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洞爺湖鶴雅度假村洸之謌

4.0 星級住宿

Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta

飯店，有2 間餐廳，鄰近洞爺湖

選擇日期，查看價格

洞爺湖鶴雅度假村洸之謌的相片集

外觀
住宿設施服務
壁爐
時尚雙床房, 非吸煙房 (w/ Onsen Open-Air Bath, East Wing, DX) | 1 間臥室、高級寢具、客房內保險箱、筆電工作空間
外觀

評論

9.4 分，滿分 10 分，
好極了

熱門設施服務

  • 酒吧
  • 24 小時櫃台服務
  • 健身房
  • Spa
  • 空調
  • 客房清潔服務
目前的價格是 NT$17,426
總價 NT$19,290
7 月 6 日 - 7 月 7 日

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 23 間客房 (共 23 間)

顯示尊榮套房, 非吸煙房, 湖景 (Onsen Open-Air Bath, East Wing)的所有相片

尊榮套房, 非吸煙房, 湖景 (Onsen Open-Air Bath, East Wing) | 1 間臥室、高級寢具、客房內保險箱、筆電工作空間

尊榮套房, 非吸煙房, 湖景 (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

特色

室外私人浴缸
空調
暖氣
平面電視
高級寢具
獨立臥室
淋浴花灑
獨立浴缸及淋浴設備
  • 36 坪 (119 平方公尺)
  • 湖景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床和 2 張單人日式榻榻米

顯示傳統客房, 非吸煙房, 湖景 (Onsen Open-Air Bath, East Wing)的所有相片

傳統客房, 非吸煙房, 湖景 (Onsen Open-Air Bath, East Wing) | 1 間臥室、高級寢具、客房內保險箱、筆電工作空間

傳統客房, 非吸煙房, 湖景 (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

特色

室外私人浴缸
空調
暖氣
平面電視
獨立臥室
高級寢具
淋浴花灑
獨立浴缸及淋浴設備
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 湖景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床和 2 張單人日式榻榻米

顯示傳統客房, 非吸煙房, 湖景 (Onsen Open-Air Bath, West Wing)的所有相片

傳統客房, 非吸煙房, 湖景 (Onsen Open-Air Bath, West Wing) | 1 間臥室、高級寢具、客房內保險箱、筆電工作空間

傳統客房, 非吸煙房, 湖景 (Onsen Open-Air Bath, West Wing)

特色

室外私人浴缸
空調
暖氣
平面電視
獨立臥室
高級寢具
淋浴花灑
獨立浴缸及淋浴設備
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 湖景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床和 2 張單人日式榻榻米

顯示家庭客房, 非吸煙房, 湖景 (Onsen Open-Air Bath, East Wing)的所有相片

家庭客房, 非吸煙房, 湖景 (Onsen Open-Air Bath, East Wing) | 1 間臥室、高級寢具、客房內保險箱、筆電工作空間

家庭客房, 非吸煙房, 湖景 (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

特色

室外私人浴缸
空調
暖氣
平面電視
獨立臥室
高級寢具
淋浴花灑
獨立浴缸及淋浴設備
  • 14 坪 (46 平方公尺)
  • 湖景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床和 2 張單人日式榻榻米

顯示傳統客房, 非吸煙房, 湖景的所有相片

傳統客房, 非吸煙房, 湖景 | 1 間臥室、高級寢具、客房內保險箱、筆電工作空間

傳統客房, 非吸煙房, 湖景

特色

空調
暖氣
平面電視
獨立臥室
高級寢具
坐浴桶
淋浴花灑
吹風機
  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 湖景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床和 2 張單人日式榻榻米

顯示時尚雙床房, 非吸煙房 (w/ Onsen Open-Air Bath,Lake view,East)的所有相片

時尚雙床房, 非吸煙房 (w/ Onsen Open-Air Bath,Lake view,East) | 1 間臥室、高級寢具、客房內保險箱、筆電工作空間

時尚雙床房, 非吸煙房 (w/ Onsen Open-Air Bath,Lake view,East)

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(1 則評論)

特色

室外私人浴缸
空調
暖氣
平面電視
獨立臥室
高級寢具
淋浴花灑
獨立浴缸及淋浴設備
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 湖景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床

顯示時尚雙床房, 非吸煙房 (Open-Air Bath, East Wing, Wood-Deck)的所有相片

時尚雙床房, 非吸煙房 (Open-Air Bath, East Wing, Wood-Deck) | 1 間臥室、高級寢具、客房內保險箱、筆電工作空間

時尚雙床房, 非吸煙房 (Open-Air Bath, East Wing, Wood-Deck)

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(1 則評論)

特色

獨特裝潢
室外私人浴缸
空調
暖氣
平面電視
獨立臥室
高級寢具
淋浴花灑
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床

顯示時尚雙床房, 非吸煙房 (w/ Onsen Open-Air Bath, East Wing, DX)的所有相片

時尚雙床房, 非吸煙房 (w/ Onsen Open-Air Bath, East Wing, DX) | 1 間臥室、高級寢具、客房內保險箱、筆電工作空間

時尚雙床房, 非吸煙房 (w/ Onsen Open-Air Bath, East Wing, DX)

特色

室外私人浴缸
空調
暖氣
平面電視
獨立臥室
高級寢具
淋浴花灑
獨立浴缸及淋浴設備
  • 21 坪 (69 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床

顯示豪華雙床房, 非吸煙房, 湖景 (Onsen Open-Air Bath, East Wing)的所有相片

豪華雙床房, 非吸煙房, 湖景 (Onsen Open-Air Bath, East Wing) | 1 間臥室、高級寢具、客房內保險箱、筆電工作空間

豪華雙床房, 非吸煙房, 湖景 (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

特色

室外私人浴缸
空調
暖氣
平面電視
獨立臥室
高級寢具
淋浴花灑
獨立浴缸及淋浴設備
  • 21 坪 (69 平方公尺)
  • 湖景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床

顯示套房, 非吸煙房, 湖景 (Onsen Open-Air Bath, East Wing)的所有相片

套房, 非吸煙房, 湖景 (Onsen Open-Air Bath, East Wing) | 1 間臥室、高級寢具、客房內保險箱、筆電工作空間

套房, 非吸煙房, 湖景 (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

特色

室外私人浴缸
空調
暖氣
平面電視
高級寢具
獨立臥室
淋浴花灑
獨立浴缸及淋浴設備
  • 27 坪 (89 平方公尺)
  • 湖景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床和 2 張單人日式榻榻米

顯示普通套房, 非吸煙房, 山景 (Onsen Open-Air Bath, East Wing)的所有相片

普通套房, 非吸煙房, 山景 (Onsen Open-Air Bath, East Wing) | 1 間臥室、高級寢具、客房內保險箱、筆電工作空間

普通套房, 非吸煙房, 山景 (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

特色

室內私人浴缸
空調
暖氣
平面電視
高級寢具
獨立臥室
淋浴花灑
獨立浴缸及淋浴設備
  • 37 坪 (122 平方公尺)
  • 山景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 4 張單人床

顯示東館山景溫泉露天浴室精緻套房的所有相片

1 間臥室、高級寢具、客房內保險箱、筆電工作空間

東館山景溫泉露天浴室精緻套房

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 4 張單人床

顯示東館設計雙床房帶露天溫泉浴（帶露台）-禁菸的所有相片

1 間臥室、高級寢具、客房內保險箱、筆電工作空間

東館設計雙床房帶露天溫泉浴（帶露台）-禁菸

  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床

顯示東館湖景溫泉露天浴室套房的所有相片

1 間臥室、高級寢具、客房內保險箱、筆電工作空間

東館湖景溫泉露天浴室套房

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床和 2 張單人日式榻榻米

顯示東館湖景溫泉露天浴室和洋室房的所有相片

起居區 | 平面電視、智慧音箱

東館湖景溫泉露天浴室和洋室房

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人日式榻榻米和 2 張單人床

顯示東館溫泉露天浴室尊貴套房的所有相片

1 間臥室、高級寢具、客房內保險箱、筆電工作空間

東館溫泉露天浴室尊貴套房

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床和 2 張單人日式榻榻米

顯示東翼豪華設計雙床房（帶露天溫泉浴）-禁菸的所有相片

1 間臥室、高級寢具、客房內保險箱、筆電工作空間

東翼豪華設計雙床房（帶露天溫泉浴）-禁菸

  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床

顯示西館湖景溫泉露天浴室和洋室房的所有相片

1 間臥室、高級寢具、客房內保險箱、筆電工作空間

西館湖景溫泉露天浴室和洋室房

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人日式榻榻米和 2 張單人床

顯示西館湖景和洋室的所有相片

1 間臥室、高級寢具、客房內保險箱、筆電工作空間

西館湖景和洋室

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人日式榻榻米和 2 張單人床

顯示東館湖景溫泉露天浴室家庭和洋室房的所有相片

1 間臥室、高級寢具、客房內保險箱、筆電工作空間

東館湖景溫泉露天浴室家庭和洋室房

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床和 2 張單人日式榻榻米

顯示東館設計師雙床房帶露天溫泉浴池（湖側）的所有相片

1 間臥室、高級寢具、客房內保險箱、筆電工作空間

東館設計師雙床房帶露天溫泉浴池（湖側）

  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床

顯示東翼標準雙床房＜山側＞＜禁煙＞的所有相片

1 間臥室、高級寢具、客房內保險箱、筆電工作空間

東翼標準雙床房＜山側＞＜禁煙＞

  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床

顯示東館設計師豪華雙床房帶溫泉露天浴池的所有相片

1 間臥室、高級寢具、客房內保險箱、筆電工作空間

東館設計師豪華雙床房帶溫泉露天浴池

  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床
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鄰近地區資訊

地圖
88-26 Sobetsuonsen, Sobetsu, Hokkaido, 052-0103

附近景點

  • 洞爺湖 - 開車 3 分鐘 - 2.7 公里
  • 昭和新山索道 - 開車 3 分鐘 - 2.1 公里
  • 洞爺湖溫泉 - 開車 3 分鐘 - 3.1 公里
  • 洞爺湖溫泉 - 開車 5 分鐘 - 5.0 公里
  • 有珠山噴火紀念公園 - 開車 6 分鐘 - 5.7 公里

附近交通

  • 洞爺站 - 開車 16 分鐘
  • 新千歲機場 (CTS) - 開車 91 分鐘

餐廳

  • ‪Mogmog - ‬開車 4 分鐘
  • ‪レストランおおでら - ‬步行 6 分鐘
  • ‪風の音 - ‬開車 4 分鐘
  • ‪スープカレーハラハル SoupCurry HLAHAL - ‬開車 4 分鐘
  • ‪デメキン食堂 - ‬開車 4 分鐘

住宿介紹

洞爺湖鶴雅度假村洸之謌

高級飯店，在洞爺湖附近
洞爺湖鶴雅度假村洸之謌提供室內礦物溫泉 (日式溫泉)、露台和咖啡廳等設施服務。喜歡極限運動的人，可以在此飯店體驗腳踏車等精彩活動。別錯過住宿附設 2 間餐廳提供的早餐和晚餐。提供客房免費無線上網 (網速 25 Mbps 以上)，隨時掌握世界大小事，還有花園和酒吧/酒廊等設施服務。
住宿還有提供：
  • 免費代客停車
  • 腳踏車租借、禁煙住宿、24 小時櫃台服務
  • 旅遊諮詢/購票服務、禮賓服務、行李寄放
客房特色
洞爺湖鶴雅度假村洸之謌全部的客房都有高級寢具、筆電工作空間等舒適享受，以及空調和智慧型揚聲器等貼心設施服務。
其他設施/服務包括：
  • 坐浴桶、免費盥洗用品和吹風機
  • 智慧型揚聲器、電熱水壺和暖氣

使用語言

英語、日語

類似的住宿

溫泉

洞爺湖景乃之風渡假村

  • Spa
  • 含停車
  • 免費無線上網
  • 餐廳
9.2 分，滿分 10 分，太棒了，532 則評論
現在價格為 NT$12,186
總價 NT$14,867
7 月 4 日 - 7 月 5 日
洞爺湖景乃之風渡假村

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 客房內無線上網速度：25 Mbps 以上
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 提供免費露天代客停車

餐飲

  • 1 間咖啡廳
  • 1 間酒吧/酒廊
  • 2 間餐廳

附設餐廳

  • Bar Usu no Akari
  • Restaurant LUMIere
  • Ryouriya shinzan

當地玩樂

  • 全套 SPA 服務
  • 自行車出租
  • 健身房

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 行李寄存
  • 旅遊指南
  • 接待櫃台設有保險箱

旅客服務

  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 禮賓服務

室外

  • 位於國家公園
  • 花園
  • 露台

全套 Spa 服務

  • 室內公共礦物溫泉
  • 室外公共礦物溫泉

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 方便輪椅進出的登記櫃台
  • 無障礙通道 (可能有限制)
  • 電梯
  • 輪椅通道

其他

  • 全面禁煙住宿
  • 當地自營旅行團和活動
  • 當地藝術家作品展覽

客房設施服務

臥室

  • 高級寢具

浴室

  • 牙刷和牙膏
  • 免費盥洗用品
  • 吹風機
  • 坐浴桶
  • 提供毛巾

娛樂設施

  • 平面電視
  • 智慧音響

餐飲

  • 免費瓶裝水
  • 咖啡機/沖茶器
  • 電熱水壺

其他

  • 空調
  • 保險箱
  • 暖氣
  • 適合使用筆電的工作環境

規定

入住

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：19:00
延遲入住需視供應情況
辦理入住手續的最低年齡：18 歲

退房

退房時間：11:00

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
如果您計劃在 19:00 後抵達住宿，請事先通知住宿，聯絡方式可以在預訂確認電子郵件中找到
旅客如會對特定食物過敏，請在辦理入住至少 5 日前聯絡住宿。

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物

兒童和加床

歡迎兒童入住
不提供搖籃 (嬰兒床)

此住宿接受的付款方式

重要資訊

費用

住宿會在您入住時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金)：

  • 當地城市規定徵收稅金：每人每晚 JPY300.00，未滿 12 歲的遊客免稅。

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受以信用卡付款，恕不接受現金

其他須知

根據「日本衛生及社會安全部 (MHLW)」之規定，所有國際旅客辦理入住手續 (入住飯店、汽車旅館等) 時必須告知飯店其護照號碼與國籍；此外，飯店務必影印所有房客之護照，以做備份之用
身上有刺青的旅客不可使用附設的公共浴池設施

住宿別名

Toya Tsuruga Hikari No Uta
Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta Hotel
Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta Sobetsu
Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta Hotel Sobetsu

常見問題

洞爺湖鶴雅度假村洸之謌是否允許攜帶寵物？

很抱歉，此住宿恕不允許攜帶寵物。

洞爺湖鶴雅度假村洸之謌的住宿價格為何？

截至 2025 年 7 月 2 日，於 2025 年 7 月 6 日入住洞爺湖鶴雅度假村洸之謌，2 位成人 1 晚最低價為 NT$17,426 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

洞爺湖鶴雅度假村洸之謌的停車費用是？

此住宿提供免費代客停車服務。

洞爺湖鶴雅度假村洸之謌的入住登記時間是？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：19:00。特定時段提供延遲入住服務。

洞爺湖鶴雅度假村洸之謌的退房時間是？

退房時間是 11:00。

洞爺湖鶴雅度假村洸之謌位於何處？

這家 Spa 飯店位於國家公園，距離昭和新山 1.9 公里，而且距離洞爺湖 2.6 公里。昭和新山索道和洞爺湖溫泉也在 3 公里內。

Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta的評論

評論

9.4

好極了

10 分，有夠讚；29 則評論中有 21 則
8 分，不錯哦；29 則評論中有 7 則
6 分，一般般；29 則評論中有 1 則
4 分，不太好；29 則評論中有 0 則
2 分，很糟糕；29 則評論中有 0 則

10/10

整潔度

9.4/10

員工素質

9.6/10

設施服務

10/10

住宿環境和硬體

9.4/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Yan Kit, Andrew

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
excellent stay. private onsen on your own terrace is such an unforgettable excellent experience
於 2024 年 10 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Ming-Xue

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Mei-Ti

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

享受渡假時光的好去處！

環境與服務都非常優質，讓人感到十分舒適。房內設有溫泉設施可以隨時享受放鬆的時光，並且還能從房內觀賞到美麗的洞爺湖景色和絢爛的煙火，令人印象深刻。工作人員非常有禮貌且友善，能夠熱心地協助解決各種問題，讓人感受到貼心的服務。不過，晚餐的法式料理的部分或許還有提升的空間，期待未來能有更好的體驗。
於 2024 年 8 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

JUAN

於 2024 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

lilik juniwat

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

YA-LI

於 2023 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Liang-Lin

家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
A new property in the Lake Toya area, but away from the main streets. Wonderful architectural design though slight understaffed, with many of them not as properly trained as other hotels of this calibre in Japan. Lovely rooms and in-room onsen (select rooms).
於 2023 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Masami

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
スタッフの対応が素晴らしいと思います
於 2025 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Jung sam

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
룸내 오픈배스잇어서 가족들이 너무 좋아햇어요
於 2024 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

kenji

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2024 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Basil

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Alvin

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
pretty good but the wagyu from the dinner was not good
於 2024 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Shao Onn

喜歡：整潔度
於 2024 年 7 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Jaehyun

於 2024 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Chieko

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
５月に４泊しました。開業一周年だったようで、特別ライブイベントが開催されていたりと良いタイミングでの滞在でした。館内の規模はちょうどよく、各所にアート作品が展示してあり、部屋までの廊下を歩くのでさえ、飽きさせません。こだたりを感じるしつらえ、演出が日常を忘れさせてくれました。客室露天風呂のテラスはゆったりとしており、そこから眺める洞爺湖・羊蹄山・中島の景色は絶景です。広い空を感じ、静寂に包まれ、風の音を感じ、究極のリラックス空間でした。 客室のアメニティの中で、これは嬉しいと思ったのが、 胃腸薬です。恐らく女性スタッフのアイディアなのかな？と想像しました。また、冷蔵庫には毎日異なるスウィーツが入っていました。（初日だけかな？と思っていたので驚きました。）美味しかったです。 大抵どのホテルもコーヒーメーカーはおいてありますが、こちらはペットボトルのお水が惜しげもなく置いてあるのはいいですね。けち臭さを感じません（笑） 当初４日ともにディナーはフレンチにしてましたが、ホテルの方から和食に変更も可能と連絡を頂いたので、１日だけ和食に変更しました。３日間はフレンチということで、毎日内容の異なるメニューでレベルが非常に高く、美しく、毎食堪能しました。朝食はハーフ・ブッフェで、ブッフェコーナーの品々が良かったです。（やたら品数は多いが、食べたいものがないところが多い）細かいことですが、レストランのある階の廊下には、配膳台がありましたが、それも景観を損なわない工夫がしてるのも良いですね。空間の統一を徹底しているのが伺えます。 スタッフの方は、イベントの案内の声掛けをさりげなくしてくださったり、食事の際の会話を聞いていたようで、情報提供してくださったりと心配りがすばらしかったです。とっても充実＆リラックスする事ができました。また是非再訪したいです。
於 2024 年 5 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

XIAOYUN

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 2 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

YUK YU MARTIN

於 2024 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般般

Chay Ling

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
不喜歡：員工素質

Great stay but totally not worth the price

For the price paid and 5 star rating, staff is extremely inflexible with their arrangements. - room cleaning is limited to up to 1pm and cannot be delayed further or changed if sight seeing plans change - dinner and breakfast timings must be fix one day in advance in 30min intervals forcing you to stick to your plan and unable to relax on a whim. Ironic for a 5 star ryokan that wants you to relax and enjoy the facilities - dinner is great but not worth the near US$800 price point. There are better ryokans out there that serve better food for half the price albeit at lesser portions (doesn’t matter when you are full at dish 7/9 of their keiseki) - default dinner menu is French and require top ups to Japanese Kaiseki or Teppanyaki. A bit of a downer consider the price paid
Breakfast is decent but there are better ones out there.
Kaiseki Dinner
Kaiseki Dinner
Kaiseki Dinner
於 2023 年 11 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

yasuhiro

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
できて間もない綺麗なホテル。 露天風呂付きの部屋２泊でしたが、部屋が1階で、洞爺湖側なのにほぼ見えないのが残念。　鶴賀リゾートのグループの中では、食事はトップクラスで　朝も夜も素晴らしい。
於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

JUNGEUN

於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

yasuhiro

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
2度目の宿泊。同じホテルグループでは素晴らしい接客と配慮だと思います。
於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Ching Yieng

情侶出遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
10/10. Love this hotel so much! Staffs are friendly and professional, food is delicious, architectural was perfect! Will definitely stay again when I visit to lake Toya!!
於 2023 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Dr Ridzwan

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

Somewhat confused on the concept..

Physical facilities are excellent but I find soft skills of staff somewhat average, maybe because of labour shortage. Still, customers are paying a premium for an experience which is below expectations
Bedroom
Music room
於 2023 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Tomonori

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Ali

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Very relaxing ambience, great service and top-notch food
於 2023 年 9 月住了 1 晚