根據 635 則旅客真實評論

4.0 /5
87% 旅客推薦
4.1 客房整潔度
4.2 服務與員工
4.0 客房舒適度
3.8 飯店狀況
Expedia 智遊網 旅客真實評論
2/5 分
由真實旅客所發表

Bad room cleaning, house keeping and breakfast

發表日期:2017/3/20 在 Expedia 上
Room were not tidy up properly, the maid did not replenish shower cap, floor mat, tooth paste, and cotton pads! The hair dryer was old and not effective! Breakfast at the 2 Floor was bad ! Most of the foods were not refilled! There was a waitress who gave me a cauppico which was very tasteless ! Her attitude was very bad when I ordered my coffee and her reply was unfriendly ! When I told her the cauppico was no taste, she responded that it was made by the coffee machine and implied that this is not her problem ! I don't think she value customer and probably don't understand what is customer service! Hotel services, F&B management were very bad ! I would not recommend this hotel to anyone !
3/5 分
由真實旅客所發表

發表日期:2016/12/20 在 Hotels 上
老飯店整體還算不錯 房間竟然沒浴缸有點可惜
5/5 分
由真實旅客所發表

發表日期:2016/12/9 在 Hotels 上
很乾淨
5/5 分
由真實旅客所發表

此旅客只留下評分 發表日期:2016/12/7 在 Hotels 上
4/5 分
由真實旅客所發表

交通方便

發表日期:2016/12/5 在 Expedia 上
房間內沒有對飯店的簡介,不知有什麼設施可用,早餐很好,有中西式可以選用,服務人員態度不錯,但電梯插卡式經常誤判沒法按
4/5 分
由真實旅客所發表

此旅客只留下評分 發表日期:2016/10/3 在 Hotels 上
3/5 分
由真實旅客所發表

在颱風中暴露出對旅客缺乏關顧

發表日期:2016/10/2 在 Hotels 上
本人與太太在九月十六日至十八日入住,不巧遇到颱風,人在外地不知在此情況下如何可以進一步掌握風暴相關資訊,加上酒店位置欠理想,位處兩個捷運站之間,於是多次詢問前台有關交通及各景點的情況,但職員都是以一問三不知的態度回應,加上房間的窗戶只望向其他客房,戶外情況全不知情,遂於Hotels.com有關入住感受的留言中表達酒店對旅客缺乏關顧的言論,及後收到酒店櫃檯部副理的電郵回應,認為酒店大堂有顯示颱風資訊已足夠,惟信中充斥錯字,又表示感謝本人在Expedia對酒店作出的評論,毫無誠意可言!
4/5 分
推薦
適合所有人
由真實旅客所發表 來自台湾台南市

飯店位置交通十分便利(地鐵站走路5分鐘),地處東區世貿中心。

發表日期:2016/9/24 在 Expedia 上
優點: 1F中庭餐廳於用餐時感覺十分舒服!!
缺點: 平面停車場地面應整修更為平坦。
地點: 世貿中心101大樓、國父紀念館。
福華飯店是台北市老一輩五星級酒店,雖已20多年了但整体上不管客房或各項設施,均維護保養良好。酒店內有各式美食餐廳及大型宴會場所及購貨商店,十分方便!服務人員十分親切熱忱值得讚賞!酒店位處台北東區,外出交通十分便利,世貿中心及各著名旅遊景點都在30分內可抵達! 住宿於此令人有賓至如歸之感!!大力推薦!!!
4/5 分
由 PEK KUN 所發表 來自澳門

還會再入住

發表日期:2016/8/29 在 Hotels 上
今次再入住這間酒店果然沒有再令我失望,早幾年前已經住過,不過當時最失望是沒有免費wifi,只因這點所以沒有再住。而其餘各方便都不錯,位置,美食,購物都方便,酒店職員得有禮貌。不過房間整體都好,唯一是放生果刀的碟,有一隻碟很不乾淨,扣咗小小分。酒店門口有機場巴士往來,都是不錯。
3/5 分
由真實旅客所發表

發表日期:2016/8/9 在 Hotels 上
飯店隔音好差喔..隔壁浴室洗澡聲都聽得很清楚..