室外游泳池
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格蘭迪飯店的評分

4 out of 5
格蘭迪飯店
Suria Sabah Shopping Mall, 1A Jalan Tun Fuad Stephens, Kota Kinabalu, Sabah

評論

8.8

有夠讚

10 分，有夠讚；867 則評論中有 412 則" "
8 分，不錯哦；867 則評論中有 355 則" "
6 分，一般般；867 則評論中有 72 則" "
4 分，不太好；867 則評論中有 20 則" "
2 分，很糟糕；867 則評論中有 8 則" "

8.8/10

整潔度

8.6/10

員工素質

8.4/10

設施服務

8.6/10

住宿環境和硬體

8.4/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
櫃檯人員很親切，房間很大很乾淨！
於 2024 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般般

Yuen Chu

10/10 有夠讚

Forla，Macau

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
非常好，本來我要來的，因為疫情來不了，本來我訂的是兩個房間，有一個沒有取消，已經系統過數了，酒店知道是疫情問題後來退回給我了，我之前來沙巴都是住這裡的，非常好，下次還會再來，謝謝
於 2020 年 8 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Maggie

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
房間非常大且乾淨，交通和活動景點非常便利，隔壁是百貨公司且離傳統美食步行可達。check out時間非常貼心。
於 2020 年 1 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

cynthia

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
酒店地理位置佳,隔鄰有大型商場(曙光廣場),餐廰食店選擇多,步行8分鐘可達碼頭,出海非常方便,酒店早餐選擇多,味美,餐廰工作人員友善,前堂安排房間快捷o
於 2019 年 12 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

於 2019 年 12 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 9 月住了 2 晚

6/10 一般般

真實旅客

團體旅遊, 親子旅遊
喜歡：員工素質
方便.去島游泳.方便購物中心食品 ‘冷氣溫度足夠.但員工態度有些not good ‘用毛巾要錢 太失望
於 2019 年 8 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Tai Tai

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
廁所燈光太暗
於 2019 年 8 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 7 月住了 5 晚

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：整潔度
於 2019 年 6 月住了 2 晚

4/10 不太好

Kwok cheung

不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
The location is good as connected with shopping mall. The room is large but very bad in lighting and noisy too.
於 2019 年 3 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

WaiKwong，HKSAR

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
酒店的海景非常壯麗，可以在房間內欣賞落日，也可以於頂層的露天酒吧和泳池享受日光，但游泳池不大。酒吧供應的小吃和飲品選擇不算多，可幸價錢不貴
於 2019 年 1 月住了 4 晚

2/10 很糟糕

真實旅客

不喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
除了離碼頭近，沒有其他優點。
1. wifi很不穩定 2. 熱水不熱，且熱度不穩定，從小島坐船回來想沖熱水，但熱水完全不熱 3. 隔音很差，晚上聽得到隔壁房間看電視的聲音，也聽得到關電燈開關很吵的聲音，走廊只要有人稍微大聲一點說話也都聽得到 4. 室內都是黃光且昏暗，對女生化妝非常不方便 5. 頂樓的健身房與可以看風景的sky bar，會因為場地租給外賓辦活動而停止開放，住2天就遇到1天，check out的時候又看到公告隔天有活動會停止開放 6. 在holtels.com訂一張大床房，到現場告知只剩下兩張單人床的房型，沒有任何道歉與補償，只是一直強調他們沒有大床房可以給我們換，態度非常傲慢 1. wi-fi is weakness 2. The hot water in shower room is weakness and unstable 3. The sound-proofing insulation is very bad.
於 2018 年 12 月住了 2 晚
Perry Nelson 於 2019年1月13日回覆
Thank you for staying with us and for sharing a very comprehensive review. We always welcome to received feedback from our guest. We also understand that the preference and expectation of each and every one can be extremely different. We are proud and pleased that we seldom received negative comments. Your comments are well received and we will certainly look into it also to improve our service.

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：整潔度和客房舒適度
於 2018 年 12 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

於 2018 年 11 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 10 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
就在碼頭邊，若要出海非常方便，不過剛入住時，就發現浴室淋浴間牆上黏了整把的毛髮和一些沐浴乳還是洗髮精之類的殘留物沒清掉，看了怪噁心。飯店頂樓泳池緊鄰酒吧，其實非飯店房客都可到酒吧消費，泳池不是非常大，在那游泳會成為酒吧客人的風景，飯店早餐還可以，但選擇不是非常多
於 2018 年 10 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Tsai chieh

喜歡：整潔度
不喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
服務非常差 櫃檯服務員不專業又態度差
於 2018 年 9 月住了 1 晚
Duty Manager 於 2018年10月26日回覆
Dear Tsai Chieh, Greeting from Grandis Hotel and Resorts! We received your feedback about the poor service at Reception that you experience upon arrival. Sincere apologies on this matter. Please allow us to get your booking details(your full name,room or booking number and arrival date) for us to do further investigation on this matter. Waiting for your reply urgently. Thank You Best Regards Nurul Duty Manager

8/10 不錯哦

Wen-Tung

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 9 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

於 2018 年 8 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Ching Lan

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Check in 時說明是3人但每天盥洗用具只給2份每次都要額外要，整體來說以這價錢來說還算滿意。
於 2018 年 6 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Ip Ping

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
商場樓上！方便！景靚！服務！食物一流
全部一流！下次會再入住！全玻璃海景！房間超大！可惜一早說明要雙床！但剩下大床！但我小朋友三歲和七嵗！暫時都可以睡！如果再大d就接受不到這個安排了！員工很友善！sky bar有band sound同早餐也很好！商場有很多小朋友玩的！
於 2018 年 6 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

家榛

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
適合耍廢的好地方
海景套房非常棒，空間寬敞，食物也不錯吃，會願意再來一次。隔壁緊鄰一個購物商場，非常方便shopping
於 2018 年 6 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
交通方便、近市區，又靠海，頂樓的風景很漂亮，但游泳池偏小，不過拍照還是很漂亮~飯店直接連通suria曙光商場，逛街很方便！服務人員很友善，櫃檯可以幫忙寄明信片！房間很大、很乾淨、床很好睡，環境讓人很舒服，總而言之非常推薦喔！
於 2018 年 6 月住了 4 晚

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
very good location right next to the shopping mall. Wide selection of breakfast and the evening music performance in level 1 cafe was great. However, room light was very dark (there was 3 light bulbs burst when I first in there.) the day-tour company there was not so professional...(price is fair but in terms of service - no) Plus, WIFI - SUCKS!
於 2018 年 5 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

YIU KONG

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 5 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Yueh-Lung

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
首推來亞庇的朋友可以住在這。希望下次可以來訪
首推來亞庇的朋友可以住在這，五顆星的品質。唯一遺憾的是頂樓游泳池明明告示不能跳水，但當天使用有一群k國的小朋友死命的往水裡跳，也沒見工作人員上前制止，差點跳到其他使用人的身上，影響其他住宿的權利。希望下次來訪可以改善。
於 2018 年 5 月住了 6 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
房間很大,酒店設備齊全,整齊潔淨,附近多餐廳,一落酒店就有商場超市,交通方便,但泳池比較小,很適合一家大小入住
於 2018 年 4 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

yunchi，taiwan

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
交通好方便
交通好方便，離碼頭很近，與曙光購物中心相連，購物非常方便。 櫃檯的應對也非常有效率,因為這次入住有小小孩，要了小孩澡盆也立刻送上。 房間很寬敞也可以看到日落，只是頂樓的游泳池比想像中小很多，小孩都不想下去游泳
於 2018 年 4 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Lilian，Hong Kong

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
conveniently located
The hotel is next to a big modern shopping mall, even on a rainy day, you don't have to worry to bring an umbrella. Room is spacious.
於 2018 年 3 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

James，香港

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
不錯的酒店，近碼頭，方便出去玩
比較新的酒店。住的房間幾好，設備和床都不錯，整潔。 泳池比想象中細，但風景不錯。 Gym room較細，但都有足夠的設備，不過最好不要太多人同時去玩。
於 2018 年 3 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Kuma，Hong Kong

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
整潔、設施及服務優質的頂級旅館
酒店提供豐富的支援服務，包括check-in前後均有寄放行李服務、郵寄服務。週末時Lounge及天台均有活動舉行，住客可以享受高水準的休閒體驗。
於 2018 年 3 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

jacky，沙巴

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
海景房讚
入住手續太久，且房費說明不清楚，退房時請櫃檯要收據明細就很清楚，可能溝通有問題，其餘房間好，早餐棒，可惜沒太多時間使用設施
於 2018 年 2 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Te-chien

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
海景房視野不錯，整體是愉快的住宿經驗！
於 2018 年 1 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

CHIA TING

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
下次一定會再去住!
1/12上午有一度浴室停水，不過問題很快就排除了。
於 2018 年 1 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

JF，HK

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Good location
Very close to the pier. And it is connected with a big shopping mall. Very conveniently located. Btw, the seafood restaurant opposite to the hotel is cheap and good.
於 2017 年 12 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Wing Sheung

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
市區方便的酒店
本來預訂家庭4人房，後來說已經沒有家庭房，給了我們一間2人相連房！
於 2017 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Yung-Chang

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2017 年 10 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：員工素質和客房舒適度
Nice Hotel
Very near the downtown, newly and tidy evironment. Good service of their staffs and can provided us all we needs. It also has a big shopping mall at the downstairs. Many big brands are opened there. Very nice.

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：客房舒適度
Nice Hotel
Very near the downtown, newly and tidy evironment. Good service of their staffs and can provided us all we needs. It also has a big shopping mall at the downstairs. Many big brands are opened there. Very nice.
於 2017 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：客房舒適度
A nice hotel can be introduce to friends.
Very near the downtown, newly and tidy evironment. Good service of their staffs and can provided us all we needs. It also has a big shopping mall at the downstairs. Many big brands are opened there. Very nice.
於 2017 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
乾淨,寬敞的房間
乾淨,寬敞的房間
於 2017 年 9 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

fan，taiwan

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
swimming pool too small
Convenient transportation swimming pool too small There are many restaurants nearby
於 2017 年 8 月住了 3 晚

6/10 一般般

alicia，taiwan

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
交通住宿ＣＰ高 , 泳池太小
交通方便～美食趨近！隔壁商場很方便～ 房間大～住宿ＣＰ高 ,唯一缺點泳池太小～超小～有夠小～！！！！
於 2017 年 8 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Nice place
Nice place ,near pier comfortable and helpful staff ,I will stay here next time
於 2017 年 8 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Julian

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2017 年 8 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Ya-shi

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2017 年 8 月住了 3 晚