根據 51 則旅客真實評論
4.5 客房整潔度
4.3 服務與員工
4.3 客房舒適度
3.9 飯店狀況
Expedia 智遊網 旅客真實評論
由真實旅客所發表 來自Hong Kong
Nice Paradores
發表日期：2017年10月30日 在 Expedia 上The room was spacious with a balcony. The staff of the hotel was nice and helpful. The environment of the restaurant was lovely and the food was great.
來自飯店管理人員的意見
2017年11月3日，由 Parador de Cervera 所發表，飯店管理人員
Hello, thank you for sharing the experience in this Parador.
We thank you for the comments and the trust you place in Paradores.
We hope to see you again very soon.
Best regards,
Antonio Campos.
Manager.
由真實旅客所發表
Lovely hotel with stunning views.
發表日期：2019年10月8日 在 Hotels 上We enjoyed our stay in this lovely hotel. Stayed last year for one night and went back for 3 nights.
We were impressed with the service and food.
One downside was the debris of artificial flowers on the rear lawn facing the reservoir. Probably left from a wedding. We were concerned they could be consumed by wild animals which are prevalent in the area.
來自飯店管理人員的意見
2019年10月16日，由 att cliente 所發表，飯店管理人員
Dear Mr. / Mrs.
First of all I would like to thank you for your time in answering our survey in reference to your stay at the Parador de Cervera de Pisuerga. For us it is important to know your impressions in order to improve the attention and quality of our services and thus offer you a better experience with Paradores. We hope to receive you again in one of our hotels and restaurants and do not hesitate to contact us for any other information you may need.
We will be glad to see you again soon!
Greetings,
The Director
由真實旅客所發表
發表日期：2019年9月19日 在 Hotels 上
Faltos de personal.Pedimos que nos subieran la cena y nos lo desaconsejaron por el precio??? No habiamos preguntado!! El hotel viejo y sin renovar.Una pena. El desayuno bueno
來自飯店管理人員的意見
2019年10月18日，由 atencion cliente 所發表，飯店管理人員
Estimado Cliente:
Agradecemos haya compartido su experiencia con esta comunidad. Todos los comentarios sean positivos o negativos son bien recibidos pues todos nos ayudan a reflexionar, estudiar los problemas, modificar actitudes, mejorar procedimientos y siempre, a aprender y mejorar cada día.
Lamentamos que no haya podido disfrutar al 100% durante su estancia, cómo nos hubiera gustado.
Si hay algo que es gratificante en este trabajo es, cuando un cliente que ha pasado unos días con nosotros, nos agradece la buena estancia que ha tenido y que por supuesto, repetirá su visita. Es por lo que intentamos trabajar cada día y sentimos profundamente los comentarios que por su parte hemos recibido al no ser estos satisfactorios plenamente.
Tendremos en cuenta todos sus comentarios y se establecerán las acciones de mejora que se consideren una vez acordado con los departamentos afectados. Estudiaremos algunas de las propuestas que indica para buscarles una posible solución.
Reiterando nuestras disculpas, le agradecemos su visita.
Un cordial saludo
El director del Parador.
由真實旅客所發表
發表日期：2019年9月8日 在 Expedia 上
來自飯店管理人員的意見
2019年9月16日，由 DIRECTOR 所發表，飯店管理人員
Estimado/a Sr./Sra.
En primer lugar quisiera agradecerle su tiempo al responder nuestra encuesta en referencia a su estancia en el Parador de Cervera de Pisuerga. Para nosotros es importante conocer sus impresiones para poder mejorar la atención y calidad de nuestros servicios y ofrecerles así una mejor experiencia con Paradores. Esperamos recibirle de nuevo en alguno de nuestros hoteles y restaurantes y no dude en contactar con nosotros para cualquier otra información que pueda necesitar.
¡Estaremos encantados de volver a verle pronto!
Un saludo,
El Director del Parador
由真實旅客所發表
Entorno maravilloso y parador desactualizado.
發表日期：2019年8月20日 在 Hotels 上Necesita una actualización las habitaciones.
Mejora del wifi.
El suplemento del 15% en los precios cafeteria en terraza para los clientes del hotel es una barbaridad.
來自飯店管理人員的意見
2019年8月30日，由 Departamento de Recepción 所發表，飯店管理人員
Tomamos buena nota de sus impresiones las cuales serán transmitidas a los departamentos correspondientes para estudiar en cada caso las mejoras que conlleven.
Sus opiniones tienen un gran valor para nosotros pues nos ayudan a mejorar constantemente nuestros servicios e instalaciones.
Aprovechamos la oportunidad para agradecerles la confianza que depositan en Paradores.
Un cordial saludo desde Cervera de Pisuerga
由真實旅客所發表
發表日期：2019年8月2日 在 Hotels 上
來自飯店管理人員的意見
2019年8月30日，由 Departamento de Recepción 所發表，飯店管理人員
Muchas gracias por valorar positivamente su experiencia con nosotros en esta comunidad viajera.
Nos alegramos que nuestros servicios hayan sido de su agrado.
Les agradecemos la confianza que depositan en Paradores y deseamos volver a verlos muy pronto por la Montaña Palentina.
Un cordial saludo desde Cervera de Pisuerga
由真實旅客所發表
espectacular
發表日期：2019年8月2日 在 Hotels 上來自飯店管理人員的意見
2019年8月30日，由 Departamento de Recepción 所發表，飯店管理人員
Estimado cliente,
Muchas gracias por compartir su experiencia en esta comunidad viajera.
Es un placer poder compartir este entorno privilegiado con todos los que nos visitan. Nos alegramos que nuestros servicios hayan sido de su agrado.
Les agradecemos la confianza que depositan en Paradores y deseamos volver a verlos muy pronto por la Montaña Palentina.
Un cordial saludo desde Cervera de Pisuerga
由真實旅客所發表
發表日期：2019年7月27日 在 Hotels 上
Increíble el desayuno y la cena
來自飯店管理人員的意見
2019年7月30日，由 Dpto. Recepción 所發表，飯店管理人員
Muchas gracias por compartir su experiencia en esta comunidad viajera.
Es un placer poder compartir este entorno privilegiado con todos los que nos visitan. Nos alegramos que nuestros servicios hayan sido de su agrado.
Les agradecemos la confianza que depositan en Paradores y deseamos volver a verlos muy pronto por la Montaña Palentina.
Un cordial saludo desde Cervera de Pisuerga
由真實旅客所發表
發表日期：2019年7月27日 在 Hotels 上
Excellent Parador. Stunning location. Only small gripe was a broken safe that couldn’t be fixed.
來自飯店管理人員的意見
2019年7月27日，由 Reception Department 所發表，飯店管理人員
Dear Peter,
We sincerely regret to read your negative feedback.
We take note of your comments and they are submitted to the relevant deparment to being able to improve on this matter.
Your opinios has a great value because the help us to improve our services and instalations
We really appreciate your comments.
Best regards
由真實旅客所發表
發表日期：2019年6月28日 在 Expedia 上
Fantastic location, a few disappointing things. Extra charge to have a bottle of wine on the terrace (only there 5mins before going to dinner), maybe this should be highlighted as we would not have gone outside for such a short time. Due to eating late we did not want a full breakfast, but there was no option to buy coffee and a few pastries like at the previous Paradors.
來自飯店管理人員的意見
2019年7月27日，由 Recepction Department 所發表，飯店管理人員
Dear Client,
We sincerely regret to read your negative feedback.
We take note of your comments and they are submitted to the relevant deparment to being able to improve on this matter.
Your opinios has a great value because the help us to improve our services and instalations
We really appreciate your comments.
Best regards
