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馬戈之家的評分

3 out of 5
馬戈之家
KM.78, Antigua Carretera Campeche-Mérida, Santa Elena, YUC

評論

9.0

太棒了

10 分，有夠讚；259 則評論中有 180 則" "
8 分，不錯哦；259 則評論中有 53 則" "
6 分，一般般；259 則評論中有 12 則" "
4 分，不太好；259 則評論中有 7 則" "
2 分，很糟糕；259 則評論中有 7 則" "

9.2/10

整潔度

9.2/10

員工素質

9.0/10

設施服務

9.0/10

住宿環境和硬體

9.0/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Ingrid

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 1 月住了 1 晚
Martha 於 2023年2月1日回覆
Thank you for your visit. Safe travels!

2/10 很糟糕

ALARYA

於 2022 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

VERONIQUE

於 2022 年 8 月住了 1 晚
Martha 於 2022年8月23日回覆
Thank you for your visit. Safe travels!

8/10 不錯哦

JORGE ENRIQUE

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
excelente la cercanía con el sitio arqueológico, la tranquilidad, el desayuno al lado de la alberca, buena sazón
於 2022 年 7 月住了 1 晚
Martha 於 2022年8月9日回覆
¡Gracias por su visita!

10/10 有夠讚

Ryszard Janusz

於 2022 年 6 月住了 1 晚
Martha 於 2022年6月13日回覆
Thank you for your visit!

10/10 有夠讚

Debora

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Es un lugar hermoso, tranquilo y el servicio es muy amable. Al llegar en medio de una tormenta y un apagon de electricidad nos enviaron a un hotel cercano con planta electrica que estaba muy bonito y nos respetaron las reservaciones. Muchas gracias por una estancia muy placentera. Esperamos regresar pronto!
於 2022 年 5 月住了 2 晚
Martha 於 2022年6月13日回覆
Gracias por su visita, nos complace que haya disfrutado su estancia en Uxmal. Que tenga un feliz viaje. ¡Hasta pronto!

4/10 不太好

marine

情侶出遊
Très bon embrassement, mais aucun entretien sur l’établissement. Petit déjeuner médiocre
於 2022 年 4 月住了 1 晚
Martha 於 2022年4月29日回覆
Thank you for your visit.

2/10 很糟糕

Antxon

於 2022 年 4 月住了 1 晚
Martha 於 2022年4月29日回覆
Thank you for your visit.

8/10 不錯哦

Ricardo

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和設施服務
Nice pool and very friendly and welcoming staff. Rooms are poorly maintained, our bathroom was every day out of service and needed to be reported to staff constantly. Lot of mosquitos in the room.
於 2022 年 4 月住了 6 晚
Martha 於 2022年4月26日回覆
Thank you for your visit.

10/10 有夠讚

Karina

於 2022 年 4 月住了 2 晚
Martha 於 2022年4月12日回覆
Thank you for your visit. Safe travels!

8/10 不錯哦

Kathleen

於 2022 年 4 月住了 2 晚
Martha 於 2022年4月8日回覆
Thank you for your visit.

8/10 不錯哦

Ruth

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Es mi segunda vez aqui, me encanta el lugar, tranquilo, el personal muy atento y Juan excelente servicio, siempre pendiente y rapido, muy variadas las opciones de desayuno.. Lo que no nos agrado fue que no tuvieran mas opciones de comida y cena en el restaurante, ni tienen opciones de snack en el bar. Tambien ibanmos a realizar el tour en caballos y no estaba disponible.Aun asi el tour es muy bonito y relajante.
於 2022 年 3 月住了 2 晚
Martha 於 2022年4月1日回覆
Es muy grato saber que nos eligió por segunda ocasión durante su visita a Uxmal. ¡Gracias! Compartiremos sus comentarios con la gerencia del hotel, serán de gran utilidad en el proceso de mejora de nuestros servicios. Esperamos tener el honor de ser nuevamente sus anfitriones, en un futuro viaje por esta parte de Yucatán. ¡Hasta pronto!

10/10 有夠讚

Antonio

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excelente hermoso buena ubicación y un trato increíble suuuuuper recomendado!!!!
於 2022 年 3 月住了 1 晚
Martha 於 2022年3月22日回覆
¡Muchas gracias! Celebramos que haya disfrutado su estancia con nosotros, esperamos tener el honor de ser nuevamente sus anfitriones. Que tenga un feliz viaje.

10/10 有夠讚

Ryszard Janusz

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Preciosa Hacienda
於 2022 年 3 月住了 1 晚
Martha 於 2022年3月22日回覆
¡Gracias por su visita! Fue un honor para nosotros recibirlos en Casa.

4/10 不太好

Bruce

情侶出遊
喜歡：整潔度和員工素質
不喜歡：住宿環境和硬體
We asked 3 times to have the safe in our room made operational, but that never happened. The blind was broken and wasn’t fixed. They charge oldie drinking water. They are also quite uncomfortable with LGBT couples. Lovely as the pool is, I wouldn’t recommend this to any of my friends.
於 2022 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Alexandre

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
séjour de charme
Hôtel superbe, nous avons été upgradé dans l'hacienda. Beaucoup de charme, la piscine est charmante et le personnel adorable. Seul bémol : le restaurant de l'hôtel est fermé et on vous indique un établissement loin et cher. Le petit-déjeuner est copieux et servi au bord de la piscine.
於 2022 年 2 月住了 1 晚
Martha 於 2022年2月9日回覆
Merci pour votre visite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Bon voyage!

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
Muy agradable la estancia en general pero hacia falta mantenimiento a la puerta de nuestro baño y hacía un ruido muy fuerte al abrir y cerrar. Y las ventilas que dan al pasillo genera que se escuche todo el ruido de las personas que pasan fuera de la habitación
於 2022 年 2 月住了 1 晚
Martha 於 2022年2月8日回覆
Agradecemos su visita y comentarios, que serán transmitidos para atención inmediata. Esperamos tener el honor de ser nuevamente sus anfitriones. ¡Feli viaje!

10/10 有夠讚

Elena

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Данный отель сейчас закрыт, но всех заселяют без дополнительных оплат в Hacieda Uxmal.
於 2022 年 1 月住了 2 晚
Martha 於 2022年1月17日回覆
Thank you for your visit.

10/10 有夠讚

Silvia

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente lugar, muy buena ubicación, la atención excelente, solo que la comida del restaurante no fue muy buena, precios excedidos en relación a la calidad de los alimentos
於 2021 年 12 月住了 1 晚
Martha 於 2021年12月9日回覆
Agradecemos su visita. Que tenga un excelente viaje de regreso a casa.

10/10 有夠讚

florence

於 2021 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

DAVID

喜歡：客房舒適度
Muy bien.
Fue todo estupendo. Te reubican por pandemia en The Lodge at Uxmal. Lo único que creo que estaba un poco dejado y el personal sin mucha gana… pero sitio está fenomenal.
於 2021 年 10 月住了 1 晚
Martha 於 2021年10月6日回覆
Gracias por su visita y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Sus observaciones serán turnadas a la Gerencia del Hotel, para revisión y seguimiento. Esperamos tener el honor de ser nuevamente sus anfitriones en otra ocasión. ¡Feliz viaje!

10/10 有夠讚

John

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The location is perfect directly accords from the park. The resort grounds are beautiful. You definitely need to bring a rental car to explore all of the near by Cenotes and Mayan ruins. I would stay again.
於 2021 年 9 月住了 2 晚
Martha 於 2021年9月11日回覆
Thank you for visit. We all look forward to having the honor to welcome you again. So long!

10/10 有夠讚

Ryszard

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
The best location to visit Uxmal without crowd
Originally I booked stay at Casa del Mago but finally got room at Uxmal lodge hotel which was excellent (Casa del Mago is inaccessible during Covid). All was great: location walking distance from Mayan ruins, good room, pool, jungle around and very good breakfast ( not included at room rate) Recommended without doubts
於 2021 年 8 月住了 1 晚
Martha 於 2021年9月7日回覆
Thank you for your visit. Safe travels!

10/10 有夠讚

Laurent

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
The lodge at Uxmal à la place. Top.
Séjour passé à The lodge at Uxmal à la place de La case del mago. Donc upgradés. Très bien situé avec le site archéologique en face, le musée Story of choco à côté à pied. Endroit très sympa avec de beaux bâtiments bien intégrés dans la forêt, 2 piscines, restaurant pour le petit déj, un autre repas ou prendre un verre très bien.
於 2021 年 7 月住了 2 晚
Martha 於 2021年8月2日回覆
Thank you for your visit. We are pleased to learn that you enjoyed your stay with us. Safe travels!

10/10 有夠讚

javier

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Dos noches en uxmal
El hotel esta cerrado nos recololacaron. Perfecta ubicacion en frente de las ruinas de uxmal. Restaurante con buena comida. Y buenis precios. Realize la escursion en land rover con besain nuestro guia todo un acierto. Genial lo recomiendo totalmente cama comodas limpieza aire acondicionado silencioso.
於 2021 年 6 月住了 2 晚
Martha 於 2021年7月5日回覆
Agradecemos su visita y compartir su experiencia de viaje en Uxmal. ¡Hasta pronto!

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Top
Nous avons ete surclassé à hotel "Lodge Uxmal: un paradis de tranquilité Chambre et site paisible et au pied du site archeologique
於 2021 年 5 月住了 1 晚
Martha 於 2021年5月18日回覆
Thank you for your visit. We are happy to learn you enjoyed your stay at Uxmal.

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Great stay next to the archeological sote
El hotel El Mago ya no esta funcionando, pero nos redirigieron à otro hotel qué esta justo a la entrada a la zona arqueológica de Uxmal. El hotel al que nos enviaron es mucho muy lindo, super limpio y con una atención muy buena. Totalmente recomendable.
於 2021 年 4 月住了 2 晚
Martha 於 2021年5月5日回覆
Gracias por su visita. Una situación inesperada provocó su reubicación. Nos complace que haya disfrutado su estancia. Que tenga un muy feliz viaje, ¡hasta pronto!

6/10 一般般

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和設施服務
Nature was fantastic. Quality of the hotel was very good. Price was expensive considering cold swimming pool and old mattres. Restaurant was very expensive People was fantastic.
於 2021 年 4 月住了 2 晚
Martha 於 2021年4月12日回覆
Thank you for your visit. Safe travels!

8/10 不錯哦

真實旅客

於 2021 年 3 月住了 1 晚
Martha 於 2021年4月2日回覆
Thank you for your visit !

8/10 不錯哦

真實旅客

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
No lo puedo evaluar porque a nuestra llegada estaba cerrado, la atención fue muy buena nos reubicaron en otro hotel del grupo the lodge at uxmal, excelente servicio.
於 2021 年 2 月住了 1 晚
Martha 於 2021年2月25日回覆
Agradecemos su visita. ¡ Feliz viaje !

8/10 不錯哦

真實旅客

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We only stayed 1 night to visit Uxmal. We actually stayed at the main lodge, because of Covid the other buildings are shut down. Property and rooms were beautiful, staff was very friendly. Food and drink at the restaurant were good as well.
於 2021 年 2 月住了 1 晚
Martha 於 2021年2月25日回覆
Thank you for your visit !

10/10 有夠讚

FLOR ADRIANA PEÑA

於 2020 年 12 月住了 3 晚
Martha 於 2021年1月5日回覆
Agradecemos su visita. ¡Feliz viaje!

10/10 有夠讚

MIGUEL ANGEL

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 12 月住了 1 晚
Martha 於 2020年12月29日回覆
Gracias por su visita.

10/10 有夠讚

Nicolas

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 1 晚
Martha 於 2020年3月31日回覆
Thank you for your visit!

10/10 有夠讚

TR

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We loved the setting, the birds all around, the history of the hacienda, and the kind and friendly staff. It was a perfect night there, and we wished we'd had more.
於 2020 年 3 月住了 1 晚
Martha 於 2020年3月18日回覆
We all appreciate your comments on your experience while with us, thank you! Safe travels.

10/10 有夠讚

Maria

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 3 月住了 1 晚
Martha 於 2020年3月18日回覆
Thank you for your visit!

10/10 有夠讚

Suzanne

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Beautiful and perfect location
La Casa Del Mago is actually directly next to the Hacienda Uxmal plantation. As we had stayed there the night before the reception extended our stay. So we did not stay in the Casa Del Mago. The hacienda is beautiful and amazing. I think probably a nicer option Directly opposite the Uxmal ruines
於 2020 年 3 月住了 1 晚
Martha 於 2020年3月12日回覆
We all appreciate your visit . Thank you for sharing your comments with the traveler community.

10/10 有夠讚

Reg，Toronto

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great hotel, with lots of history and at a great price. Restaurant was also very nice
於 2020 年 3 月住了 1 晚
Martha 於 2020年3月12日回覆
Thank you for your visti and for your review. Happy travels!

4/10 不太好

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度和員工素質
不喜歡：住宿環境和硬體
Arnaque surclassement + fuir le bungalow
Ce sont des menteurs! A tous ceux qui pensent etre surclassés, c'est une arnaque. Le Casa Del Mago n'existe plus et tous les clients sont logés dans la Hacienda Uxmal. Ils font toute une comédie pour nous faire croire qu'ils nous surclassent mais ce n'est pas vrai. Ne réservez surtout pas "le bungalow" c'est une petite cabane miteuse au fond du parc, avec un toit en feuilles de palmiers, avec lézards et compagnie. Les moustiquaires y sont toutes déchirées, et la salle de bain est aux 4 vents, si bien qu'il y a plein de feuilles dedans. Sinon l'hotel "hacienda uxmal" est agréable, mais les salles de bains très vieillissantes : vieux rideau de douche autour de la baignoire et vieilles robineteries. Il n'y a pas de véritables fenetres, il s'agit juste d'une moustiquaire qui d'ailleurs tombe au moindre courant d'air, et de petites lames de volets rabatables. Donc la chambre n'est pas du tout "étanche" sur l'extérieur. Si cela ne vous pose pas de problème, vous pouvez réserver, sinon passez votre chemin. Mis à part cela, le parc arboré est agréable, la piscine aussi, le site de Uxmal est tout proche, il y a un restaurant sur place avec des musiciens très sympas : ce sont les seuls atouts de cet hotel.
於 2020 年 2 月住了 2 晚
Martha 於 2020年3月12日回覆
We are sorry for not meeting your expectations, despite the upgrade on the accommodation. Thank you for your visit.

8/10 不錯哦

emmanuel

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2020 年 3 月住了 1 晚
Martha 於 2020年3月12日回覆
Thank you for your visit !

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2020 年 3 月住了 1 晚
Martha 於 2020年3月9日回覆
Thank you for your visit!

10/10 有夠讚

Christelle

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Parfaits, super sejour dans cette hotel magnifique
於 2020 年 2 月住了 1 晚
Martha 於 2020年3月2日回覆
Gracias por su visita y por compartir su experiencia de estancia con nosotros.

8/10 不錯哦

Médina

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Superbe maison.
Nous sommes ravis d'avoir pris ce logement. Il est très bien équipé et situé à 15 minutes à pieds du centre où se trouvent tous les restaurants et bars. La déco est soignée et l'appartement est très propre.
於 2020 年 2 月住了 1 晚
Martha 於 2020年3月2日回覆
Agradecemos su visita y comentarios de su experiencia durante la estancia en nuestro hotel. ¡Feliz viaje!

10/10 有夠讚

真實旅客

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Our second visit to this hotel was as good as the first. The pool area is wonderful for relaxing after busy days at the ruins. The rooms are comfortable and the outside rocking chairs are a lovely touch. We also love the history of the property and everyone who works there is very kind to us.
於 2020 年 2 月住了 2 晚
Martha 於 2020年2月24日回覆
We are happy to learn that you had a pleasant stay at our resort. Thank you for your visit !

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Très bel hacienda avec piscine et grand jardin. Personnel accueillant et toujours aux petits soins. Le restaurant est très bon. La chambre est spacieuse et propre. Je recommande vivement cet hôtel a proximité des zones archéologiques.
於 2020 年 2 月住了 1 晚
Martha 於 2020年2月18日回覆
We are happy to learn that you had a pleasant stay our resort. Thank you for your visit!

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We were upgraded to the beautiful Hacienda at Uxmal next door to this property by Nicholas, the wonderful public relations person who greeted us with chilled towels and a cold drink. We stayed two nights and enjoyed every minute!
於 2020 年 2 月住了 2 晚
Martha 於 2020年2月18日回覆
Thank you for your visit!

10/10 有夠讚

真實旅客

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Property is actually at Uxmul, next to Mayan ruins. We were upgraded to the Hacienda Uxmul. So review is for this property.
於 2020 年 2 月住了 1 晚
Martha 於 2020年2月18日回覆
Thank you for your visit.

10/10 有夠讚

ferrante

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
La qualite de l accueil et l ' environnement le pdj et boissons un peu chers.
於 2020 年 1 月住了 1 晚
Martha 於 2020年2月6日回覆
¡ Gracias por su visita !

10/10 有夠讚

Anne

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
surclassement !
Nous avons été surclassé dans l'hotel d'a coté hacienda. top piscine, top chambre.
於 2020 年 1 月住了 1 晚
Martha 於 2020年2月24日回覆
Thank you for your visit !