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6/10 Okay
Michelle Fernanda
2026/6/30
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Começamos com uma recepção decepcionante. Do RJ para Ubatuba só há 1 ônibus noturno que tinha a previsão de chegar às 6h da manhã. Por isso, previamente, enviei msg à pousada sobre a possibilidade de antecipar o check-in e me responderam que não seria possível, a não ser q eu pagasse uma diária inteira, mas que se quisesse, eu poderia deixar a bagagem guardada e utilizar as áreas comuns da pousada até o horário do check-in (14h). Informaram que a recepção funcionaria 24h, só que isso não era verdade. Nosso ônibus acabou chegando 2h antes em Ubatuba e encontramos a pousada fechada. Ficamos de 4:30h até 7h no relento, na calçada, aguardando alguém chegar pra abrir. Quando a atendente chegou, informou q só havia 1 casal na pousada, ou seja, nossos quartos estavam disponíveis. Mesmo assim, nos cobrou 210,00 para usarmos um dos nosso quartos até o horário do check-in. Disse, porém, que não poderíamos tomar café da manhã, pois só teriam o suficiente para aquele casal. Quem reverteu essa primeira péssima impressão foi o funcionário Rogério, um querido simpático e gentil, que nos recebeu muito bem e abriu a área do café da manhã, que, tinha sim, um farto buffet completo suficiente para uma dúzia de pessoas. Resumindo: pela má vontade da recepcionista daria nota 1, mas o excelente atendimento do Rogério foi nota 10. Localização: ótima pra quem quer sossego, na rua de trás da praia da Enseada, mas sem muita opção de comércio no entorno. Café da manhã ótimo. Limpeza ótima.
Stayed 2 nights in Jun 2026
