Superior Room | Balcony view

Reviews of Collection O Hotel Mango,Six Flags Hurricane Harbor Oaxtepec

3 out of 5
Collection O Hotel Mango,Six Flags Hurricane Harbor Oaxtepec
Av. Nacional 222, Colonia Santa Rosa, Oaxtepec, Yautepec, MOR

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 32 out of 72 reviews" "
Rating 8 - Good. 31 out of 72 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 72 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 72 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 72 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.2/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Leonardo, Norman

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Place is very nice, the rooms worth the money, are renovated! The only watch out is that does not have restaurant in the facilities….
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Ammy on 2024/5/7
Hi, Leonardo! Thank you very much for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Tim.

2/10 Terrible

Verified traveler

Traveled with family
Disliked: Staff & service, room comfort
Horrible hospitalidad
Pésima hospitalidad por parte del hotel, forzosamente querían que dejara la llave de mi coche para estacionarlo dentro del hotel aunque en sus políticas dice que no se hace responsables por ningún daño del vehículo, además de que no hay otra opción. No se hospeden aquí si les preocupa la integridad de su auto.
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Alan

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Apr 2023

8/10 Good

Carlos Enrique

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Cost-benefit ratio is good, very close (10 min) to Tlayacapan and Oaxtepec downtown by car. Parking lot is not big but at reception they serve as valet for your car. Wi-fi is a bit slow (around 10Mb/s).
Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

Not, Oaxtepec Mexico

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Small hotel but very comfortable and accessible I liked that it has it’s closed parking lot and very friendly staff.
Stayed 1 night in Oct 2020

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 1 night in Jul 2020

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Hotel Mango on 2020/2/11
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

8/10 Good

Antonio

Traveled with family
Liked: Amenities
Bien
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Ammy on 2024/5/7
Gracias por su valoración positiva. Espero volver a darle la bienvenida pronto. Saludos, Noah

10/10 Excellent

LUIS ANTONIO MORALES

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy buena opción
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Ammy on 2024/5/7
Hola, muchas gracias por estar con nosotros. Esperamos su continuo amor y apoyo. Saludos, Tim

8/10 Good

Ma de los Angeles Méndez

Traveled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Fallaba el agua caliente en la regadera, la primera persona que me atendio pésima actitud, posterior la pareja muy amable, prometian aire acondicionado en las habitaciones y la que me asignaron tenía ventilador
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Ammy on 2024/5/7
Gracias por su valoración positiva. Espero volver a darle la bienvenida pronto. Saludos, Noah

10/10 Excellent

Emmanuel

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Buena opción
Stayed 2 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Eduardo Ponce

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente Lugar para descansar. Con tienda con acceso dentro del hotel y cafetería.
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

JORGE ALBERTO

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
De la puerta para adentro es excelente lugar. Definitivamente volveremos
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Gustavo

Traveled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Marco Antonio

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente servicio,muy atentos ,instalaciones limpias y funcionales
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Jacobo Daniel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excelente servicio y ubicación, instalación muy bonitas
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

JOSE ANTONIO

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El lugar es excelente el minisuper basto, la cafeteria de afuera muy buena pero hay demasiado ruido. Sera porque es fin de semana. Pocos lugares para comer cercanos, tienes que irte hasta las cercania con Oaxtepec. Pero fuera de eso todo bien.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Tim on 2023/12/6
Hi, Jose! Salamat sa iyong suporta, ang iyong feedback ay nakarating sa aming araw. Umaasa kaming palagi kang mamangha sa aming mga serbisyo. Pagbati, Tim

10/10 Excellent

Gerardo

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Noah on 2023/12/6
Thank you for your appreciation, Gerardo! We hope to give you a consistent service every time. Regards, Noah

8/10 Good

PEDRO

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Todo bien
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Joey on 2023/12/6
Hi Pedro, Iyan ang gusto naming marinig mula sa aming pinahahalagahang panauhin. Bigyan mo kami ng isa pang pagkakataon para mapasaya ka muli. Nais kang isang magandang araw sa hinaharap. Pagbati, Joey

8/10 Good

Maria Susana

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Joey on 2023/12/6
Hi, Maria! We are elated to know that you liked our services. Regards, Joey

8/10 Good

CARMEN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Buena ,
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Noah on 2023/11/3
¡Gracias por tu agradecimiento, Buena! Esperamos brindarle un servicio constante en todo momento. Saludos, Noé

8/10 Good

Ana

Todo bien
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Barbara on 2023/11/3
¡Gracias por tu agradecimiento, Ana! Esperamos brindarle un servicio constante en todo momento. Saludos, Bárbara.

10/10 Excellent

Alejandro

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Tim on 2023/12/6
Hi, Alejandro! Good to hear you enjoyed our offerings, have a relaxing day ahead. Regards, Tim

8/10 Good

Ángel florentino Aguilar

Business traveler, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Amenities
La habitación no tenía clima
Stayed 5 nights in Oct 2023
Response from Bárbara on 2023/11/3
¡Hola angel! Gracias por calificar nuestros servicios, califíquenos nuevamente con sus amables palabras. Esperamos volver a recibirle pronto con una experiencia agradable. Saludos, Bárbara.

10/10 Excellent

RAFAEL

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy atentos, buena limpieza y confortable de
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Ava on 2023/10/12
Hola Rafael! Gracias por tomarse el tiempo para compartir su reseña de prestigio con nosotros. Estamos orgullosos de brindar servicios sobresalientes a nuestros clientes y estamos encantados de recibir sus elogios y agradecimiento. Saludos, Ava

8/10 Good

Mina

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
En general bien
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Ammy on 2023/9/30
Hola, Mina. Muchas gracias por estar con nosotros. Esperamos seguir contando con tu cariño y apoyo. Saludos, Tim.

10/10 Excellent

Gerardo

Traveled with partner
Liked: Amenities
Muy buenas instalaciones, al exterior tendran que mejorar sus anuncios casi no se ve la entrada del hotel
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Ammy on 2023/9/30
Gracias por la valoración positiva, Gerardo. Espero volver a darle la bienvenida pronto. Saludos, Noah.

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Property conditions & facilities
El hotel sencillo pero las habitaciones son nuevas el mobiliario en excelentes condiciones, colchón y almohadas muy confortables. Toallas suaves. Lo único es que la alberca no está climatizada y está helada el agua.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Ava on 2023/9/12
¡Hola, invitado! Se siente genial saber que tuvo una agradable estadía. Nos sentiremos obligados si nos da la oportunidad de servirle aún mejor. Que tengas un día increíble por delante. Saludos, Ava

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
lo unico qe veo mal es que no tiene restaurante.
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Bárbara on 2023/9/12
¡Gracias por tus amables y encantadoras palabras! La mayor alegría es ver a nuestros huéspedes satisfechos, haremos todo lo posible para cumplir con sus expectativas también en futuras estadías. Saludos, Bárbara.

10/10 Excellent

Karina

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy bueno
Todo muy bien, el mini súper es el mejor. Cerca del centro de oaxtepec.
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Ava on 2023/9/12
¡Encantado de escuchar sus palabras de elogio, Karina! Le garantizaremos un servicio constante la próxima vez que nos visite. Que tengas un agradable día por delante. Saludos, Ava

10/10 Excellent

Juan Alonso

Stayed 2 nights in Aug 2023

6/10 Okay

EDUARDO

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

José Luis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Buen lugar
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Eva on 2023/7/29
Olá, José! Suas gentis palavras de agradecimento sempre nos motivam a atendê-lo ainda melhor do que antes. Fique conectado conosco e faremos nossos esforços contínuos para manter esse amor. Desejo a você um dia incrível pela frente. Atenciosamente, Eva

10/10 Excellent

Noemi

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Está tranquilo el.hotel, creo que sólo faltaría un elevador , están pesados los escalones y las habitaciones de planta baja al.parecer no tienen refrigeración
Stayed 2 nights in Jul 2023

8/10 Good

Martha

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
El lugar es tranquilo, básico pero con lo necesario para pasar una o dos noches,la alberca pequeña pero bien cuidada. Tieneuna tienda de conveniencia conectada al hotel, lo que es muy practico. La habitación muy limpia. El personal eficiente.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Eva on 2023/7/20
¡Hola Martha! Gracias por darnos una oportunidad y aún más por dejarnos esta reseña. Nos sentiremos bendecidos de servirle pronto de nuevo con servicios aún mejores, actualizados e improvisados. Que tenga un buen día. Saludos, Eva

2/10 Terrible

oscar

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
deshonestos y tramposos usan el nombre de six flaca para hacer pensar que están dentro del parque no tienen ninguna relación y quedan retirados no hay estacionamiento por lo que tienes que dejar tu auto fuera no tiene elevador y si te toca el tercer piso ahí te encargo no contestan llamadas en la noche y se tardan para aabrirte
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Bárbara on 2023/7/10
¡Disculpa las molestias, Óscar! Entendemos que no hemos podido estar a la altura de sus expectativas. No se preocupe, trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios y asegurarnos de que disfrute de su próxima estadía con nosotros. Saludos, Bárbara

10/10 Excellent

Juan

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
En general todo estuvo muy bien, la atención, el aseo, el servicio y la cordialidad del personal que, aunque es poco, es muy gentil y educado. La piscina siempre limpia y lista para un chapuzón, aunque no cuenta con calefacción, la temperatura del agua es muy agradable. Además cuenta con un minisúper (tipo oxxo) de nombre "Faster" bastante surtido en productos y marcas. Considero que sería bueno que la pantalla cuente con más canales o al menos se encuentre conectada al internet para uso de nuestras aplicaciones y disfrutar de algun programa antes de dormir. Punto aparte es la cafetería "Canela" (también del hotel) con una amplia variedad en su menú y excelente higiene en la preparación de los alimentos (atendidos por una chica rubia en el horario de la tarde-noche) , además, claro está, de un supér agradable sabor al paladar y que, por si fuera poco, precios accesibles y servicio a la haitación. Recomiendo ampliamente este hotel, pero si requieren medidas de accesibilidad por algún tipo de discapacidad, deberán pensarlo porque aún carecen de la implementación de medidas para personas en situación de discapacidad. Saludos.
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Barbara on 2023/7/15
Thank you for your appreciation, Juan! We hope to give you consistent service every time. Regards, Barbara

8/10 Good

victor

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Falto agua caliente en la alberca. Esta helada
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Ava on 2023/7/5
¡Gracias de corazón por compartir esto, Victor! Esto trae más responsabilidades sobre nuestro hombro para asegurar que su futura visita es nada menos que increíble. Sigue recibiendo este amor :) Saludos, Ava

6/10 Okay

Brenda Marcela

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service
La alberca requiere de mantenimiento y la alberca no tiene calefacción el agua helada para los niños no se puede disfrutar .
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Lisa on 2023/6/24
Oi, Brenda! Pedimos sinceras desculpas pelos problemas causados. Seus comentários nos ajudarão a cuidar dos futuros hóspedes com mais determinação. Atenciosamente, Lisa

8/10 Good

Gerardo

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente lugar en Oaxtepec, cómodo y de muy buen gusto. Solo falta mejorar el tema del estacionamiento
Stayed 1 night in May 2023
Response from Lisa on 2023/6/24
Olá, Gerardo! Muito obrigado por reconhecer nossos esforços e nos avaliar positivamente. Nunca deixaremos de agradá-lo com nossos serviços. Atenciosamente, Lisa

8/10 Good

Claudia

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Claudia

Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Enrique

Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

Jorge

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Fue una agradable sorpresa conocer el hotel, lo que podrían mejorar es el estacionamiento. Las habitaciones de buen tamaño y agradables.
Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

Armando

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ubicación, instalaciones
Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

Fernando

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente estancia, el personal del hotel muy amable y atento, todo muy organizado
Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

Siquem

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sin duda regresaría!
Excelente hotel, muy limpio con los amenities necesarios y un gran servicio!
Stayed 2 nights in Feb 2023

10/10 Excellent

Fernando

Stayed 1 night in Feb 2023

8/10 Good

Andrea

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2023

8/10 Good

DANTE IRVING LARA

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy amables y limpio... Buena ubicación
Stayed 1 night in Feb 2023