跳到主要內容

海爾維和布里斯托爾佛羅倫薩 - 星級飯店系列

5.0 星級住宿

Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione

奢華飯店，可直達火車/地鐵站，位於佛羅倫斯，附設全套 Spa 服務。

選擇日期以查看價格

評論

9.2 分，滿分 10 分，
太棒了

熱門設施服務

  • Spa
  • 寵物友善
  • 免費無線上網
  • 餐廳
  • 空調
  • 健身房
目前的價格是 NT$14,184
總價 NT$16,197
含稅金和其他費用
2 月 25 日 - 2 月 26 日

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 13 間客房 (共 13 間)

顯示三人房的所有相片

三人房 | 1 間臥室、高級寢具、迷你吧、客房內保險箱

三人房

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(1 則評論)

特色

隔音客房
獨特家具
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床和 1 張單人床或 3 張單人床

顯示家庭客房的所有相片

家庭客房 | 1 間臥室、高級寢具、迷你吧、客房內保險箱

家庭客房

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(1 則評論)

特色

隔音客房
獨特家具
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床和 2 張單人床

顯示Panoramic Suite的所有相片

Panoramic Suite | 1 間臥室、高級寢具、迷你吧、客房內保險箱

Panoramic Suite

特色

獨立起居區
隔音客房
獨特家具
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
電視
  • 城市景
  • 20 坪 (66 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Deluxe Double or Twin Room (Helvetia)的所有相片

1 間臥室、高級寢具、迷你吧、客房內保險箱

Deluxe Double or Twin Room (Helvetia)

8.6 分，滿分 10 分
有夠讚
(7 則評論)

特色

隔音客房
獨特家具
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
  • 6 坪 (20 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床

顯示普通套房 (View - Helvetia)的所有相片

1 間臥室、高級寢具、迷你吧、客房內保險箱

普通套房 (View - Helvetia)

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(1 則評論)

特色

隔音客房
獨特家具
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
電視
多種枕頭選擇
高級寢具
  • 城市景
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床

顯示套房, 1 張標準雙人床的所有相片

套房, 1 張標準雙人床 | 1 間臥室、高級寢具、迷你吧、客房內保險箱

套房, 1 張標準雙人床

9.0 分，滿分 10 分
太棒了
(2 則評論)

特色

隔音客房
獨特家具
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
電視
多種枕頭選擇
  • 1 間臥室
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床

顯示普通套房 (Helvetia)的所有相片

普通套房 (Helvetia) | 1 間臥室、高級寢具、迷你吧、客房內保險箱

普通套房 (Helvetia)

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(3 則評論)

特色

隔音客房
獨特家具
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
電視
多種枕頭選擇
高級寢具
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床

顯示豪華雙人房 (Bristol)的所有相片

豪華雙人房 (Bristol) | 1 間臥室、高級寢具、迷你吧、客房內保險箱

豪華雙人房 (Bristol)

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(3 則評論)

特色

隔音客房
獨特家具
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
  • 8 坪 (26 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床

顯示Suite Bristol的所有相片

Suite Bristol | 1 間臥室、高級寢具、迷你吧、客房內保險箱

Suite Bristol

特色

獨立起居區
隔音客房
獨特家具
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
電視
多種枕頭選擇
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床

顯示Presidential Suite Bristol的所有相片

Presidential Suite Bristol | 1 間臥室、高級寢具、迷你吧、客房內保險箱

Presidential Suite Bristol

特色

獨立起居區
隔音客房
獨特家具
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
電視
多種枕頭選擇
  • 城市景
  • 30 坪 (99 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張單人床

顯示普通套房 (Bristol)的所有相片

普通套房 (Bristol) | 1 間臥室、高級寢具、迷你吧、客房內保險箱

普通套房 (Bristol)

特色

隔音客房
獨特家具
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
電視
多種枕頭選擇
高級寢具
  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床

顯示客房, 相連客房的所有相片

1 間臥室、高級寢具、迷你吧、客房內保險箱

客房, 相連客房

特色

隔音客房
獨特家具
獨特裝潢
恆溫空調
可提供相連房型
電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床或 1 張標準雙人床和 2 張單人床

顯示客房 (Cozy)的所有相片

客房 (Cozy) | 1 間臥室、高級寢具、迷你吧、客房內保險箱

客房 (Cozy)

特色

隔音客房
獨特家具
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
  • 4 坪 (13 平方公尺)
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張單人床

其他推薦

廣告
外觀

布魯內列斯基飯店

佛羅倫斯歷史中心
  • 寵物友善
  • 免費無線上網
  • 餐廳
  • 空調
9.4 分，滿分 10 分，好極了，682 則評論
現在價格為 NT$9,134
總價 NT$10,570
含稅金和其他費用
2 月 20 日 - 2 月 21 日
布魯內列斯基飯店
Mod logo
登入以查看符合資格的折扣和禮遇。玩越多，獎勵就越多！
登入免費註冊

鄰近地區資訊

海爾維和布里斯托爾佛羅倫薩 - 星級飯店系列位於佛羅倫斯歷史中心，可以直達火車/地鐵站。新聖母大殿和烏菲齊畫廊都是重要的文化景點，其他當地的地標還有聖母百花大教堂和領主廣場。想看比賽的話，可以查查維薩諾競技場或阿特米奧·弗蘭基體育場最近有什麼比賽。好好花點時間，體驗高爾夫等當地活動。 查看佛羅倫斯旅遊指南
地圖
Via Dei Pescioni 2, Florence, FI, 50123

附近景點

  • Piazza di Santa Maria Novella which includes a garden, heritage architecture and a church or cathedral
    聖母故事廣場
    步行 3 分鐘 - 0.3 公里
  • Province of Florence featuring street scenes and heritage architecture
    新聖母大殿
    步行 5 分鐘 - 0.4 公里
  • Ponte Vecchio which includes a bridge and a river or creek
    老橋
    步行 5 分鐘 - 0.4 公里
  • Piazza della Signoria featuring heritage architecture
    領主廣場
    步行 5 分鐘 - 0.4 公里
  • 聖母百花大教堂 设有 宗教觀點, 遺跡建築 和 教堂或大教堂
    聖母百花大教堂
    步行 5 分鐘 - 0.5 公里

附近交通

  • 烏尼塔電車站 - 走路 6 分鐘
  • 佛羅倫斯 (ZMS-新聖母瑪利亞火車站) - 走路 9 分鐘
  • 佩雷托拉機場 (FLR) - 開車 27 分鐘

餐廳

  • Caffè Gilli
    步行 2 分鐘
  • Caffè Concerto Paszkowski
    步行 2 分鐘
  • Hard Rock Cafe Florence
    步行 2 分鐘
  • GIACOSA
    步行 2 分鐘
  • Osteria Belle Donne
    步行 2 分鐘

住宿介紹

海爾維和布里斯托爾佛羅倫薩 - 星級飯店系列

奢華精品飯店，位於領主廣場附近
海爾維和布里斯托爾佛羅倫薩 - 星級飯店系列提供露台、附設購物商店和乾洗/洗衣服務等設施服務，而且離聖母故事廣場和聖母百花大教堂很近，步行就可以到。想要放鬆一下的話，推薦您到附設的 Spa 做個美甲/足部護理、臉部療程或按摩。住宿附設地區料理餐廳Cibrèo Ristorante，有露天用餐環境和晚餐。此外，除了大廳壁爐和租車服務，住宿還有提供客房內免費無線上網。
其他設施服務：
  • 禮車/豪華轎車服務、吃到飽早餐 (付費)、代客停車 (付費)
  • 保母/托兒服務 (付費)、禁煙住宿、行李寄放
  • 旅遊諮詢/購票服務、櫃台保險箱、多語服務人員
  • 許多旅客在評語中給了住宿的友善員工和絕佳住宿品質等特色非常正面的評價。
客房特色
89 間有獨特裝潢風格的客房都提供 24 小時客房餐點服務、高級寢具等舒適享受，以及多款枕頭選擇和空調等便利設施服務。
更多設施/服務包括：
  • 淋浴花灑、坐浴桶和浴缸或淋浴設備
  • 32 吋電視，提供衛星頻道
  • 保母服務、電熱水壺和每日客房清潔

獎項與聯盟

此住宿為全球頂級酒店成員。

類似的住宿

外觀
朗加爾諾飯店 - 魯嘉爾諾精選
  • 寵物友善
  • 免費無線上網
  • 餐廳
  • 空調
9.6 分，滿分 10 分，好極了，604 則評論
現在價格為 NT$18,486
總價 NT$20,932
含稅金和其他費用
2 月 28 日 - 3 月 1 日
朗加爾諾飯店 - 魯嘉爾諾精選
比較類似住宿

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 住宿外有停車場 (每天 EUR60)
  • 禮車/豪華轎車
  • 附設停車場 (每天 EUR60)
  • 附設代客停車 (每天 EUR60)
  • 提供的附設代客和自助停車位有限

餐飲

  • 每日供應吃到飽早餐：07:00 至 10:30，須另外付費；每人 EUR40
  • 1 間酒吧/酒廊
  • 1 間餐廳

附設餐廳

  • Bristol Winter Garden
  • Cibrèo Caffè
  • Cibrèo Ristorante

當地玩樂

  • 24 小時健身房
  • 全套 SPA 服務
  • 購物

親子設施

  • 客房內托兒服務
  • 洗衣設施
  • 隔音房

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 大廳提供免費報紙
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 接待櫃台設有保險箱

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 晚間開床服務
  • 禮賓服務

室外

  • 露台

全套 Spa 服務

  • 4 間療程室
  • 土耳其浴
  • 手部/足部美甲
  • 身體去角質
  • 客房內按摩服務
  • 深層組織按摩
  • 熱石按摩
  • 臉部療程
  • 雙人療程室
  • Spa 中心每日營業

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 方便輪椅進出的酒廊
  • 方便輪椅進出的登記櫃台 (高 115 公分)
  • 方便輪椅進出的餐廳
  • 方便輪椅進出的禮賓部
  • 浴室有緊急拉繩
  • 無障礙通道 (可能有限制)
  • 電梯 (門寬 80 公分)
  • 樓梯扶手 (高 95 公分)

其他

  • 1 棟建築物
  • 6 層樓
  • 大廳壁爐
  • 全面禁煙住宿
  • 建造於 1894 年
  • 宴會廳
  • 傳統建築

客房設施服務

臥室

  • 多款枕頭選擇
  • 高級寢具
  • 遮光窗簾

浴室

  • 吹風機
  • 坐浴桶
  • 拖鞋
  • 雨淋式蓮蓬頭
  • 浴缸或淋浴設備
  • 浴袍
  • 提供毛巾
  • 應要求提供牙刷和牙膏

娛樂設施

  • 32 吋電視，可收看衛星頻道

餐飲

  • 24 小時客房餐點服務
  • 免費瓶裝水
  • 迷你吧
  • 電熱水壺

其他

  • 可提供相連客房
  • 空調 (恆溫)
  • 保險箱
  • 隔音房
  • 獨特家具
  • 獨特裝潢

規定

入住

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：任何時間
提前入住需視供應情況
提前入住需加收相關費用
辦理入住手續的最低年齡：18 歲

退房

退房時間：12:00
延遲退房需視供應情況
延遲退房需加收相關費用

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
住宿提供的資訊可能經由自動翻譯工具翻譯
住宿車庫每日 00:00 至 07:00 關閉

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

可攜帶寵物入住，每隻寵物每次入住額外收費 EUR60
歡迎攜帶服務性動物 (免付費)
歡迎攜帶貓狗
提供餐碗和水碗

兒童和加床

歡迎兒童入住

此住宿接受的付款方式

重要資訊

費用

住宿會在您入住時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金)：

  • 當地城市規定徵收稅金：每人每晚 EUR8.00，最多收取 7 晚；未滿 12 歲的遊客免稅。

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選設施服務

  • 吃到飽早餐價格：每人約 EUR40
  • 自助停車費用：每天 EUR60
  • 代客停車費用：每天 EUR60
  • 附近停車費：每天 EUR60 (距離 1640 英尺)
  • 寵物費：每隻寵物每次入住 EUR60
  • 服務性動物免付費
  • 提前入住需加收相關費用，且需視供應情況而定
  • 延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅，並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受信用卡及現金等付款方式
請注意，不同國家和不同住宿的文化規範和旅客規定會有所不同，顯示的規定由住宿業者提供
住宿登記編號 IT048017A1JJ5NDZ7I

其他須知

所有旅客 (包括兒童) 必須在入住登記時出示由政府簽發並附有相片的身分證或護照
由於國家法規的限制，在此住宿所進行的現金交易不得超過 EUR5000。如需進一步資訊，請利用預訂確認電子郵件上的電話向住宿查詢。
Spa 療程需要事先預約。如需預約，請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡
客房只允許已登記的房客進入
此住宿可提供相連/相通的客房，但需視當時是否有可使用的客房。如果您有此需求，請撥打預訂確認電子郵件電子郵件中的電話號碼，直接與住宿聯絡
14 歲以下房客禁止使用 Spa 池

全國評分

此住宿的官方星級評等是來自the local rating authority。

住宿別名

Helvetia Bristol Firenze Starhotels Collezione Hotel Florence
Helvetia Bristol Firenze Starhotels Collezione Hotel
Helvetia Bristol Firenze Starhotels Collezione Florence
Helvetia Bristol Hotel Florence
Helvetia Bristol Firenze Starhotels Collezione
Helvetia Bristol Firenze Starhotels Collezione Hotel Florence
Helvetia Bristol Firenze Starhotels Collezione Hotel
Helvetia Bristol Firenze Starhotels Collezione Florence
Helvetia Bristol Firenze Starhotels Collezione
Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione Hotel
Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione Florence
Hotel Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione
Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione Florence
Helvetia Bristol Firenze – Starhotels Collezione
Helvetia Bristol

常見問題

海爾維和布里斯托爾佛羅倫薩 - 星級飯店系列是否允許攜帶寵物？

可以，此住宿允許攜帶貓和狗。需支付每次入住每隻寵物 EUR60 的費用。服務性動物免費。

海爾維和布里斯托爾佛羅倫薩 - 星級飯店系列的住宿價格為何？

截至 2026 年 2 月 17 日，於 2026 年 2 月 25 日入住海爾維和布里斯托爾佛羅倫薩 - 星級飯店系列，2 位成人 1 晚最低價為 NT$14,184 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

海爾維和布里斯托爾佛羅倫薩 - 星級飯店系列的停車費用是？

提供自助停車服務，費用為每天 EUR60。提供代客停車服務，費用為每天 EUR60。

海爾維和布里斯托爾佛羅倫薩 - 星級飯店系列的入住登記時間是？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：任何時間。提前入住需支付費用 (視客房供應情況而定)。

海爾維和布里斯托爾佛羅倫薩 - 星級飯店系列的退房時間是？

退房時間是 12:00。延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定。

海爾維和布里斯托爾佛羅倫薩 - 星級飯店系列位於何處？

這家奢華飯店位於佛羅倫斯歷史中心，距離斯特羅奇宮和聖母故事廣場不到 5 分鐘腳程。聖母百花大教堂和主教座堂廣場也在 10 分鐘步行距離內。烏尼塔電車站在 6 分鐘腳程內，走到瓦爾豐達 - 聖瑪麗亞諾維拉車站電車站大約 8 分鐘。

評論

海爾維和布里斯托爾佛羅倫薩 - 星級飯店系列的評論

9.2

太棒了

9.4

整潔度

9.6

地點

9.4

員工素質

9.0

住宿環境和硬體
10 分，有夠讚；556 則評論中有 387 則
8 分，不錯哦；556 則評論中有 118 則
6 分，一般般；556 則評論中有 32 則
4 分，不太好；556 則評論中有 12 則
2 分，很糟糕；556 則評論中有 7 則

評論

8/10 不錯哦

WEI

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 9 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

KWAN

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 11 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Hsiu-Hsiang

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

Wonderful hotel

Nice location and great staff and great service, I will come back to stay this hotel in next time.
於 2018 年 10 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 8 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2017 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Ryan，香港

喜歡：員工素質和客房舒適度

不錯的典雅酒店

免費給升級了，很好！ 典雅的外觀，很漂亮！ 整體都住得不錯！ 員工亦很好服務！ 唯獨都是典型意大利酒店問題，缺乏熱水器！

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

10/10 有夠讚

Nicola

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Absolutely wonderful hotel. Perfect location. Everything was spotlessly clean. The staff were so friendly and accommodating. The spa was out of this world. The breakfast had so much variety. Will definitely be staying there again.
Entrance
Winter Garden where breakfast takes place.
Winter Garden
Ham & mushroom omelette - delicious!!
於 2026 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

samuel

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Perfecto
於 2026 年 2 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Anand Babu，Woodside

喜歡：整潔度
於 2025 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Eduardo，Sao Paulo

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Great staff willing to go the distance to offer us the better room available. Plus, they were sensitive enough to give us a complimentary gift since it was our honeymoon.
於 2025 年 12 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

SUSAN

喜歡：住宿環境和硬體
於 2025 年 11 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Francisco

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente propiedad y ubicacion
於 2025 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

David John，Hebden Bridge

於 2025 年 11 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Kevin，portsmouth

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The nightly turndown service, front desk attentiveness, clean rooms, and wonderful doormen were all just wonderful.
於 2025 年 11 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Julienne，Attleboro

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
We had the most wonderful seven night stay at the Helvetia and Bristol last week. From the moment we entered, we were treated so kindly. The entire staff, from front desk to housekeeping to doormen to restaurant staff, were so warm, friendly, and helpful. The rooms were spacious and gorgeous, and turndown service a delight each night, with slippers laid out for us and chocolates on our pillows. The location was central to everything. Truly, there is not a single negative thing I could say - this is a magical hotel. We’ll be back!
於 2025 年 11 月住了 8 晚

10/10 有夠讚

january

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Staff were amazing, property is gorgeous, you must try the spa. Marcus and Anna there were outstanding. Breakfast could have more warm options, and the rooms were a little on the small side but to be expected for a European property. Overall truly a 5 star property.
於 2025 年 11 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Leigh

家庭旅遊
喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
The property is gorgeous. The concierge is never around and the staff are not knowledgeable about anything other than dinner reservations. Asking about the Uffizi gallery was a waste of time. For the price, I would have expected a concierge that was available.
於 2025 年 10 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Debra

於 2025 年 10 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Daniel，Scottsdale

Everything was excellent
於 2025 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Mary Ellen

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Lovely hotel. Excellent spa and restaurant. Excellent staff.
於 2025 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Angela

情侶出遊
喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Amazing staff , Location and room so beautiful
於 2025 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Dmitry

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Italian hospitality at its best - caring, friendly and professional staff, especially helpful was siñor Franchesco who explained everything to us in a very clear way and took good care of us during our 7 day stay Of course for those few people like us who rented a car and drove into Florence it was a nightmare to drive through busy crowded narrow medieval streets to get to the hotel but they have an option to park your car in the nearby garage and bring it on demand Room was cozy, historic and clean ; service at the restaurant was good, so was the breakfast buffet - it would be better if breakfast extended to 11 am instead of finishing at 10:30 for those like us who aren’t early risers / overall staying at Helvetia Bristol was wonderful as was staying in Florence for the entire week/ would definitely recommend!
於 2025 年 9 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

David

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The property was beautiful the staff was great and The room was amazing. Close walk to downtown dinning shopping!!
於 2025 年 9 月住了 2 晚

4/10 不太好

Rebecca

家庭旅遊
不喜歡：員工素質
Other than the girl who checked me in, everyone who works in this hotel is rude. It is shocking that this is a five star hotel. I had a negative experience at the Spa. The person who showed me around the spa could not articulate and I couldn’t understand a thing she said. And then I used one of the rooms apparently that you have to pay extra for, this nut stood in the door yelling at me while there were other guests there with her. I asked her to please close the door so I could get up and leave and she proceeded to stand there watching me and never offered for me to add the service. It was absolutely jarring and ruined my time there. In addition in the relaxation area there is mold all over the ceiling. It is so disgusting. Later, I ordered tea in the lobby in the evening and I had to wait 15 or 20 minutes and talk to two different people to get some tea to take to my room. The maid did not restock the tea or the sugar in my room. And when we checked out, we left the keys at the front desk. An hour later, I got a very rude call telling me I had to leave the hotel. I had already left. I am disgusted at the lackluster service especially at this price point. I was treated horribly. These people have some kind of Superiority complex bc they think they’re a five star hotel. Well, they’re Not. I will not be back to this hotel because of their rude staff. There’s plenty of competition in the surrounding area.
Spa relaxation area
於 2025 年 9 月住了 2 晚