Exterior

Reviews of W Xiamen

4.5 out of 5
W Xiamen
1599 Lvling Road, Siming District, Xiamen, Fujian

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 5 out of 7 reviews" "
Rating 8 - Good. 1 out of 7 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 7 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 7 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 7 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

10/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Yu

Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from W XIAMEN on 2024/1/19
Hi o(**)ブ亲爱的鹭岛玩家。感谢您分享在厦门W酒店的入住体验!厦门W酒店位于厦门岛繁华的东部商圈宝龙一城大型购物中心旁,靠近厦门国际会展中心,以其时尚活力的设计融合闽南传统文化元素及鹭岛自然色彩。诱人美食与特色鸡尾酒文化让宾客的旅途充满无限可能性,时刻唤醒活力,努力工作之余尽情玩乐、永不疲倦,纵享海上花园城市精彩生活。期待您再次登“鹭”,希望下一次与我们一起发现更多独到之处,祝生活愉快哦!

10/10 Excellent

Mark

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Staff is Super attentive - stayed Two weeks and was always consistent … great hotel!
Stayed 3 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Kurt, sigapore

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Fancy lighting and decor make it a differentiating hotel. Very spacious smart room which turn on everything after you enter, nice! Good food and courtesy of people but front desk a bit slow.
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

WAI MAN

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
近商場和地鐵,整體不錯
Stayed 6 nights in Aug 2023
Response from Nancy on 2023/10/19
Hi o(**)ブ親愛的鷺島玩家。廈門W酒店坐落於廈門時尚的東部商圈,毗鄰廈門寶龍一城地標購物中心。期待您再次登「鷺」,希望下一次與我們一起發現更多獨到之處,祝生活愉快哦!

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
失望的住宿
酒店設施很新穎,離地鐵站和商場很近,房間大而美麗,但可惜,酒店最大的問題是衛生。換了兩次房都是一樣,第一間28樓,剛進房間就看到洗手台有髒的東西。 第二間3106, 剛進房間就有臭味,洗手間也是, 洗手間清潔後比清潔前還髒清潔後的鏡子黏着一堆紅色髒物,然後是各種積灰,地毯和地板也是肉眼可見地髒了。 床罩也是清晰見到污漬。隔音很差房間聽到走廊職員的聲音。然後是服務的問題,態度和效率真不咋地。要一浴巾等了30分鐘,再次致電職員說不確定浴巾送到的時間。這個價位不值,除非有改進,否則在廈門有很多很多更好的選擇。
Stayed 4 nights in Apr 2023
Response from Yang on 2023/5/31
亲爱的鹭岛玩家 感谢您选择下榻厦门W酒店,在卫生方面和服务方面给您带来不愉快的体验,对此我们感到非常抱歉。此情况我们已第一时间反馈给随时随需总监,并立即安排员工展开情况调查。关于您提到的卫生问题,管理团队亦给予了充分重视;目前,已责令相关部门进一步调查,落实整改措施。请您相信,酒店一直以来严格执行万豪品牌清洁承诺,致力于为每一位宾客提供舒适整洁的入住环境。在服务上,您所有的反馈已经传达给酒店管理团队,并做进一步的深入了解。我们将不断提高服务质量。很高兴您对酒店设施的赞美,期待着在不久的将来再次迎接您入住,让您感受到我们的进步!酒店全体英才将竭尽全力为您带来轻松舒适的潮玩体验!

8/10 Good

YUN I

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
一樓大廳音樂太吵,戶外工地一大早噪音吵醒我,房間隔音玻璃不理想,走道隔音效果差,除了這些其他的都很好!
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Yang on 2023/5/31
亲爱的鹭岛玩家感谢您入住厦门W酒店。很遗憾得知在入住期间给您带来了不愉快的入住体验,请接受我们诚挚的道歉。您的感受和体验对我们来说至关重要,我们已经将您提到的隔音等问题反馈给酒店工程部门及客房部门,并将对此尽快做出改进。 我们再次感谢您选择厦门W酒店并期待您的再次闪耀登“鹭”,下次定为您提供更加完美的非凡住宿体验。