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"The staff and service was exceptional and the stay was very comfortable and relaxing."

"・宿の設備など ２００年の歴史ある宿で、和風の雰囲気を味わえることを期待した。 おおむね期待通りの雰囲気の宿だった。 趣のあるお堂や庭があるので、夜間にライトアップするともっと良くなると思った。 ・課題 今回はエクスペリアで予約したが、そもそも石屋に連絡が行っていなかった。 IT系が苦手なのかもしれないが、金沢市を含めインバウンドや観光に力を入れる以上言い訳にはならない。 若いスタッフがいなくても宿泊客との接点を予約サイトに任せて、十分な確認が取れない体制になっているのは問題といえる。 ITに振り回されるのではなく、宿がITを利用しているという意識をもって取り組んでいただきたい。 "

"Everything was great. Their service. The big parking. The great public bathes. And complimentary drinks and snacks."

"We were blown away by how unique the whole experience was and how hospitable the hotel staff was. We were given slippers and traditional robes when we arrived and our luggage was carried to the room for us. Our room was very quaint with a whole tea setup prepared at the table. The dinner was an incredible, elaborate experience that we weren’t expecting. The gardens were beautiful and the hot springs were so relaxing. "

"お部屋の露天風呂も素敵だったんですが、トイレの後ろに水漏れがあり、スタッフに連絡したところ、すぐに新しいお部屋（2人だけど3人部屋で広い部屋）を用意していただいて、夜の食事のときにはドリンク一杯サービスしてもらって、気持ち良く過ごすことができました。"

"夕食・朝食ともに、ビッフェが最高でした！"

"1人1杯無料の担々麺が嬉しかった。 全員(11人)満足😊"

"Lovely stay with public and private onsens"