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上海復旦皇冠假日酒店 - IHG 旗下飯店的評分

4.5 out of 5
上海復旦皇冠假日酒店 - IHG 旗下飯店
邯鄲路 199 號, 上海市, 上海市

評論

8.6

有夠讚

10 分，有夠讚；139 則評論中有 67 則" "
8 分，不錯哦；139 則評論中有 54 則" "
6 分，一般般；139 則評論中有 12 則" "
4 分，不太好；139 則評論中有 4 則" "
2 分，很糟糕；139 則評論中有 2 則" "

9.2/10

整潔度

8.4/10

員工素質

8.6/10

設施服務

8.8/10

住宿環境和硬體

8.8/10

環保程度

評論

6/10 一般般

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：員工素質
5点到酒店 被告知房间还没好，不过就等了一会会，总台看到我们2大1小直接给了多一份早餐表示歉意。入住过程体验非常好。 对于酒店不能给四星五星好评是因为：1. 房间卫生间味道比较大,是上完厕所后没有换气的感觉,但是服务员说是有换气扇的,而且他们闻不出来,入住的2天3夜一直被这个味道困扰 2. 晚上睡觉能听到隔壁厕所放水的声音 3. 订的是行政房,为了平时比如早茶啊,午餐简餐啊,下午茶什么的可以去坐坐(因为这次就是休闲度假一样的), 但是可能我的认知有问题, 皇冠假日的行政酒廊早上10点才开始,而且除了茶水,咖啡以及雪碧可乐外,就一盘带皮的水果, 一直到晚上5点半有个简餐, 当然因为每个人的口味不同,对于简餐不做评价,但是品种是真的很少很少. 而且餐位很少,迟点去就得坐沙发上吃饭,也就放弃了. 这次的行政酒廊是多年来入住的行政房里体验感最差的. 不过服务人员很好,每次看到客人要走了都第一时间起身去按电梯,知道电梯关门才回. 4. 游泳体验也不好, 除了泳池外的所有设施都比较陈旧,没有大浴巾,就一条大点的毛巾, 游泳池回来瑟瑟发抖,没有浴巾可以包裹(所以千万记得去游泳一定要带房间的浴巾去), 设施卫生请看照片
於 2023 年 12 月住了 2 晚
上海复旦皇冠假日酒店总经理 施松柏 於 2024年1月22日回覆
尊敬的宾客您好，很抱歉没能给您提供满意的入住体验。如果您方便的话，是否能够联系我们，我们希望了解您遇到的具体情况，并致以我们由衷的歉意，我们后续会提升内部培训，加强对客服务的品质，感谢您愿意同我们反馈您的入住体验，这将助力我们继续提升服务质量。祝您生活愉快。

10/10 有夠讚

To

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
保養得很好的五星級酒店
這家酒店保養得很好，保持了五星級酒店應有的水準。
於 2023 年 11 月住了 1 晚
上海复旦皇冠假日酒店总经理 施松柏 於 2023年11月6日回覆
感谢您下榻上海复旦皇冠假日酒店。很高兴收获您的认可，这对我们来说是莫大的鼓励，我们会继续努力提升服务品质，不辜负您对我们的好评。祝您生活愉快，期待您的下次光临。

8/10 不錯哦

Wing

喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 2 晚
Julia 於 2020年1月25日回覆
Dear Guest, Thank you for your feedback and we are pleased to lknow that you rate our hotel 8/10. We hope to have an opportunity to service you again in Crowne Plaza Shanghai Fudan in the future.

10/10 有夠讚

Shau-Tang

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 5 晚
Julia 於 2019年11月22日回覆
Dear guest, thank you for staying at Crowne Plaza Shanghai Fudan. We are honored to see your full score feedback. And we are looking forward to seeing you again.

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 1 晚
Julia 於 2019年7月29日回覆
Dear guest, thank you for staying with us at Crowne Plaza Shanghai Fudan and giving us your full score feedback. We are looking forward to serving you again.

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 9 晚
Julia 於 2019年7月26日回覆
Dear guest, thank you for choosing Crowne Plaza Shanghai Fudan and giving us your full score feedback. We sincerely hope to have the chance to welcome you back again in the future. Thank you!

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度
於 2019 年 5 月住了 3 晚
Julia 於 2019年5月31日回覆
Dear guest, thank you for choosing Crowne Plaza Shanghai Fudan, we are so glad to see that you are satisfied with our hotel. Thanks again for staying with us and we are looking forward to seeing you again.

8/10 不錯哦

TZULING

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 4 月住了 3 晚
Julia 於 2019年4月22日回覆
Dear Guest, Thank you for your rate 8/10 and your recent stay with us at Crowne Plaza Shanghai Fudan. We look forward to welcoming you back to our hotel again. Thank you!

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
这家酒店服务人员态度亲切，服务设施齐全，人人尽责做好本职工作。下次回国还住这里。一并在此感谢你们的热情服务
於 2019 年 4 月住了 3 晚
Julia Zhu 於 2019年5月2日回覆
尊敬的宾客，非常感谢您入住上海复旦皇冠假日酒店，并花费您宝贵的时间来分享您的体验。您对我们的慷慨肯定是我们不断追求提升的动力，期待您的再次光临，拥有更完美的体验！谢谢！

2/10 很糟糕

真實旅客

不喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
29度天気不开中央空调
白天29度的天気酒店竟然不开中央空调，只给了个风扇解决，货不对板，从未住过设施这么差的星級酒店，连二星级的都不如，怕热人慎住！
於 2019 年 4 月住了 6 晚
Julia Zhu 於 2019年5月4日回覆
尊敬的宾客，非常感谢您入住上海复旦皇冠假日酒店并花费您宝贵的时间告诉我们您的反馈。我们对于未能根据突然变化的气温及时调控好空调，为您提供一个舒适的入住环境深感抱歉。请您相信，这不符合我们一贯的标准和要求，我们会加强气温的监控，确保为宾客提供一个适宜的入住环境。再次感谢您的反馈，期待您的再次光临，看到我们的进步！谢谢！

10/10 有夠讚

佳純

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 3 月住了 2 晚
Julia 於 2019年5月3日回覆
尊进的客人，感谢您选择上海复旦皇冠假日酒店，并给予我们十分的好评，您的支持是我们前行的动力，期待您的再次光临。

8/10 不錯哦

Chi Fung

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
对hotels . com 的建议
在hotels.com订的是2晚2间superior room ,king bed 但是到了前台，前台说hotels.com 给的是随意房型，只能给我们普通的标间，是两张床。我可是陪重要客人过去参加复旦大学的研讨会啊！当天入住已经投诉hotels.com ,但第二天却是酒店的ann小姐给电话来解释，对于酒店没有任何意见，其中的偏差也不是酒店故意为之，到今天hotels . com 也没有一个说法，既然网站的价格比其他并没有明显优势，那服务是不是应该做好一点呢？在此，酒店的跟进服务比较贴心。其他都不错，可惜空调很问也太干燥，不舒服，其他基本满意。
於 2019 年 3 月住了 2 晚
Julia 於 2019年3月12日回覆
尊敬的客人，感谢您光临上海复旦皇冠假日酒店。为客人提供舒适的入住是我们的目标，我们会不断努力，期待在您的下次入住时，为您提供更为完美的服务。祝您生活愉快，工作顺利。

8/10 不錯哦

Chris

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Good
Good
於 2018 年 12 月住了 2 晚
Julia 於 2018年12月24日回覆
Dear Chris, Thank you for staying at Crowne Plaza Shanghai Fudan and taking the time to share your feedback with us. We look forward to your next stay with us again, thank you!

8/10 不錯哦

James

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 11 月住了 5 晚
Julia 於 2018年11月20日回覆
Dear James, Thank you for choosing Crowne Plaza Shanghai Fudan and give us positive feedback. We look forward to hearing from you and to welcoming you back in the near future. Thank you!

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 11 月住了 1 晚
Julia 於 2018年11月20日回覆
Dear Guest, Thank you for staying at Crowne Plaza Shanghai Fudan and taking your time to write feedback regarding your stayed experience with us. We are glad to hear you enjoy your stayed. We look forward to welcoming you again!

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
离复旦大学很近，逛校园很方便
於 2018 年 10 月住了 1 晚
Julia 於 2018年11月1日回覆
尊敬的客人，您好，感谢您在近期入住上海复旦皇冠假日酒店。城如您所说，酒店面朝复旦大学邯郸路校区，为到复旦办公或参观客人提供了便利。很开心与您共度了一段愉快的旅程，期待您的再次下榻光临。

8/10 不錯哦

kuai cheng

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 9 月住了 2 晚
Julia 於 2018年10月4日回覆
Dear Kuai, Thank you for staying at Crowne Plaza Shanghai Fudan and sharing your experience with us. We are glad to hear that you’re enjoyed with us. We look forward to your coming back soon.

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
还不错
当晚房源紧张 被升级了套间，总的来说酒店有点老了 但是整体服务还算不错。
Julia 於 2018年5月9日回覆
尊敬的客人，非常感谢您下榻上海复旦皇冠假日酒店并在百忙之中抽空给予我们评价。很高兴看到您对于我们服务的认可。酒店也会不断提升与改善设施设备，为宾客提供更为优质的入住环境。真诚期待您的再次光顾。

10/10 有夠讚

XIao

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Julia 於 2018年4月16日回覆
Dear Guest, thanks for sharing your feedback on your recent stay at Crowne Plaza Shanghai Fudan. Our hotel is situated in the rapidly developing Wujiaochang Commercial Area, opposite the prestigious Fudan University. The hotel provides a warm ambience and exceptional levels of personalised services and 5-star outstanding amenities. We look forward to welcoming you back to our hotel again.

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
舒適滿意
酒店在復旦大學旁, 房間整潔, 服務不錯!
Julia 於 2018年4月5日回覆
尊敬的客人，感謝您選擇入住上海復旦皇冠假日酒店并抽出寶貴的時間分享您近期的入住體驗。很高興看到您對於我們舒適整潔的房間、熱情專業的服務感到滿意。您的支持與認可是我們不斷前行的動力。我們會不斷努力，為每一位賓客創造更加舒適的入住環境。期待能夠再次為你服務。

8/10 不錯哦

Doris

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 1 月住了 3 晚
Julia 於 2018年2月5日回覆
Dear Guest， Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us at Crowne Plaza Shanghai Fudan. Crowne Plaza Shanghai Fudan is situated in the rapidly developing Wujiaochang Area, opposite the prestigious Fudan University. The hotel provides a warm ambience and exceptional levels of personalised services and 5-star outstanding amenities. We hope to have more opportunities to serve you. Have a nice day!

8/10 不錯哦

Vincent，Hong Kong

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
不喜歡：員工素質
这个酒店在复旦大学附件，但是附件的轨道交通不是特别方便，前台的服务员特别差。
这个酒店在复旦大学附件，但是附件的轨道交通不是特别方便，前台的服务员特别差。 当时订酒店的时候，明明订了一个大床房，就说是订房的网站没有发送信息，到了现场入住的时候，就说没有大床房了。 附件的轨道交通很不方便，大概要走25分钟才能到地铁站。 前台的态度非常的差，第一次交涉大床的时候是一次，然后我的房间是包早餐的，又给了个双人房，但是死活不能给两个早餐券，逼着同行的同事额外在买早餐券（90人民币一天）。 最后，走的时候，因为不小心留下来剃须刀，一发现问题的时候就电话回去前台，前台也确认找到剃须刀了，但是收拾房间的人员，等了半个小时都不把剃须刀送下来前台，急的团团转，前台也是爱理不理的。
於 2017 年 12 月住了 2 晚
Julia 於 2018年1月15日回覆
尊敬的顾客，您好，感谢您选择下榻上海复旦皇冠假日酒店。未能按照您的预期给您安排大床房，我们对此深感抱歉。同时，您在评论中提到关于前台服务人员态度欠佳的问题，我们非常重视，酒店会加强服务人员服务意识的培训。我们很抱歉因此在入住期间给您带来了不便。关于附近轨道交通的问题，离酒店最近的地铁站是1KM距离的十号线国权路站，您步行15分钟即可到达。期待您的下次光临。

6/10 一般般

Edward，Taipei

喜歡：整潔度和客房舒適度
cp值不高的飯店
整體而言, 我不推薦, 原因如下: 1. 離地鐵頗遠, 且晚上無人在街上 2. 離周邊景點頗遠 3. 也沒VIEW可言 除非你是要到復旦大學公出 才會推薦
於 2017 年 7 月住了 3 晚
Julia Zhu 於 2017年7月25日回覆
尊敬的宾客，感谢您选择入住上海复旦皇冠假日酒店，并告诉我们您的入住体验。我们酒店地处大学校园区，闹中取静兼学术气质是我们独有的环境氛围。步行15分钟可到达地铁10号线国权路站，方便出行，因此感谢您的中肯推荐，我们也真诚期待您的再次光临！谢谢！

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
离复旦大学很近，不过离地铁有点远
离复旦大学很近，不过离地铁有点远。离购物区五角广场不算远。夏天步行过去有点热，其他季节应该还好。五角广场购物娱乐都很方便。
於 2017 年 7 月住了 5 晚
Julia 於 2017年7月17日回覆
尊敬的宾客， 非常感谢您选择上海复旦皇冠假日酒店并花费您宝贵的时间来分享您的体验。正如您所说的，我们酒店正对复旦大学，在适宜的季节里，很多客人都会去校园和周围散步，享受这份闹中取静的世外桃源的乐趣。在炎热的夏季里，建议乘坐出租车约5分钟，繁华的五角场商业中心是购物娱乐的好去处。我们希望每一位客人能在繁忙的旅程中，享受我们独特的地理位置和环境，拥有完美的入住体验。期待您的再次光临，谢谢！

10/10 有夠讚

ShaoPeng

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
No free wifi provided.

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
復旦大學最近的酒店
酒店整體表現完美，房間整齊，酒店職員貼心服務，位置方便，鄰近復旦大學，附近有24小時便利商店，適合商務人士，可惜wifi需要收費，以一間國際連鎖酒店規模，表示不理解。
酒店管理层 於 2017年6月21日回覆
尊敬的宾客，非常感谢您选择入住我们酒店，并花费您宝贵的时间来分享您的入住体验。您喜欢我们的房间和贴心的服务，我们深感欣慰。您提到的WIFI收费问题，我们的IHG忧悦会会员可以享受免费，您可以在下次入住时向前台询问详情。再次感谢您，期待您的光临！

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
交通方便..乾淨舒適..
交通方便..乾淨舒適..

10/10 有夠讚

CHIA HUNG

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
房間整潔寛敞，週邊有便利商店及復旦大學生活圈，十分便利，歩行到地鐵站不到10分鐘，搭10號線可直接到外灘，只須CND4元

8/10 不錯哦

MING LUNG，Taipei

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
乾淨
整體來說,是不錯的選擇,如果活動區域是在飯店附近.

8/10 不錯哦

xiang

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

6/10 一般般

Ted，台北

喜歡：整潔度
WiFi要收每日80元，相當不合理，大家在使用時，一定要注意

10/10 有夠讚

Wen-pin

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
好与不好
晚上10：00通过hotels.com住宿奖赏预订酒店，check in的时候酒店说预订部的人下班了，必须先信用卡扣款1200，让客人产生了不被信任的感觉，所以有些小不愉快。但因为入住已经半夜，要求延迟退房时间，被允许，这方面还是比较通情达理。

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

10/10 有夠讚

Michael Allen

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Reception desk senior staffs are very helpful and flexible with room arrangements. Cleaning crews have been very nice and thoughtful to our requests. The only piece we were a bit of disappointing is the breakfast was below expectation (especially when other things are so great with the hotel), and service wasn't too organized and professional.
於 2023 年 8 月住了 3 晚
General Manager Robert Shi 於 2023年8月31日回覆
Thank you for staying at the Crowne Plaza Fudan Shanghai and giving us positive feedback. This will become a driving force for our progress and continuously provide high-quality service to our guests. We look forward to your next visit.

10/10 有夠讚

Joshua，Guatemala

於 2023 年 6 月住了 13 晚
General Manager Robert Shi 於 2023年9月5日回覆
Thank you for your stay，and we are looking forward to your next visit.

10/10 有夠讚

Yanjie

商務旅客, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
The best we had since the pandemic! The hotel is very clean. We especially liked our house cleaning staff Ms Gloria (Yuan) Zhang who was very professional and worked diligently！
於 2023 年 6 月住了 6 晚
General Manager Robert Shi 於 2023年7月3日回覆
Warm greeting from Crowne Plaza Shanghai Fudan！Thank you for staying at the Crowne Plaza Fudan Shanghai. Bringing comfortable service to our guests has always been our pursuit. We will continue to work hard and look forward to meeting you again. Wishing you a happy life!

8/10 不錯哦

JEN

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 1 月住了 1 晚
Robert Shi 於 2023年1月30日回覆
Dear guest, thank for your staying at Crowne Plaza Shanghai Fudan and sharing your feedback with us. We are glad to see that you are satisfied with our hotel. Hope your visiting next time. Thank you! Sincerely, Robert Shi General Manager

8/10 不錯哦

John

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
A Good Place to Stay if You’re Visiting Fudan U
The service was generally pretty good. Most staff spoke some some level of English and they definitely made an effort to be helpful. I was in Shanghai for a few days to visit my son who was doing a semester abroad at Fudan University. You will not find a more convenient place to stay if you happen to have business at the university. You are also within reasonable walking distance of the Shanghai metro (maybe 10 or 15 minutes walking). The rooms are clean and pretty well appointed. For the price, I think the hotel is a very good value/
於 2019 年 12 月住了 4 晚
Julia 於 2019年12月31日回覆
Dear guest, thank you for staying at Crowne Plaza Shanghai Fudan and giving us your feedback. We are honored to see that you are satisfied with our staff, guest room and so on. We are looking forward to welcome you back again in the future.

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 2 晚
Julia 於 2019年11月26日回覆
Dear guest, thank you for staying at Crowne Plaza Shanghai Fudan and giving us your full score feedback. We sincerely hope to have the chance to welcome you back again in the future.

10/10 有夠讚

真實旅客

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Nice American style hotel in Shanghai
A great hotel.
於 2019 年 11 月住了 3 晚
Julia 於 2019年11月25日回覆
Dear guest, thank you for choosing Crowne Plaza Shanghai Fudan and sharing your feedback with us. We are honored to see that you have spent a good time in our hotel. And we are looking forward to welcoming you back again inthe future.

10/10 有夠讚

真實旅客

於 2019 年 10 月住了 7 晚
Julia 於 2019年10月27日回覆
Dear guests, thank you for staying at Crowne Plaza Shanghai Fudan and giving us a full score feedback. We sincerely hope to have the chance to welcome you back again in the future.

10/10 有夠讚

#####

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
アメニティは元のとおり充実させてほしい。日本のビジネスホテルのほうがマシ。
於 2019 年 9 月住了 1 晚
Julia 於 2019年10月8日回覆
当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。

8/10 不錯哦

Yoshi.tt，東京

情侶出遊
喜歡：整潔度和員工素質
宿泊者の層も悪くなく、治安も良かったためこの評価といたしました。次回も利用したいです。
於 2017 年 10 月住了 4 晚
Julia 於 2019年10月8日回覆
当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 9 月住了 3 晚
Julia 於 2019年9月11日回覆
Dear guest, thank you for staying with us at Crowne Plaza Shanghai Fudan and sharing your feedback with us. We truly hope to have the chance to welcome you back again in the future. Thank you.

10/10 有夠讚

Alphie

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Staffers are extremely helpful and responsive. Room was tidy and clean. Improvements: No shaver, no toothbrush in the room - although delivery was quick. However, staff did not state if they are free.
於 2019 年 8 月住了 2 晚
Julia 於 2019年8月13日回覆
Dear Guest, Thank you for your feedback and we are pleased to learn that you like our comfortable room and helpful staff. According to the "Regulation to Minimize and Reduce the Use of Disposable Items in the Tourism and Accommodation Industries" implemented on 1st July 2019 in Shanghai, hotel are not able to provide the following disposable amenities in the guest rooms: toothbrush, comb, razor, nail file, loofah and shoe mitt. We understand your concerns and seek your kind understanding that we have to comply with this new local law. We hope to have an opportunity to service you again in Crowne Plaza Shanghai Fudan in the future.

10/10 有夠讚

Andy

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Lovely hotel and great service
Lovely hotel and great service
於 2019 年 7 月住了 6 晚
Julia 於 2019年7月15日回覆
Dear guest, thank you for choosing Crowne Plaza Shanghai Fudan and give us a full score feedback. We’re honored to see that we can provide you a warm experience with our service. Thanks again for your feedback, and we’re looking forward to seeing you again.