Exterior

Reviews of Hotel LiVEMAX Toyosu-Ekimae

2.5 out of 5
Hotel LiVEMAX Toyosu-Ekimae
5-5-34 Toyosu, Koto-ku, Tokyo, Tokyo

Reviews

6.4
Rating 10 - Excellent. 15 out of 81 reviews" "
Rating 8 - Good. 22 out of 81 reviews" "
Rating 6 - Okay. 19 out of 81 reviews" "
Rating 4 - Poor. 13 out of 81 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 12 out of 81 reviews" "

6.2/10

Cleanliness

6.6/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

6.2/10

Property conditions & facilities

6.6/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Shorei

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from フロント 宿泊課 on 2024/4/15
この度ホテルリブマック豊洲駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。リブマックスのホテルで(駅前)と記載されているホテルは「お客様の時間を極力奪わない」という事を目標にし周辺にはコンビニの他、飲食店も多くございますので大変便利でございます。また、10分歩いて頂ければららぽーとも御座いますので大変便利だと思います。これからはもっとお客様に愛されるようなホテルになれるよう努力していきたいと思っています。この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。またお近くへお越しの際は、当館をご利用下さいませ。お客様のご来館心よりお待ち申し上げます。フロント

2/10 Terrible

Heung ling

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nightmare
Very low quality hotel. I suggest Hotel.com should not put on their platform. It should not be put in the booking advice. The small hotel space in Japan is acceptable, but the cleanliness is very disappointing. The bathroom is full of mouldy smell, and the quilt is not replaced with a cover. It feels very bad. The whole room is gloomy. I think that the chain operation has a quality guarantee, unfortunately it is not correct. I will not book this brand in the future.
Stayed 1 night in Jul 2023

4/10 Poor

Leif

Stayed 9 nights in Apr 2023

4/10 Poor

Nanako

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in May 2022

8/10 Good

Hisayo

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jun 2022

6/10 Okay

S

Business traveler
初めて利用しました。館内の利用方法が、もう少し分かりやすいと、より良いですね。部屋内にある取説、朝食の受け渡し方法や時間、のことです。口頭で言われても、覚えきれないこともあるので。
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 宿泊課 on 2024/4/9
この度ホテルリブマック豊洲駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今後お客様に不快に思われないよう室内には案内書をおきました。案内書には館内の利用方法や、大事な案内を書いあるので前より分かりやすいと思います。またお客様にご利用頂けるよう精進してまいります。これからはもっとお客様に愛されるようなホテルになれるよう努力していきたいと思っています。この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。またお近くへお越しの際は、当館をご利用下さいませ。お客様のご来館心よりお待ち申し上げます。

2/10 Terrible

Hiroko

Traveled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
フロントの対応が良くない
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from フロント 宿泊課 on 2024/4/15
この度ホテルリブマック豊洲駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。この度はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後お客様に不快に思われないようにスタッフ全員でもっと気を付けます、またお客様にご利用頂けるよう精進してまいります。これからはもっとお客様に愛されるようなホテルになれるよう努力していきたいと思っています。この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。またお近くへお越しの際は、当館をご利用下さいませ。お客様のご来館心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Co. Ltd

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
가성비 괜찮습니다. 출장기간에 잘 이용했습니다
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from フロント 宿泊課 on 2024/4/15
이번에 호텔 라이브 맥 도요스 역 앞에 숙박해 주셔서 대단히 감사합니다.수많은 호텔 중에서 당관을 선택해 주셔서 감사합니다.라이브맥스의 호텔에서(역 앞)라고 기재되어 있는 호텔은 “고객의 시간을 최대한 빼앗지 않는다”라고 하는 것을 목표로 해 주변에는 편의점 외, 음식점도 많이 있으므로 매우 편리합니다.또, 10분 걸어 받을 수 있으면 멍하니도 있습니다 때문에 매우 편리하다고 생각합니다.앞으로는 고객에게 더 사랑받는 호텔이 될 수 있도록 노력하고 싶습니다.이번에는 바쁜 동안 귀중한 의견에 감사드립니다.또 근처에 오실 때는, 당관을 이용해 주십시오.손님의 내관 진심으로 기다리겠습니다.

6/10 Okay

keiko

Business traveler
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
交通の便では良き。値段の割に設備関係がいまいち。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 宿泊課 on 2023/11/24
の度ホテルリブマック豊洲駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。リブマックスのホテルで(駅前)と記載されているホテルは「お客様の時間を極力奪わない」という事を目標にし周辺にはコンビニの他、飲食店も多くございますので大変便利でございます。また、10分歩いて頂ければららぽーとも御座いますので大変便利だと思います。これからはアメニティなども増やしていければいいなと思っております。これからはもっとお客様に愛されるようなホテルになれるよう努力していきたいと思っています。この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。またお近くへお越しの際は、当館をご利用下さいませ。お客様のご来館心よりお待ち申し上げます。フロント 宿泊課

4/10 Poor

TOMOHIRO

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from 宿泊課 on 2023/11/16
この度ホテルリブマック豊洲駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今後お客様に不快に思われないよう新しいシャワーカーテンなどを備え付けたり隅々まで清掃しているか確認しています。又、フロントと清掃の方と二重チェックしておりまして、またお客様にご利用頂けるよう精進してまいります。これからはもっとお客様に愛されるようなホテルになれるよう努力していきたいと思っています。この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。またお近くへお越しの際は、当館をご利用下さいませ。お客様のご来館心よりお待ち申し上げます。フロント 宿泊課

2/10 Terrible

Makoto

Business traveler
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Used to be nice and clean, 4-5 years ago but now its dirty and stinky. Filters are not cleaned or replaced.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 宿泊課 on 2023/11/11
Thank you very much for staying at Hotel livemax (in front of Toyosu Station).Thank you again for choosing our hotel from among many hotels.In order not to make customers feel uncomfortable in the future, we have installed new shower curtains and made sure that every corner is cleaned."Also, we double-check with the front desk and the cleaning staff, and we will work hard to make it available to our customers."From now on, I would like to make an effort to become a hotel that will be loved by customers more.Thank you very much for your valuable feedback despite your busy schedule.Please use this building when you come near again.We look forward to your visit.

10/10 Excellent

MEMBER

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 宿泊課 on 2023/11/7
この度ホテルリブマック豊洲駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。リブマックスのホテルで(駅前)と記載されているホテルは「お客様の時間を極力奪わない」という事を目標にし周辺にはコンビニの他、飲食店も多くございますので大変便利でございます。また、10分歩いて頂ければららぽーとも御座いますので大変便利だと思います。これからはもっとお客様に愛されるようなホテルになれるよう努力していきたいと思っています。この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。またお近くへお越しの際は、当館をご利用下さいませ。お客様のご来館心よりお待ち申し上げます。フロント 宿泊課

10/10 Excellent

ななみ

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 宿泊課 on 2023/11/24
の度ホテルリブマック豊洲駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。リブマックスのホテルで(駅前)と記載されているホテルは「お客様の時間を極力奪わない」という事を目標にし周辺にはコンビニの他、飲食店も多くございますので大変便利でございます。また、10分歩いて頂ければららぽーとも御座いますので大変便利だと思います。これからはもっとお客様に愛されるようなホテルになれるよう努力していきたいと思っています。この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。またお近くへお越しの際は、当館をご利用下さいませ。お客様のご来館心よりお待ち申し上げます。フロント 宿泊課

8/10 Good

Jun

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 宿泊課 on 2023/11/7
この度ホテルリブマック豊洲駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。リブマックスのホテルで(駅前)と記載されているホテルは「お客様の時間を極力奪わない」という事を目標にし周辺にはコンビニの他、飲食店も多くございますので大変便利でございます。また、10分歩いて頂ければららぽーとも御座いますので大変便利だと思います。これからはもっとお客様に愛されるようなホテルになれるよう努力していきたいと思っています。この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。またお近くへお越しの際は、当館をご利用下さいませ。お客様のご来館心よりお待ち申し上げます。フロント 宿泊課

4/10 Poor

MIZUHO

Disliked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 宿泊課 on 2023/11/7
この度ホテルリブマック豊洲駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。リブマックスのホテルで(駅前)と記載されているホテルは「お客様の時間を極力奪わない」という事を目標にし周辺にはコンビニの他、飲食店も多くございますので大変便利でございます。また、10分歩いて頂ければららぽーとも御座いますので大変便利だと思います。これからはもっとお客様に愛されるようなホテルになれるよう努力していきたいと思っています。この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。またお近くへお越しの際は、当館をご利用下さいませ。お客様のご来館心よりお待ち申し上げます。フロント 宿泊課

6/10 Okay

RYOSUKE

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 宿泊課 on 2023/11/7
この度ホテルリブマック豊洲駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。リブマックスのホテルで(駅前)と記載されているホテルは「お客様の時間を極力奪わない」という事を目標にし周辺にはコンビニの他、飲食店も多くございますので大変便利でございます。また、10分歩いて頂ければららぽーとも御座いますので大変便利だと思います。これからはもっとお客様に愛されるようなホテルになれるよう努力していきたいと思っています。この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。またお近くへお越しの際は、当館をご利用下さいませ。お客様のご来館心よりお待ち申し上げます。フロント 宿泊課

8/10 Good

Hideaki

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 宿泊課 on 2023/11/7
この度ホテルリブマック豊洲駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。リブマックスのホテルで(駅前)と記載されているホテルは「お客様の時間を極力奪わない」という事を目標にし周辺にはコンビニの他、飲食店も多くございますので大変便利でございます。また、10分歩いて頂ければららぽーとも御座いますので大変便利だと思います。これからはもっとお客様に愛されるようなホテルになれるよう努力していきたいと思っています。この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。またお近くへお越しの際は、当館をご利用下さいませ。お客様のご来館心よりお待ち申し上げます。フロント 宿泊課

6/10 Okay

Hitomi

Traveled with family and small children
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
駅が近いのが良い
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from ホテルリブマックス豊洲駅前 on 2023/10/28
この度ホテルリブマック豊洲駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。リブマックスのホテルで(駅前)と記載されているホテルは「お客様の時間を極力奪わない」という事を目標にし周辺にはコンビニの他、飲食店も多くございますので大変便利でございます。また、10分歩いて頂ければららぽーとも御座いますので大変便利だと思います。これからはもっとお客様に愛されるようなホテルになれるよう努力していきたいと思っています。この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。またお近くへお越しの際は、当館をご利用下さいませ。お客様のご来館心よりお待ち申し上げます。

6/10 Okay

Hitomi

Traveled with family and small children
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
少しほこりは気になります。 駅から近いのはとても便利。
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from ホテルリブマックス豊洲駅前 on 2023/10/28
この度ホテルリブマック豊洲駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃は隅々まで届かず、誠に申し訳ございません。これからはもっとお客様に愛されるようなホテルになれるよう努力していきたいと思っています。この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。またお近くへお越しの際は、当館をご利用下さいませ。お客様のご来館心よりお待ち申し上げます。

6/10 Okay

ヒデユキ

Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

こういち

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
チェックイン時、スタッフの対応が、素晴らしい。笑顔も、よかったです。 リピーターです。
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from ホテルリブマックス豊洲駅前 on 2023/10/28
この度ホテルリブマック豊洲駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。スタッフの接客についてお褒めいただき、たいへん光栄でございます。またお近くへお越しの際は、当館をご利用下さいませ。お客様のご来館心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023

4/10 Poor

ちか

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Takashi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2023

4/10 Poor

Yutaro

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
次からはアパホテルにします
シャワーカーテンにカビの跡 カーペットもシミが目立つ 部屋もカビっぽい これでこの値段では不満しかない
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from ホテルリブマックス豊洲駅前 on 2023/10/28
この度ホテルリブマック豊洲駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今後お客様に不快に思われないよう新しいシャワーカーテンなどを備え付けたり隅々まで清掃しているか確認しています。又、フロントと清掃の方と二重チェックしておりまして、またお客様にご利用頂けるよう精進してまいります。これからはもっとお客様に愛されるようなホテルになれるよう努力していきたいと思っています。この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。またお近くへお越しの際は、当館をご利用下さいませ。お客様のご来館心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

kawashima

Stayed 1 night in Jun 2023

2/10 Terrible

?

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2023

2/10 Terrible

hiroyuki

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
早めのチェックインは出来ないと言われロビーで待つように言われ15時チェックインの10分前に1000円払えばチェックイン出来ると話が変わりさらに10分前で1000円払ってくださいと言われた。 スタッフの言い分も2点3点し早めチェックインの案内もなくサービス業としての基礎の基礎が全くできていない。 このサービスでこの値段なら二度と泊まらないし返金してほしいレベル
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from ホテルリブマックス豊洲駅前 on 2023/10/28
この度はホテルリブマックス豊洲駅前のご宿泊ありがとうございます。フロントスタッフの対応について誠に申し訳ございませんでした。フロントスタッフからも再度、お客様対応について教育し直して参る所存でございます。ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

4/10 Poor

KEIGO

Stayed 3 nights in May 2023

10/10 Excellent

Kazuaki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
豊洲PITでのライブ参戦に利用させて頂きました。豊洲駅から近く素泊まりに最適な環境でした。
Stayed 1 night in May 2023
Response from ホテルリブマックス豊洲駅前 on 2023/10/28
この度ホテルリブマック豊洲駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。リブマックスのホテルで(駅前)と記載されているホテルは「お客様の時間を極力奪わない」という事を目標にし周辺にはコンビニの他、飲食店も多くございますので大変便利でございます。また、10分歩いて頂ければららぽーとも御座いますので大変便利だと思います。これからはもっとお客様に愛されるようなホテルになれるよう努力していきたいと思っています。この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。またお近くへお越しの際は、当館をご利用下さいませ。お客様のご来館心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

ナオヨシ

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2023

6/10 Okay

ATSUSHI

Business traveler
Disliked: Staff & service
駅から近く、気軽の泊まれるが チェックインできる時間が22時までで 早すぎる。 人がいなくなるのなら 時間外は機械でチェックインさせて欲しい
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from ホテルリブマックス豊洲駅前 on 2023/10/28
この度は「ホテルリブマックス豊洲駅前」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。私どものサービスに行き届かない点がありご満足いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見はすべて、責任者をはじめスタッフで共有させていただいております。このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。

2/10 Terrible

ショウジ

Stayed 2 nights in Apr 2023

2/10 Terrible

あきら

Stayed 2 nights in Mar 2023

2/10 Terrible

YUKO

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2023

4/10 Poor

Madoka

Stayed 1 night in Mar 2023

6/10 Okay

Maho

Stayed 1 night in Feb 2023

6/10 Okay

Masanori

Stayed 1 night in Jan 2023

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
ビジネス用です。
ビジネスユースには良いと思います。 シャワーカーテンのカビや、フロントの対応等、マイナス要素はありますが、最寄り駅までの距離や周辺施設の利便性が加点され、総合では若干プラスとなります。
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from ホテルリブマックス豊洲駅前 on 2023/10/28
この度ホテルリブマック豊洲駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。リブマックスのホテルで(駅前)と記載されているホテルは「お客様の時間を極力奪わない」という事を目標にし周辺にはコンビニの他、飲食店も多くございますので大変便利でございます。10分歩いて頂ければららぽーとも御座いますので大変便利だと思います。また、シャワーカーテンと接客についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。これからはもっとお客様に愛されるようなホテルになれるよう努力していきたいと思っています。この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。またお近くへお越しの際は、当館をご利用下さいませ。お客様のご来館心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Hirotsugu

4/10 Poor

Toshiyuki

Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

Jin

Stayed 1 night in Nov 2022

8/10 Good

BBB

Stayed 3 nights in Jun 2022

6/10 Okay

KEIKO

Traveled with group
外国人の方が受付でなかなかスムーズに通じなかった。 日本人スタッフもいて欲しい。
Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

Motoshi

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
チェックインの時間に遅れてしまいましたがスタッフさんの対応が良く、心地よく泊まることができました。
Stayed 2 nights in Jun 2022

2/10 Terrible

ATSUSHI

Business traveler
Disliked: Staff & service
まず人員削減で22時30分以降 チェックインができない。 電話をしても繋がらない スタッフが話を聞かない
Stayed 1 night in Jun 2022

6/10 Okay

Verified traveler

Business traveler
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in May 2022

4/10 Poor

takeshi

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2022

4/10 Poor

Yoshihiro

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
残念でした( ˊᵕˋ ;
清掃が行き届いてない点が残念でした。 豊洲駅周辺でリーズナブルな価格で宿泊出来るので有難いのですが。。 駅からは歩いても2分位で、駅周辺に飲食店がたくさん有ります。
Stayed 1 night in May 2022

4/10 Poor

Ayumu

Business traveler
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
オートロック無し、換気扇の騒音が気になりました。
Stayed 1 night in May 2022