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Reviews of Hotel Bientos

3.5 out of 5
Hotel Bientos
Sakainishimachi 789-1, Tosu, Saga

Reviews

8.2

Very Good

Rating 10 - Excellent. 102 out of 275 reviews" "
Rating 8 - Good. 114 out of 275 reviews" "
Rating 6 - Okay. 41 out of 275 reviews" "
Rating 4 - Poor. 13 out of 275 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 275 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Anna

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ホテルビアトンス 宿泊課 on 2024/4/5
この度は数あるホテルの中からホテルビアントスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけた様で大変嬉しい限りでございます。これからもご宿泊の皆様が快適にお過ごしいただける様サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけましたら幸いに存じます。この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 1 night in Oct 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 4 nights in Sep 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Only factories around the hotel. Food of the breakfast buffet is just ok.
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from ホテルビアントス on 2018/10/9
Thank you for your accommodation and comments. We are waiting for another visit.

10/10 Excellent

Lung Kwong

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The Breakfast is very good

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Everything is good, very reasonable price, shame, a bit far from the station, n room is tiny little too small

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
An average hotel.
Hotel was not near Tosu station, need to take a cab. The room decor looked dated but was spacious with a huge double bed. I think it was still value for money though.

6/10 Okay

ogura yuuki

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ホテルビアントス宿泊課 on 2024/3/31
この度はホテルビアントスをご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。今後も、皆様に喜んでいただけますよう工夫を凝らし努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Koichiro

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
朝ご飯が、美味しい。
Stayed 3 nights in Mar 2024
Response from ホテルビアントス 宿泊課 on 2024/3/21
この度はホテルビアントスをご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食をお気に召していただいたようで大変嬉しく思います。今後も、皆様に喜んでいただけますよう工夫を凝らし努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

emiko

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ホテルビアントス宿泊課 on 2024/4/7
この度はホテルビアントスをご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。今後も、皆様に喜んでいただけますよう工夫を凝らし努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

4/10 Poor

???

Traveled with family
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
浴室の排水が悪い。シャワーの出が悪い、
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ホテルビアントス 宿泊課 on 2024/3/21
この度は、ホテルビアントスをご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。浴室の排水が良くなかったとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。今後は、現在よりもさらに、日ごろの点検や清掃スタッフとの連携をし、清掃強化に努力いたします。シャワーに関しまして、ご不便をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。また、鳥栖にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

サトミ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
朝食はバイキング形式で、美味しかったです。
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from ホテルビアントス宿泊課 on 2024/2/22
この度はホテルビアントスをご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。ご朝食をお気に召していただいたようで大変嬉しく思います。今後も、皆様に喜んでいただけますよう工夫を凝らし努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Tsuyoshi

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
リーズナブルで素敵なホテルです。 リフレッシュできました。
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

Tatsuya

Disliked: Property conditions & facilities
朝チェックアウト時のエレベーターが 混雑した
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from ホテルビアントス宿泊課 on 2024/1/31
この度は当ホテルビアントスをご利用いただき、誠にありがとうございます。エレベーターに関するご指摘を頂き、混雑でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お客様が仰いますようにチェックアウト時はエレベーターが大変混雑致しますので、余裕を持ってご出発していただくよう案内しております。すぐに改善することは難しいですが、お客様からのご意見は今後に活かして参ります。貴重なご意見ありがとうございます。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Lunano

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
スタッフの方が丁寧でとても良かった。
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from ホテルビアントス 宿泊課 on 2024/1/26
この度はホテルビアントスをご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。お客様に今後も満足していただける空間をご提供出来ます様サービス向上に努めて参ります。また鳥栖、福岡へお越しの際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

6/10 Okay

yumi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
居酒屋等までが離れていたのが残念。
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from yumi 様 on 2024/1/22
この度はホテルビアントスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多用の中、ご感想もお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

まや

Disliked: Property conditions & facilities
ベッドが痛かったです。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from ホテルビアントス宿泊課 on 2024/1/21
この度は、ホテルビアントスをご利用頂き誠にありがとうございます。客室のベットマットの件で、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。今一度客室の再点検と再発防止を強化致します。お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。またのご来札の際にも、ぜひ当館をご利用下さいませ。スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

8/10 Good

??

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from ホテルビアントス宿泊課 on 2024/1/21
この度はホテルビアントスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Kanemoto

Business traveler
Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from ホテルビアントス宿泊課 on 2024/1/7
この度は数あるホテルの中からホテルビアントスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけた様で大変嬉しい限りでございます。これからもご宿泊の皆様が快適にお過ごしいただける様サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけましたら幸いに存じます。この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

YI-CHUN

Traveled with family
Disliked: Cleanliness
房間空間大,可惜清潔有待加強!
房間空間足夠小小朋友活動,備品也齊全,可惜房間清潔度不夠,床鋪要自己鋪,床單上面還有好幾根頭髮,只好當作露營將就睡,晚間check in時,接待人員強調五個人要訂兩間房,堅持要看嬰兒的護照,隨後我們提供訂房資訊,接待人員發現是日式房,才不再堅持且開始辦理入住手續,溝通過程不是很舒服⋯但因為孩子喜歡飯店的空間,我們會願意再次考慮入住。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from ホテルビアントス宿泊課 on 2024/1/7
この度はホテルビアントスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃が行き届いてなかった点に関しまして、大変申し訳ございませんでした。改めて清掃スタッフと協議を重ねて、ご満足頂けるお部屋を提供出来るよう注力して参ります。貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 Good

Nanako

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from ホテルビアントス宿泊課 on 2024/1/7
この度は数あるホテルの中からホテルビアントスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけた様で大変嬉しい限りでございます。これからもご宿泊の皆様が快適にお過ごしいただける様サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけましたら幸いに存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

さきこ

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from さきこ様 on 2023/12/15
この度は、ホテルビアントスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわらず口コミにて高評価をいただき嬉しく思います。またのご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Kanemoto

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Kanemoto様 on 2023/12/11
この度は、ホテルビアントスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、口コミ投稿で高評価をいただき嬉しく思います。またのご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

NORIO

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from NORIO様 on 2023/11/20
この度は、ホテルビアントスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわらず高評価を頂戴し光栄でございます。また、鳥栖にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

4/10 Poor

chie

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from chie様 on 2023/12/6
この度はホテルビアントスをご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

2/10 Terrible

??

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
部屋が暑かった
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from ホテルビアントス宿泊課 on 2023/11/12
この度はホテルビアントスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。部屋が暑かったとのことで、館内の空調設備が一括管理のため暖房・冷房のどちらかのみの設定の為、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごし出来るように、今後は部屋ごとの空調設定を検討しております。お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

8/10 Good

Koichiro

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
静かで気持ちよかった。朝食が美味しい。
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Koichiro様 on 2023/11/2
この度はホテルビアントスをご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。ご朝食をお気に召していただいたようで大変嬉しく思います。今後も、皆様に喜んでいただけますよう工夫を凝らし努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

かずそう

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from かずそう様 on 2023/11/2
この度は、ホテルビアントスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。高評価をいただき、嬉しく思います。またのご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

4/10 Poor

Osamu

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Osamu様 on 2023/10/17
この度は、ホテルビアントスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご多用の中、ご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。次回、鳥栖へお越しの際は是非またご宿泊いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

KAZUSHI

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
朝食付きプランがあれば言うことなし
清潔でスタッフの皆さんの対応もよく、快適に過ごせました。これはHotels.comへの要望ですが、朝食付きプランも扱っていただけると助かります。
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from KAZUSHI 様 on 2023/10/4
この度はホテルビアントスをご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Kanemoto

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Kanemoto様 on 2023/9/22
この度は、ホテルビアントスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。慢心せず次回もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Kanemoto

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Kanemoto様 on 2023/9/22
この度は、ホテルビアントスにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、高評価を頂戴し大変光栄でございます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Takakazu

Traveled with family
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Takakazu様 on 2023/9/19
この度はホテルビアントスをご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Anonymous様 on 2023/9/13
Thank you for taking the time to write us a review.We hope to see you again soon!

2/10 Terrible

Ichiro

Traveled with partner
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
@
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Ichiro様 on 2023/9/4
この度はホテルビアントスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多用の中、ご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。スタッフ・設備が低評価とのことで、今後のさらにサービス向上に努めて参りたく存じます。次回、鳥栖へお越しの際は是非またご宿泊いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

あや

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
夜中のチェックインでしたが、スムーズで親切に対応して頂きました。
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from ホテルビアントス on 2023/8/27
あや様この度はホテルビアントスをご利用いただき、ありがとうございました。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感謝申し上げます。これからもお客様に満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。ホテルビアントス

8/10 Good

KAZUKI

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from KAZUKI様 on 2023/9/11
この度はホテルビアントスをご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。またのご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

8/10 Good

kosei

Traveled with family and small children
Liked: Amenities, property conditions & facilities
近くにコンビニがあるので不便なくすごせました。
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from kosei様 on 2023/8/15
この度はホテルビアントスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多用の中、ご感想もお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、不便なくお過ごしいただけたとのことで、大変安心いたしました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

ひさし

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from ひさし様 on 2023/8/29
この度は、ホテルビアントスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご多用の中、口コミ投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。また、鳥栖にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

??

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from ??様 on 2023/8/7
この度は、ホテルビアントスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわらず高評価をいただき嬉しく思います。またのご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

??

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from ??様 on 2023/8/15
この度は、ホテルビアントスにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらず高評価を頂戴し大変光栄でございます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

Toma

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Toma様 on 2023/8/15
この度は、ホテルビアントスにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらず評価をいただき重ねて御礼申し上げます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

ミツオ

Traveled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
ホテルの清潔感は非常に評価出来ますが、チエックイン時のアメニテイーの説明が無く部屋に到着後確認しフロントまで頂きに行きました、チエックイン時に詳細の説明が無く朝食の説明とルームキーを頂いたのみで、外国の従業員さんの指導をもう少しお願いしたいと思います。
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from ミツオ様 on 2023/6/27
この度はホテルビアントスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。チェックイン対応させていただきましたフロントスタッフに関しまして、ご案内が行き届いておらず、ご不便をお掛けしてしまい深くお詫び申し上げます。スタッフの教育を含め、ご案内の徹底に努めて参ります。この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 Good

Ho Yan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
服務友善
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Ho Yan様 on 2023/5/16
Thanks for your stay.We appreciate the review and we look forward to welcoming you again.

10/10 Excellent

しん

Stayed 1 night in May 2023
Response from しん様 on 2023/5/30
この度は、ホテルビアントスにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらず高評価の言葉を頂戴し大変光栄でございます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

なおみ

Traveled with partner
静かに過ごす事ができました
Stayed 1 night in May 2023
Response from なおみ様 on 2023/5/11
この度は、ホテルビアントスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お疲れの中、お客様が快適にお過ごし頂けた事が何より嬉しい限りでございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Kanemoto

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Kanemoto様 on 2023/4/17
この度はホテルビアントスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、口コミにて好評をいただき重ねて御礼申し上げます。慢心せず次回もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

2/10 Terrible

KI HONG

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from KI HONG様 on 2023/4/7
この度はホテルビアントスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

10/10 Excellent

yukihisa

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ホテルが綺麗だった。
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from yukihisa様 on 2023/4/4
この度は、ホテルビアントスにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Kin Wah

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
房間大很舒適,櫃台人員也都很親切, 早餐可以的, 整體設備偏舊,熱水壺非常小
Response from Kin Wah 様 on 2023/3/28
Thanks for your stay.Thank you for taking the time to write us a review.We appreciate the we look forward to welcoming you again.