供高級寢具、筆電工作空間等舒適享受，以及空調和免費迷你吧招待品等貼心設施服務。 許多旅客在評語中給了住宿乾淨的客房環境極高的評價。
其他客房便利設施/服務包括：
  • 資源回收、LED 燈泡和堆肥
  • 浴室有環保盥洗用品和淋浴設備
  • 平面電視，提供衛星頻道
  • 陽台或庭院、衣櫃/衣櫥和環保清潔產品

全包式服務詳情

此度假村提供全包式住宿，房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費；歡迎額外小費。

休閒活動及設施/器材

包括所有非機動水上運動。

水上活動

獨木舟
帆船
浮潛
風帆

陸上活動

健身設施
網球
排球

課程/活動/遊戲

有氧舞蹈課

使用語言

英語、法語、德語、義大利語、葡萄牙語、西班牙語

類似的住宿

4 座室外游泳池，開放時間為 7:00 至 19:00，提供泳池遮陽傘和日光浴躺椅

Tucán Iberostar Waves 全包式度假村

  • 游泳池
  • 全包
  • Spa
  • 兒童泳池
8.6 分，滿分 10 分，有夠讚，1,013 則評論
Tucán Iberostar Waves 全包式度假村

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 提供免費自助停車
  • 提供免費代客停車
  • 附設停車位包含路邊停車

餐飲

  • 1 間海灘酒吧
  • 3 間池畔酒吧
  • 7 間酒吧/酒廊
  • 8 間餐廳

附設餐廳

  • Beach Grill Uxmal
  • Bonsai Restaurant
  • La Gondola Restaurant
  • La Hacienda
  • Mare Nostrum Restaurant

當地玩樂

  • 4 座室外游泳池
  • 三溫暖
  • 全套 SPA 服務
  • 免費兒童遊樂區
  • 兒童游泳池
  • 風浪板活動
  • 浮潛
  • 健身房
  • 瑜伽課
  • 遊樂場
  • 蒸氣室
  • 網球
  • 網球課程
  • 撞球/撞球桌
  • 橡皮艇活動
  • 購物

親子設施

  • 4 座室外游泳池
  • 免費兒童遊樂區
  • 兒童游泳池
  • 兒童遊戲
  • 客房內托兒服務
  • 專人陪同的免費兒童活動
  • 遊樂場

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 行李寄存
  • 美髮沙龍
  • 接待櫃台設有保險箱
  • 飲水機
  • 禮品店/書報攤

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 求婚/浪漫套裝行程
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 會議室
  • 會議場地

室外

  • 位於水岸
  • 位於自然保護區
  • 位於海灘
  • 花園
  • 海灘浴巾
  • 海灘陽傘
  • 海灘躺椅
  • 游泳池躺椅
  • 游泳池遮陽傘

全套 Spa 服務

  • 3 間療程室
  • 三溫暖
  • 手部/足部美甲
  • 水療
  • 身體去角質
  • 深層組織按摩
  • 瑞典式按摩
  • 運動按摩
  • 敷體療程
  • 熱水浴缸
  • 熱石按摩
  • 臉部療程
  • 雙人療程室
  • 露天療程區
  • Spa 中心每日營業

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 方便輪椅進出的 Spa
  • 方便輪椅進出的游泳池
  • 方便輪椅進出的登記櫃台
  • 方便輪椅進出的禮賓部
  • 客房內鋪設光滑地板
  • 無電梯
  • 無障礙通道 (可能有限制)

其他

  • 3 層樓
  • 全面禁煙住宿
  • 使用環保清潔產品
  • 宴會廳

客房設施服務

臥室

  • 羽絨被
  • 高級寢具
  • 遮光窗簾

浴室

  • 免費盥洗用品
  • 吹風機
  • 私人浴室
  • 浴缸或淋浴設備
  • 淋浴設備
  • 提供毛巾

娛樂設施

  • 平面電視，可收看衛星頻道

餐飲

  • 限時客房餐點服務
  • 備品豐富的免費迷你吧

其他

  • 可提供相連客房
  • 吊扇
  • 空調
  • 保險箱
  • 書桌
  • 堆肥處理
  • 資源回收
  • 電話
  • 熨斗/燙衣板
  • 適合使用筆電的工作環境
  • 環保清潔產品
  • 環保盥洗用品
  • LED 照明

規定

入住

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：23:00
提供零接觸入住服務
延遲入住需視供應情況
辦理入住手續的最低年齡：18 歲

退房

退房時間：12:00
提供零接觸退房服務
延遲退房需視供應情況
延遲退房需加收相關費用

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物

兒童和加床

歡迎兒童入住
恕不提供折疊床/加床
不提供搖籃 (嬰兒床)

此住宿接受的付款方式

重要資訊

費用

住宿會在您入住時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金)：

  • 當地城市規定徵收稅金：每間住宿每晚 MXN56.57

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選設施服務

  • 延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅，並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式
提供無現金交易
此住宿使用環保清潔產品
此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間；如有疑慮，建議您在入住前與住宿方聯絡，確認他們可提供適合您的客房
此住宿經過專業清潔
請注意，不同國家和不同住宿的文化規範和旅客規定會有所不同，顯示的規定由住宿業者提供

其他須知

住宿無電梯
按摩服務和Spa 療程需要事先預約。如需預約，請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡
客房只允許已登記的房客進入
此住宿可提供相連/相通的客房，但需視當時是否有可使用的客房。如果您有此需求，請撥打預訂確認電子郵件電子郵件中的電話號碼，直接與住宿聯絡
18 歲以下房客禁止使用 Spa 池

住宿別名

Iberostar Quetzal
Iberostar Quetzal All Inclusive
Iberostar Quetzal All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Quetzal Playa del Carmen
Quetzal Iberostar
Iberostar Hotel Quetzal Playacar
Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
Iberostar Quetzal Playacar Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Iberostar Quetzal All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Quetzal Inclusive i

常見問題

伊貝羅之星海浪奎茲卡爾全包式度假村是否有游泳池？

是的，此住宿設有4 座室外游泳池和兒童游泳池。

伊貝羅之星海浪奎茲卡爾全包式度假村是否允許攜帶寵物？

很抱歉，此住宿恕不允許攜帶寵物。

伊貝羅之星海浪奎茲卡爾全包式度假村的停車費用是？

此住宿提供免費自助停車和免費代客停車服務。

伊貝羅之星海浪奎茲卡爾全包式度假村的入住登記時間是？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：23:00。特定時段提供延遲入住服務。

伊貝羅之星海浪奎茲卡爾全包式度假村的退房時間是？

退房時間是 12:00。延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定。

伊貝羅之星海浪奎茲卡爾全包式度假村是否提供全包式禮遇？

是的，住宿提供全包式服務。提供的活動包括風帆、浮潛和獨木舟等。

伊貝羅之星海浪奎茲卡爾全包式度假村位於何處？

這家海濱度假村位於普拉亞卡的休閒娛樂區，距離第五大道、卡門海灘濱海碼頭和卡門海灘主海灘不到 5 公里。馬米塔斯海灘和探索主題樂園也在 5 公里距離內。

Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive的評論

評論

8.4

非常好

10 分，有夠讚；1003 則評論中有 538 則
8 分，不錯哦；1003 則評論中有 258 則
6 分，一般般；1003 則評論中有 110 則
4 分，不太好；1003 則評論中有 53 則
2 分，很糟糕；1003 則評論中有 44 則

9.0/10

整潔度

9.0/10

員工素質

8.4/10

設施服務

8.4/10

住宿環境和硬體

9.4/10

環保程度

評論

10/10

Married at Iberostar Quetzal/Tucan 25 years ago and back to celebrate. Food was better than we remember and the property so well maintained and love all of the wonderful garden and animals.
於 2025 年 7 月住了 5 晚

6/10

The property itself is very nice, well kept grounds, decent food, plenty of seating. The room AC is set at 22 so I asked to have it lowered to 19 it was lowered but in no way was it working correctly. I lowered more to 16, still felt like 22 in the room. The shower temperature can fluctuate quickly from excruciatingly hot to very cold. DO NOT LEAVE KIDS IN THERE THEY MAY GET HURT. The water machine on our floor was t working. On top of that they lure you into a presentation to sell you a package membership in their ‘Club’. It took over two hours. And went from 159k US for a house to the cheapest package for 20k US. Don’t waste your time you’ll miss out on getting a good sitting spot by the pool!
於 2025 年 6 月住了 8 晚

6/10

La atención en el bar de las albercas es pésima, te atienden muy mal, gente despota! La gente de animación muy bien, recepción y meseros en los bufetes excelente, las hostes algo Elitistas tirándole a la discriminación, las habitaciones huelen algo a humedad, encontramos una cucaracha en la habitación y también en el sport bar,
於 2025 年 6 月住了 5 晚

6/10

於 2025 年 6 月住了 3 晚

10/10

We enjoyed the natural environment with wildlife and waterfalls, the delicious food and drinks, the attentive staff, the beautiful pools, and beach. Unfortunately, the seaweed was very thick on the beach during our visit but good attempts were made to remove it.
於 2025 年 6 月住了 4 晚

8/10

This is my 2nd stay on this property. It has changed since my 1st. The most remarkable is the wildlife on the property is amazing. Many Caotis, Flamingos, Neutra looking rodents, tortoise, and Peacocks. I learned they caged the howling monkeys. Didn't see any this time but occasionally heard them, unlike last time I saw them a great deal during my stay.. Did see a couple spider monkeys. I enjoyed the monkeys most.
於 2025 年 6 月住了 8 晚

10/10

Very nice hotel , negatives the rooms are outdated need a little TLC, but very clean , the food is very good. The beach beautiful. The staff is excellent. It is close to playa del carmen , you take a taxi for 10 dollars from the hotel to plays del carmen . I will come back next year.
於 2025 年 5 月住了 5 晚

10/10

Nos gustó mucho el entorno del hotel, su vegetación y fauna. El equipo de entretenimiento bastante bueno, la limpieza excelente, el trato del personal es muy bueno. La comida tiene excelente presentación, sin embargo a algunos alimentos les faltaba sabor, pero en general bien. No nos queríamos ir, sin duda volveremos.
於 2025 年 5 月住了 5 晚

8/10

This property was very clean and well kept. I went as a solo female traveler and I felt safe at all times. I feel like Iberostar properties are very eco friendly. I loved the wildlife all around the property.
於 2025 年 5 月住了 4 晚

10/10

Beautiful property, loved it
於 2025 年 5 月住了 5 晚

8/10

Very tropical, lush vegetation well taken care of. The only negative thing I found was breakfast buffet the wait staff was slow to serve you felt even looked over to get coffee even if they walked close by. Ore cleaning off tables
於 2025 年 5 月住了 10 晚

10/10

I really liked the layout of the resort. Walking on the boardwalks through the jungle to the pool was a beautiful journey to take every day. The staff were incredibly friendly and welcoming. I would stay here again and recommend it to others!
於 2025 年 5 月住了 4 晚

10/10

Location is beautiful, beach and pool are excellent - food was great lots of variety. Whole resort is clean, well kept and beautiful. Staff is super friendly and helpful. Rooms are nice and very clean! This place is gorgeous - excellent and reasonbly priced. We recommend and would definitely go back!
於 2025 年 4 月住了 6 晚

10/10

Excellent property and excellent service. Thank you Iberostar!
於 2025 年 4 月住了 7 晚

10/10

於 2025 年 4 月住了 3 晚

10/10

It was great
於 2025 年 4 月住了 10 晚

10/10

We have stayed here 4 times. Really like the beach area. Rooms could use more outlets- we brought an extender with additional outlets. Food is good no great, but could always find something good. Staff is friendly. Not aggressive with time share pitch. They will bring it up, but didn’t push when we declined.
於 2025 年 3 月住了 7 晚

8/10

We loved the outdoors. The green areas and animals were beautiful and entertaining. The in room bathrooms needs help though.
於 2025 年 4 月住了 7 晚

10/10

Our stay was amazing. The resort is beautiful. So many animals. The food was delicious. The staff was friendly and helpful. Everything was clean and well maintained. If you want quiet book a room away from the theater. Booking a cabana decreases the stress of finding chairs by the pool. We will definitely return to this location.
於 2025 年 3 月住了 6 晚

10/10

Great vacation! Food and drinks were amazing. A lot of wildlife and beautiful beach. We would come back to this resort.
於 2025 年 3 月住了 3 晚

10/10

於 2025 年 3 月住了 7 晚

6/10

於 2025 年 2 月住了 4 晚

10/10

The location is awesome!
於 2025 年 2 月住了 6 晚

8/10

Beach was great
於 2025 年 2 月住了 4 晚

8/10

於 2025 年 2 月住了 7 晚