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科蘇梅爾西方飯店 - 全包式

4.0 星級住宿

Occidental Cozumel - All Inclusive

選擇日期以查看價格

評論

7.6 分，滿分 10 分，
不錯哦

熱門設施服務

  • 鄰近私人海灘
  • 游泳池
  • 熱水浴缸
  • 含早餐
  • 全包式
  • Spa
目前的價格是 NT$9,776
總價 NT$11,980
含稅金和其他費用
3 月 22 日 - 3 月 23 日

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 4 間客房 (共 4 間)

顯示皇家客房 (Level Luxury)的所有相片

皇家客房 (Level Luxury) | 免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

皇家客房 (Level Luxury)

8.4 分，滿分 10 分
非常好
(28 則評論)

特色

恆溫空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
遮光窗簾
獨立臥室
吊扇
浴袍
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

顯示豪華客房 (Deluxe)的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

豪華客房 (Deluxe)

8.2 分，滿分 10 分
非常好
(129 則評論)

特色

恆溫空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
遮光窗簾
獨立臥室
吊扇
吹風機
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

顯示豪華客房 (Concierge)的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

豪華客房 (Concierge)

9.0 分，滿分 10 分
太棒了
(33 則評論)

特色

恆溫空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
遮光窗簾
獨立臥室
吊扇
浴袍
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

顯示豪華客房 (Romance)的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

豪華客房 (Romance)

7.8 分，滿分 10 分
不錯哦
(6 則評論)

特色

恆溫空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
遮光窗簾
獨立臥室
吊扇
吹風機
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

其他推薦

廣告
私人海灘、白沙、遮陽傘、海灘浴巾

科蘇梅爾洲際度假村及水療中心 IHG 旗下飯店

Cozumel
  • 鄰近私人海灘
  • 游泳池
  • Spa
  • 寵物友善
9.6 分，滿分 10 分，好極了，1,001 則評論
現在價格為 NT$10,039
總價 NT$13,085
含稅金和其他費用
3 月 3 日 - 3 月 4 日
科蘇梅爾洲際度假村及水療中心 IHG 旗下飯店
Mod logo
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登入免費註冊

鄰近地區資訊

科蘇梅爾西方飯店 - 全包式位於科茲美島，住宿在郊區且坐落在專用海灘上。Mr. Sancho 的海灘俱樂部很受旅客歡迎，聖夫蘭西斯科海灘和樂園海灘則是可以欣賞自然風光的好去處。有帶小孩的家長們，可以帶孩子到阿瑞喜斐科蘇梅爾國家公園和納奇科空海灘俱樂部及水上運動中心走走。潛水、浮潛和風浪板等水上活動都是探索附近水域的絕佳方式，如果不想玩水，我們會推薦您去試試騎馬。查看科茲美島旅遊指南
地圖
Km 16.6 Carretera Sur, El Cedral, San Francisco, Palancar, Cozumel, QROO, 77600

附近景點

  • #cozumel #elcielo #nature Fantastic place to snorkel. Warm and clean water. We were 8 people from the same family and we rented a boat (Tintorero II). The crew consisted of Captain Miguel and the diving guide Jorge. Great people. On the way, drinks and snacks were served. Lugar fantástico para mergulhar de snorkel. Água morna e límpa. Éramos 8 pessoas de uma mesma família e alugamos uma lancha (Tintorero II). A tripulação era composta pelo Capitão Miguel e pelo guia de mergulho Jorge. Excelentes companhias. Durante o trajeto serviram bebidas e salgadinhos.
    阿瑞喜斐科蘇梅爾國家公園
    步行 8 分鐘 - 0.7 公里
  • 聖夫蘭西斯科海灘
    聖夫蘭西斯科海灘
    步行 17 分鐘 - 1.5 公里
  • Cozumel, Mexico!
    樂園海灘
    開車 2 分鐘 - 2.9 公里
  • 納奇科空海灘俱樂部及水上運動中心
    步行 18 分鐘 - 1.5 公里
  • Mr. Sancho 的海灘俱樂部
    開車 2 分鐘 - 2.6 公里

附近交通

  • 科蘇梅爾國際機場 (CZM) - 開車 26 分鐘

餐廳

  • El Patio Lobby Bar
    步行 13 分鐘
  • Roots Beach Club
    開車 4 分鐘
  • Coral
    步行 6 分鐘
  • Market Café
    開車 5 分鐘
  • Beach Club
    步行 9 分鐘

住宿介紹

科蘇梅爾西方飯店 - 全包式

高級全包式住宿，位於聖夫蘭西斯科海灘附近
科蘇梅爾西方飯店 - 全包式提供免費全套早餐、夜店和海灘酒吧，您可以多加利用。此住宿提供私人海灘、海灘按摩和海灘躺椅，旅客可以盡情曬太陽，享受度假時光。想要放鬆一下的話，推薦您到附設的 Spa 做個美體療程、瑞典式按摩或身體去角質。住宿有 7 間餐廳，提供早餐、午餐、晚餐和地中海料理。您可以多加利用健身房，體驗橡皮艇和遊船觀光等活動。提供客房內免費無線上網，還有池畔酒吧和露台。
其他設施服務：
  • 3 座室外游泳池和兒童游泳池，提供泳池躺椅、泳池遮陽傘和現場救生員
  • 免費自助停車
  • 2 座室外網球場、旅遊諮詢/購票服務、行李服務員
  • 水上摩托車、行李寄放、撞球台
  • 許多旅客在評語裡給了住宿的附近有海灘和友善員工等特色非常正面的評價。
客房特色
全部 247 間客房都提供空調、免費迷你吧招待品等貼心服務，以及免費無線上網和保險箱等設施服務。 許多旅客在評語中給了住宿乾淨、寬敞的客房環境正面評價。
更多設施/服務還包括：
  • 資源回收、LED 燈泡和環保清潔產品
  • 浴室有環保盥洗用品和獨立浴缸和淋浴設備
  • 32 吋平面電視，提供有線頻道
  • 衣櫃/衣櫥、咖啡機/沖茶器和吊扇

全包式服務詳情

此住宿提供全包式住宿，房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費。

食物與飲料

所有吃到飽自助餐、點心和飲料都包含在內
客房內迷你吧 (包括所有飲料)
一或多個用餐場所在餐點以及飲料供應方面有所限制

休閒活動及設施/器材

包括所有非機動水上運動、陸上活動以及休閒設施器材的使用。

水上活動

獨木舟
浮潛
風帆

陸上活動

健身設施
網球

娛樂活動

住宿內娛樂活動

獎項與聯盟

環保認證住宿
本住宿已參與「Green Globe」，此計畫會評估住宿在以下一個或多個面向的影響：環境、社區、文化遺產及地方經濟。

類似的住宿

外觀
阿里格科蘇梅爾全包飯店
  • 鄰近私人海灘
  • 游泳池
  • 熱水浴缸
  • 含早餐
8.2 分，滿分 10 分，非常好，1,108 則評論
現在價格為 NT$8,342
總價 NT$10,244
含稅金和其他費用
3 月 25 日 - 3 月 26 日
阿里格科蘇梅爾全包飯店
比較類似住宿

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 客房內免費無線上網，限 2 部裝置
  • 部分公共區域提供免費無線上網
  • 公共區域免費無線上網，限 2 部裝置

停車和交通

  • 提供免費露天自助停車
  • 提供的附設自助停車位有限
  • 提供無障礙停車位

餐飲

  • 供應免費全套早餐：每日 07:00 至 10:30
  • 1 間池畔酒吧
  • 1 間海灘酒吧
  • 5 間酒吧/酒廊
  • 7 間餐廳
  • 點心吧/熟食店

附設餐廳

  • Beach Club
  • Coral
  • La Posada
  • Los Olivos
  • México Lindo

當地玩樂

  • 1 個浴缸
  • 2 座室外網球場
  • 3 座室外游泳池
  • 三溫暖
  • 水上摩托車
  • 全套 SPA 服務
  • 免費兒童遊樂區
  • 兒童游泳池
  • 夜店
  • 健身房
  • 速克達/輕型機車出租
  • 遊船觀光
  • 遊樂場
  • 撞球/撞球桌
  • 橡皮艇活動

親子設施

  • 3 座室外游泳池
  • 免費兒童遊樂區
  • 兒童游泳池
  • 現場有救生員
  • 遊樂場
  • 點心吧/輕食店

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 行李寄存
  • 美髮沙龍
  • ATM

旅客服務

  • 可應要求更換毛巾
  • 行李服務員
  • 更換床單 (應要求提供)
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 婚禮服務
  • 晚間開床服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 1 間會議室
  • 會議場地

室外

  • 位於水岸
  • 位於私人海灘
  • 位於國家公園
  • 花園
  • 海灘浴巾
  • 海灘躺椅
  • 游泳池躺椅
  • 游泳池遮陽傘
  • 菜園
  • 露台

全套 Spa 服務

  • 手部/足部美甲
  • 身體去角質
  • 芳香療法
  • 瑞典式按摩
  • 運動按摩
  • 敷體療程
  • 熱石按摩
  • 臉部療程
  • 雙人療程室

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 1 個無障礙停車位
  • 入口有無障礙坡道
  • 方便輪椅進出的公共廁所
  • 方便輪椅進出的停車位
  • 方便輪椅進出的餐廳
  • 方便輪椅進出的禮賓部
  • 無障礙通道 (可能有限制)
  • 僅能經由樓梯上下樓
  • 輪椅通道
  • 燈光明亮的入口通道

其他

  • 11 棟建築物
  • 3 層樓
  • 至少 80% 有機食品
  • 至少 80% 當地食材製成的食品
  • 至少 80% LED 照明
  • 完善的回收規定
  • 完善的廚餘規定
  • 使用環保清潔產品
  • 指定吸煙區 (違者罰款)
  • 宴會廳
  • 蚊帳
  • 救生員
  • 殖民風建築
  • 當地文化和生態系統教育
  • 當地藝術家作品展覽

客房設施服務

臥室

  • 提供床單
  • 遮光窗簾

浴室

  • 免費盥洗用品
  • 吹風機
  • 私人浴室
  • 肥皂
  • 洗髮精
  • 提供毛巾
  • 衛生紙
  • 獨立浴缸和淋浴設備

娛樂設施

  • 32 吋平面電視，可收看有線頻道

餐飲

  • 免費瓶裝水
  • 咖啡機/沖茶器
  • 備品豐富的免費迷你吧

其他

  • 大瓶裝盥洗用品
  • 可提供相連客房
  • 吊扇
  • 空調 (恆溫)
  • 保險箱
  • 客房內有節能開關
  • 省水馬桶
  • 省水淋浴設備
  • 書桌
  • 資源回收
  • 電話
  • 熨斗/燙衣板
  • 環保清潔產品
  • 環保盥洗用品
  • LED 照明

規定

入住

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：任何時間
辦理入住手續的最低年齡：18 歲

退房

退房時間：12:00
延遲退房需加收相關費用

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
住宿提供的資訊可能經由自動翻譯工具翻譯

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物或服務性動物

兒童和加床

歡迎兒童入住
不提供搖籃 (嬰兒床)

此住宿接受的付款方式

重要資訊

費用

住宿會在您入住時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金)：

  • 當地城市規定徵收稅金：每間住宿每晚 MXN82.12

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選設施服務

  • 延遲退房需加收相關費用

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅，並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式
提供無現金交易
此住宿使用灰水回收系統和環保清潔產品
住宿有二氧化碳探測器、滅火器、煙霧探測器、保全系統和急救箱等安全設備

其他須知

住宿無電梯
游泳池的開放時間為 08:00 至 20:00
12 月 24 日的總房價一律包括聖誕夜晚宴餐費
12 月 31 日的總房價一律包括跨年晚宴餐費
此住宿可提供相連/相通的客房，但需視當時是否有可使用的客房。如果您有此需求，請撥打預訂確認電子郵件電子郵件中的電話號碼，直接與住宿聯絡
此住宿禁帶寵物或服務性動物
客房內免費無線上網限 2 部裝置使用。公共區域無線上網同樣免費，限 2 部裝置使用

住宿別名

Cozumel Grand Occidental
Occidental Grand Cozumel
Occidental Grand Cozumel All Inclusive
Grand Cozumel
Grand Occidental Cozumel
Occidental Cozumel
Occidental Grand Cozumel Hotel Cozumel
Occidental Grand Hotel Cozumel
Occidental Grand Cozumel Resort All Inclusive
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Cozumel Resort
Occidental Resort
Occidental Grand Cozumel Hotel
Occidental Cozumel All Inclusive
Occidental Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Occintal Cozumel Inclusive
Occidental Cozumel - All Inclusive Cozumel
Occidental Cozumel - All Inclusive All-inclusive property

常見問題

科蘇梅爾西方飯店 - 全包式是否有游泳池？

是的，此住宿設有3 座室外游泳池和兒童游泳池。游泳池開放時間為 08:00 - 20:00。

科蘇梅爾西方飯店 - 全包式的住宿價格為何？

截至 2026 年 2 月 25 日，於 2026 年 3 月 22 日入住科蘇梅爾西方飯店 - 全包式，2 位成人 1 晚最低價為 9776.23 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

科蘇梅爾西方飯店 - 全包式是否允許攜帶寵物？

很抱歉，此住宿恕不允許攜帶寵物。

科蘇梅爾西方飯店 - 全包式的停車費用是？

此住宿提供免費自助停車服務。

科蘇梅爾西方飯店 - 全包式的入住登記時間是？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：任何時間。

科蘇梅爾西方飯店 - 全包式的退房時間是？

退房時間是 12:00。延遲退房需加收相關費用。

科蘇梅爾西方飯店 - 全包式是否提供全包式禮遇？

是的，住宿提供全包式服務。包含所有食物和飲料，提供的活動則包括風帆、浮潛和獨木舟等。

科蘇梅爾西方飯店 - 全包式位於何處？

這家海濱住宿位於科茲美島的國家公園，距離阿瑞喜斐科蘇梅爾國家公園和聖夫蘭西斯科海灘不到 15 分鐘腳程。樂園海灘和納奇科空海灘俱樂部及水上運動中心也在 2 公里內。

評論

科蘇梅爾西方飯店 - 全包式的評論

7.6

不錯哦

8.8

整潔度

7.4

地點

8.6

員工素質

8.0

住宿環境和硬體
10 分，有夠讚；1012 則評論中有 378 則
8 分，不錯哦；1012 則評論中有 281 則
6 分，一般般；1012 則評論中有 182 則
4 分，不太好；1012 則評論中有 82 則
2 分，很糟糕；1012 則評論中有 89 則

評論

6/10 一般般

Brock

The overall experience at the resort was positive. There is always room for improvements! The dinner reservation thing was the worst.
於 2026 年 2 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Thomas

情侶出遊
喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
Staff was great as always! Rooms were nice and the maids were very attentive! Breakfast was good. Dinner buffet was eh, but the mexican theme night at the buffet was really good. Nice pools and nice beach even though the beach was drawn back due to the hurricane a few years ago. All in all i would recommend this to anyone who wants to stay in cozumel. The island is a gem!
於 2026 年 2 月住了 11 晚

10/10 有夠讚

Juan Carlos

家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Very Happy with all things related to my stay !!!
於 2026 年 2 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Ariana

家庭旅遊
喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
Resort was clean staff was very friendly. wish the pool stayed opened later but aside from that we had an amazing trip. we will be back.
於 2025 年 11 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Brian

家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Everything was GREAT The best resort I have ever been too
於 2026 年 2 月住了 8 晚

10/10 有夠讚

David

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Room awesome clean attentive. Staff was excellent
於 2026 年 2 月住了 10 晚

8/10 不錯哦

Christopher Dean

情侶出遊
喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
Room was good. There are very few bathrooms on site, you go back to your room from the pool. Food was OK, not great. Buffet food could have been hotter. Great resort layout, it was paths through the jungle. We paid for a Concierge and that was a waste, asked for one thing and it didnt happen. He just tried selling us a membership. We should have upgraded to the "Royal" rooms. They have an additional restaurant.
於 2026 年 2 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Araceli Guzman

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Las instalaciones , la comida excelente
於 2026 年 2 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Tammy

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
First of all, the staff was amazing, not one single rude person on the resort. Special thank you to all the staff at the La Caretta, for some reason I cannot leave their names per Expedia... but the entire staff was so great. Wonderful, loving staff, took very good care of us. The ladies at the Royal check in, I failed to get their names, but I hope they are recognized as they made the check in so smooth and so sweet. Now about the resort. This resort was fabulous. the accommodations were fabulous, all the food was really good, Pools and beach is outstanding. Wish the Mexican food was more authentic, but the staff, wonderful. Seafood restaurant was good as was the Mediterranean. We just had a wonderful time and high recommend this resort.
於 2026 年 1 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Christopher Dean

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The room was spotless and the staff was amazing. Great food and a great location. Well done!
於 2026 年 1 月住了 14 晚

10/10 有夠讚

Olena

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
We enjoyed everything!
於 2026 年 1 月住了 9 晚

8/10 不錯哦

Christian

親子旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Las instalaciones están muy bonitas excelente trato por parte del personal solo siento que les falta mejorar la parte de la comida un poco más de variedad el show del dueto musical me agrado bastante
於 2026 年 1 月住了 2 晚

4/10 不太好

Brent

情侶出遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度和設施服務
The resort overall is pretty good, expected more based off the ratings. The hurricane that hit it a few years ago had a significant impact on it. I would rate our stay as good. The cleanliness of the resort was very good, but there were a lot of things that were needing attention. Our shower head was somewhat detached from the ceiling so it would spray water out of the shower for the first portion of the water running. The ice machine for our area didn't work the entire week. They ran out of one of the alcoholic beverages that I drink and the staff response was basically we have no idea when we'll have more. It's an all inclusive but not really. Room service is at an extra charge. The refrigerator in our room got things cool, probably about the temperature you'd drink red wine. We ate at three of the signature restaurants. The Greek one and Coral the seafood restaurant were not good. The Mexican one was ok. The daily buffet was completely hit and miss. The first day most of the entrees were cold. After that you'd be lucky if there was bacon in the morning or tortilla chips at lunch. They'd seem to only put them out about once an hour and then they'd be gone. Thankfully we realized most of this early on and ate away from the resort more than on site. The good. The staff were all very friendly and extremely accommodating. That was the only portion of the trip that was 5 stars. The pool and beach area were nice and they had some fun activities to partake in.
於 2026 年 1 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

Sarah

家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Rooms varied from building to building. We stayed in number 19 on the second floor and found things to be brighter with good views and breezes compared to my family who were on the first floor of #10. It’s a smaller resort and loved the feel of being surrounded by nature. Staff were friendly and responsive. Loved that there wasn’t a prominent tip culture. It was a nice, relaxed atmosphere. Loved being able to snorkel from the beach and take out the kayaks. Limited sights to see outside or around the resort unless you’re looking to go diving or snorkelling.
於 2026 年 1 月住了 7 晚

4/10 不太好

maria de lourdes anzures，Salamanca

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
La comida no fue tan agradable, no tenían buen sazón y no hay mucha variedad, en cuestión al personal en general todos excelentes...
於 2026 年 1 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

ANA LETICIA

情侶出遊, 團體旅遊, 家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Propiedad muy linda, el trato fue de excelencia solo pulir las cuestiones de alimentos para ser una experiencia fabulosa Fuimos una familia de 17 integrantes y coincidimos en lo mismo "Instalaciones bellísimas y trato muy bonito" Gracias Occidental por estos días tan bellos. Salidos de la Familia Juárez, del Estados de México
於 2026 年 1 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

nancy，puerto escondido

No me han facturado de ahí todo bien Hola , buenas tardes , nos quedamos ahí en el hotel el 31 al 3 de enero a nombre de Nancy montes las reservas , Edgar Hernández y Ismael montes y tayde Salgado pero Nancy montes Salgado pagó las reservas y no me ha llegado la factura quisiera saber qué datos les hacen falta MOSN791031MY9 a nombre de NANCY MONTES SALGADO FUE PAGADO CON TAEJTA DE CRÉDITO Y CLMO GASTOS EN GENERAL Y PERSONAS FÍSICAS CON ACTIVIDADES EMPRESARIALES . La dirección es carretera federal s/n colonia el tomatal delegación o municipio Santa María colotepec oaxaca cp 70934
於 2025 年 12 月住了 3 晚

2/10 很糟糕

Samantha

於 2026 年 1 月住了 6 晚

8/10 不錯哦

Tammy，Lincoln

於 2026 年 1 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Aygen

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2026 年 1 月住了 7 晚

4/10 不太好

Lana

家庭旅遊
喜歡：整潔度
不喜歡：設施服務
Title: Serious Crocodile Attacked Our stay was completely overshadowed by extremely serious safety issues at the beach, which were not properly addressed by hotel management. During our stay, my husband was swimming when another guest urgently warned him to exit the water because a large crocodile was present very close to shore. He immediately got out of the water and clearly saw the crocodile, estimated to be approximately nine feet long. He began warning others on the beach, including another couple who were still in the water, allowing them to exit safely. Only three days later, a far more severe incident occurred. At that time, approximately 30 people were swimming in the area. We heard screams and realized a woman had been attacked by a crocodile while in the water with a small child (around five years old). The crocodile grabbed her across the body. Guests from the shore rushed to help and managed to pull her out of the water. She was taken to the hospital, and when we left the hotel about six days later, she was still hospitalized. Following this incident, I spoke with hotel management on multiple occasions regarding guest safety. Unfortunately, the crocodile was not removed, no warning signs were posted on the beach, and guests continued to enter the water unaware of the danger. New arrivals were not informed of crocodile danger.
於 2025 年 10 月住了 14 晚

2/10 很糟糕

Trevor

於 2026 年 1 月住了 7 晚

6/10 一般般

SUSANA

情侶出遊
喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
It’s a beautiful property, but the a la carte restaurants are imposible to get in so you have to end up eating at the buffet, which serves the same food every day. The a la carte restaurants are small and reservations fill out fast. The buffet restaurant also gets long lines, definitely not worth the all inclusive price.
於 2026 年 1 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

june b，Sunfish Lake

於 2025 年 12 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

Jonathan

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2025 年 12 月住了 8 晚