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堡壘枕頭青年旅館的評分

3 out of 5
堡壘枕頭青年旅館
Calle Espejo 2, piso 2, Madrid, Madrid

評論

8.8

有夠讚

10 分，有夠讚；289 則評論中有 157 則" "
8 分，不錯哦；289 則評論中有 96 則" "
6 分，一般般；289 則評論中有 19 則" "
4 分，不太好；289 則評論中有 10 則" "
2 分，很糟糕；289 則評論中有 7 則" "

9.2/10

整潔度

9.0/10

員工素質

8.6/10

設施服務

8.4/10

住宿環境和硬體

9.0/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

Ming Yan Maggie

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
we stay interior room, price is lower and valuable!
於 2017 年 6 月住了 4 晚
The Citadel 於 2017年7月8日回覆
Dear Maggie, Thanks a lot for your comment. We are glad that you enjoyed your stay with us. Looking forward to seeing you again. Kind Regards. Citadel by pillow, Madrid Team.

8/10 不錯哦

??

喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
GOOD!
於 2024 年 4 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Lucía

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
El trato y el alojamiento un 10!!!! La ubicación un 10 y nosotros encantados !!! Gracias !
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Miles

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Excellent Location, Friendly staff. Easy check in. Perfect for a budget room.
於 2024 年 3 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

CARLOS

情侶出遊
喜歡：整潔度和員工素質
A very convenient place in the heart of Madrid city centre, very close to metro stations and main attractions. It’s an old building, and it needs refurbishment, but this hotel is good value for money. WiFi works well, and I like very much that they try to be sustainable with water resources.
於 2024 年 2 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Rickard

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Cosy, clean, perfect location.
Perfect and Clean room in the Center of the city. very discreet and cosy place perfect if you want your own privacy with just codes to get in and out without having to pass reception. Perfect location aswell and room was almost like in a 4 star hotel without having a “lobby and reception”.
於 2024 年 1 月住了 3 晚

2/10 很糟糕

Oscar

家庭旅遊
喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
En la página me habían dicho que estaba ubicado en Velázquez 45, y terminé en Citadel, una zona COMPLETAMENTE DIFERENTE. Y las fotos nada que ver con la realidad, olía MUY feo el cuarto, durante TODA nuestra estancia. La verdad nos fuimos con MUY MALA imagen, y nada contentos.
於 2024 年 1 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

David

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente ubicación
於 2023 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Leopoldo

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great central place to stay. Too bad the elevator was not working; not good for us seniors.
於 2023 年 10 月住了 3 晚

6/10 一般般

Randi

喜歡：整潔度
不喜歡：住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Dennis

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Mintrue

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Great location with walking to everything you need. Enjoyed my time here. Will definitely be back. Gabby was very friendly and resourceful. Worth the money.
於 2023 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Mark

喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
Great place for what it was. Exactly as advertised. Read check in carefully. No staff until 2 pm. The water from the toilet smelled very badly and after a few days the room smelled badly.
於 2023 年 9 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Julie

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excellent little boutique hotel!
Girls trip to Madrid. We were instantly pleased with the hotel when we arrived. Room was perfect for the three of us. Clean and roomy. Gabby checked us in, we unloaded and we’re off to explore the city. Location was perfect. Highly recommend to anyone who wants to be in the thick of the action.
於 2023 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Mauricio

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
La atención
於 2023 年 9 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Alexander

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Both my friend and I had a wonderful stay at the hotel. The area around it was very nice, and the staff was super nice and was very patient with our limited spanish and was willing to speak in English when needed. The room was great, clean, and comfortable. Thank you!
於 2023 年 9 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Grace

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The hotel is close to most of attractions, in walkable distance. Cross the street, Mercedo de San Miguel there, a lot of choices for delicious food, you can find whatever you like there.
於 2023 年 9 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Steve

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 9 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Martina

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
於 2023 年 6 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

america

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Muy limpio el hotel
於 2023 年 7 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Maria

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Gracias!
於 2023 年 6 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

María Dolores

喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
Great location
於 2023 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Muriel

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
super séjour à Madrid
nous avions choisi une chambre avec 2 lits. Elle était située sur l'arrière du bâtiment ce qui fut un avantage par rapport au bruit dans la rue. L'emplacement est idéal : 500 mètres du Palais Royal, 350 de la Plaza Mayor et du Marché San Miguel (incroyable lieu !) des magasins aux alentours, beaucoup de cafés, restaurants, et les bus ou taxis en abondance.
於 2023 年 5 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Daniel

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Great location. Walking distance to many tourist destinations. Very thin walls between rooms, so bring ear plugs.
於 2023 年 5 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Agnes

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Perfect location!! Just across mercado san miguel ! Great location
於 2023 年 5 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Daron

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Very clean property and rooms were spacious and clean. Drinking bar at reasonable prices. I would definitely be back at this hotel when I visit again.
於 2023 年 5 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Vitor

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Joel

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Julie the receptionist was extremely helpful and friendly.
於 2023 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Samira

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Bra location
Det beste med hotellet var location. Ellers fint og stort rom og behjelpelig ansatte, bare litt ubehagelig med fuktig lukt på badet.
於 2023 年 5 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

ANA LILIA

於 2023 年 4 月住了 3 晚

4/10 不太好

jose luis puente

商務旅客
喜歡：整潔度
不喜歡：設施服務
Muy caro para lo que era, las zonas comunes eran muy viejas, se tardaba mucho en hacer el check in, no cumpliendo los horarios, el servicio era muy pequeño y tenía olores
於 2023 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Anders

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
Great room in middle of old Madrid
Room was small but clean and modern. Nice bathroom. The house and staircases leading up to the hotel scared me a bit because it was in very poor condition but the rooms itself was top class. Location is certainly in the middle of old Madrid, very close to Plaza Mayor, Sol and Teatro Real. Room was perfect for me as a solo traveller, imagine it would be very small for two.
於 2023 年 4 月住了 4 晚

4/10 不太好

HONG GEUN

商務旅客
不喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
힘든잠자리
중심지여서 좋았으나 호텔이아닌 민박스타일이었고 호텔입장을 위해서는 문을 3개 통과해야하는데 암호들이 다들있었다
於 2023 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Juan Gabriel

團體旅遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Patricia

於 2023 年 3 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Verónica

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
,
於 2023 年 3 月住了 1 晚
Recepción Citadel by Pillow 於 2023年3月19日回覆
Estimada Verónica,Muchas gracias por compartir su valoración con nosotros. Nos alegramos de que en general haya disfrutado de su estancia y confiamos en poderle recibir de nuevo próximamente. Le prometemos que nos esforzaremos para que en esta ocasión su experiencia sea de 5 estrellas.Reciba un cordial saludo de parte del equipo de The Citadel by Pillow

10/10 有夠讚

SOMIN

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
위치가 좋고 난방도 잘됨 생각보다 넓었음! 가성비 생각하면 정말 짱장
於 2023 年 2 月住了 1 晚
Recepción Citadel by Pillow 於 2023年3月19日回覆
Dear Somin,¡Thank you very much for such a wonderful review!Comments like yours motivate us to improve in order to offer the best service possible.We hope to welcome you back soon.Receive best regards from all The Citadel by Pillow Team

10/10 有夠讚

Luis

於 2023 年 3 月住了 2 晚
Recepción Citadel by Pillow 於 2023年3月19日回覆
Estimado Luis,Muchas gracias por compartir su valoración con nosotros y especialmente por darnos tremenda puntuación. Reseñas como la suya nos animan a seguir cada día trabajando para ofrecer el mejor servicio posible.Confiamos en poderle/poderles recibir de nuevo próximamente.Reciba un cordial saludo de parte del equipo de The Citadel by Pillow

10/10 有夠讚

Rubén Darío

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excelente sitio
Muy buen alojamiento, buena ubicación y con una habitación amplia y buena cama para descansar.
於 2023 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Chen

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Estuvo muy bien el servicio
於 2023 年 2 月住了 1 晚
Recepción Citadel by Pillow 於 2023年3月19日回覆
Estimada Chen,¡Muchas gracias por valorarnos con una puntuación tan magnífica!Reseñas como la suya nos animan a seguir cada día trabajando para ofrecer el mejor servicio posible.Confiamos en poderle/poderles recibir de nuevo próximamente.Reciba un cordial saludo de parte del equipo de The Citadel by Pillow

10/10 有夠讚

Maria Dolores

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Situacion un 10, muy centrico. Me ha encantado el no tener que llevar ni llava , ni targeta para dntrar. Me mandaron un mail, con un codigo para entrar a la puerta princiapal, y otro codigo para la habitacion. Asi es muy comodo. Y un mail diciendome todas instrucciones, cuando teniamos el chekin, el horario, cuando teniamos que abandonar la habitacion Como llegamos un poco tarde, nos esperaron para darnos el papel con el codigo . La verdad que todo muy bien. Repetiremos sin duda.
於 2023 年 2 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Lee，Jacksonville

於 2023 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Pedro

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Una estancia agradable. La habitación es más pequeña de lo que parece en las fotos.
於 2023 年 2 月住了 2 晚

6/10 一般般

JAVIER

情侶出遊
喜歡：員工素質
Muy céntrico, al lado de los principales lugares para visitar y con muchos rest. y bares para comer
於 2023 年 1 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Pilar

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nos salió muy económico, ya que lo cogimos de última hora. Nos ha gustado mucho la relacion calidad -precio. La chica de recepción muy atenta. Esta muy centrico, a un paso de la Plaza Mayor.
於 2022 年 12 月住了 1 晚
Recepción Citadel by Pillow 於 2023年1月6日回覆
Estimada Pilar,Muchas gracias por valorarnos con una puntuación tan alta.Reseñas como la suya nos animan a seguir cada día trabajando para ofrecer el mejor servicio posible.Confiamos en poderle recibir de nuevo próximamente.Reciba un cordial saludo de parte del equipo de The Citadel by Pillow

6/10 一般般

Susan

於 2022 年 11 月住了 3 晚
Recepción Citadel by Pillow 於 2023年1月6日回覆
Dear Susan,Thank you very much for such a wonderful review.Comments like yours motivate us to improve in order to offer the best service possible.We hope to welcome you back soon.Receive best regards from all The Citadel by Pillow Team

10/10 有夠讚

Erika

10/10 有夠讚

Laura

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
El cuarto es amplio y muy limpio y tiene lo más importante para visitar en Madrid súper cerca. 👍🙂

10/10 有夠讚

Ivan

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 10 月住了 1 晚
Recepción Citadel by Pillow 於 2022年10月30日回覆
Estimado Iván,Muchas gracias por valorarnos con una puntuación tan buena.Reseñas como la suya nos animan a seguir cada día trabajando para ofrecer el mejor servicio posible.Confiamos en poderle/poderles recibir de nuevo próximamente.Reciba un cordial saludo de parte del equipo de The Citadel by Pillow

10/10 有夠讚

Alejandro

情侶出遊
喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy buena localización
於 2022 年 10 月住了 2 晚
Recepción Citadel by Pillow 於 2022年10月30日回覆
Estimado Alejandro,Muchas gracias por valorarnos con una puntuación tan alta.Reseñas como la suya nos animan a seguir cada día trabajando para ofrecer el mejor servicio posible.Confiamos en poderle recibir de nuevo próximamente.Reciba un cordial saludo de parte del equipo de The Citadel by Pillow