IF U HAVE CHOICE , DONT CHOOSE IT. If you stay in this Hotel, u will never forget about this hotel, If I could make a negative feedback , 100% for the bad experience ever.
I stayed in NH for 2 nights. Mostly satisfied with the accommodation. Except, there is no mini bar in rooms, so that I cannot make a tea in my room. I have to ask the restaurant for hot water. Besides, the location of the hotel is a little bit far from the Sants subway stations.
Chih Feng
6/10 一般般
Chunxiao,china
2016年2月23日
不喜歡:客房舒適度
too noisy
too noisy could hear people next door talking
no breakfast
no boiling pot
Chunxiao
8/10 不錯哦
Chien-Yi,Taiwan
2015年8月13日
喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
location could not be better
Good location, near supermarket, metro, train station, bar, restaurant... Room clean staff quality is not that good. Noise from other rooms is frequent. In general, a good hotel. Recommended.
Chien-Yi
6/10 一般般
Sing,香港
2014年7月29日
整體ok
距火站行路有點遠
酒店有點舊
服務態度好
Sing
8/10 不錯哦
py715,yy2715yy
2014年5月8日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
服務一流
房間空間很大,但隔音設備不足夠,聽到隔離既噪音。酒店職員很好,有什麼需要都能提供幫忙。
py715
6/10 一般般
真實旅客
2014年5月6日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
真實旅客
8/10 不錯哦
真實旅客
2014年4月24日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Convenience + hotel quality
Good quality and near train station around 10mins from hotel and metro station just 5 mins to walk.
真實旅客
8/10 不錯哦
S. Yuen,Hong Kong
2013年8月28日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
A Business Hotel
We stayed at NH for 3 nights. The location is not bad, 5mins to Metro, 8mins to Train Station. This is a business hotel and with standard room and services.
S. Yuen
6/10 一般般
真實旅客
2013年4月18日
喜歡:住宿環境和硬體
真實旅客
8/10 不錯哦
Carolyn
2024年4月30日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Carolyn
於 2024 年 4 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Karla
情侶出遊
2024年4月22日
Nice hotel, very clean, near a metro station and the staff are very kind! Highly recommended.
Karla
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Ramon Rius General Manager Nh Sants 於 2024年4月30日回覆
Dear Karla,Thank you very much for sharing your experience in our Hotel. For us it's important to know when we met the expectations of our guests and when these guests would recommend us to other. In your case I want to appreciate your recommendation For us will be a pleasure welcoming you in a next future.Best regards from this fantastic city!!!Sincerely yours,
10/10 有夠讚
NAN
2024年4月12日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
NAN
於 2024 年 4 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Andrew
2024年4月11日
Andrew
於 2024 年 3 月住了 3 晚
8/10 不錯哦
Helen
2024年3月4日
喜歡:整潔度和員工素質
Helen
於 2024 年 3 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Victor
2024年2月14日
Victor
於 2024 年 2 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Prasad,Austin
家庭旅遊
2024年1月14日
NH Barcelona Santa review
The Good
Great location , close to the metro station.
Nice taco place exactly opposite to hotel for late dinner.
2 cafes close by if you want to save money by not eating breakfast buffet at hotel which seemed pricy at 18 euros per person.
Needs Improvement
Rooms were small. Since this was rated as a 4 star property, we were expecting it to be better than NH Madrid Ventas but it was in the same class/category.
Thin walls - we could hear cleaning crew in the hallway in early morning.
Prasad
於 2024 年 1 月住了 4 晚
Ramon Rius 於 2024年1月15日回覆
Hi!Thank you very much to let to readers know your experience in our NH Sants Barcelona Hotel. For us it's important Regarding your notes about the rooms soundproofing, I really sorry if these may cause any inconvenience during your stay with us. We will work to fix this kind of situations and provide the best service to our guests. Thanks again for your comments, and for us would be great to welcome you in a future.Best regards from Barcelona.Ramon RiusGeneral Manager Nh Sants Barcelona
8/10 不錯哦
Ankush
2024年1月4日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Ankush
於 2023 年 12 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Andre
2024年1月2日
Andre
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Ramón Rius General Manager 於 2024年1月15日回覆
We really appreciate your time sharing your experience with us. For us is really important how was your stay in our hotel, NH Sants Barcelona, and to know you felt cared and you enjoyed your time in the hotel.I want to thanks your score about your stay, definitely I'll share it with our team. It's great to know that you would come back.Looking forward to welcoming you back soon.Best Regards from Barcelona!!!Ramon RiusGeneral Manager Nh Sants Barcelona
4/10 不太好
Werner
2024年1月1日
Werner
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Ramon Rius General Manager 於 2024年1月5日回覆
Dear Werner,Thank you very much to let to hotels.com readers know your experience in our NH Sants Barcelona Hotel. Your valued comments and suggestions are our basis for improvement, and allow us to ensure that your stay will be an enjoyable experience every time that you honor us with a visit. In the Hotel NH Sants Barcelona, it is our main objective that every guest feel special and cared, and we are delighted to know when our standard of service has met with our guests satisfaction. As hoteliers this knowledge is our reward. I reamain at your service for any further assistance you may need. Looking forward to welcoming you back at NH Sants Barcelona. Yours Sincerely
10/10 有夠讚
Catalina Roel
家庭旅遊
2023年12月26日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Al fin algo de amabilidad en Barcelona
Lo mejor de Barcelona..la gente del front desk super amable, atenta y pendiente de lo que ocupas. Super recomendable. El bufet de desayuno no tanto pero esta super bien ubicado, asi que puedes salir a buscar qué comer ahi cerca. Definitivamente si vuelvo a Barcelona me hospedería aquí.
Catalina Roel
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Ramón Rius - Director NH Sants Barcelona 於 2023年12月27日回覆
Apreciada Srta Roel,Me gustaría agradecerle que comparta con nosotros y los usuarios de hoteles.com su experiencia en nuestro hotel. Para nosotros es importante saber cómo fue la estancia de nuestros huéspedes en el hotel, y nos satisface enormemente cuando vemos que hemos cumplido con las expectativas depositadas. Me gustaría agradecerle en especial, sus referencias hacia el trato recibido por parte de la recepción. Sin duda se alegrarán el día al ver su comentario. También me alegra saber que haya gustado la ubicación del hotel. Esperamos poder volver a tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en un futuro no muy lejano. Un saludo desde el centro Barcelona
8/10 不錯哦
Guillaume
商務旅客
2023年12月14日
喜歡:整潔度和員工素質
Nice hotel
A good hotel for business travel. The reception lounge is cozy and staff is friendly.
Guillaume
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Ramón Rius - General Manager NH Sants Barcelona 於 2023年12月27日回覆
Dear Guillaume,I apreciate the time spent on writing a review regarding your recent experience with us.I am sure that it will be very useful to those who are planning to visit Barcelona in the near future.I am delighted to hear that you liked the coziness of our lobby and specially mentioning our friendly and welcoming staffs. I am sure they will be glad after hearing this.We would love to have another opportunity to welcome you back at our hotel.Best regards,
6/10 一般般
Volkan
商務旅客
2023年12月10日
不喜歡:客房舒適度
Her yere uzak ama ekonomik bir otel
Aydınlığa bakan yarı karanlık bir odada 3 gün çok zor oldu
Volkan
於 2023 年 12 月住了 3 晚
RAMON RIUS. GENERAL MANAGER. 於 2023年12月28日回覆
Sevgili Vulkan, NH Sants Barcelona'daki deneyiminizi paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Amacımız unutulmaz bir deneyim sunmak ve müşterilerimize kendilerini özel hissetmelerini sağlayacak sürprizler yapmaktır ve bunu başaramadığımız zaman üzgünüz. Odadaki aydınlatmanın yol açmış olabileceği sorunlardan dolayı özür dilerim. Otelimizde geleceğe yönelik eylem planlarımızda dikkate alacağımız hususlar. Öte yandan, 24 saat açık bir resepsiyon ekibimizin bulunduğunu ve konaklamanız boyunca herhangi bir ihtiyacınız olması durumunda size her zaman yardımcı olmaya çalışacağını da belirtmek isterim. Başka bir fırsata sahip olmak ve otelimizdeki deneyiminizi geliştirmek için sizi çok uzak olmayan bir gelecekte tekrar ağırlama fırsatına sahip olmayı umuyoruz. Saygılarımla.
10/10 有夠讚
Angel
情侶出遊
2023年12月4日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Un máster chef pero en hotel 🏩 lo recomiendo total a todos los barceloneses y a toda esa gente que viene de tantos países latinos e Europeos ....por ser un gran hotel 🏨 con buenas condiciones céntrico de la gran ciudad de Barcelona..un gran suvenir .empezando por recepción .dirección atención .con grandes suits .coordinación amabilidad .compañerismo total de todo el equipo amabilidad .discreción con todos los servicios ful equip en general son una buena piña desde direcion gerencia centralita. Equipo limpieza forman una gran familia
Angel
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Ramón Rius Director NH Sants Barcelona 於 2023年12月27日回覆
Apreciado Angel,Le agradezco que haya dedicado unos minutos de su tiempo en valorar su estancia en el NH Sants Barcelona con los usuarios de expedia. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia memorable y sorprender a nuestros clientes para que se sientan especiales. Nos encanta leer comentarios como el suyo donde destaca de manera positiva toda su estancia con nosotros. Por último comentarle, que para nosotros sería un placer darle la bienvenida de nuevo en un futuro no muy lejano. Saludos cordiales.
10/10 有夠讚
Oscar
2023年11月28日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Me gusto el buen servicio en el restaurante
Oscar
於 2023 年 11 月住了 3 晚
Raquel Serna 於 2023年11月28日回覆
Estimado Oscar, Agradezco que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para hacernos saber su opinión sobre el Hotel. Los comentarios de todos nuestros clientes son la base para nuestra contínua mejora, y para conseguir que la estancia de nuestros huéspedes sea cada vez más agradable.En su caso, querría agradecer los comentarios sobre el Servicio recibido en el Restaurante. Sin duda alguna haremos llegar sus comentarios a todo el equipo, animándoles a seguir potenciando estas buenas prácticas que dan como resultado su felicitación. Esperamos tener la oportunidad de volver a atenderle de nuevo en nuestro Hotel, y poder seguir demostrándole cual es nuestra forma de entender la hotelería. Agradeciéndole nuevamente su atención, quedo a su entera disposición. Le envío mis más atentos saludos. Raquel Serna- Front Desk Manager
10/10 有夠讚
Jose GERALDO
2023年11月21日
Jose GERALDO
於 2023 年 11 月住了 4 晚
Raquel Serna 於 2023年11月28日回覆
Estimado Sr. Geraldo, Agradezco que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para valorar los servicios prestados. En el Hotel NH Sants Barcelona, nuestro objetivo es superar las expectativas de nuestros clientes y valoramos muy positivamente las sugerencias que nuestros huéspedes nos realizan. En su caso, querría agradecer las puntuaciones. Agradeciéndole nuevamente su atención, quedo a su entera disposición. Le envío mis más atentos saludosRaquel Serna Front Desk Manager NH Sants Barcelona
10/10 有夠讚
Joshua
商務旅客
2023年11月16日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great hotel, lovely room, Jnr suite was spot on with a lovely open area balcony.
Friendly staff and a nice vibe
Joshua
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Ramón Rius 於 2023年11月20日回覆
Dear Joshua,First of all, we want to thank you for taking your time rating our hotel through Expedia.We do really apreciate your positive rating and your beautiful words. I will let know the team about it.I remain at your service for any further assistance you may need. Looking forward to welcoming you back.Yours sincerely, Ramon Rius - General Manager NH Sants Barcelona
10/10 有夠讚
Gilberto
情侶出遊, 家庭旅遊
2023年11月3日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very good
Gilberto
於 2023 年 10 月住了 5 晚
Ramon Rius - General Manager NH Sants Barcelona 於 2023年11月8日回覆
Dear Gilberto,First of all, thank you for taking your time rating our hotel through Expedia.We do really apreciate your positive ratings and your beautiful words.I remain at your service for any further assistance you may need. Looking forward to welcoming you back. Yours sincerely,
10/10 有夠讚
Elizabeth
情侶出遊
2023年10月23日
喜歡:整潔度和員工素質
Convenient to Barcelona Sants rail station and metro. perfect for our one night stop in Barcelona. Room clean and bed comfortable. Lovely breakfast.
Elizabeth
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Ramón Rius - General Manager 於 2023年10月24日回覆
Dear Elizabeth,First of all, we want to thank you for taking your time rating your stay in our hotel.We do really apreciate your positive rating and your beautiful words.It will be a pleasure for us to welcome you again in the future and offer you another wonderful experience.Kind regards,
6/10 一般般
mark
商務旅客
2023年10月17日
喜歡:整潔度
Comfy bed and good shower
mark
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Ramón Rius - General Manager 於 2023年10月24日回覆
Dear Mark,Firs of all, we want to thank you for taking your time rating your stay in our hotel.It's important for us, to know the opinion of our guests and how they feel after their stay with us.We always try to give our best and to offer an excellent service.It will be a pleasure for us to have you again with us in the future. Kind regards,
8/10 不錯哦
Gazala,Naperville
團體旅遊
2023年10月16日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
the superior rooms are much nicer and bigger than the standard rooms.
Gazala
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Ramon Rius - General Manager NH Sants Barcelona 於 2023年10月17日回覆
Dear Gazala,Thank you for writing your wonderful review, we are pleased that you enjoyed our hotel.As you said, although our standard rooms are already comfortable and good enough, having the superior rooms are always better and has more amenities offered.We would love to welcome you back the next time you return in Barcelona.Best regards
10/10 有夠讚
Francisco
團體旅遊
2023年10月14日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Francisco
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Isaac Escobar 於 2023年10月16日回覆
Estimado Francisco, le agradezco que haya dedicado unos minutos de su tiempo en valorar su estancia en el NH Sants Barcelona. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia memorable y sorprender a nuestros clientes para que se sientan especiales. Nos encanta ver puntuaciones como la suya donde destaca de manera positiva toda su estancia con nosotros. Por último comentarle, que para nosotros sería un placer darle la bienvenida de nuevo en un futuro no muy lejano. Saludos cordiales.
8/10 不錯哦
Jean
2023年10月1日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Jean
Ramon Rius - General Manager NH Sants Barcelona 於 2023年10月25日回覆
Dear Jean,Thank you for writing your wonderful review, we are pleased that you enjoyed our hotel.We are delighted to know that we have met your expectations.We look forward on welcoming you back at our hotel.Best regards
8/10 不錯哦
Christine
2023年9月26日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Christine
於 2023 年 9 月住了 3 晚
Ramón Rius Director NH Sants Barcelona 於 2023年10月25日回覆
Dear Cristine,We appreciate the time spent to write your review of our hotel, I am sure that your opinion will be useful for other travelers who are planning to visit Barcelona.We celebrate to learn the remarks that you left about our hotel and it will be our great honor to received you once again at our hotelBest regards
6/10 一般般
Kevin
2023年9月18日
Kevin
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Ramon Rius - General Manager NH Sants Barcelona 於 2023年10月25日回覆
Dear Kevin,Thank you for writing your experience at our hotel, these comments help us to improve every day.We understand that we didn't met all your expectation and we will work out best to improve in anyway we can.We look forward on accommodating you again at our hotel.Best regards
10/10 有夠讚
gilda
情侶出遊
2023年9月18日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We had a short 1 night stay but wonderful! Thank you
gilda
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Ramon Rius 於 2023年9月19日回覆
Dear Gilda, Thank you very much to let to know your experience in our Hotel. For us it's important to know when we met the expectations of our guests .Looking forward to welcoming you back soon.Best regards from BarcelonaRamon RiusGeneral Manager
10/10 有夠讚
Teresa
2023年9月17日
Teresa
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Ramón Rius 於 2023年9月19日回覆
Buenos días Teresa,En primer lugar muchas gracias por compartir su experiencia . Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia memorable y sorprender a nuestros clientes para que se sientan especiales. Cuando leemos valoraciones como la suya sentimos que lo hemos conseguido.Esperamos poder volver a tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en un futuro no muy lejano.Un saludo desde esta maravillosa ciudad.Ramon Rius.Director Nh Sants Barcelona
8/10 不錯哦
klaus
團體旅遊
2023年9月17日
喜歡:設施服務
Würde wiederkommen
klaus
於 2023 年 9 月住了 4 晚
Ramón Rius 於 2023年9月19日回覆
Good morning dear Klaus,We really appreciate your time sharing your experience with Expedia readers and with us. For us is really important how was your stay in our hotel, and to know you felt cared and you enjoyed your time in the hotel.It's great to know that you would come back.Looking forward to welcoming you back soon.Best Regards from of Barcelona!!!Ramon RiusGeneral Manager Nh Sants Barcelona
8/10 不錯哦
真實旅客
2023年8月30日
喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
不喜歡:員工素質
Overall stay was satisfactory. Upon checking in, male behind desk appeared to much trouble to inform us of any of the hotels facilities. When another guest came out of lift, receptionist left us half way through checking in, to deal with other guest without any explanation . Thought this was rude. Had to ask on a number of occasions for more milks etc. Only 2 left normally.
真實旅客
於 2023 年 8 月住了 4 晚
RAMON RIUS 於 2023年9月1日回覆
Dear Mr. Svensoon,First of all, we would like to thank you for rating your stay in our hotel NH Sants Barcelona.Please accept our sincere apologies for not having satisfied your expectations. We hope you can give as another opportunity. We would like to host you again in our hotel soon.Best regards,Ramon RiusHotel Manager
10/10 有夠讚
Carmen
2023年8月29日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Um hotel maravilhoso. Bem localizado e com muito bom atendimento. Gostei muito. Um café da manhã delicioso
Carmen
於 2023 年 8 月住了 4 晚
Raquel Serna 於 2023年8月30日回覆
Apreciada Carmen,En primer lugar, muchas gracias por compartir su experiencia en el Hotel NH Sants Barcelona.Nuestro objetivo, es ofrecer una experiencia memorable , y sorprender a nuestros clientes para que se sientan especiales, y nos encanta ver puntuaciones como la suya. Nos encantaría poder volver a tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en nuestro Hotel. Un Cordial Saludo,Atentamente, Raquel Serna. Front Desk Manager
10/10 有夠讚
Cláudia
2023年8月29日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Cláudia
於 2023 年 8 月住了 4 晚
Raquel Serna 於 2023年8月30日回覆
Apreciada Claudia,En primer lugar, muchas gracias por compartir su experiencia en el Hotel NH Sants Barcelona.Nuestro objetivo, es ofrecer una experiencia memorable , y sorprender a nuestros clientes para que se sientan especiales, y nos encanta ver puntuaciones como la suya. Nos encantaría poder volver a tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en nuestro Hotel. Un Cordial Saludo,Atentamente, Raquel Serna. Front Desk Manager
6/10 一般般
Lorenzo
家庭旅遊
2023年8月29日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Staff is friendly and helpful.
Though, rooms are cleaned only late in the day, and sometimes not everyday because staff to clean rooms is scarce.
Lorenzo
於 2023 年 8 月住了 10 晚
Ramón Rius General Manager 於 2023年8月29日回覆
Dear Lorenzo,We do really apreciate taking your time rating our hotel through expedia website. We also apreciate your words about our staff, i will let them know about it. Regarding your comment about the cleaning, I take note about it in order to improve our quality. Kind regards,
10/10 有夠讚
Jesús
2023年8月28日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Mejorar la red Wi-Fi. Tenia poca conexión.
Jesús
於 2023 年 8 月住了 4 晚
Raquel Serna 於 2023年8月28日回覆
Estimado Jesús , En primer lugar muchas gracias por hacernos saber su opinión y experiencia en el NH Sants Barcelona. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia memorable y sorprender a nuestros clientes para que se sientan especiales. Me gustaría agradecerle su buena puntuación, y por otro lado, recojo su apreciación sobre el Wifi, poniendo foco en ello para que dicho servicio gane en consistencia. Lamento si ello le causó algún inconveniente. Esperamos poder volver a tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en un futuro no muy lejano y poder demostrarle nuestra manera de entender la hotelería con una mejor estancia.Saludos Cordiales, Raquel Serna- Front desk manager