拉斯帕爾馬斯出租度假屋

「Très mauvaise expérience dans cet hôtel. À notre arrivée, la chambre n’était pas propre. Nous avons demandé un nouveau passage de la femme de ménage, mais malgré cela, le nettoyage restait insuffisant : toilettes sales, sol mal nettoyé, etc. Ne parlons pas des cafards qui font leur vie… Le ménage n’est effectué qu’un jour sur deux, ce qui est étonnant pour un hôtel 4 étoiles. Le restaurant de l’hôtel était également très décevant, les repas étaient immangeables. Nous y avons séjourné une semaine...

「A nice apartment in a good location, but it lets itself down with the lack of available sunbeds - mainly because of the usual selfish 'hoggers' that leave a towel on them even when they're not using them. There seems to be no attempt by the management to stop this. A photo (9.30am) is attached of 14 sunbeds 'reserved' but with nobody on them, or in the pool. 」

「The staff were amazing. Helpful and good communication 」

「Beautiful apartment- very clean 」

「.」

「Room was spacious, very clean and comfortable. Modern style with great view from floor 7. Staff very friendly」

「All good. Great fun events for children. Pool area is lively and supervised, but there’s also plenty of quiet areas for relaxing in the sun. Great range of choices for all meals in main restaurant; didn’t use the snack bar.」

「Een fijne accommodatie die qua prijs-kwaliteit goed is!」

「Das Zimmer entsprach leider nicht den grundlegenden Hygiene- und Sicherheitsstandards. Während unseres gesamten Aufenthalts gab es Probleme mit Insekten im Schlafzimmer und im Badezimmer. Auch nach einer angekündigten „Double Cleaning“-Reinigung blieb ein totes Insekt sichtbar an der Decke, was den Eindruck erweckte, dass die Reinigung nicht gründlich durchgeführt wurde. Zusätzlich kam es zu einem Wasseraustritt im Schlafzimmer, wodurch der Fliesenboden nass und rutschig war. Dies stellte...