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秘密奧拉科蘇梅爾 - 僅供成人入住 - 全包式

4.5 星級住宿

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

成人專享的海濱住宿，設有3 座室外游泳池

選擇日期，查看價格

秘密奧拉科蘇梅爾 - 僅供成人入住 - 全包式的相片集

3 座室外游泳池，提供日光浴躺椅
位於海灘上、海灘按摩、潛水、浮潛
5 間餐廳，供應早餐、午餐和晚餐，國際料理
5 間餐廳，供應早餐、午餐和晚餐，國際料理
Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King | 1 間臥室、免費迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

評論

6.8 分，滿分 10 分，

熱門設施服務

  • Spa
  • 酒吧
  • 游泳池
  • 全包
  • 24 小時櫃台服務
  • 客房清潔服務
目前的價格是 NT$8,517
總價 NT$8,517
含稅金和其他費用
7 月 22 日 - 7 月 23 日

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 14 間客房 (共 14 間)

顯示Preferred Club Junior Suite Pool View King的所有相片

1 間臥室、免費迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

Preferred Club Junior Suite Pool View King

特色

附家具的陽台
獨立起居區
獨特家具
獨特裝潢
空調
可使用會員貴賓室
免費折疊床/加床
免費迷你吧物品
  • 21.08 坪 (70 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Junior Suite Pool View Swim Out King的所有相片

Junior Suite Pool View Swim Out King | 1 間臥室、免費迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

Junior Suite Pool View Swim Out King

特色

陽台
獨立起居區
獨特家具
獨特裝潢
空調
免費折疊床/加床
免費迷你吧物品
高畫質電視
  • 15.12 坪 (50 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示普通套房, 1 張特大雙人床的所有相片

1 間臥室、免費迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

普通套房, 1 張特大雙人床

特色

陽台
獨立起居區
獨特家具
獨特裝潢
空調
免費折疊床/加床
免費迷你吧物品
高畫質電視
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King的所有相片

Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King | 1 間臥室、免費迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King

特色

陽台
獨立起居區
獨特家具
獨特裝潢
空調
可使用會員貴賓室
免費折疊床/加床
免費迷你吧物品
  • 21.08 坪 (70 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King的所有相片

1 間臥室、免費迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King

特色

附家具的庭院
獨立起居區
獨特家具
獨特裝潢
空調
可使用會員貴賓室
免費折疊床/加床
免費迷你吧物品
  • 21.08 坪 (70 平方公尺)
  • 半海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Preferred Club Junior Suite Pool View Double的所有相片

1 間臥室、免費迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

Preferred Club Junior Suite Pool View Double

特色

附家具的陽台/庭院
獨立起居區
獨特家具
獨特裝潢
空調
可使用會員貴賓室
免費折疊床/加床
免費迷你吧物品
  • 20.54 坪 (68 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示Junior Suite Ocean View Swim Out King的所有相片

1 間臥室、免費迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

Junior Suite Ocean View Swim Out King

特色

陽台
獨立起居區
獨特家具
獨特裝潢
空調
免費折疊床/加床
免費迷你吧物品
高畫質電視
  • 21.16 坪 (70 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Junior Suite Ocean View King的所有相片

1 間臥室、免費迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

Junior Suite Ocean View King

特色

陽台
獨立起居區
獨特家具
獨特裝潢
空調
免費折疊床/加床
免費迷你吧物品
高畫質電視
  • 21.16 坪 (70 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

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Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King | 1 間臥室、免費迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King

特色

附家具的陽台
獨立起居區
獨特家具
獨特裝潢
私人休憩池
空調
可使用會員貴賓室
免費折疊床/加床
  • 22.20 坪 (73 平方公尺)
  • 海灘景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Preferred Club Junior Suite Ocean Front King的所有相片

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King | 1 間臥室、免費迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

特色

附家具的陽台
獨立起居區
獨特家具
獨特裝潢
空調
可使用會員貴賓室
免費折疊床/加床
免費迷你吧物品
  • 21.08 坪 (70 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示普通套房, 1 張特大雙人床, 露台, 海景的所有相片

房內用餐區

普通套房, 1 張特大雙人床, 露台, 海景

特色

陽台/庭院
獨立起居區
獨特家具
獨特裝潢
空調
可使用會員貴賓室
免費折疊床/加床
免費迷你吧物品
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Junior Suite Pool View King Bed的所有相片

1 間臥室、免費迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

Junior Suite Pool View King Bed

特色

陽台
獨立起居區
獨特家具
獨特裝潢
空調
免費折疊床/加床
免費迷你吧物品
高畫質電視
  • 15.12 坪 (50 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Preferred Club Junior Suite Ocean View King的所有相片

Preferred Club Junior Suite Ocean View King | 1 間臥室、免費迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

特色

附家具的陽台
獨立起居區
獨特家具
獨特裝潢
空調
可使用會員貴賓室
免費折疊床/加床
免費迷你吧物品
  • 21.08 坪 (70 平方公尺)
  • 半海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

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Junior Suite Ocean View Double | 1 間臥室、免費迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

Junior Suite Ocean View Double

特色

附家具的陽台
獨立起居區
獨特家具
獨特裝潢
空調
免費折疊床/加床
免費迷你吧物品
高畫質電視
  • 20.54 坪 (68 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

其他推薦

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客房景觀

Cozumel Dreams Cape 全包式度假村及水療中心

Cozumel
  • 位於私人海灘
  • 游泳池
  • 全包
  • Spa
7.8 分，滿分 10 分，不錯哦，339 則評論
現在價格為 NT$7,728
總價 NT$7,728
含稅金和其他費用
8 月 13 日 - 8 月 14 日
Cozumel Dreams Cape 全包式度假村及水療中心
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鄰近地區資訊

地圖
Carretera Costera Sur Km 12.99, Hotel Zone, Cozumel, QROO, 77600

附近景點

  • 樂園海灘 - 步行 5 分鐘 - 0.4 公里
  • Mia Grand 海灘暨水上樂園 - 步行 15 分鐘 - 1.3 公里
  • Mr. Sancho 的海灘俱樂部 - 步行 15 分鐘 - 1.3 公里
  • 納奇科空海灘俱樂部及水上運動中心 - 開車 4 分鐘 - 2.9 公里
  • 聖夫蘭西斯科海灘 - 開車 5 分鐘 - 4.3 公里

附近交通

  • 科蘇梅爾國際機場 (CZM) - 開車 24 分鐘

餐廳

  • ‪Mr. Sanchos - ‬開車 3 分鐘
  • ‪Playa Uvas - ‬開車 11 分鐘
  • ‪Topaz Restaurant - ‬開車 3 分鐘
  • ‪Occidental Grand Beach - ‬開車 5 分鐘
  • ‪Manatees Swim Up Bar - ‬步行 1 分鐘

住宿介紹

秘密奧拉科蘇梅爾 - 僅供成人入住 - 全包式

奢華全包式住宿，位於樂園海灘附近
秘密奧拉科蘇梅爾 - 僅供成人入住 - 全包式提供池中酒吧、海灘酒吧和池畔酒吧等設施服務，離Mr. Sancho 的海灘俱樂部和Mia Grand 海灘暨水上樂園也不遠。此住宿提供海景第一排的絕佳視野、海濱用餐環境和海灘按摩，旅客可以盡情曬太陽，享受度假時光。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？可以到附設的 Spa Secrets Spa by Pevonia做個深層組織按摩、美體療程或腳底按摩。住宿有 5 間餐廳，提供早餐、午餐、晚餐和國際料理。健身俱樂部提供健身課程和瑜珈課，還有風浪板、帆船和釣魚等活動可以體驗。提供客房內免費無線上網，隨時掌握世界大小事，還有附設購物商店和咖啡廳等設施服務。
住宿還有提供：
  • 3 座室外游泳池，有泳池躺椅和池中酒吧
  • 免費自助停車和代客停車
  • 免費腳踏車租借、2 座室外網球場、快速退房
  • 快速入住、宴會廳、按摩室/療程室
  • 許多旅客在評語裡對住宿的附近有海灘、游泳池和友善員工等特色讚不絕口。
客房特色
266 間有獨特裝潢風格的客房都提供筆電工作空間、空調等舒適享受，以及獨立起居區和免費迷你吧招待品等便利設施服務。 許多旅客在評語裡給了住宿乾淨的客房環境很高的評價。
更多設施/服務還包括：
  • 名牌盥洗用品、淋浴設備和吹風機
  • 高畫質電視，提供付費頻道
  • 獨立起居區、LED 燈泡和免費提供折疊床/加床

全包式服務詳情

此住宿提供全包式住宿，房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費；歡迎額外小費。

食物與飲料

吃到飽自助餐、單點餐飲、點心和飲料都包含在內
客房內迷你吧 (包括所有飲料)

休閒活動及設施/器材

包括所有非機動水上運動、陸上活動以及休閒設施器材的使用。

水上活動

獨木舟
浮潛

陸上活動

腳踏車
健身設施
網球
網球課
排球

課程/活動/遊戲

烹飪課
舞蹈課
語言課
瑜珈課

娛樂活動

住宿內現場表演
主題派對

使用語言

英語、西班牙語

類似的住宿

外觀

科蘇梅爾洲際度假村及水療中心 IHG 旗下飯店

  • 位於私人海灘
  • 游泳池
  • Spa
  • 歡迎寵物入住
9.4 分，滿分 10 分，好極了，1,002 則評論
現在價格為 NT$8,552
總價 NT$11,117
含稅金和其他費用
7 月 25 日 - 7 月 26 日
科蘇梅爾洲際度假村及水療中心 IHG 旗下飯店

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 提供免費露天自助停車
  • 提供免費露天代客停車
  • 提供無障礙停車位
  • 附設停車位包含路邊停車

餐飲

  • 1 間池中酒吧
  • 1 間池畔酒吧
  • 1 間咖啡廳
  • 1 間海灘酒吧
  • 5 間餐廳
  • 公共區域提供咖啡和茶
  • 私人野餐區
  • 點心吧/熟食店

附設餐廳

  • Barefoot Grill
  • Bordeaux
  • Gohan
  • Oceana
  • Windows

當地玩樂

  • 2 座室外網球場
  • 3 座室外游泳池
  • 水上摩托車
  • 水肺潛水
  • 全套 SPA 服務
  • 帆船活動
  • 免費自行車出租
  • 風浪板活動
  • 浮潛
  • 健身俱樂部
  • 健身課程
  • 排球
  • 釣魚
  • 瑜伽課
  • 遊船觀光
  • 電玩區/遊戲室
  • 橡皮艇活動
  • 購物

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 大廳提供免費報紙
  • 洗衣設施
  • 接待櫃台設有保險箱
  • 禮品店/書報攤
  • ATM

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 求婚/浪漫套裝行程
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 晚間開床服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 商務中心
  • 會議室
  • 會議場地

室外

  • 位於海灘
  • 花園
  • 烤肉設備
  • 游泳池躺椅

全套 Spa 服務

  • 三溫暖
  • 手部/足部美甲
  • 芳香療法
  • 客房內按摩服務
  • 深層組織按摩
  • 瑞典式按摩
  • 腳底按摩
  • 運動按摩
  • 蒸氣室
  • 敷體療程
  • 熱水浴缸
  • 熱石按摩
  • 臉部療程
  • 雙人療程室
  • 露天療程區
  • Spa 療程室

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 方便輪椅進出的停車位
  • 電梯

其他

  • 4 層樓
  • 全面禁煙住宿
  • 建造於 2007 年
  • 宴會廳
  • 素食餐飲選擇

客房設施服務

臥室

  • 免費折疊床/加床
  • 提供床單
  • 遮光窗簾

浴室

  • 牙刷和牙膏
  • 名牌盥洗用品
  • 吹風機
  • 拖鞋
  • 肥皂
  • 洗髮精
  • 浴袍
  • 淋浴設備
  • 提供毛巾
  • 衛生紙

娛樂設施

  • 平面電視，可收看付費有線頻道
  • iPod 音響底座

餐飲

  • 備品豐富的免費迷你吧
  • 餐廳餐飲指南

其他

  • 吊扇
  • 空調
  • 保險箱
  • 書桌
  • 從外部走廊進入
  • 電話
  • 熨斗/燙衣板
  • 適合使用筆電的工作環境
  • 獨立起居區
  • 獨特家具
  • 獨特裝潢
  • LED 照明

規定

入住

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：任何時間
提前入住需視供應情況
提前入住需加收相關費用
快速入住
辦理入住手續的最低年齡：18 歲

退房

退房時間：12:00
延遲退房需視供應情況
延遲退房需加收相關費用
快速退房

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物 (歡迎服務性動物，免付費)

兒童和加床

18 歲以下兒童不得入住此僅限成人的住宿；歡迎所有 18 歲 (含) 以上的旅客
免費提供折疊床/加床
不提供搖籃 (嬰兒床)

此住宿接受的付款方式

重要資訊

可選設施服務

  • 提前入住需加收相關費用，且需視供應情況而定
  • 延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅，並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式
住宿有滅火器和急救箱等安全設備
此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間；如有疑慮，建議您在入住前與住宿方聯絡，確認他們可提供適合您的客房

其他須知

此住宿不接受未滿 18 歲之旅客，必須成年者才可入住
某些設施有使用限制。如需詳情，請直接與住宿接洽，聯絡方式請見預訂確認電子郵件
建議旅客開車或搭車往返此住宿
此住宿為性別友善 (LGBTQ+ 友善) 住宿，歡迎多元性別族群入住

住宿別名

Aura Cozumel Secrets
Aura Secrets Cozumel
Cozumel Secrets Aura
Secrets All Inclusive Cozumel
Secrets Aura All Inclusive
Secrets Aura Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel
Secrets Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel Aura
Aura Cozumel Grand Hotel Cozumel
Secrets Aura
Secrets Aura Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive
Cozumel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Hotel
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive
Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel Inclusive

常見問題

秘密奧拉科蘇梅爾 - 僅供成人入住 - 全包式是否有游泳池？

是的，此住宿設有3 座室外游泳池。

秘密奧拉科蘇梅爾 - 僅供成人入住 - 全包式的住宿價格為何？

截至 2025 年 7 月 16 日，於 2025 年 7 月 22 日入住秘密奧拉科蘇梅爾 - 僅供成人入住 - 全包式，2 位成人 1 晚最低價為 NT$8,517 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

秘密奧拉科蘇梅爾 - 僅供成人入住 - 全包式是否允許攜帶寵物？

很抱歉，此住宿僅允許攜帶服務性動物。

秘密奧拉科蘇梅爾 - 僅供成人入住 - 全包式的停車費用是？

此住宿提供免費自助停車和免費代客停車服務。

秘密奧拉科蘇梅爾 - 僅供成人入住 - 全包式的入住登記時間是？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：任何時間。提前入住需支付費用 (視客房供應情況而定)。

秘密奧拉科蘇梅爾 - 僅供成人入住 - 全包式的退房時間是？

退房時間是 12:00。延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定。

秘密奧拉科蘇梅爾 - 僅供成人入住 - 全包式是否提供全包式禮遇？

是的，住宿提供全包式服務。提供的活動包括浮潛、獨木舟和腳踏車等。

秘密奧拉科蘇梅爾 - 僅供成人入住 - 全包式位於何處？

這家住宿位在科茲美島的海灘，距離阿瑞喜斐科蘇梅爾國家公園和樂園海灘不到 5 分鐘腳程。Mr. Sancho 的海灘俱樂部和Mia Grand 海灘暨水上樂園也在 2 公里距離內。

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive的評論

評論

6.8
10 分，有夠讚；1153 則評論中有 311 則
8 分，不錯哦；1153 則評論中有 244 則
6 分，一般般；1153 則評論中有 277 則
4 分，不太好；1153 則評論中有 172 則
2 分，很糟糕；1153 則評論中有 149 則

7.4/10

整潔度

8.0/10

員工素質

6.8/10

設施服務

6.2/10

住宿環境和硬體

7.4/10

環保程度

評論

6/10

The property is older. Our toilet did not flush well at all. There were no pool activities. There was no signature drinks. The food was so so. Some meals were good and others weren’t good at all.
於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10

Very accommodating
於 2025 年 7 月住了 4 晚

2/10

Do not stay here!!!! I read bad reviews and thought people were exaggerating. They were not. My room was falling apart. They moved me after my safe, my room smelled like mold and was wet, fridge leaked, no inside lock because it was broken. It took 8 hours for them to move me after showing me a new room because they said maintenance had to check everything. Well, when i showered, it leaked all over the bathroom and the hallway by the door. I fell and then was asked if I had the shower on too high. Hours went by and they never sent maintenance or house keeping. I really hurt myself and no one checked on me. No one helped. I'd like to know how mainteance did any checking. The food is bland. Then only saving graces was a concierge named Moises that helped with the room move and when I had an eye infection. Another concierge, Ricardo was terrible and the one that did nothing for me when I fell other than sending a medic. He didn't offer to help with room service. I asked to have a manager call mutliple times and no one called. I have stayed in crappy places in my life out of necessity, but nothing has ever been this bad. I have stayed in a tent in the jungle in Costa Rica and it was far better than this place. I was not discounted for all my trouble. Nothing was done. Nothing was offered for my injury. AVOID THIS PLACE AT ALL COSTS. I will be filing a formal complaint with Hyatt and asking for them to refund my unlimited vacation club membership.
於 2025 年 7 月住了 3 晚

6/10

After the club preferred upgrades we see more benefits and options. Safe and great security. Beautiful sunsets at this adults-only hotel. Very close to the beach with a handful of restaurants to choose from although the food is not that great. Noisy and faulty A/C splitter unit. Unfortunately, we also experienced a nasty BLACKOUT, NO WATER, and NO DINER on Sunday 07/13/2025. No apologies were offered.
於 2025 年 7 月住了 7 晚

10/10

.
於 2025 年 7 月住了 3 晚

6/10

We stayed at the hotel for my husband's 50th birthday before moving on to Hotel B during the day.Unfortunately, the food was not very good, and the service was terrible. We struggled to get a drink despite tipping generously, while most guests did not. The staff simply did not care.
於 2025 年 5 月住了 4 晚

6/10

THE SERVICE WAS VERY GOOD. FOOD WAS VERY GOOD. PEOPLE ARE KIND AND RESPECTFUL. ANOTHER TEAM ARE IN TOP OF YOU TO SALE YOU THE MEMBERSHIP. THAT IS TERRIBLE!!!!! THEY OVERCHARGE THE CREDIT CARD FOR SERVICES. BE CAREFUL!!!
於 2025 年 7 月住了 9 晚

10/10

Enjoyed our stay
於 2025 年 7 月住了 1 晚

6/10

Very lacking in entertainment and notification of entertainment
於 2025 年 7 月住了 5 晚

4/10

Will not stay there again.
於 2025 年 7 月住了 4 晚

2/10

We booked two rooms, ocean view, but only got one ocean view room, and the other was clear on the other side of the resort. Resort said to “upgrade” it would be $80 per night. Then said if we’d sit through a 90 minute presentation, we would get another ocean view. We’d been traveling since 3am, we were exhausted but agreed to do it at 9 the next day. Our friend had paid considerably more for her room than ours. The next day we showed up for the presentation at nine. We had a tour planned after with pick up at the resort at 11. They said it wouldn’t be enough time. And insisted on rescheduling us the next day. We were hounded every time we walked through the lobby. Told there would be a 250 room charge attached to her room. The second day our friend had a family emergency and had to leave…when she went to check out, they told her she owed 250. They would not let her in a cab or out of the gates unless she paid. And they would not credit her for the other nights rooms. The food was awful. And often hard to get, during the offseason most of the restaurants aren’t open. No night life, getting a drink after 9 was impossible. Room service breakfast took over an hour. Several cockroaches in our room and other bathrooms. Overall terrible place to stay! Best part was the swim up pool bar, which had the fastest food, but it closed at 6. Town is a ways away.
於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10

Love the beach
於 2025 年 6 月住了 5 晚

10/10

All adults and good drinks !!
於 2025 年 6 月住了 5 晚

10/10

We spent our honeymoon here. EVERY SINGLE WORKING IS SO KINDA AND HELPFUL! Definitely will be back
於 2025 年 6 月住了 5 晚

6/10

NO ME AGRADO TANTO
於 2025 年 6 月住了 2 晚

6/10

El hotel en general, le falta algo de renovación, te ponen muchas reglas para todo, la comida muy simple, le falta variedad, las habitaciones huelen mucho a humedad, como que tienen poco personal y era lento el servicio.
於 2025 年 6 月住了 2 晚

4/10

Disappointed by poor check in especially as we weren’t feeling well & needed to rest. Reason for delay was given as Supervisor had to check to confirm room at standard. Finally given access after 40mins, advised needed to still sort mini bar & would deliver tea with milk, neither happened. Ceiling in bathroom began leaking during the night, with water all over floor, my wife narrowly missed slipping & having a dangerous fall. Reported to reception & maintenance, didn’t seem to be too bothered saying we should report in post stay feedback form which never came through. Another example of number of occasions when staff said what we wanted to hear but no action took place. There were couple of staff who were both friendly & went above & beyond. Most others seemed superficial sadly. Location nice, food good, but above experience left bad taste in mouth.
於 2025 年 6 月住了 1 晚

6/10

The hotel’s location and beach are exceptional. The staff’s efforts to address our concerns were commendable. However, the property’s age and the need for repairs are notable drawbacks. Three out of four rooms were unsatisfactory, necessitating a relocation to upgraded accommodations. The dining experience was average, contrasting with the exceptional quality of food at other Secret locations. While we are considering returning to Cozumel for its pristine beaches, we would not choose to stay at this establishment again.
於 2025 年 6 月住了 5 晚

6/10

the property is kind of dull, no real color outside of the dull orange on the walls. the pools look old, nothing special at all. the first room they put us in, there were dead bugs on the bed and just bugs flying throughout the room. moths, roaches, all of them. they switched our room for us and the newer one was way nicer, but the view was just the dull pool. everyone was kind but i dont know about cozumel.
於 2025 年 6 月住了 1 晚

8/10

The staff went over and beyond to make our stay great!
於 2025 年 6 月住了 5 晚

8/10

When booking we requested a ground floor room and the request was honored, so big plus for us. The grounds needs a little more upkeep but it was clean and the staff was attentive at all times.
於 2025 年 6 月住了 5 晚

6/10

I've stayed at about four secrets, and this one was run down.
於 2025 年 6 月住了 3 晚

8/10

於 2025 年 6 月住了 5 晚

6/10

Great Staff, But Dining Needs Work The staff at Secrets Aura Cozumel was amazing, friendly, helpful, and always welcoming. You really couldn’t ask for better service. That said, the dining setup was frustrating. You’re given a printed schedule showing which restaurants are open each day, and most are à la carte with limited, repetitive menus. Many meals lacked variety, and waiting in the heat wasn’t enjoyable. The Market Café buffet was great for breakfast, but it absolutely needs to be open for lunch and dinner. A buffet option all day would solve a lot. We ended up relying on room service just for convenience. The swim-out rooms were excellent for relaxing after the beach. Overall: amazing staff and setting, but management really needs to improve food variety and bring back buffet dining beyond breakfast.
於 2025 年 6 月住了 7 晚

10/10

Great place if you want quiet with amenities. Staff is excellent...kenia...Isreal...rosales...were standouts from the staff. Thank you.
於 2025 年 6 月住了 7 晚