Ja, so wirkt es wertschätzender und gleichzeitig sehr klar. Das Zimmerthema steht jetzt vor der Kommunikation mit der Hotelleitung:
Das Hotel der Heidewanderer ist ein wunderschönes, geschmackvoll eingerichtetes und sehr behagliches Hotel. Man fühlt sich dort sofort wohl und mein Aufenthalt war insgesamt sehr angenehm.
Ein kleiner Wermutstropfen war das gegen Aufpreis angebotene schönere Zimmer. Das Zimmer selbst war sehr schön, hinsichtlich der Ruhe konnte ich jedoch keinen wirklichen Unterschied zum vorherigen Zimmer feststellen. Durch den starken Publikumsverkehr vor dem Zimmer war auch dieses Zimmer entsprechend geräuschintensiv.
Enttäuschend fand ich außerdem die Darstellung des Pools auf der Buchungsseite. Für mich war nicht ersichtlich, dass dieser zur angrenzenden Therme gehört und nicht zur Hotelanlage. Wenn ein Pool bei einem Hotel dargestellt wird, gehe ich davon aus, dass er unmittelbar zum Hotel gehört. Die Therme selbst ist sehr schön, für einen kurzen Sprung ins Wasser bedeutet der Weg dorthin jedoch jedes Mal einen deutlich größeren Aufwand.
Ich habe beide Punkte bei der Hotelleitung angesprochen und um ein persönliches Gespräch gebeten. Leider habe ich bis heute, inzwischen drei Monate später, keinerlei Rückmeldung erhalten. Das finde ich sehr schade und hätte mir hier mehr Aufmerksamkeit im Umgang mit meinem Anliegen gewünscht.
Abgesehen davon war mein Aufenthalt wirklich schön und alles andere im Hotel vorzüglich. Gerade deshalb würde ich mir wünschen,