室外游泳池

盧賽納庫利亞堪飯店的評分

4 out of 5
盧賽納庫利亞堪飯店
Blvd Diego Valadez Rios No 99, Desarrollo Urbano Tres Rios, Culiacán, SIN

評論

9.2

太棒了

10 分,有夠讚;1000 則評論中有 686 則" "
8 分,不錯哦;1000 則評論中有 205 則" "
6 分,一般般;1000 則評論中有 65 則" "
4 分,不太好;1000 則評論中有 22 則" "
2 分,很糟糕;1000 則評論中有 22 則" "

9.2/10

整潔度

9.2/10

員工素質

9.2/10

設施服務

9.0/10

住宿環境和硬體

9.2/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Angelo

商務旅客, 團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I love it this hotel as much as my home
於 2024 年 5 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Argelia

團體旅遊
喜歡:設施服務
Excelente en todo
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Gerente de servicio al huesped. 於 2024年4月26日回覆
Muchas gracias por tomarse el tiempo de enviarnos sus valiosos comentarios a través de este medio,hacemos lo posible para que nuestros huéspedes sientan el confort y servicio que se merecen. Esperamos verle pronto.

10/10 有夠讚

Norma Cristina

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very nice all de staff, friendly and efficient
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Guest service manager 於 2024年4月26日回覆
Thank you for your evaluation, It has been a pleasure to serve you. We hope to see you soon in Culiacan.

10/10 有夠讚

Abigail

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy amable estadia
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Gerente de servicio al huesped. 於 2024年4月26日回覆
Nos alegra recibir su positiva valoración y recibir sus comentarios sobre su estancia.Estamos muy complacidos de saber que vivió una experiencia agradable.Esperamos darle la bienvenida de nuevo en una futura ocasión.

10/10 有夠讚

Rodolfo

商務旅客, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
La atención del personal es excelente
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Gerente de servicio al huesped. 於 2024年4月22日回覆
Nos alegra recibir su positiva valoración y recibir sus comentarios sobre su estancia, estamos muy complacidos de saber que vivió una experiencia agradable.Esperamos darle la bienvenida de nuevo en una futura ocasión.

10/10 有夠讚

Francisco,Chula Vista

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Gran servicio y bello lugar…
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Gerente de servicio al huesped. 於 2024年4月16日回覆
Estamos aquí para usted para su próxima visita. Gracias por su preferencia,nosotros felices de saber que superasmo sus expectativas

10/10 有夠讚

Herbert Sebastian

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Perfecto todo !
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Gerente de servicio al huesped. 於 2024年4月11日回覆
Nos alegra haber podido servirle y que se haya sentido bien atendido en esta su casa Lucerna Culiacán.

10/10 有夠讚

Gabriela

親子旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
TODO EXCELENTE
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Hotel Lucerna Culiacan 於 2024年4月9日回覆
¡Muchas gracias por tan buena reseña! ¡Apreciamos sus comentarios y esperamos verla pronto!

10/10 有夠讚

Luis

家庭旅遊
Exelente
於 2024 年 3 月住了 5 晚
Gerente de servicio al huesped. 於 2024年4月2日回覆
GRACIAS!!! es un placer atenderle, nos complace saber que disfruto su visita en esta su casa en Culiacán.

10/10 有夠讚

Judith

商務旅客, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Really good service
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Guest service manager 於 2024年4月2日回覆
Thank you for your evaluation, it has been a pleasure serving you. We glad you made yourself at home.

10/10 有夠讚

Ivan

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Good location
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Guest service manager 於 2024年3月28日回覆
Thank you for your evaluation, it has been a pleasure serving you. We glad you made yourself at home.

10/10 有夠讚

marcy

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Very nice and clean hotel . Very friendly.
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Guest service manager 於 2024年4月11日回覆
Thank you for visiting us!!! we work hard to make you feel at home.

10/10 有夠讚

Odín

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Excelente
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Gerente de servicio al huesped. 於 2024年3月28日回覆
Agradecemos su evaluación y nos alegra saber que disfruto de nuestras instalaciones y sobre todo de nuestro servicio de excelencia.Lo invitamos a visitarnos durante su proxima estadia en la ciudad.

10/10 有夠讚

Daniela

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The room was great, clean and the location was close downtown Culiacan, you can walk anywhere.
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Guest service manager 於 2024年3月22日回覆
Thank you for your comments, it has been a pleasure serving you. We are glad to know that you enjoyed the comfort of your room and our excellent service. We hope to see you soon in Culiacán.

10/10 有夠讚

oscar

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Gerente de servicio al huesped. 於 2024年3月22日回覆
Le damos las gracias por elegirnos como destino en su visita a la ciudad, esperemos seguir contando con su preferencia, siempre es un placer atenderles.

10/10 有夠讚

Salvador

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Gerente de servicio al huesped. 於 2024年3月22日回覆
Gracias por el tiempo en compartirnos su evaluación, nos alegra saber que cubrimos sus expectativas y estamos comprometidos en continuar brindandole estadias placenteras.

10/10 有夠讚

GERONIMO

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
El costo es elevado
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Gerente de servicio al huesped. 於 2024年3月13日回覆
GRACIAS! Estimado huésped, sus comentarios son de gran valor para nosotros, nuestro compromiso es brindarle servicios y atención de excelente calidad. Quedamos comprometidos con usted, esperamos tener la oportunidad de volverlo atender en casa pronto!

10/10 有夠讚

Vanessa

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Buen servicio
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Gerente de servicio al huesped. 於 2024年3月13日回覆
Agradecemos sus amables comentarios, nos alegra brindarle estancias placenteras y sobre todo saber que nuestro personal logra brindale un servicio de calidad y calidez a nuestros huespedes.Es un placer!!!

8/10 不錯哦

Ildefonso

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Todo bien
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Gerente de servicio al huesped. 於 2024年2月29日回覆
Muchas gracias por compartir su experiencia de hospedaje con nosotros, ha sido un placer atenderle.

10/10 有夠讚

Ivan roberto

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Excelente ubicación y trato del personal
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Gerente de servicio al huesped. 於 2024年2月29日回覆
Gracias por sus buenos comentarios, nso alegra que haya disfrutado su hospedaje.Los esperamos pronto.

10/10 有夠讚

Manuel

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Central Location, Close to all Great Staff and always ready to help.
於 2024 年 2 月住了 5 晚
Guest service manager 於 2024年3月5日回覆
Thank you for your evaluation, It has been a pleasure to serve you. We hope to see you soon in Culiacan

10/10 有夠讚

Gabriel

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Gerente de servicio al huesped. 於 2024年3月22日回覆
Agradecemos su evaluación. Nos complace saber que contó con una magnífica estancia en el Hotel Lucerna Culiacán y estamos muy contentos de saber que la ubicación, limpieza, habitaciones y servicio fueron únicos.

10/10 有夠讚

Magdaleno

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I have stayed in this property a few times in the past. I continue to return because it is a safe place in a location near stores and restaurants.
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Guest service manager 於 2024年3月9日回覆
THANK YOU! Dear guest, your comments are of great value to us, our commitment is to provide you with excellent quality services and attention.

10/10 有夠讚

Adriana,Bakersfield

於 2024 年 2 月住了 1 晚
Gerente de servicio al huesped. 於 2024年3月22日回覆
Agradecemos su excelente evaluación, ,acemos lo posible para que nuestros huéspedes sientan el confort y servicio que se merecen. Esperamos verle pronto.

10/10 有夠讚

Alejandro

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 2 月住了 4 晚
Gerente de servicio al huesped. 於 2024年2月28日回覆
Gracias por su excelente evaluación , es muy placentero saber que disfruto su estadia.

10/10 有夠讚

JESUS

於 2024 年 2 月住了 1 晚
Gerente de servicio al huesped. 於 2024年2月20日回覆
Le damos las gracias por elegirnos como destino en su visita a la ciudad. Esperemos nos de la oportunidad de volverle a atender, siempre es un placer contar con su preferencia.

10/10 有夠讚

Joanna

喜歡:整潔度
Everything was very good thank you
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Guest service manager 於 2024年2月16日回覆
THANK YOU! Dear guest, your comments are of great value to us, our commitment is to provide you with excellent quality services and attention.

10/10 有夠讚

JESUS ANTONIO

於 2024 年 2 月住了 1 晚
Gerente de servicio al huesped. 於 2024年3月22日回覆
Muchas gracias por tomarse el tiempo de enviarnos sus valiosos comentarios a través de este medio, para nosotros es muy importante conocer su experiencia de hospedaje y nos llena de alegris saber que su extancia fue placentera.Los esperamos pronto.

8/10 不錯哦

Alberto

商務旅客
喜歡:整潔度
buena propiedad, en el servicio de la noche no te ayudan con las maletas ni para abrir la puerta a pesar de tener un bell boy en la recepción y un gerente / supervisor que solo estaban platicando
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Gerente de servicio al huesped. 於 2024年2月1日回覆
Estimado huesped, agradecemos su preferencia y sobre todo agradecemos sus comentarios, nos ayuda a trabajar con nuestro equipo en aquello a lo que debemos prestar mas atencion a detalle. Para nosotros el servicio es de suma importancia y por supuesto que trabajaremos en que estas situacionesno se repitan.Esperamos su pronta visita para atenderle como lo merece.

10/10 有夠讚

SAUL

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
Buena
Muy buenas experencia solo que la alberca estaba un poco.sucia
於 2024 年 1 月住了 10 晚
Gerente de servicio al huesped. 於 2024年2月2日回覆
Apreciable huesped.Gracias por regalarnos sus comentarios, agradecemos el poder conocer nuestras areas de oportunidad y nos comprometemos en trabajar en ello.Esperamos su pronta visita.

10/10 有夠讚

Mario

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Gerente de servicio al huesped. 於 2024年2月2日回覆
Es un placer atenderle!!!Gracias por hacernos llegar su evaluación, trabajamos en lograr estadias de calidad, nos da gusto saber que usted sea parte de esta gran familia y nos elija durante su visita a la ciudad.

10/10 有夠讚

Bryant

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Gerente de servicio al huesped. 於 2024年2月2日回覆
Muchas gracias por su excelente puntuacion, es para nosotros un placer saber que disfruto de una estadia placentera.

10/10 有夠讚

Rosa Elena,Chihuahua

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy bien ubicado
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Gerente de servicio al huesped. 於 2024年1月21日回覆
Muchas gracias por tomarse el tiempo de enviarnos sus valiosos comentarios. Estamos aquí para usted para su próxima visita. Gracias por su preferencia.

2/10 很糟糕

Francisco Javier

商務旅客
不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Gerente de servicio al huesped. 於 2024年1月21日回覆
Lamentamos mucho los problemas que encontró durante su reciente estancia, desafortunadamente el tema de cancelación de ultima hora no se encuentra en nuestras manos, unicamente nos apegamos a politicas establecidas.Esperamos poder atenderle pronto.

10/10 有夠讚

katya

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Gerente de servicio al huesped. 於 2024年1月21日回覆
Gracias por compartirnos su evaluación, estamos muy complacidos de saber que vivió una experiencia agradable.

10/10 有夠讚

Alejandro

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Gerente de servicio al huesped. 於 2024年1月13日回覆
Gracias por compartinos su evaluación, nos alegra haber brindado una experiencia placentera.Lo esperamos pronto.

10/10 有夠讚

Ivan

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Gerente de servicio al huesped. 於 2024年1月13日回覆
Gracias por su calificación!!!Es un gusto saber que cubrimos

10/10 有夠讚

Guadalupe

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Gerente de servicio al huesped. 於 2024年1月13日回覆
Gracias por compartirnos su evaluación, haremos llegar a nuestro equipo su excelente evaluación, esperamos atenderle pronto.Es un placer!!!

10/10 有夠讚

LUIS GERMAN VELAZQUEZ

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Gerente de servicio al huesped. 於 2024年1月13日回覆
Estimado huesped.Nos llena de alegria contar con su visita , es para nuestro equipo un placer atenderle y contar con su preferencia.

10/10 有夠讚

Alejandro,Wilmington

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Gerente de servicio al huesped. 於 2024年1月13日回覆
Agradecemos su evaluación, nos alegra ser sus anfitriones durante su visita a la ciudad.Es un placer!!!

10/10 有夠讚

Fernando Camilo

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excelente
Excelente todo y el desayuno delicioso.
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Gerente de servicio al huesped. 於 2024年1月13日回覆
Nos alegra que haya dusfrutado de los platillos de nuestro restaurante y sobre todo de su estancia .Lo esperamos pronto.

10/10 有夠讚

Adolfo

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
La estancia estuvo excelente lo que sí se me hace un abuso de esta aplicación ya que la utilice para obtener una habitación y me salió mil pesos más cara agarrar la habitación por esta aplicación ya que pregunté directo al hotel y están más barata agarrar la habitación directo es un abuso de hotele.com
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Gerente de servicio al huesped. 於 2024年1月13日回覆
Apreciable huesped.Agradecemos su preferencia y nos alegra saber que su estancia fue agradable. Referente a su cometario respecto a la tarifa, le comento que existen diferentes canales de reservación, algunos cuentan con promociones y mejores tarifas, considere que siempre tratamos de ser el medio mas accesible, sin embargo es usted el que decide el medio por el cual reserva considerando sus necesidades y practicidad.Esperamos poder atenderle pronto.

10/10 有夠讚

Julio Alberto Ramses

商務旅客, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Execlente servicio, hotel muy centrico
於 2023 年 12 月住了 4 晚
Gerente de servicio al huesped. 於 2024年1月13日回覆
Gracias por su preferencia, es un placer contar con su visita y poder ser sus anfitriones.

10/10 有夠讚

Raul

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Gran opción para hospedarse en Culiacán.
Excelente atención e instalaciones
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Gerente de servicio al huesped. 於 2023年12月21日回覆
Nos alegra haber podido servirle y que se haya sentido bien atendido en esta su casa Lucerna Culiacán.

10/10 有夠讚

Jesus

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Gerente de servicio al huesped. 於 2023年12月21日回覆
Gracias por su evaluación! Estamos aquí para usted para su próxima visita. Gracias por su preferencia.

10/10 有夠讚

Hector

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Two thumbs up!
Great hotel in a great location. I definitely recommend it.
於 2023 年 12 月住了 5 晚
Guest service manager 於 2023年12月17日回覆
THANK YOU! Dear guest, your comments are of great value to us, our commitment is to provide you with excellent quality services and attention.

10/10 有夠讚

HAYDEE

商務旅客, 家庭旅遊
Muy buen hotel
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Gerente de servicio al huesped. 於 2023年12月17日回覆
Nos alegra haber podido servirle y que se haya sentido bien atendido en esta su casa Lucerna Culiacán.

10/10 有夠讚

Robbie

於 2023 年 12 月住了 1 晚
Gerente de servicio al huesped. 於 2023年12月17日回覆
Gracias por su evaluación, nos alegra saber que disfruto de un hospedaje de excelencia.Es un placer atenderle.

6/10 一般般

JESUS EDMUNDO

家庭旅遊
喜歡:員工素質
不喜歡:整潔度
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Gerente de servicio al huesped. 於 2023年12月9日回覆
Lamentamos mucho los problemas que encontró durante su reciente estancia. Tenga la seguridad de que compartiremos esto con nuestros equipos y nos aseguraremos de hacer los ajustes necesarios para abordar sus comentarios.Le pedimos una oportunidad de poder atenderle y poder cambiar su percepción negativa y sobre todo darle la estadia que merece.

10/10 有夠讚

Jessica

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy amables y estaba todo cercas
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Gerente de servicio al huesped. 於 2023年12月17日回覆
Gracias por sus comentarios, trabajamos para que nuestros huespedes disfruten de una estancia placentera.Vuelva pronto.