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Reviews of Pousada Abraco Serrano

2.5 out of 5
Pousada Abraco Serrano
Rodolfo Anderman 2288, Urubici, South Region

Reviews

9.6

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 33 out of 44 reviews" "
Rating 8 - Good. 10 out of 44 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 44 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 44 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 44 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

9.8/10

Staff & service

10/10

Amenities

9.2/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Diego

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wonderful staff. The manager is always friendly and ready to help
Stayed 2 nights in Dec 2020
Response from Fábio Bonin on 2020/12/23
Muito obrigado por sua avaliação. Ficamos felizes que tenham gostado de nossa pousada.

10/10 Excellent

Emmanuelle

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ambiente limpo, bem organizado e seguro. O atendimento foi maravilhoso e certamente retornaremos
Stayed 2 nights in Aug 2020
Response from Fábio Bonin on 2020/8/24
Muito obrigado por sua avaliação e recomendação. Ficamos muito felizes que tenham gostado de nossa pousada.

10/10 Excellent

Jaqueline

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

João Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Grata surpresa!
Foi uma estadia rápida, passamos apenas uma noite na pousada.Fomos bem recebidos, o quarto estava preparado e o café da manhã é muito bom. Recomendo.
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Marcella

Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

Marcella

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Quarto e banheiro espaçosos, cama confortável. Chuveiro excelente. Café da manhã regular. Localização errada do GPS, fica distante da avenida principal.
Stayed 2 nights in Apr 2023

6/10 Okay

Ernani Hudler

Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

WAGNER

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

José Eduardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito agradável
Stayed 1 night in May 2022
Response from Fábio Bonin on 2022/5/14
Muito obrigado por sua avaliação. Ficamos felizes que tenha gostado de nossa pousada.

8/10 Good

Giovanni

Traveled with group, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agradável
Ótima localização e estrutura, Bom café da manhã, a única coisa que não nos agradou é que a cama não é de casal, são duas camas de solteiro juntadas o que acaba sendo desconfortável.
Stayed 1 night in Feb 2022

10/10 Excellent

ELTON

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Fábio Bonin on 2022/2/17
Muito obrigado por sua avaliação. Muito bom que gostaram de nossa pousada, ficamos felizes com isso.

10/10 Excellent

ADILSON

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2022
Response from Fábio Bonin on 2022/2/14
Muito obrigado por sua avaliação. Ficamos felizes que tenhas gostado de nosso estabelecimento. O dia que voltares a Urubici será um prazer recebê-lo novamente.

8/10 Good

Cesar Henrique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Atendeu bem nossa expectativa, voltaria um dia.
A pousada é muito boa, só que o horário do café poderia ser um pouco mais cedo, tipo 7:00 da manhã
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Fábio Bonin on 2022/2/17
Muito obrigado por sua avaliação. Estamos estudando a antecipação do horário do café.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Fábio Bonin on 2021/12/8
Muito obrigado por sua avaliação. Ficamos felizes que tenha gostado de nossa pousada. Fica o convite para voltar a Urubici e hospedar-se novamente conosco,

10/10 Excellent

Gilson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2021

8/10 Good

Asdrubal Francisco

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Satisdeito!
Muito boa estadia. Recomendaria aos amigos
Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

Sabrina

Stayed 2 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Luiz João

Stayed 2 nights in Jul 2021

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Problemas no banheiro e espaço de cafe da manhã muito pequeno (nao consegui utilizar no horário que precisei pois estava lotado)
Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

Radamés

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Pousada super nova, atendimento excelente, ótimo sinal wi-fi, chuveiro quentinho e ar condicionado quente também. Café da manhã satisfatório.
Stayed 1 night in May 2021
Response from Fábio da Silva Bonin on 2021/5/19
Muito obrigado pela avaliação e elogio. Ficamos felizes que tenha gostado de nossa pousada.

10/10 Excellent

Heloisa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo custo benefício
Stayed 2 nights in Apr 2021
Response from Fábio da Silva Bonin on 2021/5/19
Muito obrigado pela avaliação. Ficamos felizes que tenham gostado de nosso estabelecimento

10/10 Excellent

Yuri

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo local.
Simplesmente magnífico.
Stayed 2 nights in Apr 2021
Response from Fábio da Silva Bonin on 2021/5/19
Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos felizes que tenha gostado de nosso estabelecimento.

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
O atendimento é excelente. O café da manhã é muito bom. A localização é boa.
Stayed 4 nights in Feb 2021
Response from Fábio Bonin on 2021/2/24
Muito obrigado por sua avaliação. Ficamos felizes que tenha gostado de nossa pousada.

8/10 Good

Cleverson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2021
Response from Fábio Bonin on 2021/2/9
Muito obrigado por sua avaliação. Ficamos felizes que tenham gostado de nossa pousada. Tentamos sempre fazer o máximo para agradá-los.

10/10 Excellent

Viviane

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Adorei minha estadia na pousada Abraço Serrano, o Fabio e a familia nos atenderam super bem, café da manhã muito bom, os quartos são bem arenados, espaçoso... Com certeza voltarei!!
Stayed 7 nights in Jan 2021
Response from Fábio Bonin on 2021/2/9
Muito obrigado por sua avaliação e elogio, Sempre fazemos o máximo para que gostem de nossa pousada.

10/10 Excellent

andre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2020
Response from Fábio Bonin on 2021/2/9
Muito obrigado por sua avaliação. Ficamos felizes que tenha se sentido bem e gostado de nossa pousada.

10/10 Excellent

GUILHERME

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2020
Response from Fábio Bonin on 2020/12/23
Muito obrigado por sua avaliação. Ficamos felizes que tenham gostado de nossa pousada.

8/10 Good

Jose Mario

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2020
Response from Fábio Bonin on 2020/12/2
Muito obrigado por sua avaliação. Ficamos felizes que tenhas gostado de nossa pousada.

10/10 Excellent

Éder

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Aconchegante e ótimo
O hotel é simples, porém aconchegante, extremamente limpo, café da manhã caseiro e delicioso! Contem Aquecedor de camas e muitas cobertas. Os donos são muitos simpáticos e nos receberam muito bem!
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from Fábio Bonin on 2020/10/18
Muito obrigado por sua avaliação. Ficamos felizes que tenham gostado de nosso quarto e de nosso atendimento...

8/10 Good

ELOISA E G

Liked: Cleanliness, staff & service
Bom para famílias.
Hotel simples, mas confortável. Fomos bem recebidos e o proprietário colaborou com informações sobre passeios e pedido de lanches. A ressalva ficou quanto ao distanciamento social no café da manhã. Salão muito pequeno e muitos hóspedes.
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from Fábio Bonin on 2020/9/23
Muito obrigado por sua avaliação.

10/10 Excellent

FERNANDO S

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pousada excepcional
Ótimo atendimento. Instalações muito novas e extremamente limpas. A pousada fica próxima da cidade, em um vale com uma vista maravilhosa das montanhas. Os quartos extremamente preparados para frio intenso, com cobertores grossos e manta térmica nas camas. Retornaremos assim que possível. Recomendo muito.
Stayed 1 night in Sep 2020

10/10 Excellent

Hans

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Fábio Bonin on 2020/8/12
Muito obrigado por sua avaliação.

10/10 Excellent

Marco Antonio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Acomodação super especial. Superou as expectativas A recepção super recomendada pelo casal. Recomendo muito a pousada com certeza quando retornar será lá que ficarei
Stayed 2 nights in Jun 2020
Response from Fábio on 2020/6/15
Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos felizes que tenhas gostado de nosso estabelecimento. Se um dia voltares será um prazer recebê-los novamente.

10/10 Excellent

FRANCIELE

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Viagem Ótima
Pousada simples e super aconchegante. Tudo bem cheiroso e limpinho, café da manha simples mais tudo uma delicia. Atendimento também é excelente. A cidade é incrível, lugares maravilhosos.
Stayed 2 nights in Feb 2020
Response from Fábio Bonin on 2020/2/29
Muito obrigado por sua avaliação. Ficamos felizes que tenha gostado de se hospedar conosco.

10/10 Excellent

Gustavo

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pousada excelente! Quarto confortável, funcionários muito atenciosos, café da manhã bem variado e completo. Local seguro e silencioso.
Stayed 3 nights in Feb 2020
Response from Fábio Bonin on 2020/2/23
Muito obrigado por sua avaliação. Ficamos lisongeados em saber que gostou de nossa pousada.

8/10 Good

Eliseo

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jan 2020
Response from Fabio Bonin on 2020/2/8
Muito obrigado por sua avaliação.

10/10 Excellent

SUZIMEIRE

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo atendimento
Excelente, simples mas aconchegante, bem limpa, atendimento nota 10, o Fabio que nos atendeu, foi muito simpático e prestativo. Café da manhã excelente, tudo no capricho, a pousada estava vazia e mesmo assim, tinha muitas opções. Voltaria com certeza.
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Fabio Bonin on 2020/2/8
Muito obrigado por sua avaliação. Ficamos alegres que se sentiram bem e gostaram de nossa pousada.

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Localização , acesso e instalações no quarto e banheiro de ótima qualidade
Stayed 3 nights in Jan 2020
Response from Fabio Bonin on 2020/2/8
Muito obrigado por sua avaliação. Ficamos felizes que tenham gostado de ter ficado conosco.

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tudo ótimo , atendimento , localização, café da manhã e ambiente nota 10
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from Fábio on 2019/7/30
Muito obrigado por sua avaliação. Ficamos felizes que tenham gostado de nosso estabelecimento.

10/10 Excellent

Maria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfeita
Perfeita tudo novinho,tem alguns encovinientes mas e por causa de não estar 100% terminada mas voltaria com certeza!
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Fábio on 2019/7/9
Muito obrigada pela sua avaliação. Ficamos felizes que tenha gostado de ter ficado em nossa pousada. Será um prazer recebê-la de novo.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
excelente atendimento
excelente atendimento
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from Fábio on 2019/1/17
Muito obrigado por sua avaliação. Ficamos felizes por ter gostado de nosso estabelecimento e atendimento. Estamos a disposição para um possível retorno.

10/10 Excellent

Altair

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Satifatoria
Pousada muito boa. Não posso reclamar de nada. Pousada muito bem localizada. Recomendo a mesma. Tanto é que pretendo voltar em breve.
Stayed 2 nights in Jan 2019
Response from Fábio on 2019/1/13
Muito obrigado pela sua avaliação. Volte mesmo que seráum prezer recebê-lo novamente.

10/10 Excellent

Carlos, Porto Alegre, BR

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Pousada nova, extremamente limpa, quarto com tudo o que você precisa...frigobar, microondas, tomadas em todos os lugares, wifi muito bom, chuveiro quente, ou seja, tudo perfeito!
Stayed 2 nights in Dec 2018
Response from Fábio on 2019/1/11
Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos felizes saber que gostou da estadia.

10/10 Excellent

Raphael

Ótima pousada. Tudo novo, cama confortável e quarto bem limpo. Recomendo.
Stayed 2 nights in Sep 2018
Response from Fábio on 2018/9/19
Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos felizes que gostaram. Se um dia retornar ficaremos felizes em recebe-los novamente.