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帝國酒店的評分

3.5 out of 5
帝國酒店
尖沙咀彌敦道32-34號, 九龍

評論

6.2
10 分，有夠讚；1001 則評論中有 101 則" "
8 分，不錯哦；1001 則評論中有 276 則" "
6 分，一般般；1001 則評論中有 306 則" "
4 分，不太好；1001 則評論中有 176 則" "
2 分，很糟糕；1001 則評論中有 142 則" "

5.8/10

整潔度

6.8/10

員工素質

5.8/10

設施服務

5.6/10

住宿環境和硬體

5.4/10

環保程度

評論

2/10 很糟糕

JOE

不喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
房間非常污糟，床單有非常厚的塵埃，雪櫃非常污糟，廁所非常污糟，風筒壞了！
於 2024 年 2 月住了 1 晚

6/10 一般般

W K

家庭旅遊
喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
ok
於 2024 年 2 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Pik Har Martha

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚

4/10 不太好

Chau Ha Conny

商務旅客
不喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
於 2023 年 11 月住了 1 晚

4/10 不太好

Kin fat

於 2023 年 11 月住了 1 晚

4/10 不太好

Phoebe

團體旅遊
喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
房間很細，而且很骯髒，不時在房間看到昆蟲，房間滿佈塵埃，儘管前台員工服務非常好，也沒有下次會入住的機會
於 2023 年 10 月住了 1 晚

4/10 不太好

YANG KAM

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
第一次編配的房間浴室嚴重淤塞，浴屏少了一隻門，蟑螂四處爬行，打電話去前台沒有職員接聽，要親身前往要求換房，但職員要維修人員確認情況，要強烈要求才能換其他房間，但房間仍然有蟑螂四處走動，並且有濃烈異味，6天住宿實在受不了
於 2023 年 10 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

WAI KIN

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Yu Ling

家庭旅遊
喜歡：員工素質
地點絕佳，飯店空調溫度似乎不能調整非常冷
於 2023 年 10 月住了 2 晚

2/10 很糟糕

Simon

不喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 2 晚

6/10 一般般

ka wai

於 2023 年 9 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

mei ky

不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Tak Cheong Louis

家庭旅遊
喜歡：員工素質
不喜歡：設施服務
地點方便
於 2023 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

MAHENDRA K

商務旅客
喜歡：整潔度和員工素質
於 2023 年 8 月住了 2 晚

6/10 一般般

Tak Cheong Louis

團體旅遊
喜歡：員工素質
不喜歡：設施服務
地點方便
於 2023 年 8 月住了 1 晚

4/10 不太好

Yuen Yu

不喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 3 晚

2/10 很糟糕

TSAI HSUAN

家庭旅遊
不喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
一進房間就有蟑螂，房間電話壞掉 還要自己走下去跟櫃檯講，換房間後 這3個晚上有2個晚上洗澡洗到一半沒熱水 櫃檯電話永遠都沒人接 不然就是要響個幾分鐘 受不了了 只好坐電梯下樓找 這太誇張 列為拒絕往來
於 2023 年 7 月住了 3 晚

2/10 很糟糕

KWOK CHEONG

情侶出遊
不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
除咗位置，一無是處，酒店舊唔緊要，連裝修都舊，房間、廁所爛熔熔，連飲用水都冇支，保安欠夆，電梯沒密碼鎖，客人街外人都可以自上自落，自岀自入。
於 2023 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Stanley

於 2023 年 7 月住了 1 晚

6/10 一般般

WAI KIN

於 2023 年 6 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Kwok Kei

不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
非常失望的經歷
非常失望的經歷 (1 電話經常沒有人接聽 (2 服務態度差 (3 投訴服務態度差時,以不足人手為名,要客戶接受 (4 房間破舊 (5 入住三天,沒有人做清潔 (6 要求清潔房間,只能提供毛巾更換 以上經驗,絕對不再考慮自己或介紹朋友入住這酒店。 如果沒有足夠人手,應該把客房數量減少,重質不重量才對。
於 2023 年 5 月住了 3 晚

4/10 不太好

jimmy

情侶出遊
喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
住宿地方要改善清潔度
於 2023 年 6 月住了 1 晚

6/10 一般般

Man Him Jennifer

喜歡：整潔度和員工素質
不喜歡：住宿環境和硬體
職員全都超好，友善、健談、樂於幫助。 房間的話，靈體感應/ 碟仙很適合，晚上好熱鬧！
於 2023 年 5 月住了 1 晚

4/10 不太好

Tsz Chun

於 2023 年 5 月住了 1 晚

6/10 一般般

jianping

情侶出遊
The surrounding environment is very good
於 2023 年 5 月住了 4 晚

4/10 不太好

YANYING

家庭旅遊
不喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
於 2023 年 5 月住了 3 晚

4/10 不太好

Kaki

家庭旅遊
喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
於 2023 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

yuen sang

於 2023 年 4 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Yu Feng

於 2023 年 4 月住了 1 晚

6/10 一般般

PUI MAN MANDY

於 2023 年 4 月住了 1 晚

4/10 不太好

Lai Ngor

家庭旅遊
不喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
差劣的酒店
需然地處交通方便，但清潔度不足，環境惡劣，設備欠奉
於 2023 年 3 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Che Leung Stephen

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 5 晚

2/10 很糟糕

peichi

商務旅客
喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
房間很髒 還有小蟑螂

8/10 不錯哦

Sheung Man

商務旅客
喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Rebecca

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
It's a goods experience for me.
於 2023 年 3 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Yuen

不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
超乎寻常的差，一星级水平。
於 2023 年 3 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Kevin

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 1 晚

6/10 一般般

andres

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
於 2023 年 1 月住了 2 晚
The Imperial Hotel 於 2023年2月2日回覆
Thank you for staying with us. We hope to see you again!

4/10 不太好

King Leong

於 2022 年 11 月住了 1 晚
The Imperial Hotel 於 2022年11月29日回覆
Thank you for your comment. Hope to see you again.

10/10 有夠讚

choi

於 2022 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

choi

於 2022 年 10 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Chun kit

不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 9 月住了 1 晚
The Imperial Hotel 於 2022年11月18日回覆
Thank you for your review. We hope to see you again!

4/10 不太好

Kin Fai

情侶出遊
喜歡：員工素質
不喜歡：設施服務和住宿環境和硬體
房間貨不對辦，與Apps顯示不一，房間殘舊，冷氣有問題及噪音，不像三星級酒店似賓館。
於 2022 年 9 月住了 1 晚
帝國酒店 於 2022年11月18日回覆
感謝入住帝國酒店, 期望將來能再次為你服務!

8/10 不錯哦

Garina

於 2022 年 8 月住了 1 晚
The Imperial Hotel 於 2022年11月18日回覆
Thank you for staying with us. We hope to see you again!

4/10 不太好

Leung

於 2022 年 7 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

YIN MEI

情侶出遊
不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
人生最差的一次住宿體驗，沒有之一。四百多元一晚其實不算便宜，最初他們給我們的房間冷氣壞了，後來換了一間不是大床的房間持續發出像是後巷的霉味，所有設施都非常陳舊而且發霉，熱水煲內外充滿污漬完全讓人接受不了，咖啡盤和電話等完全沒有清潔，地上有之前住客的頭髮，最可怕的是雪櫃裡還有陰毛。酒店表示因沒有餐廳所以沒法提供攪拌飲料用的湯匙。令人無法理解為什麼還可以繼續經營的一家酒店，比賓館還落後。
於 2022 年 7 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Po kit

於 2022 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Ko

於 2022 年 2 月住了 7 晚

6/10 一般般

Chi Leung

團體旅遊
於 2021 年 1 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Kwok Wai

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
是我住過最差的酒店
地方好差, 地氈發霉, 洗手間好舊, 比我屋止還差, 隔離就是重慶大廈, 四圍都是南亞人, 外地遊客, 是我住過最差的酒店
地氈發霉
地氈發霉
於 2021 年 1 月住了 1 晚