哥斯達穆赫雷斯全包式Grand Palladium Select家庭選擇度假村

5.0 星級住宿

Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

奢華海灘住宿,設有3 座室外游泳池

選擇日期以查看價格

評論

8.6 分,滿分 10 分,
有夠讚

熱門設施服務

  • 游泳池
  • 含早餐
  • 全包式
  • Spa
  • 含停車位
  • 免費無線上網
目前的價格是 NT$20,898
總價 NT$25,409
含稅金和其他費用
2 月 4 日 - 2 月 5 日

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  • 享受頂級品質與絕佳服務
  • 獲取精選住宿的入住禮遇,以及免費客房升等、提前入住和延後退房 (視供應情況)

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 16 間客房 (共 16 間)

Family Selection Junior Suite Beachside - 2 KIDS FREE

8.0 分,滿分 10 分
非常好
(4 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
獨立用餐區
獨立起居區
隔音客房
室內私人浴缸
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
  • 20 坪 (66 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床或 1 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床
  • 度假村景

Suite Superior

  • 19 坪 (63 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

Suite Superior

  • 19 坪 (63 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

Loft Superior with Terrace

  • 30 坪 (99 平方公尺)
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)

Loft Superior with Terrace

  • 30 坪 (99 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

Loft Superior with Terrace

  • 30 坪 (99 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)

Loft Superior with Terrace

  • 30 坪 (99 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

Loft Superior with Terrace

  • 30 坪 (99 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

Suite Superior

  • 19 坪 (63 平方公尺)
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)

Suite Superior

  • 19 坪 (63 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View - 2 KIDS FREE

10.0 分,滿分 10 分
好極了
(2 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
獨立用餐區
獨立起居區
隔音客房
室內私人浴缸
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
  • 20 坪 (66 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床或 1 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床
  • 半海景

Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View - 2 KIDS FREE

7.4 分,滿分 10 分
不錯哦
(3 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
獨立用餐區
獨立起居區
隔音客房
室內私人浴缸
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
  • 20 坪 (66 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人床或 1 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床
  • 半海景

Suite Superior

  • 19 坪 (63 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)

Family Selection Junior Suite Pool Access Beachside

特色

附家具的陽台/庭院
獨立用餐區
獨立起居區
隔音客房
室內私人浴缸
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
  • 20 坪 (66 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人床或 1 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace

特色

附家具的陽台/庭院
獨立用餐區
獨立起居區
隔音客房
室內私人浴缸
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
  • 30 坪 (99 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人床或 1 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床
  • 度假村景

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace Ocean View

特色

附家具的陽台/庭院
獨立用餐區
獨立起居區
隔音客房
室內私人浴缸
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
  • 30 坪 (99 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人床或 1 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床
  • 海景
Mod logo
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鄰近地區資訊

哥斯達穆赫雷斯全包式Grand Palladium Select家庭選擇度假村位於穆赫雷斯海岸,住宿鄰近高爾夫球場且坐落在海灘上。坎昆港碼頭購物中心很以滿足您的購物慾,女人海灘和Garrafon 自然礁石公園則可以讓您欣賞到豐富的自然景致。來過的人也推薦Ultramar渡輪港口華雷斯和北灘這兩個地方。獨木舟、潛水和浮潛都是這裡很受歡迎的水上活動,或者您也可以試試看附近的環保觀光。查看穆赫雷斯海岸旅遊指南
地圖
Vialidad Paseo Mujeres, Manzana 1, Lote 10 Sm. 3, Municipio de Isla Mujeres, Costa Mujeres, QROO, 77400

附近景點

  • Una hermosa tarde en la playa , el clima es estupendo y fresco
    女人海灘
    開車 8 分鐘 - 2.8 公里
  • 北穆赫雷斯島海灘 其中包括 游泳, 沙灘 和 熱帶景觀
    北灘
    開車 55 分鐘 - 13.6 公里
  • 探索海豚秀 其中包括 熱帶景觀 和 看板
    探索海豚秀
    開車 58 分鐘 - 16.8 公里
  • Playa Mujeres 高爾夫俱樂部
    步行 19 分鐘 - 1.7 公里
  • Ultramar渡輪港口華雷斯
    開車 16 分鐘 - 11.7 公里

附近交通

  • 坎昆國際機場 (CUN) - 開車 44 分鐘

餐廳

  • Kulinarium Riu Latino
    步行 18 分鐘
  • Velvet
    步行 17 分鐘
  • Isla Blanca
    步行 9 分鐘
  • Flavors
    開車 5 分鐘
  • Mar
    開車 5 分鐘

住宿介紹

哥斯達穆赫雷斯全包式Grand Palladium Select家庭選擇度假村

奢華全包式住宿,位於女人海灘附近
哥斯達穆赫雷斯全包式Grand Palladium Select家庭選擇度假村提供免費吃到飽早餐、高爾夫球場 (附近)和水上樂園免費入場等設施服務,而且離北灘和Garrafon 自然礁石公園很近。此住宿提供海景第一排的絕佳視野、海灘小屋和2 間海灘酒吧,如果您喜歡海,這裡絕對不會讓您失望。想要放鬆一下的話,推薦您到附設的 Spa 做個運動按摩、腳底按摩或水療。別錯過住宿附設 8 間餐廳的美味餐點。健身俱樂部提供健身課程和皮拉提斯課,還有排球和射箭等活動可以體驗。提供客房內免費無線上網,隨時掌握世界大小事,還有2 間池畔酒吧和池中酒吧等設施服務。
此住宿的設施服務還有:
  • 3 座室外游泳池和兒童游泳池,提供遮陽小屋、泳池躺椅和泳池遮陽傘
  • 免費自助停車
  • 8 座室外網球場、免費海灘俱樂部、保母/托兒服務 (付費)
  • 宴會廳、晚間娛樂活動、禁煙住宿
客房特色
全部 180 間客房都有提供室內私人浴缸、 24 小時客房餐點服務等舒適享受,以及多款枕頭選擇和空調等貼心設施服務。
其他客房便利設施/服務包括:
  • 兒童拖鞋、保母服務和免費提供搖籃/嬰兒床
  • 浴室有按摩浴缸和淋浴花灑
  • 55 吋智慧型電視,提供數位頻道
  • 附家具的陽台或庭院、衣櫃/衣櫥和獨立起居區

全包式服務詳情

此住宿提供全包式住宿,房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

食物與飲料

所有單點餐飲和點心都包含在內
客房內迷你吧 (包括所有飲料)

類似的住宿

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 提供免費自助停車
  • 提供的附設自助停車位有限
  • 提供無障礙停車位

餐飲

  • 供應免費吃到飽早餐:每日 07:00 至 11:00
  • 1 間池中酒吧
  • 1 間咖啡廳
  • 2 間池畔酒吧
  • 2 間海灘酒吧
  • 4 間酒吧/酒廊
  • 8 間餐廳
  • 點心吧/熟食店

當地玩樂

  • 3 座室外游泳池
  • 8 座室外網球場
  • 三溫暖
  • 水上運動裝備
  • 皮拉提斯課程
  • 全套 SPA 服務
  • 免費水上樂園
  • 免費兒童遊樂區
  • 免費海灘俱樂部
  • 沙灘排球
  • 兒童游泳池
  • 室外游泳池 (旅客使用)
  • 音樂會/現場表演
  • 射箭
  • 健身俱樂部
  • 健身課程
  • 晚間娛樂活動
  • 瑜伽課
  • 遊樂場
  • 遊戲
  • 電玩區/遊戲室
  • 圖書室
  • 網球課程
  • 撞球/撞球桌
  • 鄰近 18 洞高爾夫球場
  • 購物

親子設施

  • 3 座室外游泳池
  • 免費使用水上樂園
  • 免費兒童遊樂區
  • 沙灘玩具
  • 兒童玩具
  • 兒童游泳池
  • 兒童遊戲
  • 客房內托兒服務
  • 客房內獨立用餐區
  • 客房內嬰兒床
  • 洗衣設施
  • 專人陪同的免費兒童活動
  • 現場有救生員
  • 遊樂場
  • 隔音房
  • 電玩區/遊戲室
  • 彈跳床
  • 嬰兒玩具
  • 嬰兒推車
  • 點心吧/輕食店

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 美髮沙龍
  • 接待櫃台設有保險箱
  • 禮品店/書報攤
  • ATM

旅客服務

  • 可應要求更換毛巾
  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 更換床單 (應要求提供)
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 晚間開床服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 12 間會議室
  • 商務中心
  • 會議中心

室外

  • 池畔小屋 (付費)
  • 位於海灘
  • 花園
  • 海灘小屋 (付費)
  • 海灘浴巾
  • 海灘陽傘
  • 海灘躺椅
  • 游泳池躺椅
  • 游泳池遮陽傘
  • 露台

全套 Spa 服務

  • 5 間療程室
  • 三溫暖
  • 手部/足部美甲
  • 水療
  • 身體去角質
  • 芳香療法
  • 阿育吠陀療法
  • 泰式按摩
  • 排毒療程
  • 深層組織按摩
  • 瑞典式按摩
  • 腳底按摩
  • 運動按摩
  • 蒸氣室
  • 敷體療程
  • 熱水浴缸
  • 熱石按摩
  • 臉部療程
  • 雙人療程室
  • Spa 中心每日營業

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施,請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 方便輪椅進出的公共廁所
  • 方便輪椅進出的酒廊
  • 方便輪椅進出的停車位
  • 方便輪椅進出的商務中心
  • 方便輪椅進出的登記櫃台
  • 方便輪椅進出的電梯通道
  • 方便輪椅進出的餐廳
  • 方便輪椅進出的禮賓部
  • 馬桶旁扶手
  • 視覺火災警報器
  • 無障礙浴缸
  • 無障礙通道 (可能有限制)
  • 電梯
  • 燈光明亮的入口通道

其他

  • 2 棟建築物
  • 3 層樓
  • 全面禁煙住宿
  • 地中海風建築
  • 建造於 2018 年
  • 宴會廳
  • 接待大廳
  • 救生員
  • 舞廳

客房設施服務

臥室

  • 多款枕頭選擇
  • 免費嬰兒床
  • 記憶棉床墊
  • 提供床單
  • 遮光窗簾

浴室

  • 名牌盥洗用品
  • 吹風機
  • 私人浴室
  • 兒童拖鞋
  • 兒童浴袍
  • 拖鞋
  • 肥皂
  • 雨淋式蓮蓬頭
  • 按摩浴缸
  • 洗髮精
  • 浴袍
  • 提供毛巾
  • 衛生紙
  • 獨立浴缸和淋浴設備
  • 應要求提供牙刷和牙膏

娛樂設施

  • 55 吋智慧型電視,可收看數位頻道

餐飲

  • 24 小時客房餐點服務
  • 免費瓶裝水
  • 咖啡機/沖茶器
  • 備品豐富的免費迷你吧
  • 義式濃縮咖啡機
  • 電熱水壺
  • 獨立用餐區
  • 餐廳餐飲指南

其他

  • 空調 (恆溫)
  • 保險箱
  • 書桌
  • 紗窗
  • 隔音房
  • 電話
  • 熨斗/燙衣板
  • 獨立起居區

規定

入住

入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:00:00
延遲入住需視供應情況

退房

退房時間:12:00

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
住宿提供的資訊可能經由自動翻譯工具翻譯

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物或服務性動物

兒童和加床

歡迎兒童入住
恕不提供折疊床/加床
免費提供搖籃

此住宿接受的付款方式

重要資訊

費用

住宿會在您入住時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金):

  • 當地城市規定徵收稅金:每人每晚 MXN33.94

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

注意事項

若有額外房客入住,住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件,並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求,房客須於辦理入住手續時與住宿確認;特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受信用卡及金融卡等付款方式,恕不接受現金
不保證提供無噪音客房
住宿有煙霧探測器和保全系統等安全設備
此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間;如有疑慮,建議您在入住前與住宿方聯絡,確認他們可提供適合您的客房

其他須知

高爾夫球、按摩服務和Spa 療程需要事先預約。如需預約,請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡
此住宿禁帶寵物或服務性動物
18 歲以下房客禁止使用 Spa 池

住宿別名

Family Selection Grand Palladium All Inclusive
Family Selection Grand Palladium Costa Mujeres All Inclusive
Family Selection Grand Palladium Resort All Inclusive
Family Selection Grand Palladium Resort All Inclusive
Family Selection Grand Palladium Costa Mujeres All Inclusive
Family Selection Grand Palladium Resort All Inclusive
Family Selection Grand Palladium Costa Mujeres All Inclusive
Family Selection Grand Palladium All Inclusive

常見問題

哥斯達穆赫雷斯全包式Grand Palladium Select家庭選擇度假村是否有游泳池?

是的,此住宿設有3 座室外游泳池和兒童游泳池。

哥斯達穆赫雷斯全包式Grand Palladium Select家庭選擇度假村的住宿價格為何?

截至 2026 年 1 月 22 日,於 2026 年 2 月 4 日入住哥斯達穆赫雷斯全包式Grand Palladium Select家庭選擇度假村,2 位成人 1 晚最低價為 NT$20,898 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

哥斯達穆赫雷斯全包式Grand Palladium Select家庭選擇度假村是否允許攜帶寵物?

很抱歉,此住宿恕不允許攜帶寵物。

哥斯達穆赫雷斯全包式Grand Palladium Select家庭選擇度假村的停車費用是?

此住宿提供免費自助停車服務。

哥斯達穆赫雷斯全包式Grand Palladium Select家庭選擇度假村的入住登記時間是?

入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:00:00。特定時段提供延遲入住服務。

哥斯達穆赫雷斯全包式Grand Palladium Select家庭選擇度假村的退房時間是?

退房時間是 12:00。

哥斯達穆赫雷斯全包式Grand Palladium Select家庭選擇度假村是否提供全包式禮遇?

是的,住宿提供全包式服務。

哥斯達穆赫雷斯全包式Grand Palladium Select家庭選擇度假村位於何處?

這家海濱住宿位於穆赫雷斯海岸的高爾夫球場附近,距女人海灘僅幾步之遙,而且距離Garrafon 自然礁石公園和Ultramar渡輪港口華雷斯不到 15 公里。北灘和坎昆港碼頭購物中心也在 15 公里距離內。

評論

哥斯達穆赫雷斯全包式Grand Palladium Select家庭選擇度假村的評論

8.6

有夠讚

8.8

整潔度

10

地點

8.8

員工素質

8.8

住宿環境和硬體
10 分,有夠讚;126 則評論中有 75 則
8 分,不錯哦;126 則評論中有 26 則
6 分,一般般;126 則評論中有 11 則
4 分,不太好;126 則評論中有 8 則
2 分,很糟糕;126 則評論中有 6 則

評論

8/10 不錯哦

伟杰,nyc

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
服务员好热情有礼貌,主题餐馆吃品好,就是我住的房间多故障,还有我建议电视收费系统需要使用密码,我孩子按了几次收费。
於 2019 年 8 月住了 4 晚

6/10 一般般

Margaux

親子旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The baby club was terrible the staff in charge of 1-4 year old was not appropriately trained to welcome families and younger kids. This is the first advertising incentive for us as tired parents and we could not benefit from that support.
於 2026 年 1 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Luis

親子旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The hotel has very nice green areas, they have some nice presents for the kids. The food and drinks could be better
於 2026 年 1 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Jorge

家庭旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Personal amable, las instalaciones muy buenas
於 2025 年 12 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

BRANDON,ROSLYN

於 2025 年 12 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Godsfaithfulness

喜歡:整潔度
於 2025 年 12 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

Ivá

親子旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Buen hotel para disfrutar con la familia, amenidades para los pequeños, excelente zona de playa, la comida cumple sin llegar a ser el punto fuerte del hotel.
於 2025 年 11 月住了 4 晚

2/10 很糟糕

Paul

於 2025 年 11 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Karthic

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Had a good time staying for our second time. It was an extremely busy week so at times service lacked but we communicated when we weren’t happy and the team helped to better the service for the rest of the trip!
於 2025 年 11 月住了 6 晚

6/10 一般般

Adam R

家庭旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Have stayed here 5 times over the last 5 years and generally service and quality has declined. Spa is amazing, most or the staff are friendly and attentive however our butlers were unresponsive and not helpful the first few days, our room was not cleaned by housekeeping more than once, quality of food has declined.
於 2025 年 11 月住了 8 晚

6/10 一般般

Galina

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
The spa was terrible. We felt rushed the entire time and did not get to enjoy the facilities; not to mention the crazy prices and subpar services. The hotel was ok, but not the premium/luxury as advertised. The Family Selection didn’t feel exceptionally special considering how it’s advertised. It’s an ok resort, but we will not return.
於 2025 年 11 月住了 9 晚

10/10 有夠讚

Delaney

於 2025 年 11 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Guadalupe

團體旅遊, 家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
First time visiting grand palladium and was beyond impressed with property, amenities and overall staff. Room was clean spacious! We upgraded to family selection which gives you access to designated area that includes a private pool, beach area and restaurant. Towels are accessible in multiple areas like pools and beach you don’t need to haul your towel around. waiters available at the pool and beach who are very attentive. Best part if you have kids ! My 3 and 4 year old had the best time the accommodations available for them are phenomenal! There is a kids club that has different activities every hour where your child can stay with the most amazing caring girls. They did multiple activities for the kids in the family selection area pool and beach. My kids participated in a treasure hunt, eco tour, kite flying and water balloon game in the pool. I was able to visit the spa while my kids had fun at the kids club! The spa was relaxing all amenities available were amazing a hydro pool, a relaxing massage,infinity pool second floor, smoothie bar, many sauna , steam and other rooms. Food and entertainment while we were there we watched a few shows at the teatro that were fun ! A silent disco party, a roof top bar with a dj, sports bar open 24 hours ! You must also check out the coffee shop at the village they have great lattes & pastries. Restaurant options available Italian, Mexican, Indian,Japanese and many other food was great. The staff was the best part everyone was amazing.
Beach !
Coffee shop!
Amazing salmon!
於 2025 年 11 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

Tarek,Chilliwack

親子旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
the room was spotless and staff was courteous, 24 hours room service
於 2025 年 10 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Teresa,Calgary

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Beautiful hotel installations, nice beach, and great staff! For a “5” stars hotel the “Isla Blanca” restaurant was a disappointment. The food temperature was always cold, raw meats and rude grill stations staff. The service at the beach was lacking. “The Nest” restaurant was a real treat with lobster and great service from Armando and Alfredo. We had a beautiful room with a gorgeous panoramic view with lots of treats upon our arrival, premium drinks and a butler who booked our dinners. I highly recommend the family selection if you are travelling with children.
於 2025 年 10 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

David

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great experience !
於 2025 年 10 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Gleydis,Rochester

喜歡:整潔度和員工素質
於 2025 年 9 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Mary Rose

團體旅遊, 家庭旅遊
喜歡:整潔度和員工素質
Second Stay - Some Highs, Some Lows We travel in groups, so it isn't easy to find a resort that offers something for everyone. This was our second visit to Family Selection at Grand Palladium Costa Mujeres—last year was fantastic & we returned hoping for the same experience. While many things were still great, this stay had a few hiccups. As always, Rafa nadal tennis coaches (Hugo & Francisco) were fantastic and their team was organized when it came to lessons and court bookings. Rooms were clean and beds comfortable. Housekeeping was flexible with timing & kept the room well-stocked. Lows: Issues at check-in as our Expedia Gold VIP Access benefits weren't recognized until we escalated. Last time we were warmly greeted with an instant upgrade and a surprise dessert tray on our final meal. We finally got it sorted out but it makes us question if future stays will be as difficult. Black+White flooded & our kids were disappointed there were no alternative teen activities/venues all week. Shuttles seemed reduced, skipping stops & hard to rely on. Highs: Butlers Luis/Cesar were excellent and truly redeemed the experience for us. Great service at the mexican restaurant and teppanyaki grill. We were able to enjoy the TRS options this time - La Boheme being our favourite for food and service. Poolside service was solid, and when one of us got sick, the on-site doctor was helpful. Tips for future travellers: BYO bug spray & OTC meds. Gift shop charges $36 USD for tylenol.
於 2025 年 9 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

VICTOR HUGO

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2025 年 9 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Carlos

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente opcion si viajas con familia
於 2025 年 8 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

mireya

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2025 年 8 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

yaremis

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
De todas las veces que hemos visitado México y que han sido muchas, este es el hotel más completo y más acogedor que hemos visto. El mejor servicio , amabilidad, limpieza, la comida , las actividades para los adultos y niños. Los detalles de todos los empleados, desde los restaurantes hasta los mayordomos……. Los chicos de los bares , Miguel , yosbany, Hugo de la piscina. el capitán armando , las chicas que ayudan en el kids club Amy , sandy … el chef Elías , los camareros Mauricio , Arturo. Los mayodormos , Eduardo , Alexander y Karime. Sorry que No me acuerdo todos los nombres pero todos fueron muy especiales con nuestra familia. Les recomiendo mucho el cabaret the chic. Que talentosos todos sus artistas. Es nuestra 4 visita a su hotel y no nos hemos marchado aún y ya estamos coordinando nuestra próxima visita. Ojalá sea pronto. Apreciamos mucho sus atenciones para con nosotros.
於 2025 年 8 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Milagros

喜歡:整潔度
於 2025 年 8 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Abigail

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2025 年 8 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

James

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Always a great place, luxurious, clean, safe.
於 2025 年 8 月住了 4 晚