公寓, 1 間臥室 | 低過敏寢具、書桌、筆電工作空間、遮光布/窗簾

斯泰靈根公園飯店的評分

斯泰靈根公園飯店
Volksparkstraße 62, Hamburg, HH

評論

8.0

非常好

10 分,有夠讚;380 則評論中有 128 則" "
8 分,不錯哦;380 則評論中有 167 則" "
6 分,一般般;380 則評論中有 46 則" "
4 分,不太好;380 則評論中有 17 則" "
2 分,很糟糕;380 則評論中有 22 則" "

8.4/10

整潔度

8.0/10

員工素質

8.0/10

設施服務

8.4/10

住宿環境和硬體

8.4/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

Yong

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 6 月住了 4 晚

4/10 不太好

Marina

喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
不喜歡:整潔度
Leider hatte ich silberfische im Bad und auch die Oberflächen waren nicht sauber. Hier waren noch deutliche Tassenränder zu sehen. Der Abfluss der Dusche war verstopft, sodass beim duschen nicht nur das Bad sondern auch das ganze Zimmer überflutet wurde. Wirklich schade. Bei meinem ersten Aufenthalt vor einigen Wochen war alles in Ordnung. Bett und Handtücher waren frisch und sauber.
於 2024 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Heike

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Für ein Wochenende oder kurztrip vollkommen ausreichend. Es ist sauber und für uns hatte es die perfekte lage. Das volksparkstadion ist in 10 Minuten zufuss erreichbar, die S Bahn Station genau gegenüber und auch ein Bäcker, wie auch ein Restaurant. Für hsv fans perfekt
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Laura

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Bis zu nächsten mal
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Kathrin 於 2024年3月26日回覆
Liebe Laura,vielen Dank für Deine tolle Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass es Dir bei uns so gut gefallen hat und freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

8/10 不錯哦

Harald

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
für den Kurzzeitaufendhalt ideal
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Kathrin 於 2024年3月26日回覆
Lieber Harald,vielen Dank für die Rückmeldung!Wir freuen uns sehr, dass es Dir bei uns im bedpark so gut gefallen hat.Bis zum nächsten Mal!Liebe GrüßeDein bedpark-Team

8/10 不錯哦

Marco

情侶出遊
喜歡:員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Gründlicher reinigen wäre klasse. weisse fugen im bad sind rosa… wlan ging in unserem zimmer nicht. Ansonsten war es ok
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Kathrin 於 2024年3月26日回覆
Lieber Marco,vielen Dank für Dein Feedback!Wir freuen uns, dass es Dir grundsätzlich bei uns gefallen hat. Wir werden Deine Kritik weitergeben und sicherstellen, dass noch gründlicher bei der Reinigung auf die Fugen geachtet wird. Die WLAN Verbindung in Deinem Zimmer werden wir auch noch einmal prüfen und gegebenenfalls Mängel beheben.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

10/10 有夠讚

Florian

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Parken war optional buchbar und praktisch
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Kathrin 於 2024年3月26日回覆
Lieber Florian,vielen Dank für Deine positive Bewertung!Es freut uns sehr, dass es Dir so gut bei uns gefallen hat.Bis zum nächsten Mal!liebe GrüßeDein bedpark-Team

10/10 有夠讚

Bernd

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Diese Unterkunft war die perfekte Wahl
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Kathrin 於 2024年3月26日回覆
Lieber Bernd,lieben Dank für Deine Bewertung!Wie schön, dass wir die perfekte Wahl für Deine Reise waren, das ist ein tolles Kompliment.Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich bald wieder zu Gast bei uns begrüßen dürften.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

10/10 有夠讚

Antje

喜歡:整潔度和員工素質
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Kathrin 於 2024年3月26日回覆
Liebe Antje,vielen Dank für Deine positive Bewertung!Schön, dass es Dir bei uns gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen, wenn Du bald wieder bei uns zu Gast wärst.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

2/10 很糟糕

Carsten

不喜歡:員工素質
Sinnlose Diskussionen an der Rezeption. Trotz des zurückhaltens meiner Seite hat sich die Mitarbeiterin beschwert und nun darf ich dort nicht mehr buchen. Kindergarten und Evolution klimakleber!
Mylene vom 於 2024年2月27日回覆
Lieber Carsten,es ist bedauerlich, dass Sie unsere vorherige E-Mail offenbar als unbefriedigend empfunden haben und sich nun dazu entschieden haben, Ihre Unzufriedenheit durch eine negative Bewertung zum Ausdruck zu bringen, anstatt uns direkt zu kontaktieren. Wir legen großen Wert auf einen konstruktiven Dialog und sind stets bemüht, Anliegen unserer Gäste ernsthaft zu klären.Wir möchten betonen, dass ein respektvolles Miteinander für uns von zentraler Bedeutung ist. Leider mussten wir erneut feststellen, dass auch die vorliegende Bewertung einen respektlosen Ton gegenüber unseren Mitarbeitenden beinhaltet. Dies entspricht nicht den Standards, die wir in der Zusammenarbeit schätzen und fördern. Daher bitten wir Sie auch unsere Entscheidung zu respektieren.Trotz der gegenwärtigen Differenzen wünschen wir Ihnen alles Gute und stehen Ihnen zur Verfügung, um eventuelle Anliegen zu klären.Ihr bedpark Team

2/10 很糟糕

Jamie

於 2024 年 2 月住了 1 晚
Kathrin 於 2024年3月26日回覆
Moin Jamie,wir bedauern sehr, dass Du mit Deinem Aufenthalt bei uns scheinbar überhaupt nicht zufrieden warst.Uns würden hier konkrete Kritikpunkte sehr weiterhelfen, denn ohne Angaben können wir leider nicht wissen, was genau wir Deiner Meinung nach verbessern müssen.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

8/10 不錯哦

Hanna

喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Ideale Unterkunft für eine Übernachtung mit Konzert in der Barclay Arena
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Mylene vom bedpark 於 2024年2月27日回覆
Vielen Dank liebe Hanna. Wir freuen uns sehr, dass es Dir bei uns gefallen hat und hoffen, Dich bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu können.Liebe GrüßeDein bedpark Team

8/10 不錯哦

Stefanie

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Man wurde nett begrüßt am Empfang. Das Zimmer für eine Nacht völlig ausreichend. Großes Plus die Entfernung zur Arena. Minus für den Geruch im Badezimmer
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Kathrin 於 2024年2月22日回覆
Liebe Stefanie,vielen Dank für Dein Feedback!Wir freuen uns sehr, dass Du so zufrieden mit Deinem Aufenthalt bei uns warst und dass Dir vor allem unser Empfang so positiv in Erinnerung geblieben ist.Wir werden direkt prüfen, woher der Geruch im Badezimmer kommt und diesen beseitigen.Wir würden uns sehr freuen Dich in Zukunft wieder als Gast begrüßen zu dürfen!Liebe GrüßeDein bedpark-Team

10/10 有夠讚

Michael

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Der Fahrstuhl war an dem Tag defekt, wurde jedoch gerade vom Techniker repariert.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Kathrin 於 2024年2月22日回覆
Lieber Michael,vielen Dank für Deine Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt!Schön, dass es Dir bei uns so gut gefallen hat.Leider kam es in letzter Zeit häufiger zu Ausfällen des Fahrstuhls. Wir haben uns aber immer sofort darum gekümmert, dass ein Techniker vorbei kommt, um den Fehler zu beheben. Daher freut es uns, dass es zu keinen großen Einschränkungen für unsere Gäste kam.Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

10/10 有夠讚

Hans-Georg

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Kathrin 於 2024年1月18日回覆
Lieber Hans-Georg,lieben Dank für Deine positive Bewertung!Es freut uns sehr, dass es Dir so gut bei uns gefallen hat. Wir würden uns ebenfalls freuen, wenn Du bald wieder bei uns zu Gast wärst!Liebe GrüßeDein bedpark-Team

6/10 一般般

Antonios

於 2024 年 1 月住了 2 晚
Kathrin 於 2024年1月18日回覆
Lieber Antonios,vielen Dank für Deine Bewertung!Wir hoffen Dir hat es bei uns im bedpark gefallen.Teile uns doch gerne mit, was Dir nicht so gut gefallen hat, sodass wir wissen, was wir noch verbessern können.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

8/10 不錯哦

Sabine

於 2024 年 1 月住了 2 晚
Kathrin 於 2024年2月8日回覆
Liebe Sabine,vielen Dank für Dein Feedback!Wir freuen uns, dass es dir bei uns im bedpark gut gefallen hat.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

10/10 有夠讚

Thibaut

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Sehr komfortables Zimmer, die Einrichtung ist perfekt für kurze Aufenthalte, die Atmosphäre im Zimmer sehr schön. Ich würde es empfehlen!
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Kathrin 於 2024年1月12日回覆
Lieber Thibaut,lieben Dank für Deine tolle Bewertung!Schön, dass Du Dich bei uns so wohlgefühlt hast und uns auch weiterempfiehlst.Wir würden uns sehr freuen Dich bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen!Liebe GrüßeDein bedpark-Team

10/10 有夠讚

Andreas

情侶出遊, 團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Kathrin 於 2024年1月10日回覆
Hallo Andreas,vielen Dank für Deine Bewertung!Schön, dass es Dir so gut bei uns gefallen hat.Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

8/10 不錯哦

Sonja-Beke

喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Kathrin 於 2024年1月10日回覆
Hallo Sonja,vielen Dank für Deine Bewertung!Schön, dass es Dir so gut bei uns gefallen hat.Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

2/10 很糟糕

Trinh

於 2023 年 12 月住了 1 晚
Kathrin 於 2024年1月18日回覆
Hallo Trinh,wir bedauern, dass es Dir scheinbar nicht bei uns gefallen hat.Uns würde noch interessieren, was genau nicht zu Deiner Zufriedenheit verlief. Nur so können wir uns verbessern und an den Kritikpunkten arbeiten.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

10/10 有夠讚

Rebecca

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Sehr nettes Personal, Zimmer hatte alles was das Herz begehrt! Das einzige was etwas gestört hat, war der Geruch im Bad. Aber ansonsten war alles Top! :) gerne wieder
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Kathrin 於 2024年1月12日回覆
Liebe Rebecca,vielen Dank für Deine positive Bewertung!Es freut uns sehr, dass es Dir so gut bei uns gefallen hat.Umso mehr bedauern wir, dass Du im Badezimmer einen unangenehmen Geruch feststellen musstest. Wir werden das umgehend prüfen und den Mangel beheben. Schön, dass Du trotzdem gerne wieder kommen möchtest. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Aufenthalt bei uns!Liebe GrüßeDein bedpark-Team

4/10 不太好

Sina

情侶出遊
不喜歡:整潔度和員工素質
Checkout ist bis 11. Um 10:20 wollte die Putzfrau rein, als ich gerade frisch aus der Dusche gestiegen bin. Mein Mann konnte sie zum Glück aufhalten aber wäre ich allein gewesen, hätte ich blöd dagestanden. Sauberkeit war auch nicht großgeschrieben. Einer der beiden Zahnputzbecher war schon benutzt und der Heizkörper, auf dem die (sauberen) Handtücher hingen, war sehr staubig. Zimmer selbst war schlicht aber geräumig. Aufgrund der Putzfrau und der Sauberkeit, würd ich nicht nochmal dort übernachten
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Kathrin 於 2024年1月10日回覆
Liebe Sina,vielen Dank für Dein Feedback!Es tut uns leid, dass Du eine negative Erfahrung bei uns gemacht hast. Natürlich ist das nicht unser Standard. Der Check-out geht bis um 11:00 Uhr und wenn die Schlüsselkarten vorher noch nicht abgegeben wurden, dann geht niemand in das Zimmer. Das ist so auch mit dem Housekeeping kommuniziert. Wir bedauern sehr, dass es hier scheinbar zu einem Versehen gekommen ist und Du dadurch so gestört wurdest. So sollte es nicht sein.Wir geben Deine Kritik an der Sauberkeit natürlich ebenfalls weiter! Auch finden wir es schade, dass Du nicht nochmal bei uns zu Gast sein möchtest. Wir würden uns sehr freuen, wenn Du uns noch einmal die Chance geben würdest Dich vom bedpark zu überzeugen.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

8/10 不錯哦

Thorsten

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Kathrin 於 2024年1月10日回覆
Hallo Thorsten,vielen Dank für Deine Bewertung!Schön, dass es Dir so gut bei uns gefallen hat.Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

8/10 不錯哦

Wolfgang

於 2023 年 12 月住了 1 晚
Kathrin 於 2024年1月10日回覆
Hallo Wolfgang,vielen Dank für Deine Bewertung!Schön, dass es Dir so gut bei uns gefallen hat.Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

10/10 有夠讚

Hans-Peter

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Sauberes Hotel, mit freundlichen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Kathrin 於 2024年1月10日回覆
Hallo Hans-Peter,vielen Dank für Deine Bewertung!Schön, dass es Dir so gut bei uns gefallen hat.Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

8/10 不錯哦

Marita

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Kathrin 於 2024年1月10日回覆
Hallo Marita,vielen Dank für Deine Bewertung!Schön, dass es Dir so gut bei uns gefallen hat.Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

10/10 有夠讚

Sonja

團體旅遊, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Es war total in Ordnung , sauber netter Service , und wenn man Hunger hatte ist der Bäcker gegenüber zu empfehlen !!!
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Kathrin 於 2023年11月20日回覆
Liebe Sonja,vielen Dank für Deine tolle Bewertung!Es freut uns sehr, dass es Dir bei uns so gut gefallen hat und Du Dich rundum wohl gefühlt hast.Bis zum nächsten Mal!Liebe GrüßeDein bedpark-Team

8/10 不錯哦

Dagmar

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Praktisch wenn man mal für ein paar Tage nach Hamburg möchte. Dirkte Anbindung an die S-Bahn und man kommt von dort überall hin. Nur das mit dem gebuchten Parkplatz hat leider nicht so funktioniert weil sich einer dessen Parkticket man nicht einsehen konnte auf einen falschen Platz gestellt hatte, mussten die restlichen Gäste leider auf andere Parkplätze stellen die aber, so wie meiner, reserviert waren, war etwas ärgerlich vorallem mitten in der Nacht. Aber sonst war ich sehr zufrieden mit der Wahl meines Hotels.
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Kathrin 於 2023年11月17日回覆
Liebe Dagmar,vielen Dank für Dein Feedback!Genau wie Du sagst, haben alle Gäste bei uns eine zugeteilte Parkplatznummer und der Code für das Tor. Wir geben uns die größte Mühe allen diese Infos mitzuteilen. Leider gibt es immer mal wieder Personen, die einfach durch die Einfahrt fahren, wenn das Tor gerade noch geöffnet ist, ohne uns Bescheid zu geben.Das tut uns sehr leid, dass das zu den Lasten unserer anderen Gäste geht. Es ist schön zu hören, dass Du vollkommen zufrieden warst und eine schöne Zeit bei uns hattest.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

10/10 有夠讚

Brigitte

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Super Hotel für Besuch in der Arena. Der Shuttelbus fährt ganz in der Nähe ab. Alles super bequem.
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Kathrin 於 2023年11月17日回覆
Liebe Brigitte,vielen lieben Dank für Deine Bewertung!Es freut uns sehr, dass es Dir so gut bei uns gefallen hat.Bis zum nächsten Mal!Liebe GrüßeDein bedpark-Team

4/10 不太好

Gülsen

不喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Kein duschgel vorhanden. Bad ist dreckig. Auch der Boden ist schnutzig. Man sieht dass nur das nötigste sauber gehalten wird. RÄUME sehr hellhörig. Belüftung im Bad hlrt sich an, als würde die waschmaschine laufen oder so. Selbst wenn dire tür zu ist
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Kathrin 於 2023年11月13日回覆
Hallo Gülsen,vielen Dank für Dein Feedback!Wir bedauern sehr, dass Du so eine negative Erfahrung bei uns machen musstest.So ein Zustand, wie Du ihn beschreibst, ist natürlich nicht akzeptabel. Wir werden umgehend mit den zuständigen Personen sprechen, damit hier eine strengere Kontrolle bei der Prüfung der Zimmer erfolgt.Den Defekt am Lüfter geben wir unserem Techniker weiter, der sich direkt darum kümmert.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

6/10 一般般

Malika

商務旅客
喜歡:整潔度
不喜歡:客房舒適度
Il fesait trop froid
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Kathrin 於 2023年11月14日回覆
Dear Malika,thank you for your feedback!Do you mean, that it was too cold in your room?We will immediately check the heating in your room, to see if there is something that needs to be fixed.We hope that everything else was good in your opinion and that you will visit us again.Kind regardsyours bedpark team

10/10 有夠讚

Tim

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Wir waren eine Nacht im Hotel und es hat uns sehr gefallen
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Kathrin 於 2023年11月13日回覆
Lieber Tim,lieben Dank für Deine tolle Bewertung!Schön, dass es Dir so gut bei uns im bedpark gefallen hat.Wir würden uns sehr freuen, wenn Du in Zukunft wieder Gast bei uns bist.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

8/10 不錯哦

Ida

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Kathrin 於 2023年11月13日回覆
Liebe Ida,vielen Dank für Deine positive Bewertung!Schön, dass es Dir bei uns gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen, wenn Du bald wieder bei uns zu Gast wärst.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

8/10 不錯哦

Rita

喜歡:住宿環境和硬體
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Kathrin 於 2023年11月13日回覆
Liebe Rita,vielen Dank für Deine Bewertung!Wir würden uns freuen, wenn Du bald wieder zu Gast bei uns wärst.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

8/10 不錯哦

Monika

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Es war sauber und ruhig.
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Kathrin 於 2023年11月13日回覆
Liebe Monika,vielen Dank für Deine positive Bewertung!Es freut uns sehr, dass es Dir so gut bei uns gefallen hat.Bis zum nächsten Mal!Liebe GrüßeDein bedpark-Team

2/10 很糟糕

Trinh

喜歡:整潔度和員工素質
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Kathrin 於 2023年11月13日回覆
Moin Trinh,schade, dass es Dir bei uns anscheinend nicht gefallen hat.Hier würde uns interessieren, woran es lag. Hast Du Mängel im Zimmer festgestellt oder gab es andere Gründe, weshalb Deine Bewertung negativ ausfiel.Ein paar Argumente würden uns hier sehr weiterhelfen, damit wir wissen, was wir verbessern können.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

10/10 有夠讚

Georg

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Moin, absolutes Preis Leistungsverhältnis. Immer wieder gerne. Macht weiter so! Viele Grüße aus Hessen. Georg Donnecker
於 2023 年 10 月住了 3 晚
Kathrin 於 2023年11月13日回覆
Lieber Georg,lieben Dank für Dein tolles Feedback!Es ist schön zu hören, dass Du rund um zufrieden warst mit Deinem Aufenthalt bei uns im bedpark.Wir würden uns sehr freuen, wenn Du bald wieder zu Gast bei uns wärst.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

8/10 不錯哦

Jürgen

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Sauber, günstig gelegen
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Kathrin 於 2023年11月13日回覆
Lieber Jürgen,vielen Dank für Deine Bewertung!Es freut uns sehr, dass es Dir so gut bei uns gefallen hat und Du zufrieden warst.Es wäre schön, wenn Du bald wieder bei uns zu Gast bei uns bist!Liebe GrüßeDein bedpark-Team

6/10 一般般

Florian

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Dadurch das kein Personal über nach im Hotel anwesend ist, ist es dort sehr laut. Es gibt keine Nachtruhe, es kann alles und jeder dort einchecken über Nacht, die Wände sind sehr lärmdurchlässig weshalb wir nur ein paar Stunden Schlaf bekommen hatten, da dort im Zimmer über uns und im Treppenhaus die Leute nur laut waren, am umräumen und randalieren. Optisch von innen aber sehr modern, sehr sauber, super sympathisches Personal und direkt an der S-Bahn Station, man kommt also schnell von A nach B. Grundsätzlich gerne wieder, dann aber lieber ein Zimmer welches nicht direkt am Treppenhaus ist.
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Kathrin 於 2023年11月13日回覆
Hallo Florian,vielen Dank für Dein Feedback!Wir bedauern sehr, dass Du aufgrund anderer Gäste keine ruhige Nacht hattest. So soll es natürlich nicht sein. Wir vertrauen darauf, dass sich alle Gäste an die Ruhezeiten halten, ohne dass sie dahingehend jemand ermahnen muss. Umso mehr freuen wir uns, dass Dir alles andere so gut gefallen hat. Gerne kannst Du bei Deiner nächsten Buchung angeben, dass Du gerne ein Zimmer am Ende des Gangs hättest, da sich diese nicht an den Türen zum Treppenhaus befinden.Wir würden uns sehr freuen, wenn Du noch einmal bei uns zu Gast wärst.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

8/10 不錯哦

Holger

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Ein kleines Problem scheint die Abluft im Badezimmer zu sein. Unangenehmer Geruch im Zimmer.
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Kathrin 於 2023年10月25日回覆
Hallo Holger,vielen Dank für die Rückmeldung!Wir werden Dein Zimmer überprüfen und schauen, ob es einen Defekt an der Lüftungsanlage gibt.Wir freuen uns aber, dass es Dir ansonsten trotzdem gut bei uns gefallen hat.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

10/10 有夠讚

Melanie

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Wir waren eine Nacht hier. Das Einchecken war sehr easy, das Zimmer war klein und süß und absolut ausreichend. Der Duschkopf war etwas verkalkt und es gab nur einen kleinen Mini-Eimer im Bad, sonst keinen Papierkorb. Ansonsten war aber alles top! Wir hätten gedacht, dass die Wände vielleicht etwas hellhörig sein könnten, so wie man das öfters von Hotels kennt. Aber man hat niemanden gehört, auch kein Türknallen im Flur. Und obwohl man direkt neben der S-Bahn, war es dennoch sehr ruhig. Das auschecken war auch total einfach, wir mussten unsere Zimmerkarte lediglich in einen Kasten werfen, das war es schon :) Wenn wir wieder eine Nacht in Hamburg verbringen, würde ich definitiv wieder herkommen :)
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Kathrin 於 2023年10月25日回覆
Liebe Melanie,vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns ein ausführliches Feedback zu Deinem Aufenthalt zu geben.Es freut uns sehr, dass es Dir so gut bei uns gefallen hat.Ich habe Deine Anmerkung zum Duschkopf direkt an das Housekeeping weitergegeben.Wir haben in allen Zimmern, zusätzlich zu dem kleinen Mülleimer im Bad, in den Schlafzimmern noch einen weiteren Papierkorb. Wir haben das Zimmer, in dem Du übernachtet hast, geprüft und konnten sehen, dass der Papierkorb vorhanden ist. Vielleicht hast Du ihn einfach übersehen. Er steht unter der Ablage im Zimmer.Wir würden uns sehr freuen Dich bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

8/10 不錯哦

Antonia

喜歡:員工素質和設施服務
Sehr schönes Zimmer und freundliches Personal
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Kathrin 於 2023年10月25日回覆
Liebe Antonia,vielen Dank für Deine positive Rückmeldung!Es freut uns sehr, dass es Dir so gut bei uns gefallen hat.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

8/10 不錯哦

Volker

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Zum Übernachten hervorragend
於 2023 年 10 月住了 3 晚
Kathrin 於 2023年10月24日回覆
Lieber Volker,herzlichen Dank für Deine Bewertung!Es freut uns sehr, dass es Dir bei uns so gut gefallen hat.Wir würden uns freuen Dich in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen!Liebe GrüßeDein bedpark-Team

4/10 不太好

Dennis

不喜歡:員工素質
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Kathrin 於 2023年10月24日回覆
Lieber Dennis,schade, dass Du uns so schlecht bewertet hast.In unserem System bist Du als Nichtanreise durchgelaufen. Das heißt Du hast Deine Reservierung bei uns gar nicht wahrgenommen. Daher fragen wir uns, wieso Du uns mit 2 von 5 Punkten bewertest.Gerne kannst Du uns dazu ein Feedback per E-Mail geben!Liebe GrüßeDein bedpark-Team

8/10 不錯哦

Josy

於 2023 年 10 月住了 2 晚
Kathrin 於 2023年10月18日回覆
Hallo Josy,vielen Dank für Deine Bewertung!Es freut uns sehr, dass es Dir so gut bei uns gefallen hat.Wir würden uns freuen Dich in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

10/10 有夠讚

Jana

喜歡:員工素質
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Kathrin 於 2023年10月13日回覆
Hallo Jana,vielen Dank für Deine positive Bewertung!Es freut uns sehr, dass es Dir so gut bei uns gefallen hat.Bis zum nächsten Mal!Liebe GrüßeDein bedpark-Team

10/10 有夠讚

Jarumporn

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This hotel is good location which nearby Stellingen train station and take only 7 stop to reach at Jungfernstieg station. This area is shopping and good restaurant near the river.
於 2023 年 9 月住了 3 晚
Kathrin 於 2023年10月13日回覆
Dear Jarumporn,thank you for your kind review!We are very happy that you enjoyed your stay at the bedpark.We hope to welcome you soon again as our guest!Kind regradsyours bedpark team

8/10 不錯哦

Hans Joachim

於 2023 年 10 月住了 1 晚
Kathrin 於 2023年10月9日回覆
Lieber Hans Joachim,vielen Dank für Deine Bewertung!Schön, dass es Dir bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen Dich in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen!Liebe GrüßeDein bedpark-Team

8/10 不錯哦

Julia

情侶出遊, 團體旅遊
喜歡:員工素質
.
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Kathrin 於 2023年10月9日回覆
Liebe Julia,vielen Dank für Deine Bewertung!Schön, dass es Dir bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen Dich in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen!Liebe GrüßeDein bedpark-Team