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「房間很舒適乾淨，有陽台可以喝杯咖啡，服務也很親切，離文化路夜市又近，非常推薦去嘉義玩的好住處！」

「飯店本身很有特色，上去阿里山森林博物館觀看介紹阿里山影片時候，還會看到奮起湖大飯店創始人及晚上螢火蟲導覽員（應該是飯店創始人的女兒）接受訪問，很有歷史的一個地方。員工有一個年輕櫃檯男生，英文很流利及禮貌向外國客人介紹，感覺素質很高。 不過奮起湖附近停車，及交通比較不清楚，希望可以做清楚標示。」

「老板非常熱情招待客人，能解決我們的需求。」

「離市區15分鐘，住宿環境清幽，早晨就能呼吸森林浴」

「在台灣普遍高住宿費的風氣下，意外來到便宜、好餐食、好視野的好所在。以這樣的價位，可以享受如此豐盛的中西式早餐、咖啡，又有日出導覽、雲海景觀。 頗有住到賺到的快感！」

「飯店人員接待親切有禮」

「服務人員態度良好，解說詳盡。旅館位置優越，硬體設施有歷史感。」

「房間寬敞，一樓可租借腳踏車，」

「寵物友善旅店 寵物入住不加價 老闆親切 還會想再回去住宿」

「老闆娘很熱心介紹嘉義景點 小木屋住起來也很舒服 滿滿檜木的味道 」

「服務態度~」

「如果住在阿里山森林遊樂區內的飯店旅宿，都比這裡貴1-2倍。 這裡開到阿里山也才40分鐘車程。 民宿會加Line告知注意事項，抵達時會詢問行程怎麼安排、推薦餐廳。 我這次住的房間在頂樓有熱暖機完全不冷、吹風機有兩台、提供零食、乾濕分離、房間乾淨且寬敞。」