穆里區出租公寓

「Clean , nearby tourist attractions, good restaurants nearby , good experiences 」

「隔音比較不好 晚上會聽到隔壁的聲音 但整體上還可以 zug相對便宜的選擇」

「Zurich is hot during my stay, the room has no air-condition but only one small fan provided. We can't sleep well during the night. When I requested one more fan, the apartment said CHP 50 is needed. Too expensive....!」

「旅館密碼進不去，害我們多花2萬台幣選別間暫時過夜，入住後發現烤箱內都是食物碎屑，晚上睡覺時窗戶全部緊閉，每天凌晨3、4點還會聽到樓下有人在大吼大叫，上層浴室水會嚴重忽冷忽熱，而且水流很小」

「The floor squeeze all around the room, bed and pillows not comfortable」

「Our problems began at check-in. There was no staff available to assist us, and we were left running from pillar to post trying to find parking even though they charged 35 chf per night for parking. It was 4 blocks away and Was hard to locate the apartment, and figure out how to gain access. After a long journey, this was extremely frustrating and stressful. The property also had no air conditioning, which was not made clear beforehand. As a result, the apartment was unbearably hot, and none of...

「Have kitchen which is very good, but the Internet is slow」

「房间整洁，设施全新，地段优越，就在老城中心，步行可逛完整个老城，无可挑剔。酒店在线客服回复很快，无后顾之忧。」

「我們有4個人，租這家附有廚具的飯店兩晚。我們準備食材打算在飯店煮晚餐，但我們到飯店時發現雖然有爐具，但却沒有任何一個鍋子（包括湯鍋跟炒鍋），有烤箱，卻沒有烤架、烤盤。 我們打第一次電話給飯店，飯店說馬上送來，我們等了一小時，打了第二次電話，飯店說20分鐘會到，於是我們等了兩小時，沒有半個人來，飯店讓我們一直等也都沒聯絡我們，我們打了第三次電話，結果飯店說晚上不送來了，要隔天早上9:00後才送，我們要求賠償，飯店要我們寫mail，我們寫了，到現在沒有收到任何回覆。 隔天早上，我們外出時，飯店送來兩個湯鍋放在爐上，一個直徑約24公分，一個約直徑12公分，不僅小，而且還很髒。這樣的服務真的太差了，附有廚具卻不能讓人做飯，跟飯店所提的設備根本不相符，飯店是違約的。」

「以下原因，這間住宿及這個訂房平台我都沒有辦法推薦給朋友使用。 雖然不知道到底評論會不會被看見，但還是希望寫出來讓大家知道 這個是沒有管理人員，需要在線上辦理check in的，在辦理入住前管理人員訊息回覆皆為正常，從入住開始遇到的所有問題都沒有辦法得到處理 我們到房間得知沒有熱水時，就立刻發訊息詢問管理人員熱水問題，得到「已收到問題，會派人處理」的回覆後，就不了了之了，等了一個小時後詢問hotels.com的線上客服，線上客服回覆我們有聯繫到管理人員，也再說了一次正在處理中，但沒辦法得知什麼時候會好，然後就結束了對話了，又在等了一個小時還是沒有熱水，管理人員沒有回覆訊息，所以只能再求助一次hotels.com線上客服，客服人員依照SOP把問題詢問完之後也一樣回覆我們管理人員有在處理這件事情，然後一直要結束這段對話，我們和客服人員說明我們並沒有得到任何處理，請他們協助是否有其他方式可以處理，只得到客服說給予下次訂購的新台幣200多的補償，這個處理方式覺得並沒有得到尊重。」