跳到主要內容

圖盧姆里維埃拉瑪雅希爾頓全包式度假村

4.5 星級住宿

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

選擇日期以查看價格

評論

8.4 分，滿分 10 分，
非常好

熱門設施服務

  • 游泳池
  • 全包式
  • Spa
  • 含停車位
  • 免費無線上網
  • 餐廳
目前的價格是 NT$11,177
總價 NT$13,629
含稅金和其他費用
4 月 19 日 - 4 月 20 日

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 54 間客房 (共 54 間)

顯示Room, 1 King Bed, Nature View的所有相片

高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

Room, 1 King Bed, Nature View

8.8 分，滿分 10 分
有夠讚
(55 則評論)
  • 度假村景
  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite)的所有相片

Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite) | 起居區 | 65-吋智慧型電視、數位頻道、電視

Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite)

  • 海景
  • 39 坪 (129 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Club Room, 1 King Bed, Nature View的所有相片

高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

Club Room, 1 King Bed, Nature View

  • 度假村景
  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Club Room, 1 King Bed, Ocean View的所有相片

高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

Club Room, 1 King Bed, Ocean View

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(1 則評論)
  • 海景
  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Club Suite, 1 King Bed, Partial Ocean View的所有相片

高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

Club Suite, 1 King Bed, Partial Ocean View

  • 海景
  • 24 坪 (79 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Club Suite, 1 King Bed, Ocean View的所有相片

高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

Club Suite, 1 King Bed, Ocean View

  • 海景
  • 24 坪 (79 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Family Room, 1 King Bed, Ocean View的所有相片

高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

Family Room, 1 King Bed, Ocean View

7.4 分，滿分 10 分
不錯哦
(3 則評論)
  • 海景
  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示家庭客房, 1 張特大雙人床, 地面層的所有相片

客房景觀

家庭客房, 1 張特大雙人床, 地面層

9.6 分，滿分 10 分
好極了
(5 則評論)
  • 海景
  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Family Suite, 1 King Bed, Ground Floor的所有相片

高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

Family Suite, 1 King Bed, Ground Floor

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(1 則評論)
  • 海景
  • 24 坪 (79 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Room, 1 King Bed, Ocean View的所有相片

高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

Room, 1 King Bed, Ocean View

8.4 分，滿分 10 分
非常好
(30 則評論)
  • 海景
  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Suite, 1 King Bed, Ocean View的所有相片

高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

Suite, 1 King Bed, Ocean View

  • 海景
  • 24 坪 (79 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)的所有相片

高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

7.8 分，滿分 10 分
不錯哦
(16 則評論)
  • 度假村景
  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Presidential Suite, 1 King Bed的所有相片

高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

Presidential Suite, 1 King Bed

  • 海景
  • 48 坪 (159 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Room, 2 Queen Beds, Nature View的所有相片

高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

Room, 2 Queen Beds, Nature View

8.8 分，滿分 10 分
有夠讚
(83 則評論)
  • 花園景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床

顯示Club Room, 2 Queen Beds, Nature View的所有相片

高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

Club Room, 2 Queen Beds, Nature View

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(1 則評論)
  • 花園景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床

顯示Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Ocean View的所有相片

客房景觀

Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Ocean View

9.0 分，滿分 10 分
太棒了
(2 則評論)
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床

顯示Family Room, 2 Queen Beds, Ocean View的所有相片

客房景觀

Family Room, 2 Queen Beds, Ocean View

7.2 分，滿分 10 分
不錯哦
(5 則評論)
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床

顯示Family Room, 2 Queen Beds, Ground Floor的所有相片

高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

Family Room, 2 Queen Beds, Ground Floor

7.4 分，滿分 10 分
不錯哦
(3 則評論)
  • 花園景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床

顯示Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront的所有相片

高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront

9.0 分，滿分 10 分
太棒了
(27 則評論)
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床

俱樂部套房, 1 張特大床, 海濱

  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

海景家庭特大床間

  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

家庭房, 1 張特大床, 度假村景觀

  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

家庭套房, 1 張特大床, 海濱

  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

總統特大床套房

  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

顯示特大床房 - 無障礙淋浴 - 行動無障礙的所有相片

浴室 | 吹風機、兒童浴袍、毛巾、肥皂

特大床房 - 無障礙淋浴 - 行動無障礙

  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

客房, 1 張特大床, 度假村景觀

  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

州長套房（特大床）

  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

帶海景的特大床套房

  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

海濱兩張大床房（直通海灘）

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

Room Standard with Garden View

  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

Room Standard with Sea View

  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

Room Premium with Garden View

  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

Room Premium with Sea View

  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

Room Luxury with Garden View

  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

Room Luxury with Garden View

  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

海景兩張大床房

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

飛地海景兩張大床房

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

飛地自然美景兩張大床房

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

一樓家庭房 - 特大床

  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

家庭特大床套房 地面樓層

  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

飛地自然景特大床房

  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

兩張大床房（帶飛地部分海景）

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

特大床套房 - 享有部分海景

  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

特大床房配部分海景

  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

底樓家庭房 - 2張大床

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

帶2張大床的家庭房-海景

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

海景特大床房

  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

海濱客房 - 配有兩張雙人床

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

海景俱樂部特大床房

  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

自然景觀特大床房

  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

自然景觀兩張大床房

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

海景包廂 - 1張特大床

  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

Enclave部分海景 - 1張特大床

  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

自然景觀套房-1特大床

  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
Mod logo
登入以查看符合資格的折扣和禮遇。玩越多，獎勵就越多！
登入免費註冊

鄰近地區資訊

圖盧姆里維埃拉瑪雅希爾頓全包式度假村位於圖倫，住宿坐落在海灘上。土倫瑪雅遺址是這裡著名的地標，這一代的自然風光則可以在Akumal沙灘和圖倫國家公園欣賞得到。有帶小孩的家長們，可以帶孩子到水之源主題樂園和艾庫瑪爾生態中心走走。查看圖倫旅遊指南
地圖
Carretera Cancun Tulum 307, Tulum, QROO, 77774

附近景點

  • 馬雅海濱高爾夫俱樂��部
    馬雅海濱高爾夫俱樂部
    開車 3 分鐘 - 2.9 公里
  • 阿克吞承
    阿克吞承
    開車 3 分鐘 - 2.9 公里
  • Half Moon Bay which includes boating and a bay or harbor
    Akumal沙灘
    開車 6 分鐘 - 7.8 公里
  • 水之源主題樂園
    水之源主題樂園
    開車 7 分鐘 - 7.1 公里
  • 土倫海豚館
    開車 4 分鐘 - 2.1 公里

附近交通

  • 坎昆國際機場 (CUN) - 開車 77 分鐘

餐廳

  • Bahia Principe Grand Coba
    開車 6 分鐘
  • Restaurante Yucatan
    開車 6 分鐘
  • Thali Restaurant
    開車 7 分鐘
  • Maiko
    開車 7 分鐘
  • The Truck
    開車 7 分鐘

住宿介紹

圖盧姆里維埃拉瑪雅希爾頓全包式度假村

奢華全包式住宿，位於Akumal沙灘附近
您不妨考慮入住圖盧姆里維埃拉瑪雅希爾頓全包式度假村，住宿提供3 間海灘酒吧、3 間池畔酒吧和每日免費招待會等設施服務。此住宿提供海景第一排的絕佳視野、海濱用餐環境和海灘躺椅，如果您喜歡海，這裡絕對不會讓您失望。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？可以到附設的 Spa 做個臉部療程、敷體療程或美體療程。住宿有 9 間餐廳，提供午餐、晚餐、輕食和亞洲料理。24 小時健身房提供瑜珈課和健身課程，還有健行/腳踏車等活動可以體驗。提供公共區域免費無線上網，還有附設購物商店和咖啡廳。
其他設施服務還有：
  • 8 座室外游泳池和兒童游泳池，提供滑水道、遮陽小屋和泳池躺椅
  • 免費代客停車
  • 免費腳踏車租借、戶外家具、行李寄放
  • 多語服務人員、行李服務員、宴會廳
  • 許多旅客在評語中對住宿的親子服務設施、友善員工和地點等特色讚不絕口。
客房特色
735 間有獨特裝潢風格的客房都有 24 小時客房餐點服務、高級寢具等舒適享受，以及保險箱 (可容納筆記型電腦)和筆電工作空間等貼心設施服務。 許多旅客在評語中給了住宿乾淨的客房正面評價。
其他客房便利設施/服務包括：
  • 浴室有兒童浴袍和吹風機
  • 65 吋智慧型電視，提供付費頻道
  • 附家具的陽台或庭院、衣櫃/衣櫥和LED 燈泡

全包式服務詳情

此住宿提供全包式住宿，房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費；歡迎額外小費。

食物與飲料

所有吃到飽自助餐、單點餐飲、點心和飲料都包含在內
全天候客房餐飲服務
客房內迷你吧 (包括所有飲料)

陸上活動

兒童俱樂部

娛樂活動

住宿內娛樂活動

獎項與聯盟

環保認證住宿
本住宿已參與「EarthCheck」，此計畫會評估住宿在以下一個或多個面向的影響：環境、社區、文化遺產及地方經濟。

類似的住宿

私人海灘、白沙、免費海灘小屋、躺椅
夢想圖盧姆度假飯店及水療中心 - 全包式
  • 鄰近私人海灘
  • 游泳池
  • 含早餐
  • 全包式
7.8 分，滿分 10 分，不錯哦，1,005 則評論
現在價格為 NT$8,821
總價 NT$10,778
含稅金和其他費用
4 月 15 日 - 4 月 16 日
夢想圖盧姆度假飯店及水療中心 - 全包式
比較類似住宿

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供上網服務
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 提供免費露天代客停車
  • 提供的附設代客停車位有限

餐飲

  • 1 間咖啡廳
  • 3 間池畔酒吧
  • 3 間海灘酒吧
  • 3 間酒吧/酒廊
  • 9 間餐廳
  • 免費每日經理迎賓接待
  • 點心吧/熟食店

附設餐廳

  • Auma
  • Chiringuito Sea Salt
  • La Luce
  • Maxal
  • Noriku

當地玩樂

  • 24 小時健身房
  • 8 座室外游泳池
  • 全套 SPA 服務
  • 免費自行車出租
  • 免費兒童遊樂區
  • 兒童游泳池
  • 健行步道/自行車道
  • 健身課程
  • 滑水道
  • 瑜伽課
  • 遊樂場
  • 電玩區/遊戲室
  • 撞球/撞球桌
  • 戲水區
  • 購物

親子設施

  • 8 座室外游泳池
  • 免費兒童遊樂區
  • 兒童游泳池
  • 兒童遊戲
  • 洗衣設施
  • 滑水道
  • 遊樂場
  • 電玩區/遊戲室
  • 戲水區
  • 點心吧/輕食店

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 接待櫃台設有保險箱
  • 飲水機
  • 禮品店/書報攤
  • ATM

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 7 間會議室
  • 共享工作空間
  • 商務中心
  • 電腦工作站

室外

  • 戶外娛樂區
  • 戶外家具
  • 池畔小屋 (付費)
  • 位於海灘
  • 花園
  • 海灘浴巾
  • 海灘陽傘
  • 海灘躺椅
  • 游泳池躺椅
  • 游泳池遮陽傘

全套 Spa 服務

  • 13 間療程室
  • 三溫暖
  • 手部/足部美甲
  • 身體去角質
  • 深層組織按摩
  • 蒸氣室
  • 敷體療程
  • 熱水浴缸
  • 臉部療程
  • 雙人療程室
  • 露天療程區
  • Spa 中心每日營業

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 方便輪椅進出的 Spa
  • 方便輪椅進出的公共廁所
  • 方便輪椅進出的酒廊
  • 方便輪椅進出的健身房
  • 方便輪椅進出的商務中心
  • 方便輪椅進出的游泳池
  • 方便輪椅進出的電梯通道
  • 方便輪椅進出的餐廳
  • 方便輪椅進出的禮賓部
  • 走廊扶手 (高 61 公分)
  • 無階梯的入口通道
  • 無障礙接駁車
  • 無障礙通道 (可能有限制)
  • 電梯 (門寬 79 公分)
  • 輪椅通道
  • 輪椅無障礙車輛的代客停車服務
  • 燈光明亮的入口通道

其他

  • 12 棟建築物
  • 3 層樓
  • 以人道方式照顧野生動物
  • 全面禁煙住宿
  • 至少 80% 當地食材製成的食品
  • 至少 80% LED 照明
  • 完善的回收規定
  • 完善的廚餘規定
  • 供應素食早餐
  • 建造於 2022 年
  • 宴會廳
  • 純素餐點選擇
  • 素食餐飲選擇
  • 接待大廳
  • 當地文化和生態系統教育
  • 鼓勵使用飲水機
  • 舞廳

客房設施服務

臥室

  • 高級寢具
  • 遮光窗簾

浴室

  • 吹風機
  • 私人浴室
  • 兒童浴袍
  • 肥皂
  • 洗髮精
  • 提供毛巾
  • 衛生紙

娛樂設施

  • 65 吋智慧型電視，可收看付費數位頻道

餐飲

  • 24 小時客房餐點服務
  • 免費瓶裝水
  • 咖啡機/沖茶器
  • 備品豐富的免費迷你吧
  • 餐廳餐飲指南

其他

  • 可放筆記型電腦的保險箱
  • 可提供相連客房
  • 行動鑰匙
  • 免費市內電話
  • 空調
  • 客房內有節能開關
  • 省水馬桶
  • 省水淋浴設備
  • 書桌
  • 從外部走廊進入
  • 電話
  • 適合使用筆電的工作環境
  • 獨特家具
  • 獨特裝潢
  • 辦公椅
  • LED 照明

規定

入住

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：任何時間
辦理入住手續的最低年齡：18 歲

退房

退房時間：12:00

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
住宿提供的資訊可能經由自動翻譯工具翻譯

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物 (歡迎服務性動物，免付費)

兒童和加床

歡迎兒童入住
4 歲 (含) 以下的兒童若與家長或監護人同住一間房 (不加床)，則無需支付額外住宿費。
恕不提供折疊床/加床
不提供搖籃 (嬰兒床)

此住宿接受的付款方式

重要資訊

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受以信用卡付款，恕不接受現金
此住宿使用灰水回收系統
此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間；如有疑慮，建議您在入住前與住宿方聯絡，確認他們可提供適合您的客房
住宿登記編號 009-007-007450/2025

其他須知

Spa 療程需要事先預約。如需預約，請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡
此住宿可提供相連/相通的客房，但需視當時是否有可使用的客房。如果您有此需求，請撥打預訂確認電子郵件電子郵件中的電話號碼，直接與住宿聯絡

常見問題

圖盧姆里維埃拉瑪雅希爾頓全包式度假村是否有游泳池？

是的，此住宿設有8 座室外游泳池和兒童游泳池。

圖盧姆里維埃拉瑪雅希爾頓全包式度假村的住宿價格為何？

截至 2026 年 3 月 22 日，於 2026 年 4 月 19 日入住圖盧姆里維埃拉瑪雅希爾頓全包式度假村，2 位成人 1 晚最低價為 NT$11,177 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

圖盧姆里維埃拉瑪雅希爾頓全包式度假村是否允許攜帶寵物？

很抱歉，此住宿僅允許攜帶服務性動物。

圖盧姆里維埃拉瑪雅希爾頓全包式度假村的停車費用是？

此住宿提供免費代客停車服務。

圖盧姆里維埃拉瑪雅希爾頓全包式度假村的入住登記時間是？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：任何時間。

圖盧姆里維埃拉瑪雅希爾頓全包式度假村的退房時間是？

退房時間是 12:00。

圖盧姆里維埃拉瑪雅希爾頓全包式度假村是否提供全包式禮遇？

是的，住宿提供全包式服務。包含所有食物和飲料。

圖盧姆里維埃拉瑪雅希爾頓全包式度假村位於何處？

此住宿位在圖倫的海灘，距離馬雅海濱高爾夫俱樂部、艾卡基瑟魯海灘和艾卡塞利托海灘不到 5 公里。阿克吞承和艾卡塞爾-艾卡塞利托禁獵區也在 5 公里內。

我可以免費取消預訂並獲得全額退款嗎？

可以，這間住宿針對部分房價提供免費取消服務，因為我們重視您的彈性！請至我們的網站查看該住宿的取消政策，了解不適用情況及其他相關規定。

評論

圖盧姆里維埃拉瑪雅希爾頓全包式度假村的評論

8.4

非常好

9.0

整潔度

8.6

設施服務

8.8

員工素質

8.8

住宿環境和硬體
10 分，有夠讚；1957 則評論中有 1097 則
8 分，不錯哦；1957 則評論中有 390 則
6 分，一般般；1957 則評論中有 250 則
4 分，不太好；1957 則評論中有 106 則
2 分，很糟糕；1957 則評論中有 114 則

評論

6/10 一般般

Zhizhi

於 2025 年 12 月住了 7 晚

4/10 不太好

Adrianne

團體旅遊
不喜歡：設施服務和住宿環境和硬體
This is not representative of what I expected of a Hilton. The hardware is decent but the software is terrible. The hotel logistics was a mess, design and layout poor, service mediocre at best. Examples include the very very infrequent cars that travel between your hotel room and the main lobby where most of the facilities and restaurants were. Toilets in the common area were extremely dirty with pee on the toilet seat at most times. Although it was all inclusive, they do not serve alcoholic drinks past 12am. Worst was, one of the nights the wifi stopped and guests had to pay for data.
於 2023 年 11 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Robyn

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The hotel was lovely. There is enough room for singles, couples, and families. I wish the weather was better at the time that I went but other than that, it was a great experience.
於 2025 年 11 月住了 4 晚

6/10 一般般

Gabrielle

親子旅遊
喜歡：整潔度和員工素質
不喜歡：設施服務
Went as a family vacation with 5 year old and the kid pool does offer a great place for the kids but besides popcorn chicken, they are very limited on food. Reservations are required for every restaurant and they were booked for almost the whole trip so we had no opportunity to try a few restaurants. Gym is amazing. The beach is small as half the resort is too rocky or narrow to use. If you do not pay for the enclave top level, just assume you won't get the best service or any of the extras.
於 2026 年 3 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Jamie

團體旅遊
喜歡：整潔度
Great
於 2026 年 3 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Akhil

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We recently stayed at Hilton Tulum Riviera Maya and had an absolutely amazing experience from start to finish. Not a single negative thing to say about this beautiful resort! A heartfelt thank you to the General Manager, the Front Desk Manager, the Reservation Manager, the front desk staff, and every single team member we interacted with—your service was truly top-notch and made our stay so memorable. You can tell the resort is very well planned, thoughtfully designed, and maintained with great care. We stayed in room 2309 at Casa 2, and the cleanliness was a perfect 10/10—everything was spotless and very well maintained. We traveled to celebrate our son’s second birthday, and the team went above and beyond to make it special for our family. A huge shoutout to Ivan, who took exceptional care of us and made sure every need was met. His attention and kindness really made our stay unforgettable. If you’re traveling with family, this is the perfect resort. It’s peaceful, relaxing, and ideal for anyone looking to unwind and recharge. Highly recommend—we will definitely be back!
於 2026 年 3 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Catosha，Pearland

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The room and staff was great. There was a leak in the bathroom over the toilet in room 4313. The only reason I have a lower rating is because I really wanted to try the steakhouse for our birthday but upon checkin we were told it was already booked.
於 2026 年 3 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Simon

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The perfect trip, everything was perfecto
於 2026 年 3 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Lisa Naomi

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
They kept the beach clear of seaweed, the food was great, and everyone was genuinely happy to help the guests. The kidcare room was probably the best part. My 4 year old always wanted to go back. The only part that could use improvement are the drinks. The cocktails were all made with mixes that had some strange artificial flavorings instead of real fruit juices, etc.
於 2026 年 3 月住了 7 晚

4/10 不太好

Paul

情侶出遊
喜歡：住宿環境和硬體
不喜歡：員工素質和設施服務
Yes the ocean was visible from our room. I had paid for the garden veiw, the room wasnt ready and apparently they had some cancelations we were comped. Problem was the two double beds. There is no shuttle offered by the resort. Be aware of the extreem prices up to 300us. Theres an independent taxi service. Down load the indrive app, theres no uber. If you dont use indrive you will pay hundreds in trasportation costs. The waiters are totally unenthusiastic, and way not hardly enyone tips them.
Room view
Main grounds
360 Bar that closed at 10, no one goes there, no music
於 2026 年 3 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Karen Marisa Torrieri，Brooklyn

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This resort checked all the boxes - beautiful ocean view and huge rooms stocked with amenities. Made my vacation (a 50th birthday trip with 7 friends from multiple locations) amazing. The food was resort food (fine, not exceptional except for the Mexican restaurant, where we went for food) but that's normal (having stayed at 5 resorts in the Caribbean, this is totally the way it is), and you get a lot of value for the money.
於 2026 年 2 月住了 4 晚

6/10 一般般

Ayrian

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Property was beautiful, but it is not walkable; the main restaurants, amenities, and pools were in the main lobby which was about a mile or more away from the building we were in. The property did have a shuttle and golf cart service that was available 24/7. My biggest complaint is after drinking Ice water using ice from the machine, I was riddled with Travelers Diarrhea.
於 2026 年 1 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Leticia

團體旅遊
喜歡：整潔度
不喜歡：員工素質
El hotel esta muy lindo, sin embargo mi experiencia no fue la mejor. Nos dieron una habitacion en un área que en teoria es mas exclusiva que se llama Enclave. A la habitación no le funcionaba el aire acondicionado asi que fueron varias visitas las que tuvieron que hacer para darle solución, la cual se dio el último dia de hospedaje y ya tarde. La otra habitación que reservamos fallaba la regadera, tuvieron que arreglarla tambien, lo que quiere decir que no tienen un buen sistema de supervisión pues antes de entregar una habitación debería de checar que todo esté funcionando. Te dejaban una botellita de agua cuando son 2 ºpersonas en la habitación y el hotel es all inclusivee. tienes que estar llamando para que te lleven mas. En las albercas y en los camastros de la playa no tienen personal, una persona si acaso ves y pues se tardan horas en traerte algo. La comida está muy sinembargo, lo que si esta bueno es el cafecito que está abierto las 24 horas, muy buen cafe. Al personal le falta mucha actitud de servicio. En resumen estuvo muy sinembargo, no regresaria
於 2026 年 3 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Luis Carlos

喜歡：整潔度
El hotel es precioso , bonito y limpio el Mar súper Lindo , los cuartos cómodisimos , amplios con todos los servicios, vista al Mar , personal amable, albercas padrisimas . Para mi la comida es muy importante y así le fallan Mala cocina . !!!!
於 2026 年 3 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Daniel

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Overall, the resort is very beautiful and organized. It’s pleasant to simply be there with the modern design and look. However, the rooms are a bit poorly established: the bathroom did not have a fan so throughout our weekly stay, the smell was pungent. The staff was very nice and respectful, and it was very nice to have a shuttle system traveling 24/7 past all living quarters to pick up and drop off the people vacationing. We really enjoyed the events that were planned throughout our time. It was well prepared for and fantastically performed. I highly recommend this stay to others, overall it’s an amazing location with amazing service to relax and have a lot of fun
於 2026 年 2 月住了 8 晚

6/10 一般般

John

不喜歡：設施服務和住宿環境和硬體
Yes that was lovely. Room was clean.but boring and uninviting. Entire resort lacks Carribean atmosphere. Buildings look more like army barracks.
於 2026 年 2 月住了 8 晚

10/10 有夠讚

Nicole

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
exelente
於 2026 年 2 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Nazdira

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente atención de todos los empleados! Hubo algunos problemas con las calderas pero nada grave y lo resolvieron rápido. Viaje con mi familia y la atención hacia mis sobrinos y en general con los niños es muy buena.
於 2026 年 2 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Sandra

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
M
於 2026 年 2 月住了 2 晚

6/10 一般般

Stephanie

於 2026 年 2 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Lilana

團體旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Clean rooms, clean property, great staff, food and entertainment. No issues with loungers, plenty of space for everyone.
於 2026 年 2 月住了 4 晚

6/10 一般般

Michelle C.，Forestville

團體旅遊, 親子旅遊
喜歡：住宿環境和硬體
Room was in good condition but we didn’t get full room service everyday. I wasn’t expecting a thorough cleaning but just having our beds made, trash changed, and towels refreshed was a bit lackluster. The place never really felt like it got cleaned the entire time we were there. We definitely didn’t get any top ups on shampoo and soap, etc. we got our drink fridge restocked I guess. Anyhow that could be better. Buffet staff was awesome - very friendly and made us feel welcome. We loved having breakfast and lunch at the buffet just for the staff interactions. Making reservations was the single most frustrating experience and everyone in our group agrees. All places booked up by Sunday and we had gotten there on Friday??? We eked out a few places but never got to experience Aume, La Luce, or Teppenyaki. It is kind of absurd that it is that competitive. And with no guidance as to how quickly things filled up, we really had no shot. Anyway, for having kids with us this was fine. If i was on an adults-only trip, these things would bother me.
於 2026 年 2 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Angelina

團體旅遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The rooms and property were clean and staff was nice
於 2026 年 2 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

June

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The room was beautiful and all of the staff were supper nice. I especially loved the staff at the Mediterranean restaurant. So sweet ,everyone were so kind. I loved the hotel and staff the beach i didnt like,,too many rocks. The pools where beautiful. Overall a 10 on 10.
於 2026 年 2 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Pamela

家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The overall decorum of the outside landscapes, the 24 hour transportation, room service and access to food. The entertainment and daily activities.
於 2026 年 2 月住了 5 晚