I was told my booking was cancelled on arrival with no prior notice after arriving at the hotel. All I was told was to speak to Hotels.com, and there was nothing they could do as all rooms were fully booked.
Moshood
於 2025 年 3 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
真實旅客
商務旅客
2025 年 3 月 14 日
喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
不喜歡:整潔度
真實旅客
於 2024 年 12 月住了 1 晚
2/10 很糟糕
真實旅客
家庭旅遊
2025 年 2 月 9 日
不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
真實旅客
於 2025 年 2 月住了 2 晚
2/10 很糟糕
Mohamed,Ottawa
家庭旅遊
2025 年 2 月 5 日
不喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
I booked this hotel few months before my trip and when I arrived the booking was canceled and moved to a different hotel. Not sure if this it expedia or the hotel who canceled the reservation.
Mohamed
於 2025 年 1 月住了 1 晚
6/10 一般般
Ziaul
2025 年 1 月 19 日
Ziaul
於 2025 年 1 月住了 2 晚
6/10 一般般
ayan
2025 年 1 月 13 日
不喜歡:住宿環境和硬體
ayan
於 2025 年 1 月住了 3 晚
4/10 不太好
Sheik
團體旅遊, 家庭旅遊
2025 年 1 月 10 日
不喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
We stayed there for a week and they only cleaned the bathroom once and that was on the last day of our stay with the hotel. On our first day we found bedbug in the room too.
Sheik
於 2024 年 12 月住了 7 晚
8/10 不錯哦
Mohamad Redwan
2025 年 1 月 4 日
喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
不喜歡:整潔度
Nah zu Prophetenmoschee und die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit
Mohamad Redwan
於 2025 年 1 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
re
家庭旅遊
2024 年 12 月 30 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Front desk employees are exceptional with a big accommodating and helpful spirit
re
於 2024 年 12 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Mohammad
2024 年 12 月 29 日
Mohammad
於 2024 年 12 月住了 2 晚
2/10 很糟糕
Muhammad
2024 年 12 月 29 日
Muhammad
於 2024 年 12 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
真實旅客
家庭旅遊
2024 年 12 月 28 日
喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
真實旅客
於 2024 年 12 月住了 4 晚
4/10 不太好
Minhaj Ul
家庭旅遊
2024 年 12 月 28 日
不喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Small Rooms. badly kept. Cramped shabby. very small bathrooms. unhygienic.
Minhaj Ul
於 2024 年 12 月住了 8 晚
6/10 一般般
Youcef
2024 年 12 月 25 日
喜歡:員工素質
Youcef
於 2024 年 12 月住了 3 晚
8/10 不錯哦
Mirza
2024 年 12 月 23 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
It was Good wasn't bad
Mirza
於 2024 年 12 月住了 5 晚
4/10 不太好
HATICE RUMEYSA
家庭旅遊
2024 年 12 月 21 日
不喜歡:整潔度和客房舒適度
Bir defa mı? Tövbeler olsun….
Otel çok kirli pis kokular var maalesef banyo yeterince temiz değil. Özellikle odanın zeminindeki halı berbat vaziyette ayakkabıyla bile basmak istemezsin.
HATICE RUMEYSA
於 2024 年 12 月住了 2 晚
8/10 不錯哦
Syed Md. Fakruuddin
家庭旅遊
2024 年 12 月 21 日
喜歡:整潔度和員工素質
My stay was pleasant, however, carpet replacement is recommended.
Syed Md. Fakruuddin
於 2024 年 12 月住了 6 晚
10/10 有夠讚
真實旅客
家庭旅遊
2024 年 12 月 18 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
It was good very close to the haram
真實旅客
於 2024 年 12 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Tahir
2024 年 12 月 15 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Comfortable and Clean
it was a good stay, the staff was friendly and they quickly resolve the problem of Hot water by installing a new hot water tank. Overall stay was good. The location is very comfortable, just 5 minutes walk to Masjid Nabavi
Tahir
於 2024 年 12 月住了 4 晚
2/10 很糟糕
Md Muhibur
家庭旅遊
2024 年 12 月 7 日
不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Never ever
We went from London me my wife and my 20 months baby. This is a terrible experience. We did not get any water for drinking. Then i bought few bottles of water for drink.They provide a broken kettle but no cups or spoon. Kettle wares are so short i have to put it in floor. Toilet sink is blocked. Bin doesn’t have any lid. After changing my son’s nappy you can imagine.
Went to Resturant floor to get a cup and spoon. One person told me to use lift from the back of the building. Such an insult. Never recommend.
Md Muhibur
於 2024 年 12 月住了 2 晚
8/10 不錯哦
Farhana
家庭旅遊
2024 年 11 月 24 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Close to rawda
Farhana
於 2024 年 11 月住了 2 晚
2/10 很糟糕
Shaukat
家庭旅遊
2024 年 11 月 17 日
不喜歡:住宿環境和硬體和客房舒適度
It was bad experience to stay in this hotel. The management was non cooperative and stubborn. I made reservations for two nights two months ago but the hotel system booked only for one night. I requested to extend for another night on site but management refused to do that. I can’t tell how was it difficult to find the room in another hotel and my family was so frustrated that we couldn’t perform umra comfortably. I will never stay in this hotel and will not recommend anyone.