廣州新體育館 (CAN) 附近飯店 | 熱門住宿限時優惠 NT$834 起

「此次入住整體感受尚算滿意，但在服務細節上仍有明顯的改善空間，特別是以下兩項遭遇，令我感到相當遺憾與不快。首先，辦理入住時，因客房尚未準備妥當，被告知需延遲半小時才能取房。雖然基於理解予以配合與接受，但作為五星級酒店，房務與前台的交接效率仍有待提升，希望能加強這方面的時間掌控。 另一樣令我大感不快的是第二天早上約 7:48 到達餐廳，當時用餐人數並不多。職員安排我們入座後，將桌牌放置桌上顯示為「正在用餐 "Occupied")」。當我們前往取餐、其中一次兩人同時離座拿食物時，我先行返回座位，卻驚愕地發現我們的桌子已被安排了另一組客人入座。當下我感到極度不解並當場表達不滿，雖然職員隨即為我們安排了新座位，但試想若當時餐廳客滿，難道要客人站著用餐嗎？據我觀察，職員在見到客人短時間未回座位時，便未加確認即逕行收拾並轉讓桌位。 據我了解，該桌牌設計為雙面：一面表示「正在用餐 "Occupied"」，另一面表示歡「迎入座...

「服務人員態度親切 周到 客房很乾淨 硬體設施整體都很滿意」

「雖然房間有些問題出現，後來 Yo Yo Wang 幫忙解決了問題 值得稱讚^_^」

「沒有早餐」

「Good place Food is not good」

「整體不錯! 雖然房間禁煙,但我不吸煙者 感覺房間有煙味!」

「The hotel I stayed in in Guangzhou this time is very cost-effective, clean and comfortable. I have a very good impression of this hotel. The room is clean, well-equipped and conveniently located. The staff is warm-hearted and thoughtful. I had a pleasant holiday here.」

「房間整潔舒適，環境令人放鬆。職員服務非常貼心，總是細心協助客人，讓人感受到真誠的關懷與專業。整體住宿體驗十分愉快，值得推薦。」

「酒店位置良好，往返广州東站不遠 飯店内設施良好，入住幫忙的職員黃小婷Miranda 非常幫忙，有禮。其他職員也很主動有禮預約接駁車往車站。 下次再到广州必定考慮！」

「今次住宿係我第一次俾不滿意的評語，我用5星級酒店的價錢，竟然入住一個只係5級地段的三至四星服務及設施的洒店。 1）入住前已經安排一個比較寧靜及私隱房間的位置。得到的是相反. 2）房間隔音非常之差，基本上隔籬房傾偈完全清楚聽得到。 3）房間電動窗簾竟然一按就壞，雖然只係沙簾。 4）房間大毛巾只係安排2套。 5）洒店員工服務水平真係好一般，只能達4星級。特別早餐時段，冇熱情招呼，離開又冇反應。 在國內¥2000元以上的洒店應該是非一般服務態度及體驗，但係在廣州文華東方酒店，絕對不能感受到。」

「Check- in 前枱服務員Evan 態度熱誠，效率一流。值得給他一個讚🙏」

「幾好」

「Perfect location! You can access multiple shopping malls through the hotel's basement, and there’s endless food nearby, whether you want fine dining or casual eats. Huge shout-out to the staff—they were so responsive when I needed a room change and a laundry fix. The breakfast has tons of healthy picks, and despite the hotel's size, it never feels packed or busy. Awesome value for money.」