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紐約勒戴皇宮大廈飯店

5.0 星級住宿

The Towers at Lotte New York Palace

奢華飯店，有免費區域接駁車和健身中心

選擇日期，查看價格

紐約勒戴皇宮大廈飯店的相片集

套房 (Champagne Triplex) | 起居區 | 42-吋電漿電視、有線頻道、電視、電視遊樂器
住宿影片
大廳酒吧
套房, 1 張特大雙人床和 1 張沙發床, 邊間 (Towers) | 私人小型廚房 | 電冰箱、微波爐、洗碗機
庭園

熱門設施服務

  • 酒吧
  • Spa
  • 歡迎寵物入住
  • 可供應早餐
  • 客房餐點服務
  • 可停車
目前的價格是 NT$25,391
總價 NT$30,092
含稅金和其他費用
8 月 13 日 - 8 月 14 日

會員可獲得更多禮遇

  • 升級為銀卡以上的會員，預訂精選 VIP Access 住宿可享至少 85 折優惠
  • 享受頂級品質與絕佳服務
  • 獲取精選住宿的入住禮遇，以及免費客房升等、提前入住和延後退房 (視供應情況)

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 19 間客房 (共 19 間)

顯示套房, 3 間臥室, 高層的所有相片

1 間臥室、埃及棉床單、高級寢具、羽絨被

套房, 3 間臥室, 高層

特色

空調
提供相連房型
廚房
冰箱
洗碗機
電漿電視
低過敏寢具
多種枕頭選擇
  • 98 坪 (324 平方公尺)
  • 城市景
  • 可容納 8 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張特大雙人床和 2 張加大雙人床

顯示套房, 2 間臥室, 高層的所有相片

客房景觀

套房, 2 間臥室, 高層

特色

空調
提供相連房型
廚房
冰箱
洗碗機
電漿電視
低過敏寢具
多種枕頭選擇
  • 84 坪 (278 平方公尺)
  • 城市景
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 2 張加大雙人床

顯示奢華客房, 1 張特大雙人床, 高層的所有相片

1 間臥室、埃及棉床單、高級寢具、羽絨被

奢華客房, 1 張特大雙人床, 高層

7.8 分，滿分 10 分
不錯哦
(8 則評論)

特色

空調
提供相連房型
冰箱
洗碗機
電漿電視
低過敏寢具
多種枕頭選擇
埃及棉床單
  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 城市景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示奢華客房, 2 張加大雙人床, 高層的所有相片

1 間臥室、埃及棉床單、高級寢具、羽絨被

奢華客房, 2 張加大雙人床, 高層

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(16 則評論)

特色

空調
提供相連房型
冰箱
洗碗機
電漿電視
低過敏寢具
多種枕頭選擇
埃及棉床單
  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 城市景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床

顯示套房, 1 張特大雙人床和 1 張沙發床, 邊間 (Towers)的所有相片

1 間臥室、埃及棉床單、高級寢具、羽絨被

套房, 1 張特大雙人床和 1 張沙發床, 邊間 (Towers)

特色

獨立用餐區
空調
提供相連房型
小型廚房
冰箱
洗碗機
電漿電視
低過敏寢具
  • 34 坪 (112 平方公尺)
  • 城市景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

顯示行政套房, 1 張特大雙人床和 1 張沙發床, 高層的所有相片

1 間臥室、埃及棉床單、高級寢具、羽絨被

行政套房, 1 張特大雙人床和 1 張沙發床, 高層

9.0 分，滿分 10 分
太棒了
(4 則評論)

特色

獨立起居區
空調
提供相連房型
冰箱
洗碗機
電漿電視
低過敏寢具
多種枕頭選擇
  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 城市景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

顯示套房 (Jewel Triplex)的所有相片

套房 (Jewel Triplex) | 1 間臥室、埃及棉床單、高級寢具、羽絨被

套房 (Jewel Triplex)

特色

獨立用餐區
獨立起居區
空調
提供相連房型
廚房
冰箱
洗碗機
電漿電視
  • 141 坪 (466 平方公尺)
  • 城市景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 2 張加大雙人床

顯示頂樓客房, 高層 (Triplex)的所有相片

頂樓客房, 高層 (Triplex) | 1 間臥室、埃及棉床單、高級寢具、羽絨被

頂樓客房, 高層 (Triplex)

特色

獨立用餐區
獨立起居區
空調
提供相連房型
廚房
冰箱
洗碗機
電漿電視
  • 141 坪 (466 平方公尺)
  • 城市景
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 2 張加大雙人床

顯示套房, 2 間臥室, 邊間 (Towers)的所有相片

1 間臥室、埃及棉床單、高級寢具、羽絨被

套房, 2 間臥室, 邊間 (Towers)

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(1 則評論)

特色

獨立用餐區
空調
提供相連房型
小型廚房
冰箱
洗碗機
電漿電視
低過敏寢具
  • 47 坪 (155 平方公尺)
  • 城市景
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床和 1 張特大雙人床

顯示套房, 多張床, 邊間 (with Pantry, Towers)的所有相片

1 間臥室、埃及棉床單、高級寢具、羽絨被

套房, 多張床, 邊間 (with Pantry, Towers)

特色

獨立用餐區
獨立起居區
空調
提供相連房型
廚房
冰箱
洗碗機
電漿電視
  • 34 坪 (112 平方公尺)
  • 城市景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人沙發床和 1 張特大雙人床

顯示行政套房, 高層的所有相片

1 間臥室、埃及棉床單、高級寢具、羽絨被

行政套房, 高層

特色

獨立起居區
空調
提供相連房型
冰箱
洗碗機
電漿電視
低過敏寢具
多種枕頭選擇
  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 城市景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

顯示奢華客房, 1 張特大雙人床, 高層的所有相片

1 間臥室、埃及棉床單、高級寢具、羽絨被

奢華客房, 1 張特大雙人床, 高層

特色

空調
提供相連房型
冰箱
洗碗機
電漿電視
低過敏寢具
多種枕頭選擇
埃及棉床單
  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 城市景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示客房, 2 張加大雙人床, 高層的所有相片

1 間臥室、埃及棉床單、高級寢具、羽絨被

客房, 2 張加大雙人床, 高層

特色

空調
提供相連房型
冰箱
洗碗機
電漿電視
低過敏寢具
多種枕頭選擇
埃及棉床單
  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 城市景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床

顯示套房 (Metropolitan)的所有相片

套房 (Metropolitan) | 1 間臥室、埃及棉床單、高級寢具、羽絨被

套房 (Metropolitan)

特色

獨立用餐區
獨立起居區
空調
提供相連房型
廚房
冰箱
洗碗機
電漿電視
  • 70 坪 (231 平方公尺)
  • 城市景
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 2 張加大雙人床

顯示套房, 1 間臥室, 高層的所有相片

1 間臥室、埃及棉床單、高級寢具、羽絨被

套房, 1 間臥室, 高層

特色

獨立用餐區
空調
提供相連房型
廚房
冰箱
洗碗機
電漿電視
低過敏寢具
  • 70 坪 (231 平方公尺)
  • 城市景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示套房 (Champagne Triplex)的所有相片

套房 (Champagne Triplex) | 起居區 | 42-吋電漿電視、有線頻道、電視、電視遊樂器

套房 (Champagne Triplex)

特色

獨立用餐區
獨立起居區
空調
提供相連房型
廚房
冰箱
洗碗機
電漿電視
  • 141 坪 (466 平方公尺)
  • 城市景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 2 張加大雙人床

顯示皇家套房的所有相片

皇家套房 | 1 間臥室、埃及棉床單、高級寢具、羽絨被

皇家套房

特色

獨立用餐區
獨立起居區
空調
提供相連房型
廚房
冰箱
洗碗機
電漿電視
  • 101 坪 (334 平方公尺)
  • 城市景
  • 可容納 8 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張特大雙人床和 2 張加大雙人床

顯示開放式套房, 1 間臥室, 高層 (King)的所有相片

42-吋電漿電視、有線頻道、電視、電視遊樂器

開放式套房, 1 間臥室, 高層 (King)

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(2 則評論)

特色

空調
提供相連房型
冰箱
洗碗機
電漿電視
低過敏寢具
多種枕頭選擇
埃及棉床單
  • 30 坪 (99 平方公尺)
  • 城市景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示行政開放式套房, 2 張加大雙人床, 高層的所有相片

1 間臥室、埃及棉床單、高級寢具、羽絨被

行政開放式套房, 2 張加大雙人床, 高層

特色

空調
提供相連房型
冰箱
洗碗機
電漿電視
低過敏寢具
多種枕頭選擇
埃及棉床單
  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 城市景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床

其他推薦

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大廳酒吧

OYO 時代廣場飯店

曼哈頓
  • 歡迎寵物入住
  • 免費無線上網
  • 餐廳
  • 空調
7.2 分，滿分 10 分，不錯哦，1,453 則評論
現在價格為 NT$3,846
總價 NT$5,841
含稅金和其他費用
7 月 31 日 - 8 月 1 日
OYO 時代廣場飯店
Mod logo
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鄰近地區資訊

地圖
455 Madison Avenue, New York, NY, 10022

附近景點

  • 第 5 大道 - 步行 3 分鐘 - 0.3 公里
  • 洛克斐勒中心 - 步行 5 分鐘 - 0.5 公里
  • 中央車站 - 步行 9 分鐘 - 0.8 公里
  • 時代廣場 - 步行 10 分鐘 - 0.9 公里
  • 百老匯街 - 步行 11 分鐘 - 1.0 公里

附近交通

  • 第 5 大道 - 53 街站 - 走路 3 分鐘
  • 大中央 - 42 街站 - 走路 9 分鐘
  • 拉瓜地亞機場 (LGA) - 開車 31 分鐘

餐廳

  • ‪Toasties - ‬步行 1 分鐘
  • ‪Joe's Home of Soup Dumplings - ‬步行 3 分鐘
  • ‪Mangia - ‬步行 2 分鐘
  • ‪Starbucks - ‬步行 1 分鐘
  • ‪Duke Eatery - ‬步行 3 分鐘

住宿介紹

紐約勒戴皇宮大廈飯店

奢華精品飯店，位於第 5 大道附近
紐約勒戴皇宮大廈飯店提供附設購物商店、咖啡廳和花園等設施服務，而且離洛克斐勒中心和無線電城音樂廳很近，步行就可以到。想要慰勞自己、放鬆一下，不妨多加利用 Spa 服務，做個美甲/足部護理、美體療程或臉部療程。住宿附設餐廳Pomme Palais，有早餐和午餐。此外，除了乾洗/洗衣服務和酒吧/酒廊，住宿還有提供客房內免費無線上網。
住宿的設施服務還有：
  • 全套早餐 (付費)、免費區域接駁車、代客停車 (付費)
  • 行李寄放、行李服務員、大廳報紙
  • 24 小時櫃台服務、禮賓服務、大廳
  • 許多旅客在評語中給了住宿的友善員工等特色非常正面的評價。
客房特色
全部 176 間客房都提供高級寢具、多款枕頭選擇等舒適享受，以及保險箱 (可容納筆記型電腦)和筆電工作空間等貼心設施服務。
其他客房便利設施/服務包括：
  • 低過敏寢具、埃及棉床單和舒適加層床墊
  • 名牌盥洗用品和吹風機
  • 42 吋電漿電視，提供付費頻道和 DVD 播放機
  • 衣櫃/衣櫥、冰箱和洗碗機

使用語言

中文 (華語)、英語、法語、義大利語、韓語、葡萄牙語、俄羅斯語、西班牙語

類似的住宿

大廳酒吧

勒戴紐約皇宮飯店

  • Spa
  • 歡迎寵物入住
  • 餐廳
  • 空調
9.0 分，滿分 10 分，太棒了，1,573 則評論
現在價格為 NT$15,043
總價 NT$18,214
含稅金和其他費用
8 月 14 日 - 8 月 15 日
勒戴紐約皇宮飯店

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網和有線上網
  • 部分公共區域提供免費無線上網和有線上網

停車和交通

  • 免費區域接駁車
  • 提供專人看守的遮蓋式代客停車 (每天 USD110)

餐飲

  • 週末供應現點現煮早餐：6:30 至 12:00，須另外付費；每人 USD16 至 26
  • 1 間咖啡廳
  • 1 間酒吧/酒廊
  • 1 間餐廳

附設餐廳

  • Gold Room
  • Pomme Palais
  • Villard Restuarant

當地玩樂

  • 健身俱樂部
  • 購物

親子設施

  • 免費區域接駁車
  • 折疊床/加床 (付費)
  • 客房內冰箱
  • 客房內托兒服務
  • 洗衣設施
  • 微波爐 (應要求提供)
  • DVD 播放機

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 大廳提供報紙
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 禮品店/書報攤
  • ATM

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 晚間開床服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 商務中心
  • 會議室

室外

  • 花園

Spa

  • 手部/足部美甲
  • 身體去角質
  • 芳香療法
  • 客房內按摩服務
  • 臉部療程

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 方便輪椅進出的 Spa
  • 方便輪椅進出的公共廁所
  • 方便輪椅進出的健身房
  • 方便輪椅進出的登記櫃台
  • 方便輪椅進出的電梯通道
  • 方便輪椅進出的禮賓部
  • 助聽裝置
  • 盲人點字標示
  • 視覺火災警報器
  • 無階梯的入口通道
  • 無障礙通道 (可能有限制)
  • 無障礙電話套件
  • 電梯
  • 輪椅通道

其他

  • 全面禁煙住宿
  • 宴會廳
  • 接待大廳
  • 舞廳

客房設施服務

臥室

  • 多款枕頭選擇
  • 羽絨被
  • 低過敏寢具
  • 折疊床/加床 (付費)
  • 埃及棉床單
  • 舒適加層床墊

浴室

  • 名牌盥洗用品
  • 吹風機
  • 拖鞋
  • 肥皂
  • 洗髮精
  • 浴袍
  • 提供毛巾
  • 衛生紙
  • 應要求提供牙刷和牙膏

娛樂設施

  • 42 吋電漿電視，可收看付費有線頻道
  • 付費電影
  • 電玩遊戲主機
  • DVD 播放機
  • iPod 音響底座

餐飲

  • 冰箱
  • 洗碗機
  • 限時客房餐點服務
  • 微波爐 (應要求提供)

其他

  • 可放筆記型電腦的保險箱
  • 可提供相連客房
  • 每日免費報紙
  • 空調
  • 書桌
  • 電話
  • 熨斗/燙衣板
  • 適合使用筆電的工作環境

規定

入住

入住登記開始時間：16:00；入住登記結束時間：2:00
提供零接觸入住服務
延遲入住需視供應情況

退房

退房時間：11:00
提供零接觸退房服務

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

可攜帶寵物入住，每隻寵物每次入住額外收費 USD150
歡迎攜帶服務性動物 (免付費)
歡迎帶狗
每隻限重 11 公斤

兒童和加床

歡迎兒童入住
可提供折疊床/加床，費用：每天 USD100.0
不提供搖籃 (嬰兒床)

此住宿接受的付款方式

重要資訊

費用

住宿會在您入住時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金)：

  • 水電瓦斯費：每間住宿每晚 USD28.69

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選設施服務

  • 現點現煮早餐價格：每人約 USD16 到 26
  • 代客停車費用：USD110/每天
  • 寵物費：每隻寵物每次入住 USD150
  • 服務性動物免付費
  • 摺疊床費用：每天 USD100.0

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅，並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受信用卡及金融卡等付款方式，恕不接受現金

其他須知

此住宿可提供相連/相通的客房，但需視當時是否有可使用的客房。如果您有此需求，請撥打預訂確認電子郵件電子郵件中的電話號碼，直接與住宿聯絡

住宿別名

Towers New York Palace
Towers Palace
Towers Palace Hotel
Towers Palace Hotel New York
Towers Lotte New York Palace Hotel
Towers Lotte Palace Hotel
Towers Lotte New York Palace
Towers Lotte Palace
The Towers At Lotte York York
The Towers at Lotte New York Palace Hotel
The Towers at Lotte New York Palace New York
The Towers at Lotte New York Palace Hotel New York

常見問題

紐約勒戴皇宮大廈飯店是否允許攜帶寵物？

可以，此飯店允許攜帶狗，每隻寵物的重量上限為 11 公斤。需支付每次入住每隻寵物 USD150 的費用。服務性動物免費。

紐約勒戴皇宮大廈飯店的住宿價格為何？

截至 2025 年 7 月 30 日，於 2025 年 8 月 13 日入住紐約勒戴皇宮大廈飯店，2 位成人 1 晚最低價為 NT$25,391 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

紐約勒戴皇宮大廈飯店的停車費用是？

提供代客停車服務，費用為每天 USD110。

紐約勒戴皇宮大廈飯店的入住登記時間是？

入住登記開始時間：16:00；入住登記結束時間：2:00。特定時段提供延遲入住服務。

紐約勒戴皇宮大廈飯店的退房時間是？

退房時間是 11:00。

紐約勒戴皇宮大廈飯店位於何處？

這家適合家庭入住的飯店位於紐約的休閒娛樂區，距離第 5 大道和聖派區克大教堂不到 5 分鐘腳程。洛克斐勒中心和無線電城音樂廳也在 10 分鐘步行距離內。步行 5 分鐘可抵達第 5 大道 - 53 街站和51 街站。

The Towers at Lotte New York Palace的評論

評論

9.2

太棒了

10 分，有夠讚；621 則評論中有 452 則
8 分，不錯哦；621 則評論中有 95 則
6 分，一般般；621 則評論中有 40 則
4 分，不太好；621 則評論中有 18 則
2 分，很糟糕；621 則評論中有 16 則

9.4/10

整潔度

9.2/10

員工素質

9.0/10

設施服務

9.0/10

住宿環境和硬體

8.6/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

yingtzu

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 4 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Dianne，Roseville

於 2025 年 6 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Devin

於 2025 年 5 月住了 2 晚

4/10 不太好

TATSUO

喜歡：整潔度
不喜歡：員工素質和客房舒適度

部屋のアメニティは駄目です

部屋にはグラスもカップも湯沸かし器も無く、いちいち頼まなくてならなかった。届けるのも遅く、部屋は良かったたが、翌日もまた何も無い状態でまた依頼しなければならなかった。
於 2025 年 4 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Xiayang

於 2025 年 4 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Rebecca

於 2025 年 4 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Vanessa，Henley Beach

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We loved our stay at the Lotte Towers! The rooms were very spacious for our family of 4. We were provided a fridge on request. The views were amazing. The lifts were quick to get us to the 58th floor! Our rooms were serviced twice daily. Cannot fault anything at Lotte would love to return one day!!
於 2025 年 3 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

JOSE

於 2024 年 12 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Cynthia

於 2025 年 4 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

cathie

於 2025 年 1 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Justin

於 2025 年 3 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Stephanie

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Just wow
於 2025 年 2 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

WILLIAM

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Bremen

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We loved our stay!
於 2025 年 2 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Samson

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2025 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Paulo，Ambler

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Location
於 2025 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Annie，Savannah

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This hotel is classic NYC and is top tier in service and quality!
於 2025 年 1 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

jessica

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2025 年 1 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Anthony

於 2025 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Sally

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Staff made us feel so welcomed, comfortable, and practically like royalty. Room was very spacious compared to a typical hotel room. Plenty of closet space. Location was great. Close to shopping and a couple blocks from Metro. Walking distance to Times Square and Central Park. For a 5 star hotel, the room showed quite of bit of wear and tear.
於 2024 年 12 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Anush

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Had a wonderful time. Would highly recommend
於 2024 年 12 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Suzanne

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 12 月住了 6 晚

2/10 很糟糕

Silvia，Houston

於 2024 年 11 月住了 9 晚

2/10 很糟糕

Deborah

家庭旅遊
不喜歡：員工素質和設施服務
Hotel staff were very rude upon checking in. Had to wait over two hours past check in time. Was asked to leave a hotel lounge while waiting for room because they were having a private party. When asked where to go. Staff said if we buy alcohol we can stay in the hotel lounge. Had to go to restroom on the fifth floor because of private party only for people that were not even guests at the hotel. Was not able to eat at hotel restaurant as they were overbooked. The Pomme bakery did not have chocolate to make beverages such as hot chocolate or coffee drinks everything was sold out...long lines... again very rude staff... Our family stayed in the Towers and have stayed in the Palace in the past. The hotel service was subpar very rude and unprofessional. We had to handle our luggage to and from our room as well as bring our luggage outside and call an uber to return back to airport ourselves. Other hotel guests were upset as well. This could have been a Saturday Night Live skit... no joking... We will be staying at another hotel in the future. Don't waste your money staying here!!! So not worth it!!! Staff are too comfortable in their positions. Managment needs to be held accountable!!! What a shame this hotel has gone downhill in last two years.
於 2024 年 12 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Jeanne

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great staff
於 2024 年 12 月住了 2 晚