Verified review
2/10 Terrible
Michael
2019/7/30
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nej, nej og bare nej.
Der var rigtig beskidt på hotellet. Da vi kom fik vi at vide at vi skulle vente 10 minutter før vi kunne gå op på værelset, fordi det skulle gøres rent, på trods af at der stort set ikke var nogle gæster. Der var rigtig varmt da vi var der, og der var ingen ventilation eller air con på værelserne. Sengene var gamle og dårlige. Der var hverken sæbe på toilettet hverken i receptionen eller på værelserne, og der var kun ét badehåndklæde. Da vi ville købe en bamse i receptionen, ringede vi på klokken 3 gange. En af medarbejderne kom gående forbi flere gange og vrissede noget på tysk, og gik bare ud i køkkenet. Vi ventede i 15 minutter før vi blev betjent. Vi havde desuden bestilt 2 værelser til 3 voksne og 1 barn på hotels.com ca. 20 minutter før vi ankom. Da vo opdagede at der var 3 senge og 1 børneseng på det ene af værelserne, spurgte vi om vi bare kunne få lov kun at bruge det ene værelse. Dette var 10 minutter efter vi var ankommet. Vi fik at vide at det ikke var noget problem og sagtens kunne lade sig gøre. Men da vi så skulle betale, så blev vi opkrævet for begge værelser, på trods af at vi kun havde brugt det ene. Og de informerede os IKKE om dette, da vi spurgte om vi bare kunne være på ét værelse i stedet for 2. Det var desværre en rigtig dårlig service, på nær da vi skulle bestille aftensmad. Men aftensmaden var desværre heller ikke noget at råbe hurra for... øv, det var ALT for dyrt for den kvalitet.
Stayed 1 night in Jul 2019