商務客房 | 低過敏寢具、迷你吧、客房內保險箱、遮光布/窗簾

Hotel ROMY by AMANO的評分

3 out of 5
Hotel ROMY by AMANO
Invalidenstraße 53, Berlin, Berlin

評論

8.8

有夠讚

10 分,有夠讚;341 則評論中有 191 則" "
8 分,不錯哦;341 則評論中有 107 則" "
6 分,一般般;341 則評論中有 26 則" "
4 分,不太好;341 則評論中有 12 則" "
2 分,很糟糕;341 則評論中有 5 則" "

9.2/10

整潔度

8.8/10

員工素質

8.6/10

設施服務

9.4/10

住宿環境和硬體

9.0/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

Donghao

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Location is fantastic, right across the street of Berlin train central. Room is clean. Staff is not very friendly.
於 2023 年 8 月住了 2 晚

4/10 不太好

Chiu

喜歡:整潔度
不喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
disappointed
於 2023 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Jenny

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Schön Unterkunft mit zentraler Lage
於 2024 年 5 月住了 1 晚

6/10 一般般

Sven

喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
於 2024 年 5 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Simon

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very quiet and close to the main train station.
於 2024 年 5 月住了 2 晚
Pauline Fan Guest Experience Supervisor 於 2024年5月13日回覆
Hi Simon,We're pleased to learn that you enjoyed the tranquil setting of our hotel, along with the strategic location near the main train station. It's always delightful to hear about our guests’ experiences as your feedback is highly valued. Our primary aim at the AMANO Grand Central and Hotel ROMY by AMANO is to provide our guests with a peaceful environment that serves as a restful haven amidst the bustle of the city. The proximity to the main train station is indeed a convenience we're proud to offer, to facilitate effortless exploration of the city.We look forward to the opportunity to welcome you back the next time your travels bring you to our city. Thank you for choosing our hotel for your stay, and for sharing your experience with us.Best regards,

8/10 不錯哦

Yasuhiro

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Located in front of the nain station (Hbf), it is handy for railway travelers. A room is not enough large, but well equiped. A good bed asureed a good sleep and a shower, which supplied enough and ampke hot warter refreshed me after a sightseeing.
於 2024 年 5 月住了 4 晚
Pauline Fan Guest Experience Supervisor 於 2024年5月13日回覆
Hi Yasuhiro,It is heartening to read your favorable review about your stay at our hotel. Your mention of our advantageous location right in the heart of the city, near the main railway station, indeed resonates with our objective to offer our guests easy access to local attractions and transportation.Our rooms, while compact, are designed to incorporate all essential amenities. We are glad that you found the room well-equipped and the bed comfortable. It gives us immense pleasure to know that you were able to have a good night's sleep and that the shower facilities were satisfactory.Our team strives to provide our guests with a revitalizing experience, and it is delightful to hear that you were refreshed after a day of sightseeing. We value your feedback as it helps us understand our guests' experiences better.Once again, thank you for choosing to stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Best regards,

10/10 有夠讚

Thomas,Ajax

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nice hotel.
於 2024 年 5 月住了 2 晚
Pauline Fan Guest Experience Supervisor 於 2024年5月13日回覆
Hi Tomas,It's delightful to hear that you found our hotel to your liking. Your succinct feedback is highly appreciated and certainly hit a sweet spot.The team here at Hotel AMANO Grand Central & Hotel ROMY by AMANO takes great pride in fostering a welcoming environment that feels like a home away from home. We always aim to ensure our guests have a comfortable and memorable stay. It's a pleasure to know we were able to meet your expectations.As we continuously strive to deliver exceptional service, your kind words of affirmation will serve as an inspiration. We are looking forward to your next visit, and we promise to provide the same level of service and hospitality.Best regards,

10/10 有夠讚

Romy,Frankfurt

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 5 月住了 2 晚

6/10 一般般

Marion

情侶出遊
喜歡:整潔度
不喜歡:員工素質和設施服務
Selbst auf zweimalige Bitte hin haben wir kein Zimmer kurz vor Check-in-Zeit erhalten, obwohl das Haus relativ groß ist und sicherlich nicht voll war. Mit einer nicht servicegerechten Tiefenentspannheit wurde der Check-in sowie die Aufbewahrung des Gepäcks durchgeführt. Es war alles nach Vorschrift, aber nicht besonders freundlich oder zuvor- bzw. entgegenkommend. Die Zimmer sowie das ganze Haus ist dunkel gehalten. Stilvoll, aber unpraktisch. Das Zimmer selbst war klein mit wenig Ablagefläche. Dusche war mitten im Raum ohne Sichtschutz - man sollte sich also gut kennen. Nachts war es außerdem sehr warm. Keine Garderobenhaken, die Handtuchhalter über der Toilettenschüssel völlig unpraktisch. Positiv: Kaffeemaschine mit kostenfreien Kapseln, angenehme Matratze. Die Nähe zum Hauptbahnhof war der wichtigste Buchungsgrund, deshalb ist die Lage in Ordnung - man hat alles vor Ort, Geschäfte, Verkehrsmittel, es gab auch keine Spur von Unsicherheit.
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Pauline Fan Guest Experience Supervisor 於 2024年5月13日回覆
Hi Marion, Ich danke Ihnen für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat.Was Ihre Erfahrung beim Check-in angeht, so verstehe ich, dass das Warten frustrierend sein kann. Wir sind bestrebt, allen unseren Gästen einen reibungslosen und effizienten Service zu bieten, und Ihr Feedback hilft uns, uns auf Bereiche zu konzentrieren, in denen wir uns verbessern können.Es ist bedauerlich zu hören, dass Sie die Atmosphäre unseres Hotels und unserer Zimmer als dunkel und unpraktisch empfunden haben. Bei der Auswahl unseres Designs achten wir auf Stil, Komfort und Funktionalität. Aus Ihrer Bewertung geht jedoch hervor, dass wir diesen Aspekt möglicherweise noch einmal überdenken müssen, um sicherzustellen, dass er den unterschiedlichen Bedürfnissen und Vorlieben unserer Gäste gerecht wird.Darüber hinaus nehmen wir Ihre Bemerkung über die Raumaufteilung, insbesondere die Position der Dusche, zur Kenntnis. Wir verstehen, dass diese Einrichtung nicht für jeden geeignet ist, und danken Ihnen für Ihre Geduld in dieser Angelegenheit.Positiv anzumerken ist, dass Sie die Matratze als bequem empfunden haben und die Kaffeemaschine mit den kostenlosen Kapseln genossen haben. Wir wissen es auch zu schätzen, dass Sie unsere strategische Lage anerkennen, die einen einfachen Zugang zu den Verkehrsmitteln und den örtlichen Geschäften bietet.Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, und wir werden uns auch weiterhin um hervorragende Leistungen in allen Bereichen unseres Services bemühen. Wir hoffen, Ihnen in Zukunft einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 不錯哦

Daniel

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Dusche grundsätzlich sauber, aber die Fugen und Dichtungsgummis wären zu erneuern. Duschschlauch tropfte. Ansonsten alles prima!
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Pauline Fan Guest Experience Manager 於 2024年4月24日回覆
Hi Daniel,wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Ihre konstruktive Bemerkung über die Duschen haben wir zur Kenntnis genommen.Es ist ermutigend zu hören, dass Sie ansonsten alles zu Ihrer Zufriedenheit fanden. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass uns dies in vielen Aspekten Ihres Aufenthalts gelungen ist. Ihre Bemerkungen sind wertvolle Informationen, die uns helfen, die Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns verbessern können. Seien Sie versichert, dass wir uns bemühen, den hohen Standard an Sauberkeit und Funktionalität beizubehalten, den unsere Gäste erwarten.Nochmals vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 有夠讚

Lyubov

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Alles gut
於 2024 年 4 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Christina

於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Jo Ann

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Transportation is very convenient
於 2024 年 3 月住了 10 晚
Pauline Fan Guest Experience Supervisor 於 2024年5月13日回覆
Hi Jo Ann,It's wonderful to hear that you found the transportation connections around our hotel to be very convenient. The strategic location of Hotel AMANO Grand Central & Hotel ROMY by AMANO is indeed one of the aspects we are most proud of.Our aim is to provide our guests with the most efficient and accessible way to explore the city, and knowing that this is appreciated means a lot to us. We understand how crucial it is to have easy access to transportation during travel, and it's our pleasure to provide that convenience to our guests.We hope that this feature of our hotel enhanced your stay with us and made your exploration of the city more enjoyable. We eagerly look forward to the opportunity of hosting you again in the future.Best regards,

10/10 有夠讚

Jin Chyung

商務旅客
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Next too main station
於 2024 年 3 月住了 1 晚
A. Pelouard Director of Rooms AMANO Grand Central 於 2024年3月27日回覆
Hi Jin Chyung,Your succinct review titled "Next too main station" is greatly appreciated. Your observation about our hotel's strategic location near the main station is indeed a quality that many of our guests find beneficial. Being situated close to the main station provides our guests with easy access to various public transportation options, making it convenient for them to explore the city and its surrounding areas. Whether you are visiting for business or pleasure, our location ensures that you can make the most of your stay.We hope that during your time with us, you also enjoyed the other aspects of our hotel, including our well-appointed rooms, diverse cuisine offerings, and the dedicated service of our team. It is always our goal to provide our guests with an optimal stay experience, and we trust that you found this to be the case.We look forward to welcoming you back the next time your travels bring you to our city. Kind regards,

8/10 不錯哦

Sophie

喜歡:整潔度
於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

William

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The shower is excellent! Great pressure and at the temperature you want almost instantly. Very comfortable and nice room.
於 2024 年 2 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

alon

於 2024 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Mogens

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Pi

商務旅客
喜歡:員工素質和設施服務
Cool cool cool
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

HyoungEen

喜歡:員工素質
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Shima

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Sehr gemütlich und sehr nettes Personal aber leider sehr laut aber liegt daran dass es nah am HBF liegt
於 2024 年 2 月住了 3 晚

6/10 一般般

Sophia

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Rooms are very tight for space. Otherwise ok. Currently a lot of construction outside this hotel
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Karl H

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Prima- sehr gut gelegen, hoher standard
Super, besser ( und bei mir gerade günstiger) als MotelOne ( die sind ja immer vorne!) … Sehr gut gelegen, freundlich..- prima!!
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Daejung

於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Claudia

於 2024 年 1 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

regis

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
위치 : 중앙역에서 나오자마자 바로 앞에 있어요. 겨울이라 노숙자가 없어서 그런지 생각보다 안전한 느낌을 받았습니다. 큰 캐리어를 밀고 이동하는데 편안했어요. 주요 관광지와 15-30분 정도 버스로 떨어져 있지만 베를린 여행에서 1일권 구입한다면 문제 없습니다. 트램 버스 지하철 모두 있습니다. 근처 맛집이 약간 애매하지만 중앙역내에 슈퍼는 있습니다. 난방: 겨울에 따뜻했어요. 청결: 비교적 깔끔, 클리닝을 원치 않아, 수건만 교체하면 됐는데 외출전에 복도에 있는 청소 수레에서 수건을 반납하고 새로 받았어요. 조식: 하루만 먹었는데 하루정도만 먹으면 될듯?
於 2024 年 1 月住了 3 晚

6/10 一般般

Madeleine

喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
於 2024 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Risto

喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
Very nice experience
Everything was generally clean, but there seemed to be quite a lot of dust in the air - maybe it came from the mattress. The room was quiet and comfortable for a one or two-night stay. Unfortunately, there were no international channels on the TV, which was a small minus. The breakfast was delicious and the staff was nice. The big plus was when we asked for "late checkout", we could stay in the room for free until 1:00 p.m.
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Daniel

商務旅客
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

10/10 有夠讚

Daniela

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2024 年 1 月住了 1 晚

4/10 不太好

Itamar

商務旅客
喜歡:整潔度
不喜歡:員工素質和客房舒適度
uncomfortable
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Sunay

喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Mia

於 2024 年 1 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Derya

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Alles prima!
於 2024 年 1 月住了 2 晚
A. Pelouard Director of Rooms 於 2024年1月23日回覆
Hi Derya,Es ist uns eine Freude, Ihre kurze, aber aussagekräftige Bewertung zu erhalten. Unser Team ist stets bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, und es freut uns zu hören, dass uns das gelungen ist. Wir bemühen uns, eine Umgebung zu schaffen, die nicht nur einladend, sondern auch aufregend und voller Wärme ist.Ihre Anerkennung für unsere Bemühungen ist die Motivation, die uns antreibt und uns hilft, immer wieder neue Maßstäbe in der Gastfreundschaft zu setzen. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns zu haben, um Ihnen ein ebenso wunderbares oder noch besseres Erlebnis zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,AMANO Grand Central & Hotel ROMY by AMANO

8/10 不錯哦

Zineh

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

phil

商務旅客, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Modern super Lage Frühstück ok geht aber sicher noch mehr 😉
於 2024 年 1 月住了 1 晚
A. Pelouard Director of Rooms 於 2024年1月23日回覆
Hi Phil,Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel wissen wir sehr zu schätzen. Wir freuen uns besonders darüber, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat und Sie unsere moderne Ästhetik bewundert haben. Was unseren Frühstücksservice betrifft, so ist es klar, dass Sie meinen, er sei verbesserungswürdig. Wir haben einen hohen Anspruch an uns selbst und suchen ständig nach Möglichkeiten, unser Angebot zu verbessern, um allen unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Obwohl uns jedes Detail Ihres Aufenthalts wichtig ist, können wir keine konkreten Änderungen versprechen. Wir sind jedoch der Meinung, dass ein herzhaftes, zufriedenstellendes Frühstück der Schlüssel zu einem guten Start in den Tag ist, und wir bemühen uns, eine Auswahl anzubieten, die allen Geschmäckern und Vorlieben gerecht wird.Wir schätzen Ihre Meinung und freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen. Ihr Beitrag hilft uns, die Sichtweise unserer Gäste besser zu verstehen, was für uns sehr wichtig ist. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, denn wir möchten Ihnen jeden Aspekt Ihres Aufenthalts, einschließlich des Frühstücks, so angenehm wie möglich gestalten.Mit freundlichen Grüßen,AMANO Grand Central & Hotel ROMY by AMANO

10/10 有夠讚

Hassan

於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Cecilie Marie

於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Danang Andiko

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Gina

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Gina

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

hyelim

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
역 바로 앞이라 위치가 매우 좋고 이동하기가 편리합니다 숙소도 깨끗하고 화장실도 넓어서 좋아요
於 2023 年 12 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Torsten

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Bra läge
Nära centralstationen, rent och bra service
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

ERIC

於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Karim

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Anne-Kathrin,Sinsheim

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Marcel

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Nicolas

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚