Sehr abgenutzte Zimmer, Hotel unübersichtlich, Schwimmbad nicht einladend.
Mitarbeiterin an der Rezeption wollte mir beim Checkout viel zu hohen Zimmerpreis noch einmal abkassieren, obwohl ich bereits über Expedia bezahlt hatte. Ihre Kollegin deckte dann nach unzähligen Diskussionen ihren Irrtum auf. Aber kein Wort der Entschuldigung.