THe staff was very helpful, very thankful as they helped me much on planning to visit the city!! WiFi was too slow!! The shower gel, conditioner and shampoo all unavailable, provided as body lotion instead.
真實旅客
於 2018 年 6 月住了 1 晚
6/10 一般般
Paul,Hong Kong
2018 年 4 月 8 日
喜歡:員工素質
不喜歡:客房舒適度
Close to train station. Far from every place of in
No pot provided for boiling water which is very inconvenient cos no tea or coffee can be made.
Ventilation not good. Room is small. Staff are nice
Paul
於 2018 年 4 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
yi
2017 年 2 月 2 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
交通方便,对面就是英国宫
酒店不错,购物方便。
yi
8/10 不錯哦
真實旅客
2016 年 12 月 20 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
真實旅客
6/10 一般般
Mario A.
家庭旅遊
2025 年 7 月 25 日
喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
不喜歡:住宿環境和硬體
The property overall was ok, however we reported that the shower glass was loose and water was dripping on the floor, but no follow up to fix this issue was done.
Mario A.
於 2025 年 7 月住了 2 晚
2/10 很糟糕
Mohamed
家庭旅遊, 親子旅遊
2025 年 7 月 9 日
不喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Wir hatten eine Übernachtung im Gran Hotel Luna de Granada gebucht – leider war der Aufenthalt enttäuschend.
Schon beim Einchecken begann es unübersichtlich: Das Hotel ist in mehrere Gebäudeteile (Module) aufgeteilt, was lange Wege und Umwege bedeutet. Die Orientierung fällt schwer – absolut nicht kundenfreundlich.
Der Flur zu unserem Zimmer roch stark nach frischer Farbe und war unangenehm. Zudem war er sehr schwach beleuchtet, was den Gesamteindruck noch trüber machte.
Im Zimmer selbst wurde es leider nicht besser: Das Familienzimmer war sehr klein, dunkel und insgesamt wenig einladend – eher ein „Kaff“, als ein Zimmer in einem 4-Sterne-Hotel. Wir hatten uns deutlich mehr Komfort und Atmosphäre erwartet.
Insgesamt waren wir sehr enttäuscht. Das Hotel wirkt überholt, der Service wirkte aufgesetzt, und die räumliche Aufteilung ist für Gäste mit Kindern einfach unpraktisch. Für uns definitiv keine Empfehlung.
Mohamed
於 2025 年 7 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Sujood,LINWOOD
2025 年 7 月 7 日
Sujood
於 2025 年 7 月住了 1 晚
4/10 不太好
Antonella
2025 年 7 月 6 日
不喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
No hubo wi fi en la habitación ninguno de los dos días que estuvimos y nadie lo solucionó . Al hotel le falta mantenimiento.
Antonella
於 2025 年 7 月住了 2 晚
2/10 很糟糕
Ajmal
團體旅遊
2025 年 7 月 4 日
不喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very old hotel with patch work done to it. The Resturant was expensive and bland and nasty. The breakfast was even worse. Made me and friend vomit. The AC Was locked got really hot first day, absolutely horrible time, couldn't even sleep. Location is far from alhambra, even though it says 1.9 miles. Opposite alhmambra of the location better to get a hotel near Alhambra.
Ajmal
於 2025 年 7 月住了 2 晚
4/10 不太好
Abdurrahim
家庭旅遊
2025 年 6 月 26 日
不喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
The hotel is showing its age but tries to be fresh. At least the hotels entrance looks modern and completely different from the rest of the hotel, which is most probably renovated. Whoever counts on quality rooms should decrease his expectations. The windows are very poor quality and you can hear a lot surroundings, especially cars and bicycles! The room next to us was separated by a locked door and we could hear everything. Therfore we didnt had restful sleep. The hot water didn't work in our original room. After switching rooms, the air conditioning in the second room didn't work and needed to be repaired, and the room was left dirty after the works. The beds are extremely light and wobbly, they just put mattress on a frame. The pools and gym are extremely small and not enjoyable. Unfortunately, I mostly count on the pool with a child. Breakfast is good. All in all, I'm not satisfied and would definitely not book again.
Abdurrahim
於 2025 年 6 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Gabino,Orlando
2025 年 6 月 25 日
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Gabino
於 2025 年 6 月住了 4 晚
8/10 不錯哦
Hazem
家庭旅遊
2025 年 6 月 22 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Clean
New
Great breakfast buffet
Hazem
於 2025 年 6 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
JORGE DE VELASCO
親子旅遊
2025 年 6 月 16 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
muy bueno para familia
JORGE DE VELASCO
於 2025 年 6 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Anthony
情侶出遊
2025 年 5 月 31 日
喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
Hotel was beautiful and everyone was super helpful bar 1 receptionist. Not quite as advertised and easy to reach town centre - quite a walk and no bus service. Parking was easy but 1st receptionist didn’t really explain it - once figured was easy. Bar staff and service fantastic and not expensive.
Anthony
於 2025 年 5 月住了 3 晚
8/10 不錯哦
Giacomo
2025 年 5 月 31 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Giacomo
於 2025 年 5 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
CONCEPCION
2025 年 5 月 25 日
喜歡:整潔度和設施服務
Muy buena ubicación, la habitación excelente y el trato del personal de este hotel muy cercano y amables.
Excelente
CONCEPCION
於 2025 年 5 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Jules
2025 年 5 月 20 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nice hotel with lots of amenities but further from the historical center than I was expecting.
Jules
於 2025 年 5 月住了 2 晚
8/10 不錯哦
Kamlesh
情侶出遊
2025 年 5 月 10 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Overall stay was good
Kamlesh
於 2025 年 4 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Stephen
2025 年 5 月 9 日
喜歡:整潔度和員工素質
great place. loved the city.
Stephen
於 2025 年 4 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Rosa María
家庭旅遊
2025 年 4 月 30 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Hotel muy bien situado. A la salida de la autovía, con parking propio (algo caro, pero asequible, y en un paso en el centro. Desayuno espectacular. Volvemos cada año.
Rosa María
於 2025 年 4 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
George
2025 年 4 月 27 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Best property in town
George
於 2025 年 4 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Carmen
商務旅客
2025 年 4 月 26 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Carmen
於 2025 年 4 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Chris
2025 年 4 月 25 日
Chris
於 2025 年 4 月住了 1 晚
6/10 一般般
Ritesh
親子旅遊
2025 年 4 月 24 日
喜歡:整潔度和員工素質
Two door in bathroom, and none of them had latch. Very inconvenient with kids.