Beste Frans, Hartelijke dank voor deze enthousiaste beoordeling.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Graag tot een volgende keer!Met vriendelijke groeten,Cristina Juley-DoevendansHotel manager

Beste Henk,Bedankt voor uw beoordeling en feedback.We lezen graag dat jullie genoten hebben van de aangename kamers en de vriendelijkheid van ons personeel. Bedankt voor de mooie complimenten!Vriendelijke groet en graag tot ziens,Cristina Juley-DoevendansHotel manager

Dear Mark,We would like to thank you for this review about your experience in our hotel.We regret that you were not entirely satisfied with your recent stay. We owe it to ourselves to provide quality services to our guests as your satisfaction is one of our top priorities. Please rest assured that your comments have been duly noted, and we appreciate all feedback from our recent guests as it helps us to improve where necessary.We hope to welcome you back. Best wishes,Cristina Juley-DoevendansHotel manager

Beste Melissa, Bedankt voor uw feedback.We zijn verheugd te horen dat u de service van ons hotel als goed heeft ervaren. Ons team streeft ernaar om elke gast een prettig verblijf te bieden. Wij vinden het spijtig te vernemen dat de kitrand van het bad niet geheel aan uw verwachtingen voldeed. Wij hechten veel waarde aan de netheid en onderhoud van onze faciliteiten, en nemen uw opmerking dan ook zeer serieus.We zijn blij dat, afgezien van dit punt, alles naar wens was en dat u een over het algemeen prima verblijf bij ons heeft gehad.Met vriendelijke groet.Cristina Juley-DoevendansHotel manager

Beste Maarten,Bedankt voor uw feedback.We vinden het spijtig te horen dat uw ervaring met ons ontbijt niet aan uw verwachtingen voldeed, en bieden onze excuses aan voor het ongemak met betrekking tot de koffieservice. Ons ontbijtbuffet streeft ernaar een goede start van de dag te bieden met een ruime keuze aan verse producten, en we vinden het jammer dat u niet volledig heeft kunnen genieten van deze service. Wat betreft uw opmerkingen over de staat van het hotel en de kamer, we nemen uw feedback serieus en willen benadrukken dat onze kamers, hoewel sommige elementen als gedateerd kunnen worden ervaren, altijd schoon en goed onderhouden zijn, met recent vernieuwde matrassen voor een goede nachtrust.Met vriendelijke groeten,Cristina Juley-DoevendansHotel manager

Dear Daniel,Thank you for taking the time to review your recent stay.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We hope to have the pleasure of welcoming you back. With kind regards,Cristina Juley-DoevendansHotel manager

Beste Ben,Heel erg bedankt voor uw mooie score!Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Met warme groeten en graag tot een volgende keer,Cristina Juley-DoevendansHotel manager

Beste Samantha,Leuk dat u de tijd nam voor uw beoordeling.We zijn blij te horen dat u de netheid van de kamer waardeerde. Echter, we betreuren het dat u niet tevreden was met de sfeer en de aanwezigheid van personeel in de bar. We nemen uw opmerkingen over de staat van het hotel en de kamerfaciliteiten ter harte en zullen deze gebruiken om onze diensten en faciliteiten te verbeteren. Onze kamers zijn voorzien van airconditioning, gratis internettoegang en een flatscreen-tv, maar we begrijpen dat sommige gasten de inrichting als verouderd kunnen ervaren. We zullen uw feedback zeker meenemen in toekomstige overwegingen voor renovaties.Met vriendelijke groet,Cristina Juley-DoevendansHotel manager

Beste Katy,Bedankt voor uw feedback.We zijn blij te horen dat u tevreden was met de bejegening en het hotel in het algemeen. We streven ernaar om onze gasten een comfortabel en aangenaam verblijf te bieden.Wat betreft de parkeerkosten, willen we uitleggen dat we een beveiligde parkeerplaats met camera's en slagbomen bieden voor slechts 3,- per dag. We begrijpen dat dit onverwacht kan zijn, maar we proberen de kosten zo laag mogelijk te houden om onze gasten een veilige en betaalbare parkeeroplossing te bieden. We hopen dat dit enige verduidelijking biedt en we zullen uw feedback meenemen om onze communicatie over de parkeerkosten te verbeteren.Graag tot nog eens. Met vriendelijke groet,Cristina Juley-DoevendansHotel manager

Beste Maria,Dank u voor uw mooie beoordeling.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Graag tot een volgende keer!Cristina Juley-DoevendansHotel manager

Beste Dian,Leuk dat u de tijd nam voor uw beoordeling.We zijn blij om te horen dat u tevreden was met de netheid van de kamer, de comfortabele bedden en de ruime douche. Uw opmerkingen over de verouderde kamer en beschadigde meubels zijn genoteerd en zullen worden meegenomen in onze toekomstige verbeterplannen. Wat betreft de afstand tot het stadscentrum, wij begrijpen dat dit voor sommige gasten een nadeel kan zijn. Echter, onze locatie aan de rand van Zwolle biedt een rustige omgeving en gemakkelijke toegang tot de snelweg. Voor vervoer naar het centrum kunt u overwegen om een fiets te huren bij het hotel, wat een leuke en actieve manier is om de omgeving te verkennen. We waarderen uw complimenten over ons ontbijtbuffet en het diner in ons restaurant De Hanze. Het is fijn om te weten dat u van het eten heeft genoten, ondanks de beperkte dinerkaart.Hartelijke groeten en hopelijk tot ziens,Cristina Juley-DoevendansHotel manager

Beste Hai,Hartelijk bedankt voor uw fijne review.We zijn blij te horen dat u tevreden was met de service en de kamers. Ons team streeft ernaar om een comfortabele en aangename ervaring te bieden aan al onze gasten, en het is fijn om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan.Wat betreft de hotelconditie, we begrijpen dat sommige aspecten van ons hotel, zoals de inrichting van de kamers, verouderd kunnen aanvoelen. We zijn voortdurend bezig met het verbeteren van onze faciliteiten en zullen uw opmerkingen zeker in overweging nemen. Onze excuses voor het eventuele ongemak dat dit heeft veroorzaakt.We zien jullie graag weer eens terug.Cristina Juley-DoevendansHotel manager

Beste Christina,Dank u voor uw mooie beoordeling.We zijn ontzettend blij om te lezen dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons in Zwolle.Met vriendelijke groet,Cristina Juley-DoevendansHotel manager

Beste Willem,Hartelijk dank voor deze fijne beoordeling.We zijn blij te horen dat u tevreden was met de netheid van uw kamer, de staat van het hotel, de service en de voorzieningen op de kamer. Wat betreft uw opmerking over de rookgeur in uw kamer, willen we u verzekeren dat we een 100% rookvrij hotel zijn. Het spijt ons dat u deze ervaring heeft gehad en we zullen dit intern bespreken om ervoor te zorgen dat het niet opnieuw gebeurt.We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en wensen u een fijne dag toe. Met vriendelijke groet.Cristina Juley-DoevendansHotel manager

Dear David, Thank you for taking the time to share your experience with us.It's great to know that you found our location to be ideal for your requirements. However, we are sorry that your recent stay at our hotel didn't meet all your expectations and that you felt we fell short of our high service standards. Your satisfaction is a top priority and we would like to thank you for bringing this to our attention. Rest assured that we will use your feedback to address this matter with our team.We hope to be able to welcome you back in the future. Kindest regards,Cristina Juley-DoevendansHotel manager

Beste Henk,Hartelijk dank voor deze beoordeling.Spijtig dat u ons hotel wat gedateerd vond, onze excuses voor het ongemak. We hopen dat u toch van een goede nachtrust en van heeft genoten!Hartelijke groeten,Cristina Juley-DoevendansHotel manager

Dear Sally,Thank you for sharing the review of your stay with us.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you back on future visits. Kindest regards,Cristina Juley-DoevendansHotel manager

Dear Sean,Thank you for your kind feedback.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to seeing you again on your next visit.Best wishes,Cristina Juley-DoevendansHotel manager

Beste Kim,Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Hopelijk zien we je snel nog eens!Cristina Juley-DoevendansHotel manager

Beste Sander,Hartelijk dank voor dit zeer positieve oordeel.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en wensen u een fijne dag toe. Met vriendelijke groet.Cristina Juley-DoevendansHotel manager

Beste Anja,Hartelijk bedankt voor uw fijne review.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Graag tot een volgende keer!Cristina Juley-DoevendansHotel manager

Beste Martien,Bedankt dat u de tijd nam voor deze beoordeling.Het verheugt ons dat u tevreden was met uw verblijf. Spijtig alleen, dat de kamer wat klein voor u was. Wij hebben veel verschillende groottes van kamer en in geval van beschikbaarheid betekent een upgrade naar een grotere kamer vaak slechts een kleine meerkost. Aarzel een volgende keer niet hiernaar te informeren bij het boeken of inchecken.Vriendelijke groet,Cristina Juley-DoevendansHotel manager

Sehr geehrter Gast,wir danken Ihnen herzlich für positive Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir hoffen, dass Sie schöne Erinnerungen aus mitnehmen konnten, und würden uns freuen, Sie wieder einmal zu empfangen!Cristina Juley-DoevendansHotel manager

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels Mercure Hotel Zwolle!Es freut uns, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und wir bedanken uns vielmals für die Höchstbewertung in allen Kategorien.Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Zwolle wieder für uns. Freundliche Grüße und ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch.

Beste Steven,Hartelijk dank voor uw review.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Graag tot een volgende keer!Met vriendelijke groeten,Cristina Juley-DoevendansHotel manager

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Hotel.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie insgesamt einen schönen Aufenthalt hatten.Schade, dass unsere Lage Sie nicht vollständig überzeugen konnte.Wir würden uns freuen Sie eines Tages bei uns wieder zu empfangen und verbleiben mit freundlichen Grüßen,Cristina Juley-DoevendansHotel manager

Kære gæst.Tusinde tak for din fine anmeldelse af jeres ophold på Mercure Hotel Zwolle.Det glæder os stort at du havde et meget behageligt ophold, og at du kunne lide hotellet.Vi ser frem til at få lov at åbne dørene for dig igen en anden gang.Cristina Juley-DoevendansHotel manager

Dag Jolanda,Dank u vriendelijk voor uw recensie.We zijn blij om te horen dat u ons personeel vriendelijk vond en tevreden was met de nette kamer. Wat betreft het lunch- en dinergedeelte, we waarderen uw feedback en zullen dit in overweging nemen voor toekomstige verbeteringen. Ons hotel heeft inderdaad een modern design in de openbare ruimtes, terwijl sommige kamers een wat verouderde uitstraling hebben, maar nog steeds fris en comfortabel zijn.Hartelijke groeten en hopelijk tot ziens,Cristina Juley-DoevendansHotel manager

Dear Stephanus,Thank you for this great review.We are pleased that we were able to meet your expectations.We hope to welcome you back in the future.Best wishes,Cristina Juley-DoevendansHotel manager

Beste Erik,Bedankt voor uw enthousiaste beoordeling!Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Een volgende keer verwelkomen we u graag opnieuw.Met vriendelijke groet,Cristina Juley-DoevendansHotel manager

Liebe Antje,danke für Ihre Bewertung.Wir sind erfreut zu lesen, dass Sie unsere gut angebundene Lage zu schätzen wussten und Sie Ihre Zeit in unserem Hotel genossen haben. Wir bedanken uns herzlich für Ihren Besuch.Wir hoffen Sie beim nächsten Mal vollständig von uns überzeugen zu können und verbleiben mit einem freundlichen Gruß,Cristina Juley-DoevendansHotel manager

Dear Guest,Thank you very much for your review on Hotels.com. We hope to welcome you back in Groningen.Regards,Rick HaandrikmanCluster General manager

Geachte Gast,Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Zwolle erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen.Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening.Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige.Met vriendelijke groet,Rick HaandrikmanCluster General Manager