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"Being a fourth-time returning guest usually earns you a bit of "VIP" treatment, or at the very least, some basic recognition. To be met with a wall of "no" regarding timing and a management team that seems to be playing hide-and-seek is a major service failure. They have zero flexibility with early check in and late check out."

"The hotel was fine. A few places to eat right on the same block. Train station one block away, and the Train system was pretty easy to navigate. The area isn’t as sketchy as it looks from google street view. A few homeless around."

"Pool was horrible.the room smelled of mold.nothing was near by."

"The hotel is so beautiful, staff so helpful did their best to understand our request, there’s a 24/7 bar food is good, and close to the hotel. "

"Excelente em Tudo"

"Nice people .. food ok .. room ok .. "

"Os funcionários da recepção foram muito prestativos e gentis! Continuem com o ótimo trabalho!! Obrigado! Mateus"

"Muito bom "

"Gostamos da localização, de como tudo é limpo e organizado. O que mais nos impressionou foram as pessoas que trabalham lá. A Jane nos tratou muito bem, tão atenciosa e paciente com nossos pedidos. Elias também nos serviu bem e conseguiu achar um pudim delicioso que estávamos querendo. O André foi muito gentil, atencioso e nos tratou super bem nas 2 semanas que estivemos por lá. Obrigada a vocês por tudo. O calor não ajudou muito mas a academia de ginástica poderia ser mais moderna e com um ar condicionado mais forte já que é no último piso. A água do chuveiro do nosso segundo quarto também não estava ficando quente e isso foi um pouco incômodo para tomar banho de manhã cedo. Mas com certeza voltaríamos lá e recomendarei pra quem estiver passando por São Paulo. "