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「雖然離中央車站要走大概10分鐘，但沿路平坦，拉著行李都 很OK，採自助方式入住，但也有專人協助，一樓有許多可休憩的空間，飯店可免費寄放行李，鄰近超市，值得推薦」

「The breakfast is good,especially fresh made Benedicts egg.Suana room and the bathtube is really relaxing,too.But need to complain the cleaness of the room ,the wooden plate put brochure stick a fries on it,it really groose.the bottles put on the minibar has dust on it make it looks like the room havent been lived for a long time!」

「Very good location- close to restaurants, shops, train and metro stations and tram stops. Room is spacious and clean. Staff are very helpful. 」

「CitizenM has always been my top choices when I travel to European cities all the way from Hong Kong. My footprints over the CitizenMs in Amsterdam, Paris and London.」

「Good 」

「飯店雖然相對新穎，但實際狀況與標示不符。飯店並未提供標示中的停車場，需步行約五分鐘至公共停車場停車，對於上下行李極為不便。 更令人震驚的是，櫃檯人員竟將已入住的房間分配給我。換房後，又有服務人員上門質疑為何入住該房，經我解釋後才致歉。而隨行友人也遇到其他住客誤開房門的情況。如此嚴重的管理疏失，實在難以相信竟會發生在希爾頓集團旗下的飯店」

「櫃檯職員好願意幫助」

「房間衛浴都非常乾淨舒適，櫃檯人員也都很親切～還可以免費寄放行李」

「Very good location and friendly service 」

「是」

「Good」

「可提早入住」

「It is very good for everything.」

「工作人員非常體貼也很友善，主動幫忙扛行李上下樓，微笑溫暖的接待我們，跟我們介紹環境，除了房內空間較小以外，其他都很棒的！」

「床很舒服，地點也很方便。房間裝修很現代，挑高樓底，落地玻璃窗很好，整體都很好。The bed was very comfortable and the location was convenient. The decoration of the room is very modern, with high ceilings and floor-to-ceiling glass windows. Overall it was very nice.」

「靠近車站交通便利，整體品質很優」

「早餐很好. 唯一可讚的是我們早机到了,準備到酒店安放好旅行箧後等15：00回來辦理登記入住,當時早上九點左右,職員說有房間現在可以登記入住,我們起出望外,十分開心的. 入住兩天沒有特别問題的,在第三天及第四天由於我們大約每天15：30至16：00左右會回酒店稍作休息的習慣,回到房間仍未有執房,便联給客服,就好快安排執房算了.第四天回來同樣時間回來,都是未有執房,再次联络客服說接錯了這是餐廳,故此我的伴侶便到前台找她們理論,當時一位女職員的態度有點兒不認真笑着對我們的投诉,由於我們的英文能力沒太好,我站在一旁看到覺得她有點兒歧視我們.噪得很久,有另一個男職員就幫手说的事今天太多房間要清潔故遲了。 在我的立場看每間酒店應該是安排好足夠的職員做的,不是太多客人入住房間就遲遲都未執好的.難道客人晚上22：00回來看見仍未清潔房間,要客人無奈要接受不清潔的道理嗎？ 這一點酒店應該是值得重事的及改善. 酒店的旅客入住你們管理層應是知道的而是作出安排人手.不是隨便算吧的. 作為一間很有名氣的酒店應該是認真處理每件旅客提出意見。作出改善.對所有的旅客開心的旅程.最後祝酒店每天客似雲來.」

「Clean & quiet room, hotel close to metro & train stations. Will be better if can provide table & chair.」

「非常棒的体验，床很舒适，船上的餐厅很美味，小朋友很喜欢船上的一切，值得推荐！」

「服務人員不錯！也很親切的提供我們行李寄放服務，雖然下午三點才能checked in，但我們大約兩點半逛完街回到飯店之後房間已經準備就緒，他就讓我們check in。 整體房間非常寬廣，也有廚房可以下廚，但乾淨度可以在提高一點，還有部分空間的設備可能年份較久，需要再維持，但整體功能正常，尤其他的電器設備都是非常好用的品牌，還有洗衣機跟烘衣機」