白金山飯店及 SPA是否有游泳池？

是的，此住宿設有室內游泳池、室外游泳池 (季節性)和兒童游泳池。

白金山飯店及 SPA是否允許攜帶寵物？

可以，此住宿允許攜帶貓和狗。需支付每晚每隻寵物 PLN50 的費用。服務性動物免費。可能會有某些限制，詳情請洽住宿業者。

白金山飯店及 SPA的停車費用是？

提供自助停車服務，費用為每天 PLN40。

白金山飯店及 SPA的入住登記時間是？

入住登記開始時間：16:00；入住登記結束時間：11:00。提前入住需支付 PLN299 的費用 (視客房供應情況而定)。特定時段提供延遲入住服務。

白金山飯店及 SPA的退房時間是？

退房時間是 11:00。延遲退房費用為 PLN299 (視供應情況而定)。

白金山飯店及 SPA位於何處？

這家鄰近滑雪坡道的飯店位於施柯拉爾斯卡波倫巴的山林間，距離什克拉爾斯卡波倫巴滑雪體育館和礦物學博物館不到 5 分鐘腳程，而且鄰近滑雪課等冬季運動場地。皮耶特基維奇滑雪纜車和施柯拉爾斯卡波倫巴滑雪度假村也在 15 分鐘腳程內。什克拉爾斯卡 - 波倫巴歌爾納站步行 23 分鐘即可抵達。

白金山飯店及 SPA評語、優惠和相片 2025

10/10 有夠讚

Stephan

親子旅遊

2025 年 8 月 25 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Wir waren bereits das zweite mal im Platinum Mountain Hotel und wir wurden wieder nicht enttäuscht. Wir hatten einen sehr schönen Urlaub gehabt. Wir kommen bestimmt noch einmal vorbei 😊. Einziger Kritikpunkt wäre beim Abendbuffet, vielleicht mal mehr Auswahl an kostenlosen Getränken außer Wasser, Tee und Kaffee bereitstellen. Ansonsten war alles Super.

於 2025 年 8 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Yuliia

家庭旅遊

2025 年 8 月 14 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

All good.

於 2025 年 8 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Francesco

親子旅遊

2025 年 6 月 10 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Alles was super!

於 2025 年 6 月住了 3 晚

2/10 很糟糕

Katarzyna

2025 年 3 月 25 日

於 2025 年 3 月住了 4 晚

6/10 一般般

Alexej

親子旅遊

2025 年 2 月 16 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

不喜歡：員工素質

Positiv: richtig schönes Design, Zimmer sind geräumig, hochwertiges Bad. Schnelles Checkin. Hervorragender Badebereich, Ladeplätze für E-Autos, tolle Thai Massage. Mittel: Das Essen ist gut. Für Fleischliebhaber gibt es eine sehr große Auswahl, das Frühstück ist mehr als üppig und lässt fast keine Wünsche offen. Wir sind Pescetarier und fanden immer etwas, als Vegetarier wird man schon wesentlich weniger fündig, für Veganer sehr knapp. Schade fand ich, dass die Beschreibungen zu den Gerichten oft entweder fehlten oder nicht akkurat waren (zB ausgeschrieben waren Baked Beans, diese enthielten aber kleine Wurststücke, die nicht aufgeführt waren). Schade war: Ein Hotel lebt von den Menschen, diese waren leider ungenügend geschult oder motiviert, um die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Es galt maximal Dienst nach Vorschrift. Auch wenn es seltene Ausnahmen gab, überragte der negative Gesamteindruck. Wünsche der Gäste ablesen Fehlanzeige, freundliches Lächeln auch Fehlanzeige. Zumindest Englisch bei den allermeisten - absolute Fehlanzeige. Beispiel: Wenn wir zum Essen mit einem Kleinkind kommen, darf man in 4 und erst recht in 5 Sterne Hotels erwarten, dass ein Kinderstuhl angeboten wird, hier Fehlanzeige. Wenn man Mitarbeitende um einen gebeten hat, wurde gekonnt ignoriert, oder so getan als würde man nicht verstehen. Im Endeffekt kümmerten wir uns an allen Tagen selbst um unsere Bedürfnisse. Anderen erging es leider genauso.

於 2025 年 2 月住了 4 晚

4/10 不太好

Timur

2025 年 2 月 7 日

不喜歡：員工素質

於 2025 年 2 月住了 4 晚

6/10 一般般

Martin

2025 年 1 月 5 日

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體

不喜歡：員工素質

Entspricht nicht der Realität, kein 5* Hotel

Die Einrichtungen des Hotels sind gut. Die Sauna- und Badebereiche sind modern gestaltet, und generell ist die Ausstattung auf einem hohen Niveau. Leider wird dieser positive Eindruck vom Service massiv getrübt. Der Boden in der Sauna und im Badebereich war offensichtlich nicht regelmässig gereinigt – man konnte Staub und Schmutz deutlich sehen. Becher oder andere Utensilien wurden nicht nachgefüllt, was die Nutzung der Einrichtungen erschwert hat. Im Lobbybereich war zudem nie genug Platz für alle Gäste, was für ein Hotel dieser Grösse enttäuschend ist. Ein weiterer Kritikpunkt ist der unangenehme Geruch im Eingangsbereich, der stark an eine Küche erinnert. Ausserdem wirkte das Personal unmotiviert und wenig freundlich – niemand hat gelächelt, und man hatte den Eindruck, dass man eher als Belastung wahrgenommen wurde als Gast. Die Informationen im Zimmer entsprachen ebenfalls nicht der Realität. Zum Beispiel sollte es laut Infomaterial möglich sein, Speisen vom Restaurant Piatti aufs Zimmer zu bestellen, was jedoch nicht funktioniert hat. Solche Details sorgen für Frustration und hinterlassen einen schlechten Gesamteindruck. Insgesamt ist das Potenzial des Hotels durch die hervorragenden Facilities gross, aber der schlechte Service und die mangelnde Sorgfalt in vielen Bereichen haben unseren Aufenthalt leider negativ beeinflusst. Hier besteht dringender Nachholbedarf.

於 2024 年 12 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Jens

家庭旅遊

2024 年 8 月 27 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Schönes Zimmer, gute Lage im Ort. Viele Möglichkeiten für Kinder. Einzig die Frühstückssituation ist etwas beschwerlich,da es einfach zu viele Menschen sind. Es ähnelt eher einer Bahnhofsatmosphäre.

於 2024 年 8 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Faik

親子旅遊

2024 年 7 月 21 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Everything top we will come again, kids friendly

於 2024 年 7 月住了 2 晚

2/10 很糟糕

Andreas

寵物同遊, 家庭旅遊, 親子旅遊

2024 年 7 月 18 日

不喜歡：員工素質和設施服務

Haustiere sind zwar erlaubt aber nicht erwünscht fast alle Grünanlagen sind für Hund gesperrt Beim Frühstücken ist es furchtbar laut wie in einer Kantine aus DDR Zeiten Das Hotel liegt auch nicht im Wald sondern am Stadtrand

於 2024 年 7 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Gregor

2024 年 4 月 28 日

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

Kurze Gedanken über mein Hotel erlebnis

Das Hotel gefiel mir sehr gut. Etwas viel Menschen zum Frühstück, noch mehr im Bad, aber kein Wunder, da es sehr viele Apartments Häuser noch dazu gehören. In der Hauptsaison hätte ich meine Bedenken, da ich schon etwas älter bin.

於 2024 年 4 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Lada

家庭旅遊

2023 年 12 月 10 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

We had a nice stay. Thank you.

8/10 不錯哦

Bernd

2023 年 11 月 1 日

喜歡：住宿環境和硬體

於 2023 年 10 月住了 2 晚

6/10 一般般

Claudia

家庭旅遊

2023 年 10 月 6 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Abendessen war nicht der gut, nicht viel Auswahl, Getränke waren Konzentrate die selbst geholt werden mussten, kein Service (bis auf Teller abräumen was sehr schnell ging) oder Möglichkeit einen Wein zum Abendessen zu bestellen. Außerdem Halbpension zu teuer im Verhältnis dazu, dass es viele Restaurants fussläufig mit besseren Preisen gibt. Frühstück war ok bis auf den Kaffee. Hotel war aber bis auf essen sehr sehr schön, modern und sauber. Erwachsenenzeiten im Bad sowie Bademeister. Kann man wirklich weiterempfehlen. Nur auf die HP würden wir verzichten.

於 2023 年 10 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Kamil

親子旅遊

2023 年 8 月 14 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

It was great! There was a lot of attractions for children, big swimming pool open from 9-10pm, tasty food and really good service.

於 2023 年 8 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Lukas

家庭旅遊

2023 年 8 月 11 日

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

於 2023 年 8 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

NISSIM

2023 年 7 月 23 日

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度

於 2023 年 7 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Martin

2023 年 3 月 19 日

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

Nice hotel but overpriced compared to others

Nice, but not worth the money - 5* hotel but most 4* hotels in the same area are same if not better quality when it comes to comfort, services and overall level.

於 2023 年 3 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Georg

2023 年 3 月 6 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

於 2023 年 3 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Klaus

家庭旅遊, 親子旅遊

2023 年 1 月 6 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Sauberkeit und Hotelausstattung

10/10 有夠讚

Barbora

2022 年 10 月 3 日

於 2022 年 9 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

abraham

2022 年 9 月 13 日

於 2022 年 9 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Marek

家庭旅遊

2022 年 7 月 10 日

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

Najlepszy hotel w Szklarskiej Porębie

Najlepszy hotel dla rodzin z dziećmi. Mnóstwo atrakcji w hotelu, można nie wychodzić z hotelu. Jednak jak ktoś chciał pozwiedzać hotel przygotował wyjścia w góry z przewodnikiem, nordic walking z instruktorem, joga, zumba itp. Dla dzieci animatorzy przygotowali dużo atrakcji. Bardzo dobry basen wew. jak i zew. A wieczorem codziennie koncert. Dobre śniadania oraz Dania w restauracji. Gorąco polecam, my na pewno pojawimy się w hotelu jeszcze niejeden raz.

於 2022 年 7 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Teresa

情侶出遊

2022 年 7 月 4 日

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體

Love the hotel top standard food amazing wish you could have bigger space downstairs bar space away from running kids

於 2022 年 6 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Kai

2021 年 9 月 15 日

於 2021 年 8 月住了 2 晚

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