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the niu Star的評分

the niu Star
Neckarstraße 38, Sindelfingen

評論

8.0

非常好

10 分，有夠讚；195 則評論中有 80 則" "
8 分，不錯哦；195 則評論中有 70 則" "
6 分，一般般；195 則評論中有 21 則" "
4 分，不太好；195 則評論中有 10 則" "
2 分，很糟糕；195 則評論中有 14 則" "

9.0/10

整潔度

8.0/10

員工素質

8.6/10

設施服務

8.8/10

住宿環境和硬體

8.4/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Sophie

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Tolles Hotel, leider zu wenig Parkplätze und die Bar benötigt noch eine kleine Schulung bzgl. Getränke mixen
於 2024 年 5 月住了 1 晚

6/10 一般般

Viktoria

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Linnea

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Parking was 15€ per night which was very expensive, greeting staff was not that welcoming because we checked in in the evening, room was very clean and quiet even though the room was directly next to a street, breakfast was good
於 2024 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Victoria

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Das Frühstück ist super. Es gibt nur sehr wenige Parkplätze. Die unmittelbare Umgebung (hinten raus geht es zu einem Supermarkt) als alleinreisende Frau nicht angenehm.
於 2024 年 4 月住了 2 晚

4/10 不太好

Georg

於 2024 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Diego hugentobler

於 2024 年 2 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Guenther

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Ich komme immer wieder gerne in die niu Hotels
於 2024 年 2 月住了 1 晚

4/10 不太好

Andreas

於 2024 年 1 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Tugay

不喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 1 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Günter

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Ganz Ordentlich.
Das jedes Extra und jede Bewegung extra kostet nervt etwas.
於 2024 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Ana Paula，Berlin

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Schlecht: kein Parkingplatz
於 2024 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Reto

於 2024 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般般

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度
Pictures are not aligned with the exact room
Room pictures from the website were not aligned with the room we got. (We booked Superior Double Room) No table/desk in the room and only one chair which seems odd. Clean part can be improved as there is no trash bag in all the trash bin and a chewed gum stuck to feminine hygiene products trash bags. On the privacy part, although we have hang the Tag on the door to notify cleaning service not required but when we were back to the room, we noticed the trash bin was cleaned.
於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Terry，rockyview county

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
It very close to main roads to get places. Very clean hotel and very large breakfast if you pay for it. There is above parking and underground parking if you pay for it.
於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Brenda

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The location was taxi-friendly to the nearest mall.
於 2023 年 12 月住了 6 晚

6/10 一般般

Aydhn

家庭旅遊
喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
Ligeglad attitude
Der var koldt inde på værelset og ventilation virkede ikke. Der var ikke redt op til de bestilte personer og, da vi henvendte os til personalet, fin vi dyne og sengetøj stukket i hånden og skulle selv klare det. Personalet var ikke særlig høflige
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Your team of the niu Star 於 2023年12月29日回覆
Dear guest,Thank you for your honest feedback about your stay at our hotel. We are truly sorry that your stay was not satisfactory in many ways.Please be assured that we take your comments very seriously and have already taken steps to resolve the points of criticism you raised. We apologise for any inconvenience you experienced during your stay and hope that you will give us another chance to provide you with a better experience in the future.

10/10 有夠讚

Brenda

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The staff was marvelous!
於 2023 年 11 月住了 28 晚

10/10 有夠讚

Jan Luis

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Es war top. Super Zimmer, nettes Personal. Kommen sicher wieder 👍
於 2023 年 12 月住了 1 晚
the niu Star 於 2023年12月14日回覆
Lieber Gast, vielen Dank für Deine fantastische Bewertung. Es ist eine Freude zu wissen, dass Du mit Deinem Aufenthalt komplett zufrieden warst.Besuche uns bald wieder. Wir freuen uns auf Dich!Beste Grüße,Dein Team vom the niu Star

10/10 有夠讚

UMIT

於 2023 年 12 月住了 3 晚

6/10 一般般

Jason

於 2023 年 12 月住了 4 晚

2/10 很糟糕

Tugay

於 2023 年 12 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Jessica

於 2023 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Asker

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 11 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Una estancia muy agradable
Muy buena estancia, el hotel y la habitación muy estética y perfecta. Imposible aparcar sin pagar, hay garaje con cargo. El desayuno muy variado y completo pero muy caro. El personal muy muy amable, creo que volveré.
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Your team of the niu Star 於 2023年11月23日回覆
Dear guest,Thank you for your feedback. Thank you for not finding any negative points and we always endeavour to offer our guests a pleasant stay. It is great to hear that we have achieved this. Hopefully we will see you again soon.Best regards,Your team of the niu Star

2/10 很糟糕

hirotatsu

於 2023 年 11 月住了 1 晚
Dein Team vom the niu Star 於 2023年11月23日回覆
Lieber Gast,vielen Dank für Deine Bewertung.Es tut uns sehr leid, dass Dein Aufenthalt nicht zufriedenstellend war und wir bedauern, dass Du keine Kritik geäußert hast. Nur durch konstruktives Feedback können wir mögliche Fehlerquellen aufdecken und Schulungsbedarf ermitteln. Für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig und wir hoffen Dein Vertrauen bei einer nächsten Übernachtung wiederzugewinnen.Mit besten GrüßenDein Team vom the niu Star

10/10 有夠讚

Michael W.

於 2023 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Tobias

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Neues und modernes Hotel mit sauberen und einfach eingerichteten Zimmern. Parken ist etwas schwierig, die Anzahl der parkplätze am Hotel ist sehr begrenzt.
於 2023 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Antoine

於 2023 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Jürgen

商務旅客
喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
Check inn dauert immer sehr lange obwohl ich schon öfter Gast war muss jedesmal meine Visitenkarte zeigen
於 2023 年 10 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Marie-Sophie

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Leider hat die Klimaanlage nicht funktioniert, aber dafür gab es ein gratis Drink. Das Personal war echt sehr zuvorkommend und freundlich.
於 2023 年 9 月住了 2 晚
the niu Star 於 2023年10月13日回覆
Lieber Gast, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es ist eine Freude zu wissen, dass Du Deinen Aufenthalt bei uns genossen hast und auch mit dem Service unserer Mitarbeiter zufrieden warst. Zu unserem Bedauern war die Klimaanlage in Deinem Zimmer defekt. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.Wir hoffen Dich wieder mal bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,Dein Team vom the niu Star

2/10 很糟糕

Martin

於 2023 年 10 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Abubaker

喜歡：整潔度
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Asha

於 2023 年 8 月住了 2 晚

6/10 一般般

Georg

於 2023 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般般

Ronny

情侶出遊, 商務旅客
喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
不喜歡：員工素質
Preisleistung stimmt überhaupt nicht !!!!
於 2023 年 7 月住了 14 晚

2/10 很糟糕

Stefan

於 2023 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Bernard

喜歡：住宿環境和硬體
於 2023 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Demetrius

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Bjørn Mikael

於 2023 年 7 月住了 1 晚

6/10 一般般

Carsten

於 2023 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Marco

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Preis-Leistung top.
於 2023 年 7 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Yasin

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
不喜歡：員工素質
War zum zweiten Mal im Hotel. Diesmal hat mir aber eine Sache garnicht gut gefallen.. habe ein Superior Doppelzimmer gebucht und bezahlt aber nur ein Standard Doppelzimmer bekommen, obwohl ich Tage vorher schon sogar ein früh Check in, für mein bezahltes Zimmer gebucht hatte und noch 15€ extra bezahlt habe dafür.. da zeitlich sehr eingespannt war , konnte ich die Reklamation nicht gleich vornehmen. Am nächsten Tag habe ich nur die Information erhalten , dass mein Superior Zimmer zum früh Check in noch nicht sauber war.. also Organisation bekommt von mir null Punkte..
於 2023 年 7 月住了 2 晚

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
不喜歡：員工素質
Neues Hotel in dürftigem Zustand
Eine Klimaanlage war zwar vorhanden aber funktionsunfähig. Warmes Wasser war im Zimmer nicht vorhanden. Personal war überfordert, Mängel zu beheben.
於 2023 年 7 月住了 1 晚
the niu Star 於 2023年7月18日回覆
Lieber Gast,vielen Dank für Deinen Besuch und dass Du eine Bewertung geschrieben hast.Wir bedauern, dass Du mit Deinem Aufenthalt nicht zufrieden warst. Selbstverständlich werden wir Deine Kritik intern weiterleiten, denn das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.Mit besten GrüßenDein Team vom the niu Star

8/10 不錯哦

Eda irteki

於 2023 年 7 月住了 1 晚

4/10 不太好

Filipe

情侶出遊
喜歡：整潔度
不喜歡：員工素質
Personal unterste Schublade, Mann wird nicht Willkommen geheissen, Rezeption ist genervt und nicht zuvorkommend, Zimmerkarten werden frühzeitig gesperrt und Funktionieren nicht mehr. Restaurant Personal will am Liebsten das Mann nicht Isst, uns wurde mittgeteilt wir sollen nicht zu Lange frühstücken, da das Restaurant Schliesst. In über 50Ländern noch nie Soetwas erlebt.
於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

William

於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 28 晚

8/10 不錯哦

Carsten

於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Meike

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Sehr modernes Hotel
於 2023 年 6 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

BENEL

於 2023 年 6 月住了 1 晚