接待櫃台

Comfort Inn Delicias的評分

3 out of 5
Comfort Inn Delicias
Ave Jessica Jurado Oriente 4, Delicias, CHIH

評論

8.2

非常好

10 分,有夠讚;189 則評論中有 96 則" "
8 分,不錯哦;189 則評論中有 47 則" "
6 分,一般般;189 則評論中有 22 則" "
4 分,不太好;189 則評論中有 8 則" "
2 分,很糟糕;189 則評論中有 16 則" "

8.6/10

整潔度

8.6/10

員工素質

8.2/10

設施服務

8.4/10

住宿環境和硬體

8.6/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Elias

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Todo bien
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Gerencia 於 2024年5月12日回覆
Agradecemos su preferencia y esperamos volvee a tenerlo pronto en casa.

2/10 很糟糕

Raul

情侶出遊
不喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
No tenía toallas le dije a la Srita de la limpieza y me dijo que ya no había nomas dejó dos no hay tapete para el baño ni toallas chicas el de recepción dijo lo siento ,,,,al día siguiente se acabó el almuerzo temprano no había ni platos para lo poco que había ni vasos para agua ni tazas para el cafe en conclusión como para no volver
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Gerencia 於 2024年4月30日回覆
Buen dia Raul, primeramente agradecemos el tiempo en cotestar nuestras encuestas de satisfaccion y lamentamos la mala experiencia que tuviste en nuestra propiedad.Le aseguramos que haremos lo necesario por mejorar estos aspectos antes mencionados para que no vuelva a suceder.

10/10 有夠讚

Manuel,Hayward

喜歡:整潔度和員工素質
於 2024 年 4 月住了 1 晚

6/10 一般般

Olga

喜歡:住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Jesus Ivan

喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Easy access
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Gerencia 於 2024年4月19日回覆
Thanks for your coments, we hope to see you again soon.

4/10 不太好

Rachael

家庭旅遊
不喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The property was clean. Staff was not too friendly and the area smelled of sewer.
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Gerencia 於 2024年4月18日回覆
We regret the bad moment you have had and for not exceeding your expectations, I assure you that we will take action on the matter to improve your stay with us, we appreciate the comments and we hope to be able to count on your presence again.

6/10 一般般

Anabel

家庭旅遊
Rooms were very humid & smelled like sewer. Most likely because of the area that smelled the same outside. No hand towels or any hotel amenities. Soap, cups …. Nothing . On the plus side, Staff were friendly
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Gerencia 於 2024年4月18日回覆
We regret the bad moment you have had and for not exceeding your expectations, I assure you that we will take action on the matter to improve your stay with us, we appreciate the comments and we hope to be able to count on your presence again.

8/10 不錯哦

Roberto

於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Miriam

於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

carlos

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excellent place highly recommend 👌
於 2024 年 4 月住了 1 晚
General Manager 於 2024年4月8日回覆
thank you for take the time to answer our review, we hope to see you againg here.Greattings.

10/10 有夠讚

GABRIEL

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
.
於 2024 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

JC

商務旅客, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Fácil de ubicar
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Gerencia General 於 2024年4月8日回覆
Agradecemos el tiempo en contestar nuestras encuestas.Esperamos tenerlo por aqui nuevamente.Saludos!

10/10 有夠讚

Thamara

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 3 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Víctor Hugo

情侶出遊, 親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Buen hotel para quedarse , limpio , buena atención del personal, buenos desayunos, excelente lugar
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Gerencia 於 2024年3月19日回覆
Buen dia, agradecemos su tiempo en contestar nuestra encuesta de satisfaccion al igual que sus buenos comentarios.Esperamos volver a tenerlo pronto en casa.

8/10 不錯哦

Angelica

於 2024 年 2 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

antonio

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
En general bien, desayuno un poco frio
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Gerencia 於 2024年2月15日回覆
Agradecemos su comentario y lamentamos el inconveniente, le aseguramos que trabajaremos en base a esto para mejorar.Esperamos volver a tenerlo pronto en casa.Saludos!

10/10 有夠讚

DAVID

於 2024 年 1 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Lizmar

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

arturo,MIDLAND

於 2024 年 1 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Silvia

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚

6/10 一般般

Hector

於 2023 年 12 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Mariel

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Juan

情侶出遊
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Lo bueno: 1) Las instalaciones son de buena calidad, todo se ve muy limpio y elegante 2) El servicio de recepcion es bueno. Lo malo: 1) Se robaron nuestras propias toallas !!!, siempre llevamos toallas extras, pero al momento de hacer la limpieza a la habitación se las llevaron pensando que eran del hotel, jamas nos las regresaron 2) El menu del desayuno no es variado los 4 días que estuvimos ahi siempre fue el mismo, deberían de variar el menu, por que harta comer lo mismo siempre. 3) La habitaciones no tienen buena ventilación !! te bañas y se queda todo húmedo y muy caliente deberían de resolver eso.

8/10 不錯哦

Rocio

於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Pablo corpus

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
Muy tranquilo y ordenado
於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Vanessa

家庭旅遊
喜歡:員工素質和設施服務
En resepcion muy amables las instalaciones ya están muy deterioradas toallas, cobijas cortinas de baño ya muy deterioradas tapete de entrada súper sucio
於 2023 年 11 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Vanessa

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Wifi password wasn’t correct
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Gerencia 於 2023年11月24日回覆
We apologize for the inconvenience and appreciate your feedback, it was probably an issue with the way we presented the password.We will be more attentive to these details.

2/10 很糟糕

Karina

情侶出遊, 寵物同遊
不喜歡:員工素質和設施服務
On the app I requested a pet friendly hotel. Comort Inn popped up as an option. When we arrived they said they did not accept pets so we had to leave and could not get a refund.
於 2023 年 11 月住了 1 晚
GERENCIA GENERAL 於 2023年11月24日回覆
We regret the inconvenience and appreciate your comments, we will correct this problem with the policies presented on this platform, so that this inconvenience does not happen again.If you could contact the hotel directly to see the situation in more detail.

6/10 一般般

CLAUDIA

喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 2 晚
VENTAS 於 2023年11月20日回覆
Agradecemos su estancia con nosotros.Esperamos poder volver a tenerlo en casa. Saludos!

10/10 有夠讚

CRISTINA EVELIA

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Tuvimos problema con el clima, no funciono el ultimo día y no había internet en el cuarto
於 2023 年 11 月住了 2 晚
GERENCIA 於 2023年11月17日回覆
Buen día Cristina, lamentamos el inconveniente, Lamentablemente en esa fecha se estaba haciendo el mantenimiento del sistema de los aires y por ello algunos climas se iban restableciendo durante el transcurso del día.ATT. Gerencia.

6/10 一般般

Josefina

家庭旅遊
喜歡:員工素質
Le falta limpieza a los cuartos mas no tiene suficientes toallas,papel de baño ni jabones ademas de los cuartos muy pequellos y muy poca luz
於 2023 年 11 月住了 1 晚
FRONTDESK 於 2023年11月12日回覆
Estimada huésped; Para nosotros es un honor que se haya hospedado con nosotros lamentamos los inconvenientes, tengan por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir, quedamos a sus ordenes.

10/10 有夠讚

Luis

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
TENÍA UN MAL CONCEPTO POR OTRA EXPERIENCIA HACE UN AÑO, AHORA ME GUSTÓ EL SERVICIO Y EL TRATO HUMANO. GRACIAS.
於 2023 年 10 月住了 1 晚
FRONTDESK 於 2023年11月4日回覆
Estimado huésped; para nosotros es un honor haber cambiado esa expectativa, tenga por seguro que sus comentarios son lo mas importante para nosotros, esperamos regrese pronto a esta su casa. Saludos

8/10 不錯哦

Ofelia

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 10 月住了 4 晚
FRONTDESK 於 2023年11月4日回覆
La esperamos pronto a esta su casa. Saludos!

6/10 一般般

JAVIER

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 9 月住了 1 晚
FRONTDESK 於 2023年9月21日回覆
Estimado huésped;Su opinión es lo mas importante, esperamos nos brinde la oportunidad de atenderle nuevamente y poder brindarle la mejor estancia, quedamos a sus ordenes!

2/10 很糟糕

Jesus Jose nunez

於 2023 年 9 月住了 4 晚
FRONTDESK 於 2023年10月10日回覆
Estimado huesped lamentamos los inconvenientes esperamos nos visite pronto y podamos enmendar lo sucedido.

8/10 不錯哦

Lizeth

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Esta bien para una noche . Austero pero con las comodidades básicas de unhotel de cadena
於 2023 年 9 月住了 1 晚
FRONTDESK 於 2023年9月21日回覆
Estimada huesped, esperamos nos brinde la oportunidad de atenderle nuevamente, saludos!

10/10 有夠讚

Patricia Olivia

於 2023 年 9 月住了 1 晚
FRONTDESK 於 2023年10月10日回覆
Estimada huésped, es un honor para nosotros contar con su presencia, quedamos totalmente a sus ordenes. Saludos

10/10 有夠讚

Diego

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente limpieza Detalles mínimos como solamente accesorios para 1 persona para el cafe
於 2023 年 8 月住了 1 晚
FRONTDESK 於 2023年8月25日回覆
Estamos encantados de que se haya hospedado con nosotros! quedamos a sus ordenes!

6/10 一般般

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:員工素質
不喜歡:客房舒適度
Buscas estancia pasajera?
Al ingresar al hotel todo se veia bien y el servicio en recepción fue rápido y bueno. Al llegar al cuarto, la historia cambio. El baño se veía limpio pero en si la cortina estaba rota, vieja, y manchada. El aspecto del baño en general se veía viejo, no como en otros Comfort Inn donde he tenido el placer de quedarme. El internet tampoco fue el mejor, funciono mucho mejor al rededor de la meda noche, cuando ya la mayoria de los inquilinos estaban durmiendo. También no esperen ver el cable, solo se ofrecen los canales de Samsung TV (que en si son buenos). Lo mejor de la estancia fue el desayuno incluido, ha pesar de que ofrecen una gran variedad de alimentos. Mis felicitaciones a la señora que les cocina; su comida esta muy buena (el puerco estaba excelentemente cocinado). Recomiendo este hotel para alguien que va de paso. 7.5/10
於 2023 年 7 月住了 1 晚
FRONTDESK 於 2023年8月7日回覆
Estimad@ huésped;Para nosotros es un honor que nos hayan elegido como sus anfitriones, y le haremos llegar sus felicitaciones a nuestra compañera de cocina, así mismo le comento que contamos con cable en todas nuestras TV y nuestro hotel es nuevo contando con apenas 2 años de apertura, no obstante se reforzaran los detalles que usted nos menciona ya que su satisfacción es lo mas importante para nosotros!

10/10 有夠讚

Hilda

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Excelente servicio
於 2023 年 7 月住了 1 晚
FRONTDESK 於 2023年7月31日回覆
Estimada huésped; para nosotros es un honor que nos haya elegido como sus anfitriones, esperamos regrese pronto a esta su casa.

8/10 不錯哦

Enrique

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 1 晚
FRONTDESK 於 2023年7月28日回覆
Estimado; Lo esperamos pronto en esta su casa Hotel Comfort Inn Delicias

10/10 有夠讚

GERALDINA

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Todo excelente
於 2023 年 7 月住了 1 晚
GERENCIA GENERAL 於 2023年7月24日回覆
Estimada huésped, estamos encantados que nos haya elegido como sus anfitriones esperamos pronto regrese a esta su casa.

2/10 很糟糕

GUSTAVO ALEJANDRO

於 2023 年 7 月住了 1 晚
FRONTDESK 於 2023年8月14日回覆
Estimado;Lamentamos los inconvenientes, nuestra misión es brindarles siempre la mejor estancia, no obstante se seguirá reforzando, ojala nos vuelva a dar la oportunidad de atenderle nuevamente para cambiar la opinión que tiene de nosotros.

8/10 不錯哦

Elpidia

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 7 月住了 7 晚
VENTAS 於 2023年7月17日回覆
Le agradecemos habernos elegido como sus anfitriones quedamos a sus ordenes para sus próximas estancias.

10/10 有夠讚

Marina

團體旅遊, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
*
於 2023 年 7 月住了 1 晚
VENTAS 於 2023年7月11日回覆
Apreciable Srta Marina, sus comentarios son lo mas importante, día con día nos esforzamos para brindarles el mejor servicio, esperamos nos brinde la oportunidad de atenderle nuevamente y poder brindar la mejor estancia, quedamos a sus ordenes para sus próximas visitas a ciudad Delicias

8/10 不錯哦

Jose Luis

於 2023 年 7 月住了 1 晚
GERENCIA GENERAL 於 2023年7月7日回覆
Estimado Jose Luis; Estamos muy contentos de que nos haya elegido como anfitriones, para nosotros es un honor haber formado parte de su grandiosa experiencia en nuestra ciudad Delicias, tenga por seguro que sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos ayudan a mejorar día con día y a seguir trabajando con mucha pasión para brindarles una experiencia inolvidable, esperamos nos brinde la oportunidad de atenderle nuevamente.

10/10 有夠讚

Perla

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Limpio amplio y los empleados muy amables
於 2023 年 6 月住了 3 晚
GERENCIA 於 2023年7月5日回覆
Apreciable PerlaLe agradecemos sus comentarios con relación a su visita al Hotel Comfort Inn Delicias. Nos alegra saber que tuvo una magnífica experiencia con nosotros, pudiendo disfrutar de nuestro servicio y de una atención personalizada.Estaremos encantados de volver a ser sus anfitriones.

10/10 有夠讚

Emmanuel

喜歡:整潔度
.
於 2023 年 7 月住了 2 晚
GERENCIA GENERAL 於 2023年7月4日回覆
Estimado huésped, Nuestra misión es seguir brindándoles día con día el mejor servicio, esperamos regrese pronto a esta su casa Hotel Comfort Inn Delicias

4/10 不太好

Wendy

The staff was very nice and friendly. However the hotel was horrible. It’s July therefore it’s hot outside. The AC at this hotel does not work. It turned on and off every few minutes. It wasn’t just my room, it was the entire hotel. I had to keep calling the front desk to see what’s the status of the AC. The phone in the rooms don’t work. I had to keep asking for more towels and toilet paper. When I got my room the trash was not emptied out. There was trash in there from the previous guests. AND it rained and water got inside the hotel in the hallways and rooms. Will not be staying here again.
於 2023 年 6 月住了 3 晚
GERENCIA 於 2023年7月5日回覆
Dear guest;We regret the inconveniences that occurred in our hotel, as a hotel and as a brand we maintain a high level of quality, the number of towels and toilet paper is placed in the room according to the established standard, and the air conditioners are programmed with sustainable savings, we hope give us the opportunity to serve you again and change the opinion you have of us, we are always at your service.