We stay here for only one night. Equipment in room is limited but really clean. Excellent location and great old style lobby.
真實旅客
8/10 不錯哦
真實旅客
2015年7月30日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
It is a nice hotel locates in the city center. The interior design is a little bit old but comfortable.
真實旅客
10/10 有夠讚
Xavier
2018年8月16日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Fantástico hotel en una ubicación inmejorable!!
Xavier
於 2018 年 8 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
nic,bei München
2018年8月16日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Zentrales Hotel in fußnähe zur Burg
Wir nutzen das Hotel am Ende unserer Reise für eine Nacht um die Burg Carcasonne zu besuchen. Uns gefiel der Stil des Hotels das prima zu carcasonne passt. Unser Familienzimmer war sehr modern, sauber und geräumig. Den Pool nutzen wir zur Erfrischung am späten Nachmittag. Es war ein toller Aufenthalt.
nic
於 2018 年 8 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
真實旅客
2018年8月5日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
La pena es que nosotros queríamos el Hotel Terminus por su encanto años 20, pero al ser cerrado nos trasladaron a este. Moderno, personal encantador y unas vistas al Castillo de flipar. La habitación wstupenda y la cama magnífica.
真實旅客
於 2018 年 8 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Aurelie
2018年7月4日
不喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
A éviter tant que possible
Malgré laqualité de votre établissement, il s’avère que le niveau « 4 étoiles » est largement entaché
Concernant la chambre :
Malgré l’espace disponible, le « lit-double » n’étant pas préparé avec un drap housse mais avec un drap plat (même pas de la bonne taille) faisait que
les lits se séparaient. Le bouton de douche qui nous reste dans la main quand on veut passer du robinet à la douche.Des rideaux occultant
qui ne couvrent pas toute la fenêtre, donc qui ne remplissent pas pleinement leur fonction.
Les papiers-peint décollés et les peintures écaillées de la chambre entachent la qualité générale des espaces communs de l’hôtel dont l’ambiance et le style donnent un cachet non négligeable.
Concernant l’espace spa :
Cela n’est peut être pas dépendant de votre volonté mais les photos diffusées par la
centrale de réservation Hotels.com montrent la présence d’un bain bouillonnant absent lors de notre séjour. La prestation réelle se retrouve donc en décalage avec la prestation annoncée.
Nous avions choisi cet hôtel notamment pour la présence d’un bain bouillonnant ET d’une piscine (afin de répondre aux goûts de chacun).
De plus nous avons beaucoup de difficultés à ouvrir la porte de sortie de l’espace, nous avons dû le faire de de manière très brutale pour pouvoir ressortir et accéder à l’ascenseur. La serrure codée ne se déverrouillant pas en tournant la poignée.
Et encore je n’ai pas assez de place pour parler du petit déjeuner et du veilleur de nuit
Aurelie
於 2018 年 5 月住了 1 晚
2/10 很糟糕
P M
2018年7月2日
不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Hotel shut with no prior notice
When we arrived at the hotel it had closed down four weeks previously. A notice on the door informed us to which hotel we had been transferred. This was difficult to access as the hotel next to The Chevalier( our new destination) was still under construction. There was no drop off point for luggage and my husband had to carry all bags from a car park about 7 minutes walk away. We were greeted by black billowing smoke. I have asthma and so even entering the hotel was worrying. The staff informed us we should have received an email from Hotels.com informing us of the situation. We never received one. The only one we received, 4 days before our stay was wishing us a pleasant holiday. Remember the hotel by this point had been closed for 4 weeks. The hotel staff at The Chevalier were most courteous and did their best to help.
We found the whole experience most stressful.
P M
於 2018 年 6 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
M. Sonia
2018年6月26日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Un detallazo
El hotel Terminus está cerrado y el Hotel le Chevaliers nos comunicó que nos alojaríamos allí. Ha sido fantástico, nos hicieron una mejora de habitación al ir con una niña y las vistas a la cité son increíbles. Fue un detallazo por su parte y no hemos podido estar mejor. Estancia super recomendable, sin duda el mejor lugar para quedarse en Carcassonne. Volveremos