Aloft is a great company. The accessibility room was spacious and comfortable. We appreciated the amenities such as shower chair and commode support handles. Will definitely use Aloft in the future.
- Rooftop has no umbrellas or anything, just a couple of sunbeds in the hot sun.
- There is no possibility to freshen up for a late flight, luckily we could check out late.
- Rooms, especially the bathroom, looks outdated and is in need of an upgrade.
- Check-in took extremely long for no particular reason, they couldn’t find the reservation but the booking was already paid.
- breakfast is very limited, and no set tables.
Pro’s:
- location. Close to the going out area (but quiet in the hotel), beach, ferry to Isla Mujeres/Cozumel.
Shanna
於 2025 年 7 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Lili
團體旅遊
2025 年 7 月 30 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Love the bar.
Lili
於 2025 年 6 月住了 5 晚
8/10 不錯哦
Maria Jose
2025 年 7 月 29 日
不喜歡:員工素質
Muy buena ubicación, pésimo lugar de estacionamiento.
Maria Jose
於 2025 年 7 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Sharloonety
情侶出遊
2025 年 7 月 29 日
喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
Better food for breakfast!!
Sharloonety
於 2025 年 7 月住了 7 晚
10/10 有夠讚
Jie
家庭旅遊
2025 年 7 月 28 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Good place
Jie
於 2025 年 7 月住了 3 晚
2/10 很糟糕
juan
2025 年 7 月 24 日
No water in my room
juan
於 2025 年 7 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Ángel Iván
情侶出遊
2025 年 7 月 24 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente ubicación; buena relación costo/beneficio.
Ángel Iván
於 2025 年 7 月住了 3 晚
8/10 不錯哦
Tapas
家庭旅遊
2025 年 7 月 23 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
staff needs to speak in english and be more responsive
Tapas
於 2025 年 7 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
shuntara
團體旅遊
2025 年 7 月 21 日
喜歡:設施服務
This was my first out of the country i must say i enjoy my stay here the rooftop pool was a big plus very relaxing.
shuntara
於 2025 年 7 月住了 2 晚
8/10 不錯哦
Alex
2025 年 7 月 18 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Alex
於 2025 年 7 月住了 1 晚
2/10 很糟糕
Carolina,Grand Prairie
2025 年 7 月 16 日
不喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Lied about canceling my reservation even though it was canceled in advance. I lost my money.
Carolina
於 2025 年 7 月住了 1 晚
6/10 一般般
Celia
2025 年 7 月 16 日
Celia
於 2025 年 7 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Monica
家庭旅遊
2025 年 7 月 15 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great property with amazing amenities. The beds were very comfortable which is a plus for me. Very close to all the activities in Cancun. Will definitely stay again
Monica
於 2025 年 7 月住了 1 晚
2/10 很糟糕
Monica
情侶出遊, 商務旅客
2025 年 7 月 9 日
不喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The hotel needs a better cleaning system! Found roaches in our room by the coffee pot! No apologies at all
Monica
於 2025 年 7 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Daja Rosemary,Portland
團體旅遊
2025 年 7 月 8 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The staff was very helpful and the room was fine, but the suit conditioning would not allow adjustments so we had to toggle it off and on otherwise we would be freezing. The room
Needs more place for suitcases
Daja Rosemary
於 2025 年 7 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Sergio
2025 年 7 月 5 日
Sergio
於 2025 年 6 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Joanna Vazquez
2025 年 7 月 5 日
Great customer service! Would go back again!
Joanna Vazquez
於 2025 年 6 月住了 5 晚
10/10 有夠讚
Frandy Frandaimer
家庭旅遊
2025 年 7 月 3 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Muy limpio y bueno
Frandy Frandaimer
於 2025 年 7 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
antonio bethancourt
2025 年 6 月 29 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
antonio bethancourt
於 2025 年 5 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Dora
家庭旅遊
2025 年 6 月 25 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
location was important and Alof was in the center of restaurants and shops.