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OYO 白金大飯店 - 瓜達拉哈拉 - 托納拉手工藝的評分

3 out of 5
OYO 白金大飯店 - 瓜達拉哈拉 - 托納拉手工藝
Clavel 61, Centro, Tonalá, JAL

評論

7.2

不錯哦

10 分，有夠讚；35 則評論中有 8 則" "
8 分，不錯哦；35 則評論中有 13 則" "
6 分，一般般；35 則評論中有 8 則" "
4 分，不太好；35 則評論中有 3 則" "
2 分，很糟糕；35 則評論中有 3 則" "

7.8/10

整潔度

8.0/10

員工素質

7.4/10

設施服務

7.2/10

住宿環境和硬體

8.0/10

環保程度

評論

6/10 一般般

Luis jesus lopez

家庭旅遊
喜歡：整潔度和員工素質
Muy bien ubicado para salir de Gdl hacia Cdmx , si te quedas ahí es más bien para aprovechar comprar en Tonala sus Artesanias
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Ammy 於 2023年4月12日回覆
Hola, Luis. Muchas gracias por estar con nosotros. Esperamos seguir contando con tu cariño y apoyo. Saludos, Tim.

10/10 有夠讚

Jessica Alejandra

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Limpieza agencion y sefvicio

10/10 有夠讚

jesus

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 4 晚
Lisa 於 2023年4月1日回覆
¡Encantados de escuchar sus amables palabras de agradecimiento, Jesus! Nos esforzaremos al máximo para no dejar de sorprenderle en ningún momento. Saludos, Lisa

4/10 不太好

FRANCISCO

不喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
1._ Me asignaron una aviación que no habían limpiado, llegué a las 5 pm 2._ de las dos noche que me hospede no realizaron nunca limpieza de la habitación
於 2023 年 3 月住了 2 晚
Rosy 於 2023年3月18日回覆
Sorry for the hassle you faced, Francisco! We have marked a note for the experience you had this time. Rest be assured, we will strive to ensure a pleasant stay with us in the future. Regards, Rosy

2/10 很糟糕

Alejandra

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Terrible
Terrible. Llegamos en la noche estuvimos 1 hora en el "hotel" y preferimos irnos. Realmente no es nada que ver con las fotos, no parece en nada un hotel. Había cucarachas, el baño sucio las almohadas decorativas sucias la persiana rota. Terrible todo preferimos irnos no lo recomiendo para nada
於 2023 年 2 月住了 1 晚
Lisa 於 2023年3月7日回覆
Nuestras más sinceras disculpas, Alejandra! Nos decepciona ver que nuestro huésped no está satisfecho con nuestros servicios. Sin embargo, nos encantaría entender la razón detrás del problema que ha enfrentado para mejorar su experiencia con nosotros. Esperamos tener noticias suyas pronto :) Saludos, Lisa

6/10 一般般

PAOLA

於 2023 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

John

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Everyone was great
於 2023 年 1 月住了 2 晚
Ammy 於 2023年1月26日回覆
Hi, John! Thank you for your support, your feedback made it into our day. We hope to regularly amaze you with our services. Regards, Tim.

8/10 不錯哦

MARIA

家庭旅遊
It was a bit hard to find the entrance and have someone help us
於 2020 年 11 月住了 1 晚

4/10 不太好

真實旅客

於 2020 年 12 月住了 1 晚
OYO Hotel Platinium Gran Hotel 於 2021年1月12日回覆
Gracias por visitarnos y tomarte el tiempo de evaluarnos. Nos gustaría saber más detalles sobre tu estancia con nosotros para poderte ofrecer un mejor servicio. Esperamos que nos puedas visitar nuevamente. ¡Saludos!

8/10 不錯哦

Natalia

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
La habitacion estaba en perfectas condiciones pero el baño no tenia papel higiénico
於 2020 年 12 月住了 1 晚
OYO Hotel Platinium Gran Hotel 於 2021年1月12日回覆
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

6/10 一般般

Ezequiel

於 2020 年 11 月住了 2 晚
OYO Hotel Platinium Gran Hotel 於 2021年1月12日回覆
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

8/10 不錯哦

Fernando Alonso

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Buena
於 2020 年 11 月住了 1 晚
OYO Hotel Platinium Gran Hotel 於 2021年1月12日回覆
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

8/10 不錯哦

alberto

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Agradable comfortable
於 2020 年 11 月住了 3 晚
OYO Hotel Platinium Gran Hotel 於 2021年1月12日回覆
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

8/10 不錯哦

alberto

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Buena ubicacion comfortable
於 2020 年 11 月住了 2 晚
OYO Hotel Platinium Gran Hotel 於 2021年1月12日回覆
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

8/10 不錯哦

alberto

商務旅客
喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Buen hotel
Buena estancia habitaciones comodas
於 2020 年 11 月住了 2 晚
OYO Hotel Platinium Gran Hotel 於 2021年1月12日回覆
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

10/10 有夠讚

Patricia

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
It was a good place to spend the night as we were passing through. It would be good to include breakfast with the price.
於 2020 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Daniel

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Buen hotel
Bien ubicado el hotel y muy amables en general.
於 2020 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Wendy

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 9 月住了 1 晚

6/10 一般般

Edgar

商務旅客
喜歡：整潔度和員工素質
El aire acondicionado no encendió Y el teléfono para llamar a recepción nunca sirvió tampoco
於 2020 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Vicky，Santa Catarina N. L.

情侶出遊
喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente atención y muy cerquita del tianguis de artesanías
於 2020 年 7 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Lola，California

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Todo muy bien todo limpio y buena atencion buen personal
於 2020 年 6 月住了 4 晚
OYO Platinium Gran Hotel 於 2020年6月17日回覆
Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estamos muy contentos de saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que tu próxima visita sea muy pronto.

2/10 很糟糕

真實旅客

不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Cuando llegue con mi familia, me dijeron que la computadora se había equivocado u habían hecho reservaciones dobles, me mandaron a otro hotel donde supuestamente ellos había. Hecho la reservación y con la misma tarifa y era mentira, pague más del doble por la habitación.
於 2020 年 3 月住了 3 晚
OYO Platinium Gran Hotel 於 2020年3月19日回覆
Hola, agradecemos tus comentarios y lamentamos profundamente que te hayas llevado esa impresión. Hemos compartido tus comentarios con el equipo encargado para tomar las medidas necesarias y que esto no se vuelva a repetir. Recibe nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que te pudimos haber causado.

6/10 一般般

Jeff

喜歡：客房舒適度
於 2020 年 2 月住了 1 晚
OYO Platinium Gran Hotel 於 2020年3月4日回覆
Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estamos muy contentos de saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que tu próxima visita sea muy pronto.

6/10 一般般

真實旅客

於 2020 年 1 月住了 1 晚
OYO Platinium Gran Hotel 於 2020年2月11日回覆
Gracias por visitarnos y tomarte el tiempo de evaluarnos. Nos gustaría saber más detalles sobre tu estancia con nosotros para poderte ofrecer un mejor servicio. Esperamos que nos puedas visitar nuevamente. ¡Saludos!

8/10 不錯哦

真實旅客

於 2020 年 1 月住了 2 晚
OYO Platinium Gran Hotel 於 2020年1月29日回覆
Gracias por visitarnos y tomarte el tiempo de evaluarnos. Nos gustaría saber más detalles sobre tu estancia con nosotros para poderte ofrecer un mejor servicio. Esperamos que nos puedas visitar nuevamente. ¡Saludos!

8/10 不錯哦

Fernando Manuel

喜歡：整潔度和員工素質
於 2020 年 1 月住了 1 晚
OYO Platinium Gran Hotel 於 2020年1月17日回覆
Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estamos muy contentos de saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que tu próxima visita sea muy pronto!

6/10 一般般

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度
不喜歡：住宿環境和硬體
Los cuartos individuales estan muy muy pequeños, Toda la noche se escucha mucho ruido en la planta baja por que los cuartos estan junto a la lavanderia.
於 2019 年 12 月住了 1 晚
OYO Platinium Gran Hotel 於 2020年1月12日回覆
Hola! Perdón por los problemas que enfrentaste. Hemos tomado nota de sus comentarios y le garantizamos una estancia increíble la próxima vez. Que tengas un buen día por delante, Saludos!

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
於 2019 年 12 月住了 1 晚
OYO Platinium Gran Hotel 於 2019年12月27日回覆
Gracias por visitarnos y tomarte el tiempo de evaluarnos. Nos gustaría saber más detalles sobre tu estancia con nosotros para poderte ofrecer un mejor servicio. Esperamos que nos puedas visitar nuevamente. ¡Saludos!

2/10 很糟糕

真實旅客

於 2019 年 11 月住了 1 晚
OYO Platinum Gran Hotel 於 2019年12月6日回覆
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos.

8/10 不錯哦

Jobst Wurl

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2019 年 11 月住了 1 晚
OYO Platinum Gran Hotel 於 2019年12月4日回覆
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnoss. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

4/10 不太好

真實旅客

不喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
It smelled really bad, the rooms window was not secured
於 2019 年 11 月住了 2 晚
OYO Platinum Gran Hotel 於 2019年12月4日回覆
Hello, we are sorry that these inconveniences occurred during your stay. We are working to improve all these details and make your experience more enjoyable. Thank you for your comments.

10/10 有夠讚

Eduardo Enrique

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Muy amables y atentos los del personal. Todo muy bien
於 2019 年 10 月住了 1 晚
OYO Platinum Gran Hotel 於 2019年12月7日回覆
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Esta bien el lugar solo que es un hotel donde tambien se quedan policias y muchas patrullas
於 2019 年 10 月住了 2 晚
OYO Platinum Gran Hotel 於 2019年12月6日回覆
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

8/10 不錯哦

Rodolfo，Los Angeles

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Un lugar seguro muy privado limpio en particular abia muchos policías huspedes y lo que no me gusto las sabanas de la cama muy chiquita la de abajo como que no Hera su medida en el baño hel agua donde se baña se salía por abajo de la puerta también se nesesito haser un poco más grande baño para gústale tualleros también se arreglar cortinas ...!
於 2019 年 10 月住了 4 晚
OYO Platinum Gran Hotel 於 2019年12月4日回覆
Hola, lamentamos que se haya presentado estos inconvenientes durante tu estancia. Estamos trabajando para mejorar todos estos detalles y que tu experiencia sea más agradable. Gracias por tus comentarios.

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度和客房舒適度
不喜歡：員工素質
The receptionist wasn’t too friendly. We couldn’t control our own air conditioner unless we paid for the remote control. Tried to pay for an extra person and couldn’t pay with credit card it had to be cash.
於 2019 年 10 月住了 1 晚
OYO Platinum Gran Hotel 於 2019年12月4日回覆
Hello, we are sorry that these inconveniences occurred during your stay. We are working to improve all these details and make your experience more enjoyable. Thank you for your comments.