Ein Personal, was sehr arrogant war…
Die Rezeptionistin hat beim Empfang uns erzählen wollen beziehungsweise hat gelogen, dass eine Stornierung nur über EXPEDIA klappen würde. Daraufhin haben wir uns bei EXPEDIA gemeldet und die meinten netterweise, dass das Geld schon bei denen geflossen ist. Halbe Stunde nach der Buchung ist das passiert.
Der Grund, warum wir stornieren wollten, war
Draußen hatten wir 36°
Die Zimmer haben leider nicht einmal eine Klimaanlage gehabt… hinzu bekam ich ein Zimmer auf dem höchsten Stockwerk, direkt neben dem Aufzug…
Nicht mal ein Ventilator…
Es war schrecklich hinzu war die Dame beleidigend und arrogant uns gegenüber…
Nachdem wir uns gewährt haben, hat, die uns mit der Polizei rausschmeißen wollen…
Wir haben wieder das Geld bekommen noch durften wir da übernachten!!!
Es wird noch rechtliche Folgen haben
Ekelhaft