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網站使用條款

最後修訂時間:2018 年 5 月 17 日

 

客戶與 AAE TRAVEL PTE. LTD. 雙方之協議。

本網站 (以下稱「網站」) 由 AAE Travel Pte. Ltd. 營運。 AAE Travel Pte. Ltd. 是新加坡一家由 Expedia, Inc. 與 Air Asia Berhad 聯合投資的私人公司。「網站」一詞的參照應包括:透過桌上型電腦、筆記型電腦、行動裝置及/或其他能串接網際網路的任何裝置而存取本網站。本網站僅用於協助客戶收集旅遊資訊,確定旅遊相關產品及服務之供應情況,進行合法預訂或與旅遊供應商進行其他交易業務,概不用於其他目的。文中「我們」、「本公司」、「我方」及「AAE」等詞,均指 AAE Travel Pte. Ltd. (以下稱「AAE」)。以下「您」一詞,指造訪網站及/或在本網站上透過我們或我們客戶服務專員進行預訂的客戶。

您應於事先同意接受以下所有條款、條件及通知 (以下合稱「使用條款」或「合約」),並承諾概不擅自修改,才能夠使用本網站。請仔細閱讀使用條款。存取或使用本網站、在本網站上預訂任何旅遊產品或服務,或與我們的客戶服務中心專員聯絡,即表明您同意接受當時有效的使用條款。如果您不同意本使用條款,請勿使用本網站,或透過本網站與客戶服務中心專員進行預訂。AAE 可隨時修改本使用條款,您必須接受更新後的使用條款,才可繼續使用本網站。

網站使用

做為使用本網站的條件,您保證:

  1. 您已年滿 18 歲且精神正常;
  2. 您具有承擔法律義務之法定權力;
  3. 您將遵守使用條款之規定使用本網站;
  4. 您僅限使用本網站為您本人,或授權您代為預訂的其他人,進行合法預訂;
  5. 您必須告知此人代其預訂的適用使用條款,包括適用於該預訂的所有規則與限制;
  6. 您提供本網站之資訊皆為真實、正確、即時並完整;且
  7. 如果您擁有本網站之線上帳戶,須保護帳戶資訊,不論您本人或其他人使用此帳戶,須由您監督並負全部責任。

我們有權以任何理由 (包括但不限於違反該使用條款) 隨時自行決定拒絕任何人存取本網站,無需另行通知。

禁止之活動

本網站上的內容和資訊 (包括但不限於,旅遊服務的價格與可用性) 及提供該內容和資訊所使用的技術設施,均為我們或我們供應商及提供者之財產。您可以針對透過本網站預訂的旅遊或服務,製作數量有限之旅遊行程 (及相關文件),但您同意透過本網站取得的資訊、軟體、產品或服務,不得自行修改、複製、散布、傳送、展示、執行、重製、出版、授權、製作衍生產品、轉讓、銷售或轉售。另外您同意:

  1. 不得將本網站或內容用於商業目的;
  2. 不得預訂旅遊相關產品或服務,或本網站之其他產品,以供再銷售之目的。
  3. 不進行任何投機、虛假或欺騙性質之預訂,或基於預期需求而預訂;
  4. 未經我們明文書面同意,不得為任何目的而使用傀儡程式、網路蜘蛛、螢幕擷取或其他自動方式或任何手動製程存取、監控或複製本網站內容或資訊;
  5. 不違反本網站上任何傀儡程式排除標題中的限制,不繞過或規避為防止或限制對本網站存取而採取的其他措施;
  6. 不採取我們認定為對基礎設施造成或可能造成不合理或過大荷載的行動;
  7. 未經我們明文書面同意,不得基於任何目的而深層連結至本網站任何部分 (包括但不限於旅遊服務的購買路徑);或
  8. 未經我們事先書面同意,不得在其他網站中利用「框架」、「鏡像」或以其他方式併入本網站之任何內容。

若 AAE 懷疑您已違反使用條款 (其中包括但不限於:若您在網站作出多次預訂且 AAE (於採取合理行動後) 認定任何該類預訂皆為達成再銷售目的),或您的預訂或帳戶顯示詐欺、濫用或可疑活動的跡象,AAE 可能會取消任何與您姓名、電子郵件地址或帳戶相關的任何預訂,且關閉任何相關的 AAE 帳戶。  若此類遭取消預訂為不得退款之訂房,AAE 保留不退還任何已取消預訂費用之權利。此外,我們可能對您的信用卡進行驗證 (即預先授權)。如果您從事任何詐欺活動,AAE 有權採取必要的法律措施,您可能須負擔 AAE 之金錢損失,包括訴訟費用及賠償金。如需對取消預訂或凍結/關閉帳戶提出質疑,請與 AAE 客戶服務聯絡。

 

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供應商規則及限制

對於您所選擇的旅遊相關的產品及服務,其預訂及購買時須遵守第三方供應商之額外條款和條件。請仔細閱讀該附加條款和條件。尤其是已購買機票者,請務必完整詳閱供應商針對運輸事項所發佈的條款和條件,敬請參閱該供應商網站。航空公司有權取消或重新安排您的航程,不論是否另行通知。您必須自行負責在旅遊前確認預定的出發時間。如果您的航程取消或變更時間,AAE 概不負責,也不負通知責任。為減低旅遊計劃對您的影響,建議您購買旅遊保險以支付旅遊爭議費用。對於您選擇與之進行交易的任何第三方供應商,您同意遵守其購物條款和條件,包括但不限於支付全部應付金額、遵守第三方供應商的費用、產品或服務的可用性及使用的相關規則與限制。如果我們沒有在規定時限內收到您的全額款項,我們有權取消您的預訂。

部分飯店可能會在您入住時要求您提供信用卡或訂金,以支付您停留期間的額外費用。該等訂金與我們收取之任何款項無關,也無法以此筆款項支付您的飯店預訂。

您同意,一些提供某些服務和/或活動的第三方供應商可能要求您先簽署免責聲明書後,再參加他們提供的服務和/或活動。您明白,任何違反上述供應商規則和限制的行為均可能導致您預訂被取消、導致您存取適用的旅遊產品或服務遭到拒絕、導致您喪失所支付的預訂費用、和/或導致我們將該違約行為對我們造成的任何費用記入您帳戶。

您可能會有預訂兩張單程票組合的機會,而非來回票。單程票組合可提供更多航班選擇,且可合併相同或不同航空公司的機票。有別於來回票,每張單程票分別適用其個別規定、限制及費用等。若其中一個航班受航空公司影響 (如取消或改期),造成您必須變更另一個未受影響的航班,您需自行負責該航班所產生的任何費用。

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隱私權政策

AAE 以保護您的隱私權為宗旨。請按一下這裡查看我們現行的隱私權政策,了解我們的實務措施,您對本網站的使用亦受此規範並特此納入本使用條款中:隱私權政策

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我們如何決定排序順序

旅客在本網站上購物,有許多選項能夠協助您尋找最適當的飯店、班機、租車、遊輪或活動。您可以透過「排序」設定,依照您偏好的條件顯示搜尋結果,例如價格、真實評論的評分或其他標準。您可以透過「篩選」設定,按照旅遊需求納入或排除各種條件。若未選擇任何條件,我們將依照下列條件,在搜尋結果中列出相關的選項:

  • 住宿:我們的預設排序順序,會顯示與您的搜尋條件最相關的飯店,方便您快速輕鬆找到適合您的優惠飯店。我們依據您所選擇的搜尋條件,計算各個飯店的相關性,考量因素包括飯店的所在地點、評分、受歡迎程度 (依據本網站上預訂該飯店的旅客人數)、飯店提供內容的品質、房價和可訂空房的競爭力。除了以上的相關性因素之外,飯店透過本公司網站完成的預訂而支付本公司的佣金,也會影響飯店在類似優惠飯店中的相對排名。我們的非預設排序 (舉例來說,若您依據價格或星級排序),也會基於上述因素排列出類似的飯店。
  • 班機:預設的排序順序是依據最低價格。如果兩個班機的價格相同,則航班行程較短的排列在前面。
  • 租車:我們基本上以價格為預設的排序順序,但也可能考量其他相關因素,例如受歡迎程度、客戶評語、取車地點方便性、車輛類型或車型。
  • 遊輪:預設的排序順序是依據多項相關因素,例如遊輪航線評分、遊輪評分、單日價格、出發地評分、目的地評分、遊輪航行距離、提前預訂天數等。
  • 活動:預設的排序順序,是由熟悉各市場目的地的主管,以手動方式決定,考量因素包括價格、受歡迎程度、與飯店的距離、旅客回饋意見。
  • 套裝行程:將不同的旅遊產品結合為套裝行程時,我們採用前述標準,決定各產品的排序順序。

此外,我們也持續最佳化本公司的服務,為您提供最佳的體驗。因此,我們可能不定期測試不同的預設排序順序演算法。

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房價不公開預訂

當供應情況允許時,AAE 的關係企業 Hotwire, Inc. 得在網站上提供額外經折扣的飯店預訂選擇。這些飯店稱為 Expedia 未公開房價飯店,和網站提供之其他飯店相較,有許多顯著的不同之處。飯店的名稱和準確的地址只有在支付預訂費用後飯店才會顯示。所有預訂皆視為最終預訂,不可更改、不予退款、不可調換、取消或轉讓給他方當事人。即便您在此預訂並未使用信用卡,也會向您的信用卡收取所示金額之費用。房間類型將飯店根據預訂時所提供之客人數量,由飯店決定。所有預訂均為禁止吸煙的房間 (取決於供應情況)。飯店房間之分配會在入住時確定,不提供升等服務。一次只能預訂六個 Expedia 未公開房價房間。所有 Expedia 未公開房價的客房只能以同一姓名預訂,入住登記時訂房者本人須在場。Expedia 未公開房價客房不列入飯店獎勵或俱樂部計劃名單。入住時,客人必須出示有效的 ID 和以其本人姓名辦理的信用卡 (不同飯店對可用信用額度的要求不同)。不接受金融卡。關於應繳稅款、服務費用及我們的服務應課稅額 (若有),請參見「線上付款的飯店預訂」。

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票價及價格

根據以下內容,您確認並同意,您向 AAE 公司或供應商預訂時,會自您的金融卡或信用卡全額收取旅遊服務的總預訂價格 (如適用),包括網站上顯示的價格、應繳稅款及服務費用。

飛機票價僅在購買完成和機票發放後才受保障。航空公司和其他旅遊供應商可在不另行通知的情況下變更價格。

如果您預訂住宿 (不包括下文所述之線上付款的飯店住宿),您認知並同意住宿提供者要求的所有費用、稅款及其他與您的預訂相關費用應由您向住宿提供者支付 (付款時間通常為入住飯店或是退房時)。

某些自國外起飛的廉價航班票價暨收費標準,或特定航空公司的額外行李費,可能以外幣計算 (如:歐元),本網站將以預設的幣別提供大約的換算值,或依貨幣喜好選項予以換算 (如適用)。不同發卡銀行的換算匯率時有變動,因此會與廉價航空公司的實際收費金額略有價差。此外,您的對帳單內含有換匯或交易手續費 (可能以外幣計算),係發卡銀行交易業務之收費。AAE 與這些額外費用並無關連,因匯率變動所衍生的費用以及發卡銀行的手續費,AAE Travel 概不負責。

若由您變更任何預訂事項,本公司並不收取修改手續費,但預訂機票不在此限,將由本公司加收修改手續費。然而,涉及的第三方供應商對於任一變更事項,可能收取相關手續費時 (若有),則由您支付。更新事項的收費標準,概以要求更新當日之價格為準。上述價格可能有別於先前預訂產品或服務時的舊有價格。

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線上付款的飯店預訂

您認知 AAE 公司就某些房價與飯店供應商進行提前議定。網站上顯示的房價包括 AAE 代您預訂房間之提前議定房價和 AAE 留存的服務補償金。您授權 AAE 以總預訂價格進行預訂,包括網站上顯示的房價、應繳稅款、稅款 (當地適用之稅率) 及服務費用。您同意由 AAE 的業務代表公司,如 Travel Partner Exchange Singapore Pte. Ltd. 或 AAE 公司旗下其他成員,對您的金融卡或信用卡進行扣款,收取預訂房價總額。一旦您提交預訂請求,即表示您授權 AAE 公司代您預訂飯店,包括與飯店供應商進行付款安排。

預付飯店交易的應繳稅款為與您預訂相關之預估應繳稅款 (例如銷售和使用稅、住房稅、客房稅、消費稅、增值稅等),由 AAE 公司向飯店支付。該飯店向 AAE 公司收取固定費用,包含上述稅額,並由飯店負責向適用之稅收管轄地繳納稅金。可徵稅性和適用之稅率會根據地區支不同而有所差別。AAE 公司向飯店支付的稅務相關實際金額可能與應繳稅款不同,這取決於您實際使用飯店時適用之稅率、可徵稅性等。某些管轄地可能會對預訂價格或 AAE 留存的服務補償金徵收加值稅、貨物和服務稅 (GST) 或其他類似稅款。我們的服務的實際稅款金額 (如果有) 將隨著您入住飯店時適用之稅率而有所變化。我們得留存服務費用做為提供您旅遊預訂服務的額外補償金。AAE 留存的服務費用取決於飯店預訂的金額和類型。

您可以取消或更改線上付款的飯店預訂,但您須按照飯店預訂之規定和限制支付取消或更改費用。如果您在預定到達飯店日期前,並未按所預訂飯店適用之取消政策規定時限 (各家飯店規定不一,通常為 24 至 72 小時) 取消或更改預訂,您將支付一筆款項,其金額等同於適用之每晚房價、應繳稅款和服務費用之總和。如果您在預訂的首日晚上未到,而計劃在您預訂日的隔晚才入住,您必須在所預訂之首晚日期前與我們確認預訂之更改,避免您的預訂遭到取消。

您同意支付因您要求取消或更改而產生的任何取消或更改費用。在少數情況下,部分飯店在預訂規定和限制中不允許預訂後的更改或取消。飯店您同意遵守所預訂之線上付款的飯店所實施的預訂使用條款。

您在線上預訂同一飯店/相同停留日期,以 8 間客房為限。如經確認,您分別預訂之累計客房數量達 8 間以上,訂房可能遭取消,並酌收取消手續費 (如適用)。如果您支付了不得退款的訂金,您的訂金將受沒收。如您希望預訂 9 間以上的客房,請務必撥打 +1-800-916-3290 致電 AAE 團體旅遊專員,或於線上填寫團體旅遊表單。我們的團體旅遊專員將深入了解您的需求,並與您聯絡,協助完成您的預訂。我們得要求您簽署書面合約和/或支付不得退款之訂金。

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立即付款或稍後付款

一些飯店會提供您立即線上付款或稍後在飯店付款的選項。如您選擇「立即線上付款」,AAE 旗下公司將依據顯示金額,立即從您的信用卡扣款。如您選擇「之後在飯店付款」,飯店會在您入住時依據當地幣值從信用卡扣款。預訂和入住之時的稅率及外匯匯率可能會有所不同。您的信用卡發卡行亦得收取外幣換匯手續費。AAE 公司的優惠券可能僅適用於「立即線上付款」之預訂。

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貨幣換算

在計算應付金額時,我們有權利按照我們和我們的供應商處理貨幣換算的方法,將每一個單項商產品的價格向上調整為整數面額 (如 1 美分、2 日圓、3 盧比)。向上調整的金額不會超過 6 新加坡分。

如果本網站上提供貨幣換算,以下之條款和條件適用:匯率取決於各種公開提供的來源,應僅供參考。匯率之準確性並未受到驗證,實際匯率可能有所變動。貨幣報價並非每天更新。利用貨幣轉換器功能查看貨幣最新更新之日的匯率。此應用程式提供的資訊被認為是準確的,但 AAE 公司、AAE 合作夥伴及/或我們各自供應商不擔保或保證其準確性。在將此資訊用於任何財務處理目的時,我們建議您諮詢合格的專業人員,查證匯率的準確性。我們不授權將此資訊用於您個人使用之外的任何目的,明示禁止您轉售、轉散布和將此資訊用於商業目的。

 

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付款及費用

如屬預訂後即進行扣款之情況,則收受該筆款項並從信用卡扣款之公司可為以下:(1) Travel Partner Exchange Singapore Pte. Ltd. (公司登記地址為 8 Marina Boulevard, #05-02, Marina Bay Financial Centre, Singapore 018981),或代表 AAE 和旅遊服務提供者的其他 AAE 公司旗下成員,或 (2) 旅遊服務提供者本身。Travel Partner Exchange Singapore Pte. Ltd. 向您的信用卡收取付款時,將以新加坡法律作為該筆付款交易之準據法。針對與 Travel Partner Exchange Singapore Pte 的付款交易,您同意新加坡法院均具有管轄權,得審理並裁決因交易引起之爭議。您租車預訂之款項,由旅遊服務提供者直接收取,而非 AAE 公司。

發卡銀行與商家若位於不同國家/地區 (如信用卡品牌 Visa、MasterCard、美國運通所規定),許多銀行及信用卡公司會向帳戶持有人收取交易手續費。貨幣匯率 (如適用) 及交易手續費由銀行或其他處理交易的機構全權決定。發卡銀行可將這些費用做為應付款項列至持卡人帳戶。發卡銀行收取這些費用時,費用通常與交易金額在卡片明細上分開列出。也就是說您的信用卡或金融卡明細上所列之金額數字可能與本網站上的預訂帳單摘要頁面上顯示的數字不同。如果您對這些費用或預訂所適用之匯率有疑問,請與您的銀行聯絡。

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折扣優惠券之使用條件

折扣代碼 (以下稱「優惠券」) 可能適用於預付飯店訂房之費用,其中不包括預訂未參加活動的飯店。此類飯店清單將與每張特定優惠券一併提供。參與飯店的名單若有異動,恕不另行通知。除非於特定優惠券之條款和條件中另有規定外,否則:

  1. 優惠券為獲贈者專用,僅可使用一次;且於完成符合條件之預訂後,即視同兌換完畢。僅適用於飯店訂房的優惠券:優惠券可能適用於在此網站線上預付完成之單純飯店訂房 (而不是合併預訂飯店客房和任何其他產品,例如:機 + 酒,或機 + 酒 + 租車)。 優惠券僅限線上預訂使用,不得在目的地實際支付預訂費用時,以折抵的方式從金額內扣除。 
  2. 僅適用於預訂套裝行程的優惠券:優惠券可能適用於在此網站線上預訂機 + 酒套裝行程。 本優惠券不得用在其他套裝行程 (如:第三人所提供之機 + 酒 + 車之套裝行程)、單純訂房或單純之機票預訂。優惠券僅限線上預訂使用,不得在目的地實際支付預訂費用時,以折抵的方式從金額內扣除。
  3. 除非於特定優惠券之條款和條件中另有規定外,否則優惠券無法折抵「未參與活動之飯店」的訂房。「參與活動之飯店」係指標示有「Expedia 優惠價」飯店,且未列入例外名單者,參見 [https://www.expedia.com.tw/p/corporate/coupon-exclude-hotels] (以下稱「例外名單」),且須於 Expedia 訂房時直接於線上付款。 例外名單得不定期予以更新,恕不提前通知。
  4. 如您消費達到優惠券闡明之最低消費額,即有資格享有折扣,可從相關旅遊預訂 (未含任何稅金、應繳稅款、相關費用或額外支出) 之價格中,扣除該折扣金額。
  5. 優惠券無法折抵稅金、應繳稅款、提供者費用、取消費或變更費/罰款、行政手續費或其他雜支,前述費用係由客戶全額負擔。
  6. 優惠券僅於兌換期限內有效,且限於在網站上於住宿期間內進行線上預訂,才可折抵。如在 Expedia 任何其他網站預訂者,恕不適用優惠券。
  7. 一般預訂條款和條件按此使用條款實行,且所有預訂皆視供應情況而定。
  8. 每筆交易只得使用一份優惠券。預訂多個房間時,只有該筆交易中房價最低的客房,才得使用優惠券。
  9. 本優惠券不得與其他優惠券、促銷或特惠活動一同或合併使用。
  10. 優惠券不得追溯至前次任何預訂項目另行抵用。 優惠券不具現金價值,且概不提供退款或現金替代方案。訂購總金額如低於可折扣金額,視同全額償抵而概無餘額,亦不得留供其他交易使用。  即便變更行程或取消預訂,優惠券視同已用畢,不可重複使用。
  11. 優惠券於法令明文禁止之處所或範圍,視同無效,且僅限 [台灣] 合法居民使用,至少年滿 18 歲者。
  12. Expedia 集團員工,或與本項促銷有業務關聯之任何人士,包括但不限於旅行社、聯盟計劃夥伴等,均不得使用優惠券。
  13. 嚴禁不當使用優惠券,包括但不限於公開發行或販售優惠券,違者將遭取消優惠券效用,且可能涉嫌詐欺。
  14. 本優惠券不得轉讓或販售。優惠券之取得,係經未授權管道,或經任一方式加以拆解、塗改、複製、偽造、毀損、操控或篡改者,視同無效。
  15. 若 AAE Travel Pte Ltd 知悉或合理懷疑 (依照 AAE Travel Pte Ltd 的合理判斷) 旅客有以下行為:(a) 違反此條款之優惠券條件;(b) 從未經授權的管道取得本優惠券;(c) 以轉售任一項已預訂住宿為目的而使用優惠券;(d) 從事其他有損本項優惠之公平性、完整性或正當性之行為;或 (e) 以其他方式進行詐欺行為;AAE Travel Pte Ltd 得依其全權裁量,不經任何理由說明,逕行取消該旅客使用優惠券進行之所有預訂。 AAE Travel Pte Ltd 有權不就取消之交易退款予旅客,包括任何不得退款的訂房。 
  16. 為免疑義,優惠券僅限單一客戶直接於本網站上預訂時使用,不得間接透過或經由第三方旅行社或中間人使用。
  17. AAE Travel Pte Ltd 保留相關權利,得隨時變更優惠券之使用條件,或取消優惠券。就本優惠一切相關事宜,AAE Travel Pte Ltd 享有最終決定權。優惠券之條款和條件如明文所訂,不得經由未授權人士代為變更,包括 AAE Travel Pte Ltd 員工在內。
  18. 優惠券由 AAE Travel Pte Ltd (公司登記編號:201113337M) 提供;該公司係依據新加坡法律合法成立,登記地址為 8 Marina Boulevard #05-02, Marina Bay Financial Centre Tower 1, Singapore 018981。

 

EXPEDIA REWARDS

 

Expedia Rewards 計劃 (以下稱「計劃」) 由 Expedia, Inc. 全權酌情向網站客戶提供的計劃,只適用於在該國家/地區已屆滿法定成年年齡、持有效電子郵件地址及已加入 Expedia Rewards 計劃者。   請點選此處,參閱 Expedia Rewards 計劃的條款和條件

 

以點數付款

AAE 允許以特定會員計劃 (下稱「點數計劃」) 的點數,兌換本網站上部分旅遊相關產品及服務。如果您於本網站上使用或註冊使用任何點數,適用以下的條款和條件。您必須擁有本網站線上帳號、點數計劃的合格有效帳號、且購買金額必須超過使用點數之最低交易金額 (如適用),才可使用點數。

連結至您的帳戶:使用 Expedia Rewards 計劃時,您的 Expedia Rewards 計劃帳戶將自動連結至您在本網頁的線上帳戶;如使用其他點數計劃,您的點數計劃帳戶 (下稱「帳戶」) 會在本網站註冊過程中連結至您的線上帳戶。AAE 有權自行決定以任何理由拒絕接受註冊、中斷您帳戶的連結,或終止您於本網站使用點數的權利。註冊期間或註冊完成後,點數計劃提供者可能向 AAE 提供您帳戶相關資料,包括您的點數餘額。

兌換點數:於本網站上兌換點數無手續費。點數只能兌換用於購買符合條件的旅遊相關產品和服務,符合條件的品項由 AAE 全權酌定。點數計劃提供者會從您的帳戶餘額扣除用於購買符合條件項目的點數。單次交易中,不得將點數計劃提供者的點數與其他會員計劃所提供的會員點數合併使用。然而,若您沒有足夠點數可購買符合條件項目,可使用帳戶中符合條件的信用卡完成交易。符合此等交易條件的信用卡,可能僅限於點數計劃交易使用的信用卡。AAE 可自行酌定,允許您合併使用點數與符合條件的優惠券。

額外條款:以點數付款必須依照點數計劃提供者規定的點數換現金兌換率計算。點數計劃提供者有權隨時變更點數換現金的兌換率。此外,部分點數計劃提供者可能設有每次交易的最低點數兌換量限制。可能適用的額外條款和條件,請參見點數計劃提供者的網站。

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旅遊目的地

您負責確保您符合外國人入境規定,確保您的旅遊證件,如護照和簽證 (過境、商務、觀光及其他) 之使用期限皆未逾期,並符合任何其他外國人入境規定。AAE 公司未具備外國人入境規定或旅遊所需文件的特殊專業知識。我們極為建議客戶在預訂國外旅遊地點前先行檢閱旅遊禁止事項、警示訊息、宣布公告事項及相關政府所發布之公告。

護照和簽證:您必須諮詢相關大使館或領事館了解該資訊。規定可能依照地區不同而有所變化,在預訂和出發前,您應隨時檢查最新的資訊。如果因您未攜帶航空公司、主管機關或國家/地區 (包括您將要過境的國家/地區) 要求之正確的護照、簽證或其他證件,而遭到拒絕登機或入境任何國家/地區,我們對此不承擔任何責任。包括起因於飛機的所有停飛,即便您沒有離開飛機或飛機場。

健康狀況:推薦施打的旅遊疫苗接種可能隨時有所變動,建議您在出發前諮詢您的醫生,了解當前推薦施打的疫苗接種。您應自行負責確保自己獲得推薦施打的疫苗接種,攜帶所有建議醫療保健藥品,並遵循與旅遊相關的所有醫囑。

AAE 在特定的國外旅遊地點提供旅遊產品預約,並非聲明或保證該地點為我們所建議或無風險,前往此類地點旅遊若導致傷害或損失,AAE 概不負責。

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免責聲明

本網站上張貼的資訊、軟體、產品及服務可能有誤差或錯誤,包括價格錯誤。更明確地說,AAE 公司和 AAE 合作夥伴不保證本網站上所示的飯店、飛機、遊輪、汽車及其他旅遊產品和服務的資訊及產品敘述 (包括但不限於訂價、照片、飯店設施清單、一般性產品敘述等) 之準確性,我們對於資訊及產品敘述相關之任何錯誤或誤差均不負任何責任。此外,AAE 特此保留權利,得改正本網站之訂價錯誤,或變更按錯誤價格所進行的預訂。如有此類情況,我們將提供您按正確價格保留預訂之機會,或是不收取手續費取消您的預訂。AAE 概不負責以錯誤 (較低) 的價格為您提供旅遊服務,即使已向您傳送預訂確認函。

本網站上所示之飯店評等僅供做為一般性參考資料,AAE 公司及 AAE 合作夥伴不保證評分的準確性。AAE 公司、AAE 合作夥伴及其各自的供應商不保證特定產品和服務的供應情況。AAE 公司、AAE 合作夥伴及其各自的供應商可隨時對網站進行改善及/或變更。

AAE 公司、AAE 合作夥伴及其各自的供應商不基於任何目的提供本網站上所包含的資訊、軟體、產品和服務適用性之聲明。本網站上的任何產品或服務中包括之物品或提供之產品不構成 AAE 公司或 AAE 合作夥伴對該產品或服務之任何背書或推薦。凡屬此類資訊、軟體產品及服務均「按現況」提供,不提供任一種類之擔保。AAE 公司、AAE 合作夥伴及其各自的供應商對於以下保證不負任何責任:所有保證本網站、網站伺服器或 AAE 公司、AAE 合作夥伴及/或其各自的供應商所發送的任何電子郵件不含病毒或其他有害組件之擔保及條件。AAE 公司、AAE 合作夥伴及各自之供應商特此聲明,關於本資訊、軟體、產品、服務,概無任何明示或默示之保證與條件,包括適銷性、品質、符合特定目的、符合敘述、所有權及未侵權,包括本網站未侵犯第三方著作權、商標或其他智慧財產權。

在本網站上提供旅遊相關產品和服務或其他服務的航空公司、飯店業者及其他供應商為獨立之合約方,非為 AAE 公司或 AAE 合作夥伴的代理人或員工。AAE 公司和 AAE 合作夥伴不對任何上述供應商的行為、錯誤、疏失、聲明、擔保、違反合約或過失負責,亦不對由此導致的個人傷亡、死亡、財物損壞、或因此導致的其他費用負責。回復前述事項所需之服務所生費用、支出、求償或賠償金,包括但不限於更換飯店之成本,AAE 公司概不負責。於不影響上述規定下,若發生延遲、取消、超額預訂、罷工、不可抗力或其他 AAE 公司及 AAE 合作夥伴無法直接控制之事由,我們概不負責亦不退款;若有額外費用、不作為、延遲、路線變更或任何政府或主管機關之行為,我們亦不負責。

對於您以任何方式連接、存取、展示或使用本網站所導致之損害賠償,或與延遲或無法存取、展示或使用本網站相關之任何直接性、間接性、懲罰性、附隨性、特殊或衍生性損害賠償 (包括但不限於您對本網站上所述觀點之依賴性,任何電腦病毒、資訊、軟體、連接的網站、透過本網站獲取的產品與服務,或由存取、展示或使用本網站引起之其他損害)AAE 公司、AAE 合作夥伴及/或其各自的供應商在任何情況下均不予以負責,不論是基於過失論、合約、侵權、無過失責任、消費者保護法或其他,即使 AAE 公司、AAE 合作夥伴及/或其各自的供應商已獲悉該損害賠償之可能性亦然。

縱有上述限制,若 AAE 公司、AAE 合作夥伴及各自之供應商經認定須就上述事由或相關損失或損害負責,則 AAE 公司、AAE 合作夥伴及各自之供應商賠償責任上限為 (a) 您在本網站進行交易支付予 AAE 公司之服務費用,或 (b) 一百美元 (US$100.00) 或當地幣別等值金額。

賠償責任限制反映了雙方當事人間的風險分配。如果本使用條款所述之任何有限救濟未能達到其基本目的,本節所述之限制將繼續有效並適用。本使用條款規定之賠償責任限制為 AAE 公司、AAE 合作夥伴及/或其各自供應商之利益而有效。

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賠償

對於下列各方因下列原因向 AAE 公司、AAE 合作夥伴及/或其各自供應商及主管、董事、員工和代理商提出的任何索賠、訴訟原因、要求、追回款、損失、損害賠償、罰款、刑罰或其他任何類型的支出或費用,包括但不限於合理的法律費用和會計費用,您同意進行辯護並賠償:

  1. 您或您的代表要求超出上述責任之賠償;或
  2. 第三方基於下列原因:
  1. 您違反本使用條款或其中參照之文件;
  2. 您違反任何法律或侵害第三方權利;或
  3. 您對本網站的使用。

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評語、意見、照片及其他提交內容

我們歡迎您的意見和建議。請注意,透過電子郵件、張貼於本網站等方式向本網站提交內容,包括飯店評分、照片、影片、問題、意見、建議、想法等等 (以下合稱「提交內容」),即表示您授權予 AAE 及 AAE 關係企業 (包括個人、企業、合作夥伴等實體),不論關係企業為直接或間接控制 AAE、受控於 AAE 或與 AAE 同受控制。凡 AAE 對其他實體持有至少百分之五十 (50%) 之表決權股份或擁有管理權,該實體即視為 AAE 所「控管」者 (合稱「AAE 公司」)。AAE 透過附屬網站、聯名網站及/或連結網站等合作夥伴提供連接、內容或服務 (合稱「AAE 合作夥伴」),您同意該合作夥伴享有非專屬、免權利金、永久、可轉讓、不可撤銷、完整再授權之權利,對於所提交之內容 (a) 可於全球現有或待開發之媒體上使用、重製、修改、改編、翻譯、流通、出版、創作衍生性作品,且公開展示並執行;(b) 確有權限使用該提交內容的署名。您同意並認知,AAE 公司可以自行選擇提供評論之原作者姓名 (如在您提交的飯店評分上列出您的姓名和家鄉),該意見可以與我們的供應商夥伴分享。您進一步授權 AAE 公司,對違反該使用條款而侵犯您或 AAE 公司在意見中之權利的個人或實體可以採取法律行動。您認知並同意,意見不具有機密性和專屬性。您明確放棄對提交內容所享有之「著作人格權」(包括歸屬權或完整性保持權),並同意 AAE、AAE 合作夥伴或其他夥伴或被授權人,有權出版、使用、修改、刪減或宣傳該提交內容。我們對您張貼或提交的任何意見概不負責。我們無義務張貼您的意見,並有權自行決定在本網站上張貼哪些意見。如果您不同意該使用條款,請勿向我們提供任何意見。 

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