鹿谷滑雪之旅

- 服務人員友善，反應快，自助登記不錯 - 早餐自助餐選擇少，是涼的，不夠熱 - 浴室抽風機發出隆隆聲，房門沒有防盜眼，電視播放中會停格，坑地震壓力好像不錯，謝謝保全 - 建議使用房卡開放權限某層，提高保安程度

乾淨的客房、親切的服務人員、良好設施服務

每次到台北都會入住，附近交通，餐廳，便利商店都很多很方便，飯店工作人員以及服務一如以往的好，房間的質素也不錯，但就可能開業多年了，感覺硬件設施有需要作整體翻新或裝修，非常希望跟期待下次再來的時候會有煥然一新的感謝。未來也會繼續入住。

大廳接待人員未主動提供服務，需要主動詢問是否能借用行李推車，詢問後有協助將行李運送上樓。 推房時沒主動詢問是否有停車需要進行消磁動作。

房間整潔，浴室夠大，充電插頭充足，用木膠地板，感覺良好⋯⋯出入交通方便

We went out almost everyday! We requested room cleanimg everyday but no service was provided! When we returned hotel for a rest, they called us and requested room cleaning as soon as possible as their service ended at 5 p.m. We needed to go out again to let them clean the room and refilled the stuffs! However, for the last night of stay, no bathing soap and toilet tissue were refilled! We needed to use our own as room cleaning was already finished when we found that all the stuffs were not refilled! Poor experience!

房間設備很舒適，乾淨，輕食餐點，早餐，都很棒，櫃台及房務人員服務佳！

缺點：燈光有些暗，洗手盤太淺 優點： 地點方便走路可到機鐵站， 樓下有商場餐廳，房間大，床舒服

Very good location close to subway, shops and restaurants.

感覺房內設備是有些歲月但盡力維持的住宿.此次住宿210，沒有明顯打掃不乾淨的地方覺得感恩。床跟枕頭都舒適。 冷氣按鍵跟螢幕都模糊不清，位置也很低，要自己用手機手電筒照射才看得清楚。 第一次遇到冰箱有一個專屬的按鈕要按下去才有功能，所以第一天不知道的情況下請櫃檯提供冰塊。也因此發現房門沒有設計外窺，無法確認外面按鈴人是誰，也沒有門內鎖鏈。 兩晚都自己把椅子跟行李架堆放門後才能安心入睡。 最不喜歡的是浴室設計是不完整的乾濕分離. 兩天早餐都算滿意。

乾淨的客房、親切的服務人員、良好設施服務