The room was clean, although there was some mold in the bathroom. The bed was spacious and very comfortable. Unfortunately, our junior suite had a hot-tub that did not work very well and the sliding glass door seal was broken so you could not see through the glass. Staff was very friendly and the breakfast was excellent.
Frances
於 2025 年 7 月住了 5 晚
10/10 有夠讚
Kelly
家庭旅遊
2025 年 8 月 3 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Property was not downtown but still walkable to restaurants. Nice pool area and they actually had HOT hot tubs! The other places we went didn’t. So we were happy to sit in a hot one in the evenings.
Clean and nice rooms. We were in building two with a perfectly clear view of the volcano!
Bar upstairs was nice. Buffet breakfast was great, especially the omelette station for my son! Great place to stay in La Fortuna!
Kelly
於 2025 年 7 月住了 3 晚
6/10 一般般
Gina
家庭旅遊
2025 年 8 月 2 日
喜歡:整潔度
不喜歡:員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The hot springs were quite cold, and the 20% spa discount offered through Expedia was not honored. Only one elevator was working at times, which was inconvenient. Honestly, for the price, there are better hotel options with more reliable service.
Gina
於 2025 年 7 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Herby
情侶出遊
2025 年 7 月 31 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Everything was great
Herby
於 2025 年 7 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Yohana
團體旅遊, 親子旅遊
2025 年 7 月 25 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The property is close to downtown La Fortuna. It's right off the main road, which I loved. There's a security guard at the gate at all times. This made us feel safe. The rooms were spacious and fully stocked with bathroom toiletries, minie fridge and coffee maker. No microwave however. The breakfast was buffet style with many fruit options and pastries. It also had an omelet station. We enjoyed it very much. The whirlpool hot tub was amazing! The staff were very friendly and helpful. We truly felt welcomed and enjoyed our stay very much. I highly recommend staying here when in town.
Yohana
於 2025 年 7 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Yudelkis,Kissimmee Fl
家庭旅遊
2025 年 7 月 24 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy lindo y limpio
Yudelkis
於 2025 年 6 月住了 5 晚
8/10 不錯哦
Roberto,Heredia
2025 年 7 月 15 日
喜歡:整潔度和員工素質
Great view to the volcano
Roberto
於 2025 年 5 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Ana Fabiola
2025 年 7 月 12 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Buen hotel para unas vacaciones relajantes, tienen una pequeña piscina y 2 jacuzzi con agua caliente, que con la piscina enorme de agua normal que ademas tiene un bar, grandes detalles que se unen a una habitación con buenas camas. Y el servicio del restaurante excelente, desayuno muy variado y rico.
Ana Fabiola
於 2025 年 7 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
DANIEL GASPAR DE
2025 年 7 月 11 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Ótimo hotel
DANIEL GASPAR DE
於 2025 年 6 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Jorge
2025 年 7 月 10 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
We had a room with a jacuzzi and it was very nice and spacious. The bathroom was also likewise. The grounds were very well kept and tropical. I wouldn’t mind staying there again.
The available parking was a bit skimpy but that’s my only negative comment about the hotel.
Jorge
於 2025 年 6 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Osman
2025 年 7 月 10 日
Osman
於 2025 年 7 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Kalok
2025 年 7 月 9 日
Kalok
於 2025 年 6 月住了 5 晚
10/10 有夠讚
Rafael
家庭旅遊
2025 年 7 月 7 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nice place
Rafael
於 2025 年 6 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Sherry
2025 年 7 月 6 日
Sherry
於 2025 年 7 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Matthew
家庭旅遊
2025 年 7 月 4 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very nice and friendly place
Matthew
於 2025 年 6 月住了 5 晚
6/10 一般般
Bibi
2025 年 7 月 4 日
Bibi
於 2025 年 6 月住了 3 晚
8/10 不錯哦
lisette
2025 年 7 月 1 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
lisette
於 2025 年 6 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Madiha
親子旅遊
2025 年 7 月 1 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We had an amazing time! Came with our kids. Very convenient location and close to many restaurants and activities. Clean and gorgeous views of volcano from balcony.
Madiha
於 2025 年 6 月住了 4 晚
8/10 不錯哦
Alejandro
情侶出遊
2025 年 7 月 1 日
喜歡:員工素質
La habitación normal pero había muchos intactos, la comida básica pero sin nada de sabor, muchos comensales se quejaban de lo mismo e incluso no se terminaba la comida, los meseros se sentían forzados a atenderte, igual los que servían la comida sin ganas de atender (personal parecería que están haciendo su servicios social) a lado la habitación había varios murciélagos por el pasillo donde uno debe caminar tranquilo ( tal vez era su hábitat)
Alejandro
於 2025 年 6 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Carolina
情侶出遊
2025 年 7 月 1 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Disfrutamos de la estadía en el hotel, las habitaciones muy limpias, el personal muy amigable, el desayuno estuvo muy bien.
Carolina
於 2025 年 6 月住了 2 晚
6/10 一般般
Migdalia
家庭旅遊
2025 年 6 月 29 日
Solo escalera el asesor no servía y solo tiene uno
Migdalia
於 2025 年 6 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Andres
家庭旅遊
2025 年 6 月 27 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Ok
Andres
於 2025 年 6 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
José
情侶出遊, 團體旅遊
2025 年 6 月 27 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We really enjoyed the last visit. Before that we stayed one time in this hotel, when there was only one building. It is impressive how the hotel was grown but even more important, how its quality has increased.
The rooms are really nice, the breakfast was so tasty, and the staf very helpful.
It is sure that in the future, we will stay again in this hotel.
José
於 2025 年 6 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Cassidy
2025 年 6 月 26 日
Cassidy
於 2025 年 6 月住了 5 晚
10/10 有夠讚
Derek
家庭旅遊
2025 年 6 月 24 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The property was beautiful and the staff was extremely kind and accommodating. The breakfast was amazing. We loved our stay here.