Hola Gerardo lamentamos que te sientas de esta manera, revisando su caso., su pago fue por una cantidad de $1,176°° M/N la facturación fue en acuerdo directo con usted y en efecto el hotel cuenta con área de motel las cuales reciben el nombre de "villas" y el área donde lo hospedamos a usted que es nuestra área de hotel la cual recibe el nombre de "torre" Ofrecemos una disculpa por los inconvenientes pero el hotel cumple con lo que ofrece, con las normas de nuestras políticas y tarifas publicadas en la pagina. Quedamos a sus ordenes deseando que tenga una excelente noche.