ご利用ありがとうございました。 またの機会がございましたら、よろしくお願いします

当宿のご利用ありがとうございました。 不愉快、ご不満な思いをさせて申し訳ございません。 こちらの手違いかと思われますが、基本的に当日予約はAM10時までの受付とさせていただいております。 スタッフがいなかったとのことですが、 当宿は送迎サービスがございまして、お客様を送迎中は15分ほど、留守にする場合もございます。ご不便をおかけしましたが、ご理解、ご了承のほどお願いいたします。 国籍で優先する宿も稀にありますが、当宿はそのようなことは致しません。お風呂の件は、申し訳ございませんが、事前にご予約いただいていたお客様ですので、ご理解をお願いいたします。 10数年ほど前より湯布院の観光に訪れるお客様は 韓国、中国、台湾の方が8割を占めております。 その為、ご宿泊のお客様は皆海外の方という日がほとんどです。 国籍問わず、皆さまがごゆっくりとお過ごし出来るよう、対応、設備等をより良くしていきたいと思っておりますので、心あたたかくお見守りいただけたら幸いでございます。